CrashPlan fyrir smáfyrirtækisskoðun – uppfært 2020

CrashPlan fyrir smáfyrirtækisskoðun

CrashPlan hefur ákveðið að einbeita sér alfarið að SMB viðskiptavinum sínum með CrashPlan fyrir viðskipti; enn sem komið er virðist það hafa borgað sig. Lestu alla umsagnir okkar um þjónustu sem hefur sína athöfn saman.


varabúnaður fyrirtækja

CrashPlan fyrir smáfyrirtæki er meðal bestu afrita á netinu fyrir lausnir smáfyrirtækja í dag. Það er þökk sé ótakmarkaðri afritun þess, mikils virði, einkapróði og einhverjum bestu útgáfufærni allra afritunarþjónustu á netinu sem við höfum skoðað.

Það hefur þó nokkrar hæðir. CrashPlan getur ekki tekið afrit eftir skráargerð, það er ekkert farsímaforrit, það er engin boðsendingarþjónusta og enginn lifandi stuðningur á nóttum eða um helgar. 

Ef það skiptir þig ekki máli skaltu halda okkur við okkur þegar við förum í smáatriði í þessari CrashPlan fyrir smáfyrirtæki. Ef það gerist skaltu ráðfæra okkur við afritunarskoðanir okkar á netinu varðandi aðra þjónustu.

Árið 2017 hætti CrashPlan stuðningi sínum við einkaréttarafrit. CrashPlan gerði það að verkum að einblína eingöngu á viðskiptamenn sína. Þetta var gróft samningur fyrir einkanotendur, en líklega hafa flestir flutt til annarrar þjónustu. Ef þú ert að leita að afriti fyrir einkanotendur skaltu skoða okkar besta samanburð á afritunarþjónustu.

Styrkur & Veikleikar

Valkostir fyrir CrashPlan fyrir lítil fyrirtæki

Lögun

CrashPlan fyrir lítil fyrirtæki er svipuð og önnur þjónusta frá gagnrýni okkar á netinu um afrit, sem þýðir að það getur tekið afrit af tölvum þínum og öðrum tækjum, sem heldur þér frá tjóni af völdum hruns á disknum eða öðrum galla í hugbúnaði. Það sem aðgreinir CrashPlan er þó að það veitir sanna ótakmarkaða afritun. 

Það er engin húfa þegar þú færð 10TB af gögnum og engin skráarstærðarmörk. Einu takmarkanirnar eru nokkrar skrár í ákveðnum kerfismöppum sem CrashPlan verndar ekki. Keppendur eins og IDrive Business og Carbonite for Business takmarka þig við 250GB með upphafsáætlunum sínum og krefjast þess að þú borgir gjald til að bæta við meira geymslurými.

Gallinn við nálgun CrashPlan er að hún gerir þér aðeins kleift að taka afrit af einni tölvu en Carbonite og IDrive geta tekið afrit af ótakmörkuðum tölvum. Þú getur samt bætt viðbótar tölvum við afritunaráætlunina þína gegn gjaldi. Meira um það í næsta kafla.

Auk þess gerir áskrift CrashPlan þér kleift að taka afrit af eins mörgum utanáliggjandi drifum og þú vilt og það felur í sér afrit af NAS, að minnsta kosti ef þú ert að nota macOS eða Linux. Ef þú ert Windows notandi geturðu ekki tekið afrit af NAS tækjunum þínum vegna takmörkunar stýrikerfis innbyggð í Windows. 

CrashPlan getur einnig tekið afrit af netþjónum þínum, en það getur ekki gert afrit af tölvum þínum. Fyrir það þarftu að hafa samband við besta myndbyggda öryggisafrit og klónun hugbúnaðarupplýsinga.

CrashPlan Core eiginleikar

Aðgerðirnir sem við höfum nefnt hingað til eru ekki grunnatriði, svo það kemur ekki á óvart að sumir þeirra vantar í vopnabúr CrashPlan. Sem sagt, CrashPlan hefur alla grunnafritunaraðgerðir á netinu sem við gerum ráð fyrir að sjá þegar við metum þjónustu. 

Þetta felur í sér áætlað öryggisafrit, stöðugt öryggisafrit, stigvaxandi öryggisafrit, öryggisafrit á staðbundna diska, endurtekning, skráarsamþjöppun, hraðatryggingar, tilkynningar í tölvupósti og afritun á lokastigi. 

Stöðug afritun er mikilvæg vegna þess að hún gerir þér kleift að merkja tölvu til afritunar og ekki hafa áhyggjur af því að gleyma að bæta við skrám til afritunar. Stigvaxandi öryggisafrit passar vel við það vegna þess að það gerir kleift að taka öryggisafrit af aðeins þeim skrám sem er bætt við eða breytt og sparar þannig tíma og bandbreidd.

Afritun í staðbundna diska flokkar CrashPlan sem blendinga afrit, sem þýðir að þú getur tekið öryggisafrit bæði í skýinu og staðbundnu drifunum, svo sem utanáliggjandi drifum. Það auðveldar framkvæmd 3-2-1 öryggisafritunarreglu.

CrashPlan útgáfa

CrashPlan býður einnig upp á útgáfu skráa, sem gerir þér kleift að endurheimta fyrri útgáfur af skrám til að forðast óæskilegar breytingar eða skemmdir á skrá. Ólíkt mörgum annarri öryggisafritunarþjónustu í skýjum, þá gefur CrashPlan þér möguleika á að sérsníða útgáfustefnuna frá skjáborði viðskiptavinarins.

crashplan-útgáfa

Útgáfa CrashPlan er ekki nákvæmlega ótakmörkuð, en vegna þess að þú getur haldið endalaust við skráarútgáfur byggðar á 15 mínútna þrepum gæti það eins verið. CrashPlan gefur þér einnig möguleika á að geyma ógildar skrár um óákveðinn tíma, sem er fínt miðað við marga afritunaraðila á netinu að fjarlægja skrár til frambúðar eftir 15 eða 30 daga.

CrashPlan veitir nauðsynlega viðskiptaeiginleika, svo sem stjórnunaraðgang til að fylgjast með afritum starfsmanna og jafnvel fá aðgang að skrám þeirra.

Ský öryggisatriði, sem við munum fjalla í smáatriðum í öðrum hluta hér að neðan, eru dulkóðun í hvíld, dulkóðun í flutningi og valfrjáls einkakóðun.

CrashPlan saknar ekki mikið af eiginleikum. Hins vegar, fyrir utan sinn skortlausa stuðning NAS, gerir CrashPlan þér ekki kleift að keyra margþráða afrit til að flýta fyrir hlutunum, eins og Backblaze gerir.

Það er heldur ekki til þjónustu til að endurheimta hraðboði.

Sennilega eru mestu skortirnir skortur á farsímastuðningi og að CrashPlan tekur öryggisafrit af skráarstað frekar en skráargerð. Ef þú þarft að taka afrit af farsímum þínum skaltu lesa besta öryggisafrit á netinu fyrir farsíma. Við munum ræða meira um afritun eftir staðsetningu aðeins meira í hlutanum sem er auðveldur í notkun. Þú getur lært meira um öryggisafrit fyrirtækis á bókasafnsfyrirtæki okkar.

Yfirlit yfir lögun CrashPlan

CrashPlan fyrir smáfyrirtækiwww.crashplan.com

1000 $ mánuð fyrir Ótakmarkað GB

Afritun

Afritunaráætlun

Stöðug afritun

Stigvaxandi afritun

Myndbundin afritun

Öryggisafrit af ytri drifi

Varabúnaður NAS

Afritun netþjóns

Hybrid Backup

Afritun farsíma

Ótakmarkað afritun

Ótakmörkuð tæki

Hraðaþjöppun

Afritun loka stigs

Fjölþráður öryggisafrit

Endurheimta

Endurheimtuþjónusta

Aðgangur vafra

Aðgangur að farsímaforriti

Útgáfa

Vistun varðveitt

Bare-Metal Restore

Notendastjórnun

Stilltu hlutverk notenda

Setja reglur um afritun fyrirtækja

Sérhannaðar skýrslur

Aðgangur að afritun notanda

Fylgjast með tengdum tækjum

Öryggi

Persónulegur dulkóðun

Dulkóðun í hvíld

Dulkóðun í flutningi

Dulkóðunarprófun
AES 256

Tvíþátta staðfesting

Hertar gagnamiðstöðvar

Proxy-netþjónstillingar

HIPPA í samræmi

Stuðningur

Stuðningur allan sólarhringinn

Stuðningur við lifandi spjall

Sími stuðning

Stuðningur tölvupósts

Notendavettvangur

Þekkingargrunnur

Ýmislegt

File Sharing

Tækjasamstilling

Ókeypis prufa
30

Verðlag

Til að halda hlutunum einföldum hefur CrashPlan aðeins eina verðlagsáætlun. Það eru $ 10 á mánuði í hverri tölvu og þú færð ótakmarkaðan öryggisafrit til að vinna með. Ótakmarkað öryggisafrit er frábært vegna þess að það þýðir að þú og starfsmenn þínir þurfa ekki að hafa áhyggjur eins mikið af því hvað er afritað og hvað ekki. Þetta hjálpar þér aftur að einbeita þér að mikilvægum þáttum í starfi þínu.

Það er líka auðvelt að kvarða því CrashPlan gerir það einfalt að bæta við nýjum tölvum við afritunaráætlunina þína. Vegna þessa rukkar CrashPlan á mánuði, svo það er enginn árlegur áskriftarkostur. Upphæðin er sú að þú getur sagt upp hvenær sem er. Áður en þú gerist áskrifandi geturðu þó nýtt þér 30 daga ókeypis prufutíma til að prófa þjónustuna.

Hafðu í huga að með þessari ótakmörkuðu gagnaáskrift greiðir þú fyrir þann fjölda tölva sem CrashPlan lítur á sem virka í stjórnborðinu þínu, sama hvort þær hafa tekið afrit af gögnum eða ekki.

Ef þú vilt ekki greiða fyrir tæki lengur geturðu gert það óvirkt í stjórnborðinu CrashPlan fyrir smáfyrirtæki. Þegar þú hefur gert það verður öllum afritunargögnum fyrir það tæki eytt.

Verðlagningaráætlunin virðist góð þegar þú berð hana saman við, til dæmis, IDrive Business, sem kostar $ 74,62 á ári fyrir 250GB afrit fyrir ótakmarkaða tölvur.

Á svipuðum nótum getur Carbonite einnig tekið afrit af 250GB gögnum yfir ótakmarkaða tölvur, en það kostar 287,99 dali á ári. Þú getur fengið meira geymslupláss fyrir $ 99 á 100GB viðbótar. Með það í huga, að taka afrit af 1 TB af gögnum á einni tölvu með Carbonite þýðir að þú verður að borga um $ 900 á ári, samanborið við $ 120 með CrashPlan.

Hlutirnir fara ekki svo mikið í hag CrashPlan þegar við berum það saman við Backblaze for Business, sem gerir þér kleift að taka afrit af ótakmörkuðum gögnum fyrir aðeins $ 6 á tölvu á mánuði, eða $ 60 fyrir hverja tölvu ef þú borgar fyrir eitt ár fyrirfram. Þú getur lært meira um þennan möguleika í Backblaze for Business endurskoðun okkar.

Auðvelt í notkun

Skrifborðsforrit CrashPlan vinnur á Windows, Mac og Linux. Þú verður að treysta á vefþjóninn því CrashPlan styður ekki lengur farsímaforrit fyrir Android og iOS. Viðskiptavinurinn tekur aðeins nokkrar mínútur að setja upp, eftir það verður þú beðinn um að skrá þig inn.

crashplan-desktop-client

Sem sagt, það er ekki erfitt að nota en afritunaraðgerðir með CrashPlan gætu verið einfaldari. CrashPlan tekur afrit út frá skrá staðsetningu, sem þýðir að þú þarft að merkja möppur og skrár handvirkt til að taka afrit. Það tekur meiri tíma og eykur líkurnar á því að þú sért að gleyma að merkja skrá. 

Ef CrashPlan var afritað af skráargerð þyrfti þú ekki að hafa áhyggjur af því hvort þú hafir sett skjöl þín, myndir, myndbönd og aðrar skrár í afritunaráætlunina þína vegna þess að allt væri verndað. Svona vinna Backblaze og Carbonite.

Ofan á það veitir CrashPlan ekki trébyggingu, sem gerir það hraðara að merkja skrár og möppur. Í staðinn verður þú að fletta í möppum, sem er ekki þægilegt.

Skrifborðsskjólstæðingurinn sjálfur er vel unninn og er nógu leiðandi, með „heim“, „niðurhal“ og „stillingar“ hnappana staðsettir efst. Aðal gluggi gluggans sýnir öryggisafrit á netinu. Það er, skrárnar og möppurnar sem þú valdir til afritunar. Þú sérð líka varabúnað þinn þar.

crashplan-vefur viðskiptavinur

Aðgangur að CrashPlan meðan þú ert í burtu frá tölvunni þinni krefst þess að þú skráir þig inn á vefþjóninum CrashPlan. Það hefur einnig aðgerðir vegna eftirlits með reikningum sem gera þér kleift að skoða tölfræði notenda og fylgjast með endurreisn skráa frá mælaborði. 

Það eru líka skoðanir sem gera þér kleift að fylgjast með og slökkva á tæki sem eru afrituð, bæta við og slökkva á notendum, hlaða niður viðskiptavinaforritum og búa til skýrslur til að halda þér á toppi af öryggisafritun.. 

Þessir stjórnunaraðgerðir eru frábær viðbót fyrir eigendur fyrirtækja. Eina deilan sem við höfum er að hönnunin finnst ekki aðlaðandi og nútímaleg. Hins vegar er það líklega ekki svo mikilvægt fyrir frumkvöðla sem kunna að meta góða stjórnunargetu umfram útlit.

Afritun skjala & Viðreisn

Eins og við nefndum, CrashPlan krefst þess að þú merkir skrár og möppur handvirkt til vara. Ef þú vilt ekki taka afrit af ákveðnum skráartegundum geturðu útilokað þær í stillingarvalmyndinni.

crashplan-add-backup-dest

Í fyrsta lagi viltu þó bæta við afritunarstað svo CrashPlan viti hvar á að taka afrit af skjölunum þínum. Sjálfgefið er að þetta er CrashPlan ský, en þú getur líka valið staðbundna diska sem áfangastað fyrir öryggisafritið þitt. 

crashplan-select-backup-skrár

Andstæða þessarar annarrar aðferðar er að þú getur endurheimt gögn frá staðbundnum drifum hraðar en frá internetinu. Með því að taka afrit af staðbundnum drif muntu einnig taka öryggisafrit af skýinu, sem bætir við öðru verndarlagi.

Ofan á það getur CrashPlan tekið afrit af ytra drifunum. Þú þarft þó að hengja þau í gegnum USB eða FireWire til að velja þá til afritunar. Sem sagt, þú getur ekki gert það sama fyrir NAS tæki (ef þú þarft að lesa besta netafritið okkar fyrir grein NAS).

Þegar afritunaráætluninni er lokið og upphaflega afritun þinni lýkur mun CrashPlan keyra í stöðugri afritunarstillingu. Við mælum með að þú látir CrashPlan keyra í þessum ham vegna þess að það mun strax hlaða skránum sem þú bætir við eða breyta á þeim stöðum sem þú hefur valið til afritunar.

hrun-áætlun-úrræði-inngjöf

Sem sagt, stöðugt öryggisafrit getur líka notað mikið af auðlindum kerfisins og hindrað aðra vinnu. Til að draga úr því geturðu takmarkað hversu mikla vinnsluorku CrashPlan getur notað meðan þú ert virkur að vinna í tölvunni þinni.

crashplan-afritunaráætlun

Þú getur einnig slökkt á stöðugu afriti að öllu leyti og skipt yfir í áætlað afrit. Þetta gerir þér kleift að velja tímann þegar afrit byrja og ljúka og á hvaða dögum það getur keyrt.

Hins vegar ætti það í flestum tilvikum ekki að vera vandamál að keyra stöðugt öryggisafrit, svo þú ættir að gera það kleift að vernda viðskiptaskrár þínar sem best.

Endurheimtir skrár með CrashPlan

crashplan-endurheimta-byrja

CrashPlan gerir þér kleift að nota nokkra valkosti til að endurheimta skrárnar þínar úr skýinu. Í fyrsta lagi er að nota skjáborðið með því að slá á hnappinn „endurheimta skrár“. Það mun opna sprettiglugga sem gerir þér kleift að fletta í gegnum vistaðar möppur og skrár og velja síðan það sem þú vilt endurheimta af þjóninum.

crashplan-endurheimta-skrár

Þegar þú hefur valið skrár til að endurheimta hefurðu nokkra möguleika sem þú getur fínstillt áður en þú byrjar að endurheimta ferlið. Þú getur endurheimt skrár á upphaflegan stað, „skrifborð,“ eða „niðurhal“, eða þú getur valið ákveðinn ákvörðunarstað. Ef skrá er þegar til á þeim stað geturðu umritað eða endurnefnt þá nýju. Auk þess getur þú veitt upprunalegum eða núverandi heimildum fyrir skrár.

Aðrir valkostir til að endurheimta nota vefforrit CrashPlan. Þú verður að fara að „tækjum“ skjánum og smella á endurheimtartáknið sem tengist tækinu sem þú vilt endurheimta úr. Það gerir þér kleift að endurheimta skrár í tölvu sem er ekki þinn, án þess að þurfa að hlaða niður CrashPlan viðskiptavininum. Ef þú ert stjórnandi geturðu líka nálgast skrár sem aðrir notendur hafa tekið afrit af.

Athugaðu að þú getur aðeins endurheimt allt að 250MB með því að nota vefþjóninn, sem þýðir að fyrir stóra endurheimt er notkun skjáborðsforritsins eini kosturinn þinn.

Vegna þess að það er ekkert farsímaforrit geturðu ekki nálgast skrárnar þínar eða hafið endurheimtarferli úr því. Það er engin þjónusta fyrir endurheimt hraðboðar. Endurheimt sendiboða þýðir að veitandinn gæti geymt skrárnar þínar á tæki og sent þær til þín. Það myndi hjálpa til við endurheimt á bilinu hundruð gígabæta.

Hraði

Að taka afrit af tölvunni þinni er snjallt en það getur tekið langan tíma. Sá tími getur teygst í daga eða vikur, allt eftir nokkrum þáttum, þar á meðal netþjónustunni þinni, fjarlægð frá netþjónum CrashPlan í Bandaríkjunum og Ástralíu og hversu vel öryggisafritþjónustan þín heldur utan um skráaflutninga.

Til að prófa upphleðslu- og niðurhraða CrashPlan fyrir smáfyrirtæki gerðum við nokkrar einfaldar upphleðslu- og niðurhalsprófanir með 1 GB þjöppuðu möppu sem samanstendur af ýmsum skráartegundum. Við gerðum prófanir okkar með WiFi tengingu frá Belgrad í Serbíu, með hlaða hraða 9,4 MB / s og niðurhalshraða 44,19 MB / s.

Fyrsta tilraun: Önnur tilraun: Meðaltal:
Hleðslutími:00:36:1200:35:5800:36:05
Niðurhal tími:00:04:2500:03:4200:04:04

Að hlaða 1GB möppu í gegnum tenginguna okkar tók að meðaltali 36 mínútur og fimm sekúndur, sem er mun lengra en 15 mínúturnar og 11 sekúndurnar sem það ætti að taka án þess að hafa kostnað. 

Niðurhraðahraðinn var þó meira í samræmi við það sem við bjuggumst við. Það tók að meðaltali fjórar mínútur og fjórar sekúndur, á móti áætluðum þremur mínútum og 14 sekúndum.

Þetta eru ekki bestu niðurstöðurnar en þær eru ekki þær verstu heldur. Fyrir þjónustu sem er mun hraðari, lestu Acronis True Image skýjarskoðun okkar.

crashplan-bandbreidd-inngjöf

CrashPlan gerir þér kleift að stýra skráaflutningshraða þínum til að takmarka hversu mikið bandbreidd afritunarferlið notar. Auk þess gerir CrashPlan þér kleift að fínstilla viðskiptavininn svo hann auki hraðann þegar þú ert í burtu frá tölvunni þinni.

Eftir að upphaflegu afritinu er lokið ættu síðari afrit að keyra hraðar þökk sé reiknivél fyrir afritun skráa, sem merkir aðeins þá hluta skjalanna sem breyttust frá síðasta afriti eða fluttu yfir í skýið.

Öryggi

CrashPlan fyrir smáfyrirtæki notar AES 256 bita dulkóðun til að rusla gögnum þínum í hvíld á netþjónum sínum. Þessi dulkóðun fer fram áður en skrár þín yfirgefa tölvuna þína, en sjálfgefið mun CrashPlan halda í dulkóðunarlyklinum fyrir þig. Það tryggir að fyrirtækið geti endurstillt lykilorðið þitt ef þú gleymir því einhvern tíma.

Hins vegar þýðir það líka að illgjarn starfsmenn eða tölvusnápur sem fá aðgang að netþjóninum sem geymir skilríki notenda gætu flett í gegnum hugverkarétt þinn, skýrslur og önnur viðskiptagögn.

crashplan-öryggi

Ef þú vilt tryggja að það muni ekki gerast geturðu sett upp einkakóðunarlykil úr öryggisstillingarrúðunni á skjáborðið.

AES dulkóðun er talin nokkuð örugg og engin þekkt járnsög hafa verið af henni. Reyndar er áætlað að það myndi taka ofurtölvu milljarða ára að skepna afl sprunga AES lykil.

Það er ekki hægt að segja um persónulegt lykilorð þitt, vegna þess að dulkóðun verndar ekki lykilorðið þitt og það er auðvelt að sprunga veikt lykilorð (sjá grein um lykilorð okkar mistakast til að læra um algengustu mistökin þegar þú býrð til lykilorð). Þess vegna ættir þú að gæta þess að setja upp sterkt lykilorð.

Að auki ættir þú að virkja tveggja þátta auðkenningu, sem hjálpar til við að vernda persónuskilríki þín. Það gerir það með því að krefjast þess að þú slærð inn einu sinni kóða auk innskráningarupplýsinga þinna þegar þú opnar CrashPlan frá óþekktri tölvu.

Útgáfa, eiginleiki sem við höfum áður nefnt, býður einnig upp á vernd gegn lausnarvörum, sem er sívaxandi áhyggjuefni fyrir fyrirtæki. 

Með útgáfu í leik þarftu ekki að greiða lausnargjalds pening fyrir óbrotin afrit af skjölunum þínum. Í staðinn geturðu bara snúið aftur í fyrri útgáfur af skránum þínum þegar þú hefur fjarlægt spilliforritið sem olli vandamálinu.

Hvað varðar öryggi gagnaversins starfar CrashPlan 24/7 eftirlit með aðstöðu sinni auk annarra varúðarráðstafana gegn afskiptum. Aðstaðan er einnig búin til að standast bilun, hvort sem er vegna bilunar í tækjum, rafmagnsbrota, elds, jarðskjálfta eða annarrar hörmungar.

Ofan á það er Code42, móðurfyrirtæki CrashPlan, ISO 27001 vottuð samtök og gagnaver CrashPlan gangast undir árlega SOC 2 Type 2 sannvottun. Að auki, ef þú vinnur með sjúkraskrár og skýrslur, muntu vera ánægður með að vita að CrashPlan er HIPAA samhæfur.

Persónuvernd

Til að tryggja hámarks vernd fyrir friðhelgi þína, þá ættir þú að taka þátt í einkakóðun. Sem sagt, við höfum athugað hvernig Code42 meðhöndlar friðhelgi þína. 

CrashPlan safnar persónulegum gögnum sem þú gefur þeim, sem innihalda upplýsingarnar sem þú slærð inn á vefsíðu CrashPlan eða sendir rafrænt. Það gæti innihaldið upplýsingar eins og nafn þitt, heimilisfang, tölvupóst eða síma. Það safnar einnig gögnum þegar þú sækir einn af viðburðum CrashPlan, meðan á símtölum stendur við sölufulltrúa eða þegar þú hefur samband við þjónustuver.

Ofan á það safnar CrashPlan sjálfkrafa gögnum sem kunna að innihalda tiltekna tækið sem þú ert að nota, útgáfu stýrikerfis, hugbúnað vafra og IP og MAC heimilisfangið þitt. 

CrashPlan safnar einnig tölfræði um athafnir þínar á vefsíðunni, upplýsingar um hvernig þú komst að og notaðir vefsíðuna, land þitt eða staðsetningu borgarinnar, svo og önnur tæknileg gögn sem safnað var með smákökum, pixlum og merkjum. CrashPlan safnar einnig upplýsingum um hvernig tækið hefur haft samskipti við vefsíðu sína, þar á meðal síður sem skoðaðar voru og smellt á tengla.

Gögnum sem safnað er með þessum hætti kallast lýsigögn og flestar þjónustur nota þetta til að bæta vefsíður sínar og afritunarþjónustu, svo þetta er ekkert óeðlilegt.

Að auki fær CrashPlan upplýsingar frá þriðja aðila. Dæmi um slíkar upplýsingar eru tengiliðaupplýsingar, aðsókn að viðburði, starfshlutverk og opinber starfssvið og upplýsingar um vöru eða þjónustuhagsmuni þína. 

Það fær einnig upplýsingar um þig frá tilvísunum eða viðskiptabönkum. En í því tilfelli mun CrashPlan senda tölvupóst þar sem tilkynnt er að það hafi borist persónuupplýsingar þínar, tegund gagna sem það fékk og heimildina ásamt tengli á persónuverndaryfirlýsingu þess.

CrashPlan gagnaöflun

CrashPlan safnar gögnum um þig á nokkra vegu, en þau eru opin um það. Að safna upplýsingum um þig frá þriðja aðila er ekki algengt, en að minnsta kosti mun CrashPlan tilkynna þér um það í tölvupósti.

Stundum var hægt að bera kennsl á söfnuð gögn með þér. Code42 notar slík persónuleg gögn til að veita vörur og þjónustu, auk þess að greina tíðni, lengd og tegund notkunar vefsíðu þess til að bæta upplifun notenda. 

Auk þess notar það það til að uppfæra og stækka skrár sínar með nýjum upplýsingum og greina þær skrár til að bera kennsl á mögulega viðskiptavini með því að skilja hlutverk þitt í fyrirtækinu þínu. Það getur einnig haft samband við þig með sérsniðnar auglýsingar fyrir vörur og þjónustu sem gætu haft áhuga á þér út frá fyrri reynslu sinni varðandi viðskiptavini með svipaða eiginleika. 

Hlutdeild CrashPlan

Code42 deilir einungis persónulegum gögnum þínum eins og nauðsyn ber til til að reka viðskipti sín. Það selur hvorki né deilir upplýsingum þínum til annarra nema í vissum tilvikum. Í þessum tilvikum getur verið um að ræða hlutdeildarfélaga Code42 sem hjálpa því að viðhalda þjónustu sinni. Þessi hlutdeildarfélög munu vinna úr persónulegum gögnum þínum í samræmi við persónuverndaryfirlýsingu Code42.

Það er svipað og með viðskiptafélaga. Code42 deilir persónulegum gögnum þínum með þeim til að uppfylla vöru- og upplýsingabeiðnir. Auk þess gæti Code42 deilt upplýsingum þínum með fyrirtækjum og einstaklingum sem veita þjónustu fyrir sína hönd. Þeim er þó bannað að nota persónuupplýsingar í öðrum tilgangi.

Ofan á það deilir Code42 persónulegum gögnum sem það hefur yfir á sér stað ef um viðskipti er að ræða, þegar lög krefjast og með samþykki þínu, í því tilfelli færðu tilkynningu um þau og getur valið að deila ekki þeim upplýsingum. Allar upplýsingar sem þú birtir á samfélagssíðum eða bloggsíðu Code42 eru aðgengilegar.

Code42 er með höfuðstöðvar í Bandaríkjunum, en það getur stundum flutt gögn þín á alþjóðavettvangi. Það er gert undir verndun ESB og Bandaríkjanna. og Sviss-Bandaríkin. næði skjöldur.

Ef þú ert staðsettur á ákveðnum svæðum, svo sem á Evrópska efnahagssvæðinu, hefur þú þessi viðbótar persónuverndarréttindi:

  • Rétturinn til að veita ekki samþykki eða afturkalla samþykki fyrir tilteknum persónulegum gögnum
  • Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til aðgangs að persónulegum gögnum þínum
  • Rétthafsréttur: Undir vissum kringumstæðum hefur þú rétt á að eyða persónulegum gögnum
  • Réttur til að mótmæla vinnslu: Þú hefur rétt til að biðja um að Code42 hætti að vinna úr persónulegum gögnum þínum. Það mun gera það ef það er að vinna úr persónulegum gögnum þínum til markaðssetningar, eða ef það treystir á lögmætan áhuga þeirra á að vinna úr persónulegum gögnum þínum nema það sýni fram á sannfærandi lögmætar ástæður til að halda áfram vinnslunni
  • Rétturinn til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að afla þeirra persónuupplýsinga sem þú samþykktir að afhenda í kóða 42 eða sem þeim var afhent til að framkvæma samninginn við þig
  • Réttur til úrbóta: Þú hefur rétt til að krefjast leiðréttingar á ónákvæmum eða ófullkomnum persónulegum gögnum
  • Réttur til að takmarka vinnslu: Þú hefur rétt til að biðja um takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna við vissar kringumstæður
  • Réttur til að leggja fram kvörtun til gagnaverndaryfirvalda: Ef þú hefur áhyggjur af þessum persónuverndarvenjum, þ.mt hvernig meðhöndlun persónuupplýsinga þinna er, geturðu tilkynnt þau til gagnaverndaryfirvaldsins sem hefur heimild til að heyra þær áhyggjur

Þessi réttindi tryggja að farið sé í samræmi við Code42 við almenna reglugerð um gagnavernd, eða GDPR, í stuttu máli. GDPR eru lög ESB sem styrkja friðhelgi netgagna notenda. Ofan á það veitir CrashPlan einkakóðun og persónuverndaryfirlýsingin er skýr um hvaða gögn hún safnar, hvernig hún notar þau og hvernig hún deilir gögnum þínum.

Stuðningur

Þú getur haft samband við þjónustudeild CrashPlan í gegnum síma, tölvupóst og lifandi spjall. Tilvist síma- og spjallstuðnings ætti að höfða til smáeigenda sem þurfa tafarlausan stuðning.

Samt sem áður er símastuðningur í boði mánudaga til föstudaga frá 7:00 til 19:00 CST. Spjallstuðningur er í boði sömu daga en frá 7:00 til 17:00 CST. Ef þú lendir í vandræðum á nóttunni eða um helgina þarftu annað hvort að bíða, reikna það út á eigin spýtur eða senda tölvupóstsbeiðni.

crashplan-hjálparborðið

Tölvupóststuðningur er í boði allan sólarhringinn. Við höfum sent beiðni klukkan 05:50 CST og fengið svar á fjórum klukkustundum. Athugaðu þó að við spurðum einfaldrar spurningar um deduplication ferlið. CrashPlan heldur úti triage liði sem stigmagnar mikilvægari miða til að fá skjótari viðbrögð.

crashplan-stuðningssíða

Ef þú vilt gera hendur þínar óhreinar geturðu slegið á CrashPlan stuðningssíðuna, sem hefur að geyma bæði fyrir CrashPlan fyrir smáfyrirtæki og fyrirtæki. Greinar smáfyrirtækja innihalda handbók fyrir stjórnendur, notendahandbók og algengar spurningar. Ef þú finnur ekki það sem þú ert að leita að þar geturðu notað leitareiginleikann til að finna svar.

CrashPlan heldur einnig samfélagssíðu, sem gæti verið góð leið til að takast á við málin þín. Hins vegar eru flest efni gamaldags og hafa ekki mörg svör. Á heildina litið veitir CrashPlan mikinn stuðning, sem ætti að vinna verkið fyrir flesta notendur fyrirtækja.

Dómurinn

CrashPlan fyrir smáfyrirtæki er ekki fullkomin lausn. Stærsti gallinn er sá að það nýtir sér ekki ótakmarkaða afritunargetu sína til að einfalda notendaupplifunina með skráargerð frekar en afritun af staðsetningu staðsetningu. Auk þess er það ekki með farsímaforrit, sem þýðir að þú getur ekki notað þau til að taka afrit af farsímagögnum þínum eða fá aðgang að afritinu þínu á ferðinni.

Það er ekki heldur nein þjónusta fyrir endurheimt sendiboða og lifandi stuðningur er ekki í boði um helgar og nætur. Umfram þær kvartanir, þó, CrashPlan hefur mikið af upsides. 

Ótakmarkaður geymsla sem gerir þér kleift að taka afrit af öllu sem þú þarft fyrir $ 10 fyrir hverja tölvu er heilmikið. Persónulegur dulkóðun hjálpar til við að vernda friðhelgi þína, og CrashPlan hefur einnig nokkrar af öflugustu útgáfu- og varðveisluuppsetningunum sem eytt hefur verið af öllum afritunarlausnum á netinu sem við höfum prófað nokkru sinni.

Í heildina litið finnst okkur CrashPlan vera frábær þjónusta, þrátt fyrir nokkra annmarka. Hverjar eru hugsanir þínar um CrashPlan? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan. Þakka þér fyrir að lesa.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me