Bitdefender vs Norton Antivirus: esmagando vírus em 2020

Somos grandes fãs do Bitdefender aqui no Cloudwards.net. Ele ficou em primeiro lugar quando analisamos o melhor software antivírus do mercado. O Bitdefender acabou de ganhar um grande nome de antivírus em nossa comparação Bitdefender vs. Kaspersky Anti-Virus. Neste artigo, comparamos com o Norton Antivirus, um dos exemplos mais antigos de software antivírus existente.


Esperamos que os dois se saiam bem, mas veremos como o Norton Antivirus se compara ao Bitdefender em cinco rodadas. Vamos comparar os recursos dos gigantes antivírus, pacotes de preços, facilidade de uso, proteção e suporte ao cliente antes de declarar nosso vencedor.

Antes de ler esta comparação entre Bitdefender e Norton Antivirus, dê uma olhada na revisão do Bitdefender Antivirus e na revisão do Norton Antivirus para obter uma imagem completa de cada software.

Configurando uma luta: Bitdefender vs. Norton Antivirus

O Bitdefender é o nosso principal antivírus, enquanto o Norton é a nossa lista mais segura de softwares antivírus. Você estará seguro com ambos, mas essa comparação foi criada para ajudá-lo a decidir por si mesmo. Vamos analisar primeiro as regras básicas.

Como mencionado, analisamos cinco categorias, de recursos a suporte ao cliente. Cada rodada ganha um vencedor, e o primeiro a três pontos vence a comparação geral. 

Sugerimos que você leia as seções na íntegra para ter uma visão completa de nossas posições. Em alguns casos, a melhor escolha para você dependerá de suas circunstâncias.

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Recursos

O setor de antivírus mudou desde o lançamento do Norton Antivirus e Bitdefender. O desafio para os desenvolvedores de software antivírus é permanecer à frente do jogo, com novos recursos e métodos para capturar e prevenir, malware e outros crimes cibernéticos. 

Vamos dar uma olhada em quais recursos o Bitdefender e o Norton Antivirus oferecem aos seus clientes.

Bitdefender

Você não receberá muito do Bitdefender sem pagar pelo pacote mais caro. Felizmente, uma avaliação de 30 dias deve lhe dar tempo suficiente para determinar qual pacote é melhor para você.

Recursos do Bitdefender

Você obterá o máximo de proteção com o Bitdefender Total Security. É uma oferta multifuncional, com cobertura para vários dispositivos. O Bitdefender ocupa o primeiro lugar na nossa lista dos melhores antivírus para Android, mas também protege dispositivos iOS e macOS.

Estamos familiarizados com os perigos do WiFi público, e é por isso que o Bitdefender oferece um serviço de rede virtual privada limitado com um limite de 200 MB por dia. Não é uma solução de primeira linha; portanto, se você procura uma VPN, consulte o ExpressVPN (leia nossa análise do ExpressVPN).

Se você está preocupado com a navegação segura, o Bitdefender Safepay fornece uma caixa de proteção segura para suas visitas confidenciais à web, como bancos ou compras on-line. Você será notificado toda vez que visitar uma página que o Bitdefender acredita que poderia colocar você em risco se você não usar o Safepay. 

Também está incluído um gerenciador de senhas que se integra ao seu navegador normal e ao Safepay. É uma boa oferta, mas talvez você queira consultar nossa lista dos melhores gerenciadores de senhas para obter mais recursos, como o LastPass (leia nossa revisão do LastPass).

Você também recebe proteção contra ransomware com todos os pacotes Bitdefender, exceto o gratuito, além de um firewall de rede. O Bitdefender Total Security oferece muitos recursos para mencionar, desde a destruição segura de arquivos até a proteção da webcam.

Em suma, o Bitdefender oferece a maioria dos recursos dentre as opções da nossa lista de análises de antivírus. Pode ser difícil descobrir quais recursos estão disponíveis para um determinado pacote, mas, além disso, temos pouco a reclamar..

Norton Antivirus

Existem quatro pacotes principais do Norton. Como o Bitdefender, existem alguns recursos principais em todos eles, mas menos recursos acabam na lista em geral. 

Norton-Client-Security

Cada pacote vem com um conjunto completo de proteção contra malware, incluindo defesas contra ransomware e spyware, além de armazenamento em nuvem para backups. Você também recebe um firewall de rede e um gerenciador de senhas.

O gerenciador de senhas não suporta uma oferta completa como o Dashlane (leia nossa análise do Dashlane), mas faz o trabalho para um usuário casual.

Os assinantes do pacote Norton 360 obtêm acesso ao Norton Secure VPN para navegação segura (leia nossa análise do Norton Secure VPN). Falta o tipo de recursos de VPN que você vê em nossa melhor lista de VPN para Windows, mas é um ótimo extra. Você também recebe proteção da webcam.

Se você quiser mais recursos, precisará atualizar para um dos pacotes mais caros. Por exemplo, você ganha recursos de controle dos pais para ajudar a proteger seus filhos, com ferramentas para monitorar o tráfego da Web e downloads de aplicativos.

A distribuição dos recursos nos pacotes do Norton é ponderada em relação aos mais caros, como você pode esperar, mas as assinaturas do Antivirus Plus e 360 ​​Standard são suficientes para serem úteis.

Round One Thoughts

Existem muitas semelhanças entre o Norton Antivirus e o Bitdefender. O Norton Antivirus oferece muitos complementos para seus pacotes, mas muitos deles, como a proteção de identidade VPN e LifeLock, envolvem programas e complexidade adicionais.

Quando se trata de recursos de segurança, o Norton Antivirus é mais básico. A maioria dos recursos, como o gerenciador de senhas e a proteção da webcam, são compatíveis com o Bitdefender, que também oferece recursos principais adicionais.

O Bitdefender vence esta rodada, mas o Norton Antivirus faz bem em oferecer extras de segurança, como proteção de identidade, que o Bitdefender não oferece..

Rodada: Recursos apontam para o Bitdefender Antivirus

Logotipo do Bitdefender Antivirus
Logotipo do Norton Security

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Preço

Falamos sobre os planos de assinatura oferecidos. Ambos os provedores de antivírus oferecem pacotes básicos para conectar seus usuários antes de vendê-los para algo com mais recursos.

Vejamos o que você ganha pelo seu dinheiro com uma assinatura do Norton Antivirus ou Bitdefender.

Bitdefender

Existem quatro pacotes disponíveis no Bitdefender, mas você precisará gastar mais se estiver procurando suporte para vários dispositivos. A boa notícia é que existem grandes descontos para novos usuários.

O pacote mais barato, Antivirus Plus, custa cerca de US $ 30 por ano, com suporte para até três PCs Windows com desconto. Qualquer número maior ou menor de PCs significa cobrar o preço total. Isso é incomum, mas aceitável, se você tiver apenas alguns PCs com Windows.

Seu pacote intermediário, Internet Security, também é restrito ao Windows e tem um desconto semelhante em três dispositivos. Você também recebe recursos como um scanner WiFi, controle dos pais e um firewall de rede.

Os usuários de dispositivos móveis e macOS precisarão investir no Total Security, o pacote mais caro da Bitdefender. O Bitdefender ainda é o nosso melhor antivírus para Mac, graças à proteção. A taxa de desconto está disponível apenas para o Total Security em suas assinaturas de três dispositivos.

Você também pode proteger sua família com o Bitdefender Family Plan, que suporta 15 dispositivos. Diferentemente dos outros descontos, seu desconto de 54% se aplica a todos os 15 dispositivos em todos os planos anuais, de US $ 54,99 por um ano a US $ 174,99 por três.

Os assinantes iniciantes e os renovadores têm algo de positivo em uma assinatura da Bitdefender. Para aproveitar ao máximo o suporte a vários dispositivos, você precisará pagar pelo Total Security ou pelo Family Plan, mas o Antivirus Plus e o Internet Security são boas opções de orçamento. 

Você pode se inscrever em qualquer pacote Bitdefender por até três anos com grandes descontos. Qualquer que seja o pacote que você queira experimentar, aproveite primeiro o período de avaliação de 30 dias do Bitdefender Total Security.

Norton Antivirus

Existem descontos para assinantes iniciais do Norton Antivirus, mas eles não são tão generosos quanto os oferecidos pelo Bitdefender.

O plano mais básico do Norton Antivirus, também chamado Antivirus Plus, custa cerca de US $ 60 por ano. Há um desconto de 20% para assinantes iniciantes, reduzindo o custo para cerca de US $ 50. É um pacote básico, no entanto.

Você está limitado a um PC ou Mac, com proteção contra malware padrão, firewall de rede, gerenciador de senhas e 2 GB de armazenamento na nuvem. Quase US $ 60 para proteger um único dispositivo é um valor baixo em comparação com o Bitdefender ou outro provedor, como o Avast (leia nossa análise do Avast Pro).

Os próximos dois planos do Norton Antivirus, 360 Standard e 360 ​​Deluxe, têm mais carne. Com descontos de US $ 49,99 e US $ 59,99 por ano, você obtém a maioria dos recursos do Norton esperados, com proteção de webcam e acesso VPN incluídos.

Como o Antivirus Plus, o 360 Standard protege apenas um dispositivo, mas também permite proteger um dispositivo móvel. Você precisará do 360 Deluxe para proteger vários dispositivos. Ele suporta até cinco, incluindo PCs, Macs e dispositivos móveis. Também aumenta seu armazenamento na nuvem para 50 GB.

Um dos planos mais caros, o Norton 360 com LifeLock Select, adiciona proteção contra roubo de identidade e até 100 GB de armazenamento em backup na nuvem, além de todos os recursos que você obtém com o 360 Deluxe.

Você precisará pagar US $ 299,99 por ano pelo Norton 360 com LifeLock Unlimited Plus para obter suporte ilimitado e o mais alto nível de proteção contra roubo de identidade. Você pode obter uma proteção ilimitada semelhante por menos da metade do preço com o Avira Prime (leia nossa análise da Avira).

Os preços promocionais do Norton Antivirus estão bem, mas você precisará pagar por um dos pacotes de nível superior para obter o melhor valor.

Rodada de dois pensamentos

Se a relação custo / benefício é a coisa mais importante para você, você escolhe o Bitdefender em vez do Norton Antivirus. As duas empresas pagam mais por dispositivos móveis e vários dispositivos, mas você terá acesso a mais recursos por menos dinheiro com o Bitdefender. 

Rodada: Preço para o Bitdefender Antivirus

Logotipo do Bitdefender Antivirus
Logotipo do Norton Security

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Simpatia do usuário

O melhor tipo de antivírus é aquele que não atrapalha ou desacelera sua máquina e não é difícil de usar. É por isso que analisamos atentamente se um antivírus é fácil de usar.

Nesta rodada, avaliaremos a facilidade de uso do Bitdefender e do Norton Antivirus para decidir qual é o melhor.

Bitdefender 

A instalação do Bitdefender é simples, com poucas etapas e muitas explicações fornecidas no caminho. O cliente é limpo, simples e eficaz para explicar a maior parte de seus recursos aos usuários. O painel oferece a maioria das configurações e recursos, desde verificações rápidas até a abertura do Safepay, como “ações rápidas” para você acessar.

Se houver algum problema, o Bitdefender informará você com pop-ups e alertas da barra lateral. Oferece informações sobre o que você precisa fazer e correções com um clique.

A maioria dos usuários não precisa sair do painel de ações rápidas, mas você pode acessar suas outras configurações e recursos no menu lateral para microconfigurar sua proteção Bitdefender.

Em suma, o Bitdefender oferece simplicidade para usuários casuais e configurações mais avançadas para os profissionais. É um dos melhores clientes de antivírus que vimos e classifica altamente pela facilidade de uso.

Norton Antivirus

O Norton também não torna as coisas muito difíceis de usar. A instalação é parecida com o Bitdefender. É liso, realizando a maioria das ações para você, mas você precisa registrar uma conta.

Desempenho do Norton Client

Um cliente de aparência limpa oferece aos usuários a opção de alternar entre guias, com áreas para verificação, configuração, desempenho e outros recursos, como o gerenciador de senhas e as extensões de segurança. As extensões não são ótimas – são lentas e volumosas, para dizer o mínimo -, mas são desativadas por padrão.

Um bom toque é o monitoramento de uso da CPU do Norton Antivirus na guia “desempenho”. Historicamente, o Norton Antivirus tem sido visto como um recurso pesado, e esse recurso ajuda a dissipar essa reputação.

Em suma, o Norton é fácil de usar, simples de instalar e não afeta muito o uso do sistema.

Rodada de três pensamentos

Norton Antivirus e Bitdefender são duas das marcas mais reconhecidas no mercado. Há muito tempo que eles não sabem que seu mercado-alvo espera simplicidade e eficiência.

Ambos oferecem isso, mas o Bitdefender facilita muito o gerenciamento de recursos individuais. É um empate nesta rodada. Não há o suficiente entre eles para chamar de qualquer maneira.

Rodada: Simpatia do usuário Nenhum vencedor claro, pontos para ambos

Logotipo do Bitdefender Antivirus
Logotipo do Norton Security

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Proteção

Não faz sentido instalar um software antivírus se ele não puder protegê-lo. Para garantir que você obtenha a melhor proteção, veremos o desempenho do Bitdefender e do Norton Antivirus contra as piores ameaças de três laboratórios de teste.

Bitdefender

No AV-Test, o Bitdefender obteve 99,3% em março e abril de 2019 em um teste de suas defesas contra malware, o que foi uma ligeira queda em relação às pontuações anteriores, mas ainda o suficiente para que ele ganhasse 6 em 6 perfeitas.

Em termos de desempenho, o Bitdefender obteve uma pontuação melhor, com apenas uma desaceleração de 14% em comparação com a média de 19%. No geral, o AV-Test deu ao Bitdefender outra pontuação perfeita, que se ajusta bem às nossas expectativas. O Bitdefender não é um viciado em recursos.

Houve resultados semelhantes no teste AV-Comparatives. Embora houvesse dois falsos positivos registrados entre fevereiro e maio de 2019, o Bitdefender bloqueou 751 ameaças por uma taxa de proteção de 99,9%. A AV-Comparatives também concedeu ao Bitdefender a sua classificação mais alta no Advanced + por desempenho durante os testes de abril de 2019.

O terceiro laboratório para testar o Bitdefender, o MRG Effitas, atribuiu ao software antivírus uma classificação de Nível 1 certificado em seus testes do primeiro trimestre de 2019. Tinha uma taxa de aprovação de 100% em testes de espectro total a partir de um tamanho de amostra de 339, o que significa que capturava todas as ameaças sem falsos positivos.

Norton Antivirus

Os testes de março e abril de 2019 da AV-Test mostraram uma pontuação de proteção idêntica de 99,3% contra ameaças de malware para o Norton Antivirus. Também correspondeu à pontuação de desempenho do Bitdefender, mas se mostrou mais lento nos testes. Embora a pontuação de desempenho tenha caído, a proteção contra malware estava quase perfeita.

Norton-AVTest

A mesma imagem não pode ser vista nos testes de proteção da AV-Comparatives de fevereiro a maio de 2019. Ele relatou 21 falsos positivos significativos, mas bloqueou 99,6% das ameaças automaticamente. A quantidade de falsos positivos resultou em uma classificação avançada para o Norton Antivirus geral.

Na MRG Effitas, o Norton Antivirus (classificado como Symantec) recebeu uma certificação de Nível 1 correspondente nos testes do primeiro trimestre de 2019. Seus testes de espectro total foram melhores que os do Bitdefender, com 100% das ameaças detectadas e bloqueadas automaticamente. Em todas as categorias de teste, o Norton Antivirus obteve 100 por cento.

Rodada Quatro Pensamentos

Não há muito entre essas duas potências antivírus. O número de falsos positivos registrados pelo AV-Comparatives para o Norton Antivirus é uma preocupação, mas isso parece ser mais estranho do que a norma.

Porém, com pontuações correspondentes ou ligeiramente mais baixas para o Norton Antivirus, é o Bitdefender que o coloca na postagem. Dito isto, é um barbear rente. Qualquer que seja o antivírus que você escolher, você estará bem protegido.

Rodada: Ponto de proteção para o Bitdefender Antivirus

Logotipo do Bitdefender Antivirus
Logotipo do Norton Security

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Apoio, suporte

Se você se deparar com uma ameaça de malware que não pode resolver, espere recorrer às recomendações de especialistas fornecidas a você. Para esse fim, testaremos o suporte que você receberá do Bitdefender ou Norton Antivirus nesta rodada.

Bitdefender

O Bitdefender tem todas as rotas de contato que gostamos de ver. Se você preferir conversar com seus problemas, pode falar com o suporte ao cliente por telefone em 16 países. 

Também há bate-papo ao vivo, e-mail, um fórum e uma base de conhecimento que contém guias e perguntas sobre como fazer. O fórum é ativo e conta com agentes de suporte técnico da Bitdefender e clientes participantes.

Você pode esperar respostas rapidamente, geralmente dentro de algumas horas. As postagens do fórum são separadas por produto e estão disponíveis em diferentes idiomas. O suporte da Bitdefender também está disponível 24/7 para os clientes.

Norton Antivirus

A Symantec, dona do Norton Antivirus, oferece suporte por telefone e chat ao vivo para os clientes e, como o Bitdefender, também fornece um fórum de suporte, guias de vídeo e uma base de conhecimento.

Suporte do site Norton

A base de conhecimento do Norton Antivirus é bem organizada e dividida em categorias para diferentes produtos. Você pode pesquisar por questões ou problemas específicos e, se não encontrar o que está procurando, pode ir para outros caminhos de ajuda na parte inferior de cada página.

Os artigos são detalhados, com etapas fáceis de seguir para corrigir problemas ou executar ações, como fazer backup de seus arquivos ou alterar sua assinatura.

O fórum não é o mais fácil de navegar, mas possui um longo arquivo de postagens que você pode pesquisar se a base de conhecimento não lhe oferecer muito. Caso contrário, o suporte telefônico ao vivo e por telefone da Norton 24 horas por dia, 7 dias por semana, deve ser seu primeiro porto de escala.

Rodada de cinco pensamentos

O suporte ao cliente do Bitdefender e Norton Antivirus é excelente. Ambos oferecem muitas opções de suporte.

O Bitdefender possui um site muito mais limpo e simples, e por esse motivo, ele vence. O fórum é mais moderno e fácil de pesquisar, e a base de conhecimento é completa e clara.

Rodada: Ponto de Suporte para o Bitdefender Antivirus

Logotipo do Bitdefender Antivirus
Logotipo do Norton Security

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Pensamentos finais

Existem muitas semelhanças entre o Bitdefender e o Norton Antivirus, mas fica claro em nossa comparação que o Bitdefender é a melhor escolha para os consumidores..

Vencedora: Bitdefender

Isso não quer dizer que haja algo especificamente errado com o Norton Antivirus. Ele tem uma longa linhagem no mundo dos antivírus e, como mostram nossas pontuações de proteção, faz um bom trabalho em proteger seu kit. 

Em termos de valor, porém, o Bitdefender oferece mais retorno pelo seu dinheiro. Você obtém mais recursos por um preço mais barato. Se você quiser ver algumas de nossas outras comparações, visite nosso arquivo antivírus.

Você escolheria o Bitdefender em vez do Norton Antivirus ou faria outra escolha? Deixe-nos a sua opinião nos comentários abaixo. Obrigado pela leitura.

Kim Martin Administrator
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