Revisão do Ontrack EasyRecovery – atualizada em 2020

Revisão do Ontrack EasyRecovery

Um excelente serviço de recuperação de dados com uma interface maravilhosa, o Ontrack EasyRecovery fica aquém do departamento de recursos avançados. Dito isto, é uma ótima alternativa para usuários domésticos.


Melhor software de recuperação de dados

Seja por erro do usuário, vírus ou disco rígido defeituoso, a perda de dados pode ser uma experiência desastrosa. As ferramentas de recuperação de dados como o Ontrack EasyRecovery foram projetadas para ajudá-lo a recuperar dados excluídos acidentalmente e dados presos em uma partição perdida ou inacessível.

A solução de recuperação de dados da Ontrack fornece uma verificação completa e uma experiência muito amigável. Embora estejam faltando alguns recursos de recuperação encontrados com líderes do setor, como Stellar e EaseUS, também possui algumas vantagens que essas ferramentas não possuem. Isso inclui opções para limpar permanentemente os dados dos recursos de diagnóstico do disco rígido e do disco (leia a revisão Stellar Data Recovery ou a revisão do EaseUS Data Recovery Wizard para obter mais informações sobre esses dois).

Para uma visão completa de como essa ferramenta se comporta à concorrência, confira nosso melhor resumo de software de recuperação de dados. Caso contrário, continue lendo para obter uma contabilidade detalhada dos preços, recursos, processos e serviço ao cliente do EasyRecovery.

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Alternativas ao Ontrack EasyRecovery

Preços & Licenciamento

O software Ontrack EasyRecovery vem nas versões Windows e Mac. A versão inicial do EasyRecovery permite que você use o software por um ano. Essa é uma grande limitação, já que outras soluções de recuperação de dados como EaseUS e Stellar forneceram licenciamento vitalício.

Uma licença doméstica também pode ser usada apenas em um computador por vez. Além disso, ao contrário de outras opções, você não recebe uma licença vitalícia. No prazo de um ano da sua licença, você pode exportar essa licença para outro computador quantas vezes for necessário. Todas as licenças são para Windows e MacOS.

Antes da compra, você pode experimentar uma avaliação gratuita de qualquer pacote de software. A versão de teste permitirá que você verifique e veja se seus dados são recuperáveis, mas na verdade não os recuperam.

Recursos

O EasyRecovery fornece a maioria dos recursos básicos que você precisa para recuperar dados apagados acidentalmente ou perdidos. Aqui está uma visão geral do que você obtém com uma licença:

Ontrack EasyRecovery Logotipowww.krollontrack.com

Começa a partir de US $ 658por mês

Versão

Versão
Windows, Mac

Opções de digitalização

Escaneamento rápido

Varredura profunda

Classificar por tipo de arquivo

Digitalizar por tipo de arquivo

Recursos de digitalização

Verificação completa do disco rígido

Recuperação de arquivos excluídos / perdidos

Recuperação de partição corrompida

Recuperação de partição excluída

Dispositivo USB inicializável

CD de recuperação

Clonagem
Requer licença profissional

Recuperação Externa

Recuperação de unidade externa

Recuperação de mídia removível

Recuperação de Cartão SD

Recuperação de armazenamento óptico

Apoio, suporte

O conjunto de recursos do EasyRecovery está bem contra a concorrência, principalmente com inclusões como mídia ótica, recuperação do Windows Server e Linux. A recuperação de armazenamento RAID também pode ser executada, mas apenas com uma licença corporativa cara (consulte nossa análise do Prosoft Engineering Data Rescue para obter uma opção mais barata).

Desejamos que o EasyRecovery inclua a capacidade de clonar discos rígidos e partições em seu pacote básico, em vez de forçar o usuário pela edição profissional muito mais cara.

Uma falta maior é que o EasyRecovery não permite criar um disco de inicialização para acessar dados em computadores que não estão inicializando. Se esse for o seu caso, para obter esses dados, você precisará remover o problema do disco rígido do seu computador e conectar-se a ele como uma unidade externa de um computador em funcionamento.

Talvez o pior de tudo seja que o Ontrack não permite salvar os resultados da verificação para recuperação posterior. Se você deseja que esses recursos sejam incluídos na sua solução de recuperação de dados, considere a Stellar Data Recovery. O EasyRecovery suporta todos os tipos de arquivos comuns.

Entre outros, isso inclui:

  • Documentos: Word, Excel, Powerpoint, PDF
  • Imagens: JPEG, PNG, RAW, Photoshop, Illustrator
  • Áudio: MP3, WAV, AIFF, AAC, Ogg
  • Vídeos: MPEG-4, QuickTime, AVI, WMV
  • Arquivos: Zip, Gzip, RAR, Stuffit

Se um tipo de arquivo não for suportado, não há opção para definir e adicionar novos tipos de arquivo como você pode com o Stellar Data Recovery e o Prosoft Engineering Data Rescue 4.

O suporte ao sistema de arquivos inclui:

  • Windows: FAT, NTFS
  • Mac: HFS, HFS+
  • Linux: EXT2, EXT3
  • Mídia óptica: ISO9660

Processo de recuperação

Depois de baixar e instalar o EasyRecovery, na inicialização, você será solicitado a escolher o local dos arquivos que deseja recuperar.

As opções incluem disco rígido, dispositivo de memória, mídia ótica e dispositivo móvel / multimídia. Observe que, embora o “RAID” seja apresentado como uma opção, ele não está disponível sem uma licença corporativa. Para nossos testes, escolhemos o disco rígido.

Depois de fazer nossa seleção e pressionar continuar, você precisará escolher um volume para digitalizar. Você pode escolher toda a unidade ou uma partição ou pasta.

O EasyRecovery também extrai dados da tabela de partições e exibe todas as partições que foram excluídas. Em alguns casos, sua partição perdida pode não aparecer aqui. Se isso acontecer, você precisará executar uma verificação em todo o disco rígido para tentar verificar se é possível recuperá-lo..

Depois de selecionar uma partição e clicar em “continuar”, o EasyRecovery executa a etapa incomum de perguntar com que tipo de cenário de recuperação você está lidando. A maioria dos programas de recuperação geralmente pergunta se você deseja executar uma verificação rápida ou profunda. Agradecemos a abordagem mais amigável do assistente do Ontrack.

A “recuperação de arquivos excluídos” do EasyRecovery é a verificação mais rápida, análoga a um procedimento de recuperação rápida. A verificação denominada “recuperação de mídia formatada” fornece uma verificação mais intensa, bloco por bloco. Você pode ver nossos resultados de desempenho na próxima seção.

Outras opções incluem uma para excluir permanentemente dados e diagnósticos para detectar blocos defeituosos. Faça a sua escolha e aperte o botão “continuar”. Durante o processo de digitalização, o EasyRecovery mantém você atualizado sobre o progresso e o tempo estimado restante.

Ao contrário de outras soluções de recuperação de dados, você não pode procurar e visualizar os dados encontrados enquanto a verificação é executada. Decepcionante, mas não disjuntor.

Quando a digitalização terminar, você poderá procurar o conteúdo perdido por pasta. Várias pastas contêm conteúdo de um tipo específico (áudio, documentos, imagens, vídeos, etc.). Há também uma pasta chamada “dados” que permite pesquisar conteúdo pela estrutura do sistema de arquivos. Procure arquivos que você excluiu acidentalmente na pasta “lixeira”.

Uma barra de pesquisa permite encontrar conteúdo específico. No entanto, ele não funciona com extensões de arquivo (.txt, .jpg, .mp4), o que seria útil. Outra opção que encontramos faltando é que não há opção para salvar os resultados da verificação para recuperação posterior. Isso significa que você não está pronto para se recuperar quando a verificação terminar, será necessário executá-la novamente quando estiver.

A maioria dos outros serviços de recuperação de dados permite salvar verificações. Uma coisa que amamos absolutamente, porém, é que o EasyRecovery permite visualizar arquivos por miniatura. Muitas ferramentas concorrentes fazem com que você visualize arquivos um arquivo por vez.

Para recuperar qualquer item, clique duas vezes nele. O EasyRecovery obriga a recuperar um item de cada vez por algum motivo. Essa falha de design estranha torna o EasyRecovery uma péssima escolha para recuperar grandes quantidades de dados de uma só vez e recomendamos que você verifique nossa análise do CleverFiles Disk Drill, em vez disso.

atuação

Comparamos o EasyRecovery ao testar seus recursos no mesmo computador de teste que usamos para testar mais de duas dezenas de serviços concorrentes. Os testes incluem uma verificação em todo o disco rígido de 1 TB e uma partição de 518 GB. Durante nosso teste, estávamos tentando recuperar uma partição excluída de 10 GB e três arquivos de teste excluídos da partição de dados de 518 GB.

Aqui estão os resultados:

RecursosResultado
Digitalização rápida (partição de 500 GB)5 segundos
Verificação Profunda (Partição de 500 GB)4 horas, 15 minutos
Digitalização Full HD (1 TB)6 horas, 30 minutos
Doc Word recuperado
Arquivo de Vídeo Recuperado
Arquivo de imagem recuperado
Arquivos da lixeira encontrados (conteúdo auto-excluído)7
Partição excluída recuperada

O EasyRecovery fez tudo o que precisávamos. É um pouco mais lento que as ferramentas de recuperação de dados lançadas pelo Stellar, EaseUS e CleverFiles, mas não tão terrivelmente.

Suporte ao cliente

O Ontrack oferece suporte ao chat ao vivo para todos os seus produtos, incluindo o EasyRecovery. O bate-papo ao vivo pode ser acessado apenas durante o horário comercial, mas isso é típico dos fornecedores de software. Nossa maior preocupação é que demorou 45 minutos para entrar em contato com um representante, apesar das repetidas mensagens de que alguém estaria disponível em 30 segundos.

Se preferir, também pode acessar o Ontrack por telefone durante o horário comercial e por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A página de suporte da Ontrack inclui perguntas frequentes e download de “dicas rápidas”, mas, de outra forma, é bastante superficial. Gostaríamos de ver tutoriais, vídeos e um fórum de usuários mais detalhados. A ausência de melhores recursos compensa um pouco a usabilidade do assistente de recuperação bem projetado do serviço.

Pensamentos finais

Provavelmente, o que mais se destaca no Ontrack EasyRecovery é seu assistente lindamente projetado. A experiência do usuário é direta, com muitas opções para personalizar sua digitalização e recursos amigáveis, como a visualização de miniaturas. Ele ainda faz algumas coisas pelas quais outros fornecedores pagam mais, como recuperação permanente de arquivos e diagnóstico de unidade.

Ao mesmo tempo, alguns recursos ausentes impedem que o EasyRecovery seja compatível com as ferramentas de recuperação de dados mais importantes. Isso inclui a incapacidade de recuperar dados de máquinas que não são de inicialização com um disco de inicialização, salvar vários arquivos de uma vez, salvar os resultados da verificação e clonar partições.

Um centro de suporte ao cliente subdesenvolvido também chamou nossa atenção. O licenciamento limitado por um ano também é decepcionante, já que muitas outras ferramentas oferecem uma atualização gratuita por toda a vida. Nossa recomendação: dê uma olhada no Stellar. Custa um pouco mais, mas vale o dobro.

Você já usou o Ontrack? O que você acha? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo. Obrigado pela leitura.

Kim Martin Administrator
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