Revisão do hubiC – Este serviço está extinto em maio de 2018

Revisão hubiC

Um provedor de armazenamento em nuvem outrora promissor, que agora fechou suas portas digitais, o hubiC era um exemplo de livro didático de uma boa empresa-mãe que excedia demais seus recursos. Leia nossa análise do hubiC para obter detalhes sujos, bem como um link para o nosso melhor artigo sobre alternativas do hubiC.


A empresa francesa OVH é um dos maiores nomes da computação em nuvem, com 20 data centers e mais de 260.000 servidores em todo o mundo. A rede da empresa, na verdade, hospeda mais de 18 milhões de aplicativos. Incluindo o hubiC da OVH, um serviço de armazenamento em nuvem com recursos de backup que a OVH alega ter mais de 900.000 usuários. O hubiC existe desde 2011.

Como muitas empresas que tentam deixar de lado a concorrência no espaço de armazenamento em nuvem, o hubiC adotou a abordagem de atrair usuários com armazenamento gratuito – 25 GB dele. Com o hubiC, parece melhorar ainda mais, graças a taxas notavelmente baixas: pouco mais de US $ 5 por mês por 10 TB. Isso é dez vezes mais armazenamento em nuvem por cerca de metade do custo do que a maioria da concorrência oferece.

Com o Dropbox, por exemplo, você ganha 1 TB por US $ 9,99. Neste ponto, há uma boa chance de alguém ler ter uma de duas reações:

  • Eles decidiram ganhar o jackpot e estão prontos para se inscrever no hubiC
  • Eles decidiram que algo cheira desconfiado, como peixe podre misturado com abacaxi.

Se você se enquadra na categoria número dois e ainda está conosco, parabéns! Embora os preços do hubiC sejam reais, os padrões de segurança e o suporte ao cliente inexistentes são motivos mais do que suficientes para não confiar nos seus arquivos com este serviço. Sim, você pode sincronizar arquivos com a nuvem, embora sem a velocidade das transferências de arquivos em nível de bloco. O hubiC também funciona como um serviço de backup, embora estejam faltando alguns recursos importantes (como um agendador decente).

Mas mesmo que você possa ignorar esses problemas, há todos os motivos para acreditar que o pessoal do hubiC está prestes a fechar as coisas ou não se importa mais com os clientes. Portanto, se você armazenar arquivos lá, eles poderão desaparecer em breve.

Lamentamos decepcionar. Mas a boa notícia é que existem muitos excelentes serviços de armazenamento e backup em nuvem disponíveis, que custam mais do que o custo:

  • Melhor Cloud Storage 2017
  • Melhor Cloud Backup 2017

O hubiC prova que o velho ditado “não julgue um livro pela capa” é verdadeiro – mas pelos motivos errados. Certifique-se de ler a revisão completa deste serviço antes de decidir se ele merece o seu negócio, gratuitamente ou não.

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Forças & Fraquezas

Alternativas para hubiC

Preços

A maioria dos usuários hubiC provavelmente nunca gastará um centavo nele.

Provavelmente, 25 GB de espaço livre serão suficientes para armazenar uma boa porção de documentos e fotos. Se você precisar de mais, o serviço oferece alguns planos pessoais: um para 100 GB e outro para 10 TB. O salto de 100 GB para 10 TB provavelmente parece estranho, se você estiver familiarizado com outros serviços de armazenamento em nuvem para consumidores, que geralmente oferecem um plano de 1 TB ou 2 TB. 

No entanto, dado o baixo custo associado a qualquer plano, é uma discrepância bastante fácil de ignorar.

O hubiC também possui um programa de referência em que os usuários podem ganhar 5 GB de espaço de armazenamento adicional por referência (até 25 GB). Se você se inscreveu no plano de 100 GB, recebe 10 GB por amigo (até 500 GB). O plano de 10 TB oferece 500 GB por amigo (até 2,5 TB grátis).

Recursos

Uma coisa que diferencia o hubiC de muitos serviços é o fato de ser um serviço de armazenamento e backup em nuvem simultaneamente, tornando-o um tipo bastante raro de espécie. Escrevemos vários artigos sobre a diferença entre armazenamento e backup na nuvem, como este aqui. Outros serviços que adotam essa abordagem dois em um, incluem o IDrive e o SpiderOakONE.  

Infelizmente, esse aspecto do hubiC não é suficiente para salvá-lo de um conjunto de recursos escasso.

Característica: Descrição:
Aplicativos para desktopWindows, Mac e Linux são suportados
Aplicativos móveisiOS, Android e Windows 8
A sincronizarSincronize arquivos entre dispositivos e a nuvem
Cópia de segurançaMarcar pastas para backup automático
Backup automáticoOs backups podem ser configurados para executar a cada hora, diariamente ou semanalmente
Segurança da camada de transporte (TLS)Os arquivos são protegidos com túneis TLS seguros
Versão do arquivoDisponível apenas para backups (sem sincronização)

Faltam na lista acima:

  • Transferências incrementais em nível de bloco
  • Criptografia em repouso
  • Segurança de conhecimento zero

Além disso, enquanto o hubiC faz backups automáticos, você tem pouco controle sobre quando eles acontecem. E, como você verá na seção de experiência do usuário a seguir, tivemos alguns problemas para que o aplicativo Android do hubiC funcionasse.

Experiência de usuário

A instalação do hubiC na área de trabalho cria uma pasta de sincronização do hubiC. Essa pasta de sincronização funciona com base no modelo popularizado pelo Dropbox, qualquer coisa dentro dela é armazenada no disco rígido e na nuvem do hubiC.

Além de mover os arquivos para sua pasta de sincronização, você também pode clicar com o botão direito do mouse em qualquer pasta (mas não nos arquivos) e marcá-la para backup automático.

A sincronização conecta todos os dispositivos conectados ao hubiC usando um sistema de transferência de arquivos bidirecional enquanto o backup é estritamente unidirecional: do seu computador para a nuvem hubiC.

Ele foi projetado para proteger o conteúdo de um disco rígido em vez de promover a produtividade do trabalho. Depois de escolher fazer backup de uma pasta, o hubiC abre uma tela de configurações. A partir daí, você pode definir quantas versões de arquivo o hubiC mantém e com que frequência um backup é executado..

O controle de versão mantém cópias antigas dos arquivos para que você possa reverter para um estado anterior a qualquer momento. Ser capaz de fazer isso protege você de:

  • Erro do usuário
  • Corrupção
  • Ransomware

No que diz respeito à programação de backup, o hubiC oferece a opção de fazer backup de pastas apenas uma vez, uma vez a cada hora, uma vez por dia ou uma vez por semana. Enquanto faz o trabalho, o backup do hubiC não funciona tão bem quanto serviços como:

  • Eu dirijo
  • CrashPlan
  • Backblaze

Ou a maioria das outras entradas no espaço de backup online. Com outros serviços, os usuários podem definir um loop de backup contínuo para manter os dados do disco rígido protegidos em tempo quase real ou definir um backup para executar entre determinadas horas, em determinados dias da semana.

Além disso, outras ferramentas de backup na nuvem permitem que você marque arquivos individuais para backup, além de pastas, além de poderem rotular automaticamente determinadas pastas para backup, economizando tempo. O Backblaze e o Carbonite fazem backup automático de todos os arquivos de um tipo específico, o que eles podem fazer, graças ao suporte ilimitado ao backup.

Se você precisar gerenciar algum aspecto do hubiC, clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas. Você pode iniciar a sincronização imediatamente, pausar, controlar as configurações e verificar seus backups e operações em execução.

Nas configurações, existem opções úteis, como desativar a sincronização para determinadas pastas e definir um intervalo de sincronização.

Na guia Configurações avançadas, você também pode limitar as velocidades de upload e download, se o hubiC estiver afetando os recursos do seu sistema..

Enquanto isso, a guia backup altera as configurações de todas as pastas marcadas para backup.

Experiência do navegador

O navegador hubiC pode acessar o conteúdo de qualquer computador. Dessa forma, se o seu computador pessoal estiver indisponível por algum motivo, você poderá acessar os dados de outra pessoa, sem precisar instalar o aplicativo da área de trabalho.

O navegador é bastante direto. Você pode acessar o conteúdo sincronizado a partir da página principal, clicando na pasta em que está armazenada. Você também pode baixar e fazer upload de arquivos, e há um botão de compartilhamento que gera um link de URL para qualquer arquivo.  

O hubiC pode compartilhar arquivos via:

  • O email
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus

Ou você pode simplesmente gerar um link e copiar / colar onde quiser. Uma das coisas boas sobre o compartilhamento de arquivos com o hubiC é que eles permitem que você defina a data de validade de um link. Muitos serviços de armazenamento em nuvem não fazem isso, o que é um problema, porque é fácil esquecer o que você compartilhou.

No entanto, preferimos definir a data de validade do link que desejávamos. Além disso, não há como compartilhar links indefinidamente – você recebe um limite em 30 dias. O hubiC também não protege links por senha. Além disso, não há como auditar rapidamente todos os links que você criou.

Além de exibir o conteúdo sincronizado, você pode acessar as pastas marcadas para backup clicando no ícone de menu no canto superior direito e selecionando “meu backup”.

Uma última observação, especialmente se você está impaciente com a tecnologia: descobrimos que muitas das ações que realizamos no site foram lentas. Por exemplo, demoramos quase 30 segundos para gerar links de compartilhamento. Com outros serviços, a criação de links é um processo instantâneo.

Experiência móvel

Normalmente, gostamos de falar sobre a experiência móvel, mas no caso do hubiC, encontramos um pequeno problema. E com um obstáculo, queremos dizer que o aplicativo não funciona.

Conseguimos fazer o download do aplicativo Android sem problemas. Mas, quando o abrimos, nenhum dos arquivos sincronizados em nossa área de trabalho estava disponível. Demos um dia e o atualizamos várias vezes, mas nada apareceu.

Além de poder acessar sua pasta de sincronização, o aplicativo hubiC Android deve permitir o backup de dados do telefone, como:

  • Fotos
  • Vídeos
  • Música
  • Contatos
  • Calendários

Ficamos bastante empolgados com esse recurso, pois muitos serviços de backup em nuvem fazem apenas um backup de desktop, não um de smartphone. No entanto, sempre que tentávamos testar os recursos de backup do hubiC para Android, recebíamos uma mensagem de erro:

A julgar pelos comentários do usuário na loja do Google Play, não estávamos sozinhos nesses problemas. Alguns usuários não conseguiram acessar seus dados, enquanto outros apenas puderam acessar alguns deles..

O problema pode resultar do fato de o hubiC não atualizar seu aplicativo desde agosto de 2014. Quase três anos sem uma atualização geralmente não apontam para a estabilidade de um aplicativo. Em vez disso, sugere fortemente que o editor não se preocupa mais com isso.


 

Rapidez

Uma arquitetura eficiente de transferência de arquivos é essencial para o processo de armazenamento na nuvem. Isso significa sincronizações mais rápidas entre dispositivos, menos tempo em backups e menos impacto nos recursos de um sistema. Para descobrir se o hubiC pode acompanhar, preparamos uma pasta compactada de 256 MB contendo uma variedade de tipos de arquivos diferentes e realizamos alguns uploads e downloads, para cronometrar sua velocidade.

Esses testes foram realizados em uma rede Wi-Fi com as velocidades de download e upload de 32Mbps e 12Mbps, de acordo com o speedtest.net.

Aqui estão nossos resultados:

Hora do upload:4:45
Tempo de download:2:30

Essa velocidade inicial de upload não é ruim e se compara favoravelmente a outros serviços. O tempo de download, no entanto, é um pouco mais lento. Normalmente, com este teste, podemos baixar nossos arquivos em menos de um minuto e, geralmente, em menos de 30 segundos. Com o hubiC, porém, foram necessários dois minutos e 30 segundos.

O problema maior aqui é que o serviço não suporta o que é conhecido como transferências de arquivos no nível de bloco. Muitos serviços em nuvem usam esse tipo de arquitetura, que apenas sincroniza ou faz backup de partes do arquivo que foram alteradas, em vez de copiar novamente o arquivo inteiro. Fazer isso faz uma diferença dramática na velocidade e permite que você salte sem interrupções de um dispositivo para outro.

Segurança

O hubiC protege arquivos em trânsito com SSL para impedir que os bisbilhoteiros capturem seu conteúdo. No que diz respeito à segurança, porém, isso é praticamente todo o serviço a oferecer. Diferentemente da maioria dos serviços de armazenamento e backup em nuvem, todos os arquivos armazenados no hubiC não são criptografados. Isso significa que qualquer funcionário do hubiC ou qualquer pessoa que violar um servidor hubiC poderá visualizar o que você armazenou lá.

Você pode dar o passo de criptografar arquivos primeiro, mas isso leva tempo. Se você preferir não passar por problemas, considere um serviço de conhecimento nulo, como:

  • Sync.com
  • pCloud
  • SpiderOak

Suporte ao usuário

O suporte do hubiC é executado em um site da central de ajuda, onde as perguntas frequentes são classificadas por tópico. A maioria das perguntas frequentes é respondida em uma ou duas linhas, e o site não possui artigos ou tutoriais detalhados. A falta de instrução provavelmente não será um grande problema para a maioria dos usuários, pois as ferramentas do hubiC são bem simples de qualquer maneira.

No entanto, existe um fórum de usuários no qual você pode fazer perguntas. Mas não conseguimos encontrar uma maneira de postar no fórum. E há uma mensagem que diz:

“Estamos no processo de migração deste fórum. Um novo espaço estará disponível em breve. Lamentamos o inconveniente.”

Então, esse poderia ser o motivo. No entanto, ao navegar no fórum, percebemos que não havia postagens de usuários desde o início de fevereiro. Além disso, muitas das postagens mais recentes perguntaram por que o hubiC parou de responder às perguntas em primeiro lugar..

Por exemplo:

Além do fórum, o hubiC não parece ter um meio de contato direto. Não há número de telefone para ligar, bate-papo ao vivo e nem mesmo um endereço de e-mail.

Pensamentos finais

os generosos planos de armazenamento gratuito do hubiC, com um custo extremamente baixo e o fato de poder ser usado como um serviço de armazenamento em nuvem e backup em nuvem, são recursos muito fascinantes, mas apenas no papel. A falta de transferências de arquivos no nível de bloco significa que você não terá as mesmas velocidades de sincronização e backup que os concorrentes. Pior ainda, sem criptografia no servidor, seu conteúdo pode ser acessado e lido por outras pessoas.

O maior problema aqui é que parece que o hubiC se escondeu.

O aplicativo móvel não é atualizado há uma eternidade (três anos) e não funciona, o hubiC também não responde às respostas dos usuários em seu fórum de suporte e não há como entrar em contato diretamente com a empresa. Todas essas bandeiras vermelhas nos dizem que a empresa pode estar prestes a desaparecer. Ou isso ou o serviço é apenas uma armadilha brilhante para ganhar dinheiro, com ninguém mais se preocupando em supervisioná-lo.

De qualquer forma, não recomendamos que você armazene seus arquivos com o hubiC, pois há uma boa chance de a empresa desaparecer amanhã – e seus dados juntamente com eles. Não seria a primeira vez que um serviço de armazenamento em nuvem desapareceria com o conteúdo de seus usuários. Você já experimentou o hubiC? Se você tiver um momento, gostaríamos de ouvir sobre isso nos comentários abaixo. Obrigado pela leitura!

Kim Martin Administrator
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