Revisão da Avira – atualizada em 2020

Revisão Avira

O Avira é uma das melhores soluções antivírus existentes no mercado, com resultados decentes em laboratório, uma interface fantástica e bons preços. No entanto, ele fica aquém em alguns aspectos, exceto nas regiões superiores de nosso ranking. Confira esta revisão completa da Avira para obter detalhes.


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O Avira é a potência de um programa antivírus, oferecendo proteção em tempo real e um número extremo de recursos extras. No entanto, é um pouco caro para o usuário médio e não passou em todos os testes que os laboratórios de segurança fizeram nele. Embora não tenha sido a nossa melhor lista de softwares antivírus da última vez, sua recente melhoria nas opções de suporte pode ser o impulso necessário.

Nesta revisão da Avira, examinaremos detalhadamente sua lista de recursos, informaremos se vale o preço e analisaremos sua facilidade de uso. Em seguida, executaremos nossos próprios testes e resumiremos o que os laboratórios têm a dizer sobre seu conjunto de segurança. Por fim, testaremos as opções de suporte ao cliente e forneceremos nosso veredicto geral.

Até a versão gratuita do Avira é impressionante em seu conjunto de recursos, mas o Avira Prime vale a pena, apesar do alto preço. Confira o que faz esse programa valer o custo e experimente com sua avaliação gratuita de 30 dias.

Forças & Fraquezas

Alternativas para o Avira

Recursos

O Avira está absolutamente repleto de recursos. Cada seção do aplicativo inclui uma enxurrada de novas opções para acelerar seu computador, verificar se há malware ou até mesmo atualizar seus drivers. Além de trazer uma tonelada de recursos de luxo para o conselho, como uma rede privada virtual integrada, torna o gerenciamento do computador conveniente e fácil, em geral.

Alguns dos recursos oferecidos são otimizações do seu próprio computador, como um atualizador interno para todos os drivers e software. Você pode atualizar cada driver manualmente, mas o Avira os reúne em um só lugar, notifica quais estão desatualizados e permite atualizar todos eles com um único clique. Esse atualizador pode protegê-lo contra problemas de segurança corrigidos com um patch em uma versão posterior de um programa.

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Há um pequeno exército de recursos que aproveitam esse fator de conveniência. A Avira excluirá duplicatas de arquivos, alterará seu perfil de desempenho no laptop, modificará os programas iniciados quando o computador iniciar e até permitirá que você altere as configurações de privacidade do computador para minimizar os dados compartilhados com terceiros. 

Speedup do sistema

Tudo isso está envolvido nos recursos de “aceleração do sistema”, que não estão relacionados à segurança, mas melhoram a maneira como você usa o computador, em geral.

Um dos recursos de aceleração do sistema é chamado de “hiper boost”. Essa função leva várias horas para ser concluída, mas otimiza totalmente o processo de inicialização para que você possa reiniciar o computador e usá-lo o mais rápido possível.

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Depois de otimizar o processo de inicialização com o hiper boost, também existem configurações individuais para que você possa ativar os programas que deseja iniciar na inicialização, além de um timer interno para o tempo de inicialização.

Além desses recursos de conveniência, há ferramentas mais tradicionais oferecidas pelo próprio Avira. Isso inclui os favoritos dos fãs, como um triturador de arquivos e a VPN fantasma (com um limite mensal de 1 GB no plano gratuito). Leia nossa análise da VPN fantasma para obter uma cobertura mais profunda da própria VPN e sua localização, em comparação com outros serviços semelhantes. 

Recursos como trituradores de arquivos são geralmente solicitados pelos usuários e oferecidos por muitos programas antivírus de última geração, como o Kaspersky (consulte nossa análise do Kaspersky Anti-Virus), para que sua inclusão eleve imediatamente o Avira acima de grande parte da concorrência.

Configurações de privacidade

Você também tem a oportunidade de alterar suas configurações de privacidade em todo o computador usando o Avira. Ele reúne todas as configurações do seu computador que podem vazar dados e permite que você as edite no próprio programa. Isso inclui qualquer programa incorporado ao seu sistema operacional, como o Microsoft Edge incorporado ao Windows.

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Os recursos baseados em desempenho oferecidos pela Avira são dedicados a tornar o computador o mais rápido possível. Isso inclui um limpador de disco, que remove arquivos temporários, arquivos de cache e outros arquivos que atrapalham o espaço que atrapalham. 

Embora esse tecnicamente não seja um recurso de segurança, é onde esse antivírus brilha. O Avira contém tantos recursos úteis que o seu computador estará melhor em todos os aspectos quando você passar por eles.

Depois de fazer isso, você pode otimizar seus perfis de desempenho, se estiver usando um laptop. Essa é uma configuração que já existe no seu computador, mas – como as configurações de privacidade – a Avira as reúne em um só lugar. Existe até um recurso para organizar sua área de trabalho para obter o máximo de produtividade.

Avira Firewall

O único recurso que está estranhamente ausente do Avira Antivirus é um firewall. Com todos os recursos extras incluídos, o usuário pode esperar um firewall, ou pelo menos a capacidade de gerenciar o firewall padrão do Windows no Avira, semelhante à maneira como você pode gerenciar as configurações de privacidade. 

Em vez disso, o botão do firewall no programa apenas abre as configurações padrão que acompanham o sistema operacional, como o firewall do Windows. Essa é uma supervisão que se destaca especialmente devido ao grande número de recursos já incluídos.

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Oculto nas configurações de aceleração do sistema também há um serviço de criptografia de arquivos. Não está claro exatamente qual algoritmo de criptografia a Avira está usando, mas leia nosso melhor guia de software de criptografia para obter mais informações sobre suas opções de criptografia.

Visão geral do Avira

Avira Logowww.avira.com

Começa a partir de US $ 499por mês

Recursos

Gerenciador de senhas

Triturador de arquivos

Suporte multi-OS

Controle dos pais

Limpeza de disco

VPN

Perfis

Proteção

Proteção contra ransomware

Proteção da webcam

Monitoramento em tempo real

Navegador seguro

Proteção de download

Proteção contra phishing

Firewall

Sistema operacional

janelas

Mac OS

Linux

Android

iOS

Usabilidade

IU da área de trabalho

Aplicação móvel

Extensão do navegador

Apoio, suporte

Centro de ajuda

Fórum

Bate-papo ao vivo

telefone

O email

Suporte 24/7

Vídeo tutorial

Diversos

Plano grátis

Preços

Muitos dos recursos mais importantes e brilhantes da Avira são oferecidos até na versão gratuita, como proteção básica contra malware, um triturador de arquivos e uma VPN limitada com 1 GB de dados por mês. O antivírus gratuito também inclui um gerenciador de senhas básico e o atualizador de software, que atualiza todo o seu software e drivers para máxima segurança. 

No entanto, recomendamos não usar o gerenciador de senhas embutido da Avira. Em vez disso, consulte nosso melhor resumo dos gerenciadores de senhas para encontrar um que seja adequado para você.

O próximo nível, o Avira Antivirus Pro, não possui muitos extras que valem a pena. É principalmente para obter acesso ao suporte por telefone e e-mail, embora o suporte a phishing e ransomware certamente não seja prejudicial como recursos extras (leia nossas dicas de proteção contra ransomware). É difícil até encontrar a página do produto, pois a Avira parece estar aumentando os níveis mais altos por razões óbvias.

O Avira Internet Security é estranho, pois é a única camada oferecida sem disponibilidade entre plataformas. Está disponível apenas no Windows. O atualizador automático de software, no entanto, faz essa atualização valer a pena. Ele verifica automaticamente se há atualizações, por isso é uma ótima proteção contra explorações que serão descobertas no futuro e posteriormente corrigidas.

A oferta top de linha é o Avira Prime. Isso fornece acesso à versão Pro do gerenciador de senhas, uso ilimitado da VPN e aplicativos móveis. É caro, especialmente se comparado a muitos de seus concorrentes. Por exemplo, o plano mais caro da McAfee é menos da metade do da Avira (consulte nossa análise do McAfee Total Protection para obter mais informações). 

No entanto, com todos os recursos oferecidos, o preço vale a pena. Por mais US $ 30 por ano, esse plano pode ser expandido para incluir até 25 dispositivos, tornando-o uma ótima opção para qualquer pessoa com muitos dispositivos que todos precisam de proteção. No entanto, pelo preço, cinco dispositivos são bastante limitados (confira o AVG Antivirus para obter um exemplo de preço semelhante com dispositivos ilimitados).

Há uma avaliação gratuita de 30 dias oferecida para todos os produtos pagos da Avira, mas é um pouco difícil de encontrar. Não foi possível encontrar nenhum link para ele em seu site fora de um pop-up que ocorreu quando comparamos produtos. No entanto, isso dá a você acesso total a todos os produtos pagos, incluindo as opções de suporte ao cliente que, de outra forma, estão limitadas ao pagamento.

Facilidade de uso

O Avira é quase completamente indolor de usar. Apesar de ter tantos recursos, eles são surpreendentemente bem organizados e fáceis de acessar. Embora as verificações reduzam bastante o desempenho do computador de teste, elas foram rápidas o suficiente para não ser um grande problema.

O processo de instalação foi rápido, fácil e até discreto. Quando o Avira está sendo instalado, ele se minimiza com uma pequena notificação do sistema, para que você possa continuar usando o computador e acompanhar seu progresso..

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Depois que o programa é instalado, ele recomenda imediatamente que você execute uma “verificação inteligente”, semelhante ao Avast (leia nossa análise do Avast Pro para obter uma comparação). 

Isso funciona basicamente de todas as maneiras pelas quais a Avira pode ajudar seu computador, incluindo uma verificação rápida de malware, uma análise de suas configurações de privacidade, uma verificação de oportunidades para melhorar o desempenho e até uma avaliação de quais programas estão desatualizados.

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Depois que a verificação inteligente é concluída, a Avira tem uma linha de base com a qual fazer recomendações. Essa verificação é essencial devido ao grande número de recursos que o programa oferece. Ele fornecerá uma ótima idéia do que é possível com o Avira sem sobrecarregá-lo com as opções de menu, semelhante a um passeio por tudo o que ele tem a oferecer.

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O restante do programa é dividido em três categorias: segurança, privacidade e desempenho. A segurança é onde você encontra as opções de verificação que estão no centro de qualquer antivírus. Mesmo nesta seção direta, a Avira oferece um número estonteante de diferentes opções personalizadas de digitalização, embora “verificação rápida” e “verificação completa” sejam as principais atrações. 

Por padrão, o Avira também agenda uma varredura de seus processos ativos todos os dias à meia-noite. Você pode alterar isso, verificar todas as opções de verificação ou adicionar outras verificações agendadas no menu “gerenciar verificações”.

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Executamos uma verificação rápida e uma verificação completa em nosso computador de teste para avaliar a velocidade e o uso da CPU. A verificação rápida levou apenas um minuto e aumentou o uso da CPU em pouco menos de 10%, o que é perfeitamente razoável. A verificação completa, no entanto, levou pouco mais de três horas e, ocasionalmente, aumentou o uso da CPU em até 20% mais. 

Isso não é muito terrível, mas não tão rápido quanto alguns concorrentes, como a Sophos (consulte nossa revisão da Sophos Home para obter mais informações). No entanto, Sophos é a exceção e a Avira está a par com outros concorrentes.

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Juntamente com o programa de desktop, há um painel digital de saúde que você pode acessar através do site da Avira. Quaisquer aplicativos que você baixar em seus dispositivos conversarão com o painel, melhorando sua “saúde” geral.

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A maioria das melhorias sugeridas aqui são programas como o Phantom VPN e o Opera (consulte o nosso guia dos melhores navegadores de 2020 para determinar se o Opera é adequado para você). Existem também algumas extensões de navegador para recursos, como compras seguras e aplicativos móveis para qualquer dispositivo móvel que você tenha.

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Com a quantidade de conteúdo que esse pacote de segurança oferece, é difícil tornar todos os aspectos fáceis de encontrar e diretos. No entanto, a Avira faz um trabalho admirável ao tornar o aplicativo fácil de explorar e intuitivo para encontrar recursos específicos.

Extensões do navegador Avira

Também existem extensões oferecidas quando você usa o Avira para melhorar a segurança do navegador e oferecer proteção, mesmo on-line. Eles se concentram principalmente na privacidade, bloqueio de anúncios e rastreadores, agindo como seu próprio conjunto de segurança na Internet, além da proteção já oferecida pelo aplicativo de desktop.

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No entanto, as extensões contêm um recurso oculto e incongruente: comparações de preços. Em sites compatíveis, a Avira mostrará uma barra de ferramentas extra informando um preço melhor para esse item. Esses são os tipos de recursos úteis – mas um pouco independentes – que são espalhados pelo Avira. Melhorará a segurança do navegador e, ao mesmo tempo, obterá ofertas.

Também é importante observar que os botões de suporte para a extensão do Chrome estão quebrados no momento e não fazem nada ou levam você a uma página 404. Como esta é uma aplicação muito simples, não é um problema enorme, mas é importante prestar atenção a detalhes como esse.

Para a quantidade de recursos incluídos, a experiência do usuário da Avira é bastante amigável e bem organizada. É simples de instalar, elegante e leva você através do programa de maneira intuitiva. Embora tenha desacelerado um pouco o computador ao usar as digitalizações, foi muito bem na facilidade de uso.

Proteção

Para testar as ofertas de segurança da Avira, executamos alguns testes práticos e verificamos seus resultados de laboratório. Testar o programa com suas próprias mãos pode fornecer ótimos dados, mas os laboratórios usam ambientes de teste rigorosos e têm acesso à mais avançada tecnologia, por isso os usamos como o padrão-ouro dos testes antivírus.

Para nossos testes práticos, primeiro o colocamos contra a AMTSO, ou a Organização de Padrões de Teste Anti-Malware. A Avira falhou ao bloquear apenas a página de phishing (confira o que é e por que é importante), capturando com êxito todos os outros tipos de malware, tanto por uma notificação alta quanto pelo bloqueio da página de origem.

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Para colocar a Avira na manopla, também usamos as ferramentas do WICAR, que lançam uma série de explorações de navegador em um antivírus para testar a força de seu conjunto de segurança na Internet. Das 13 façanhas, a Avira bloqueou nove delas e permitiu que quatro passassem. Para ver um exemplo de antivírus que pode pegar todos os 13, consulte nossa Revisão do Webroot SecureAnywhere.

Embora a Avira possa não fazer parte da nossa lista dos softwares antivírus mais seguros, ela é mais do que válida na frente da proteção. Com alguns excelentes resultados nos laboratórios, a Avira pode ser confiável para manter seu computador seguro.

Resultados do laboratório

O AV-Test forneceu resultados de segurança estelares à Avira. Em seu teste mais recente, a Avira bloqueou quase todas as explorações de dia zero e todos os malwares generalizados. Também foi significativamente mais rápido que a média da indústria em quase todos os aspectos. O único lugar em que vacilava era copiar arquivos; esses eram consistentemente quatro a cinco vezes mais lentos que a média da indústria.

O AV-Comparatives concorda com o AV-Test no que diz respeito à velocidade. Seu teste de desempenho mais recente mostra a Avira, novamente, apenas lutando com a cópia de arquivos, semelhante ao Bitdefender (consulte nossa análise do Bitdefender). 

Embora a Avira tenha sido classificada no meio do grupo em termos de velocidade, ainda recebeu a classificação mais alta da AV-Comparatives. Isso fala mais da alta qualidade dos programas antivírus hoje do que da velocidade da Avira, em geral.

No teste de proteção do mundo real da AV-Comparatives, o Avira foi um dos únicos dois programas antivírus que bloquearam 100% do malware e também apenas um único falso positivo. O outro antivírus que teve desempenho quase tão admirável foi o Symantec Norton Security (confira nossa análise do Norton Security 2018 para obter mais informações).

Os testes finais de laboratório em que confiamos são da MRG Effitas. Infelizmente, em sua última simulação bancária, o Avira não foi certificado como seguro, ao contrário de alguns programas, como o ESET Internet Security (leia nossa análise do ESET NOD32 para ver como acumular o Avira de outras maneiras). 

Embora o Avira Antivirus tenha conseguido proteger o dispositivo de laboratório contra um ataque de botnets, ele não conseguiu bloquear um dos malwares financeiros testados. Também falhou no teste do simulador, embora estivesse em boa companhia – todos, exceto três dos programas antivírus testados, também falharam no teste.

Apoio, suporte

A Avira oferece dois níveis de suporte: o nível gratuito e o pago. Ambos oferecem alguma forma de comunicação direta com os funcionários da Avira, mas o contato mais direto é compreensivelmente limitado às pessoas que estão dando dinheiro à Avira. Você deve encontrar as respostas para suas perguntas com qualquer nível de suporte, mas se estiver procurando ouvir uma voz humana, isso custará.

No nível gratuito, você tem uma série de artigos robustos da base de conhecimento, um canal do YouTube repleto de tutoriais e vídeos educacionais detalhados e um fórum ativo da comunidade. 

A base de conhecimento inclui solução de problemas para erros, explicações sobre vários recursos e informações rápidas para alguns dos produtos. Ele é dividido por recurso para facilitar a navegação ou você pode procurar uma pergunta específica. Embora alguns dos links sejam um pouco técnicos, não é difícil encontrar o que você precisa.

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Os fóruns também são bastante ativos e têm funcionários da empresa respondendo perguntas diariamente. Como o Avira está sediado na Alemanha, cada fórum é uma mistura de inglês e alemão, o que pode dificultar a resposta à sua pergunta, se ela já tiver sido oferecida..

O suporte por e-mail e telefone é oferecido apenas com contas pagas. No entanto, essas opções também são oferecidas às contas usando uma avaliação gratuita de um produto pago. 

O suporte por telefone é oferecido durante o dia no horário da Europa Central, enquanto o email é oferecido 24 horas por dia. Eles não oferecem uma opção de bate-papo ao vivo, ficando para trás do suporte oferecido por concorrentes como a Trend Micro (leia nossa análise do Trend Micro Antivirus +).

Quando enviamos uma solicitação por email, um funcionário da Avira respondeu a ela dentro de uma hora. No entanto, isso acontecia no meio da manhã de um dia da semana, dentro do horário de trabalho dos Estados Unidos e da Europa Central, onde seu suporte ao cliente parece estar localizado. Sua experiência pode variar dependendo de quando você precisar de suporte.

A Avira executa uma página de suporte do Twitter que não distingue entre clientes gratuitos e pagantes, caso você precise de um toque pessoal, mas não tenha acesso ao suporte por email. Além disso, estranhamente, a Avira executa uma página do Pinterest se você preferir seu suporte através de pinos selecionados.

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Embora as duas camadas de suporte sejam um pouco desanimadoras, forçando os usuários gratuitos a confiar em fóruns da comunidade e mídias sociais para obter respostas, a base de conhecimento é tão bem mantida que isso não deve ser um problema na maioria das vezes. Além disso, as opções de mídia social oferecem a todos os usuários a capacidade de falar com um humano sobre seus problemas ou perguntas técnicas. 

A inclusão do suporte por telefone, diferentemente de alguns programas menos compatíveis, como o ZoneAlarm (leia nossa análise do ZoneAlarm Antivirus), coloca a Avira um nível acima de muitos outros programas antivírus.

O veredito

O Avira Antivirus é um ótimo programa. Ele tem tudo o que você poderia querer de um conjunto de segurança e possui recursos que você nem percebeu que queria, tudo sem se sentir confuso ou inchado. 

Sua proteção antivírus está acima dos concorrentes, tornando-a uma opção estelar para pura proteção contra malware, mesmo sem a abundância de recursos extras. Seu suporte também é detalhado e fácil de acessar em várias plataformas. 

No entanto, seu custo coloca o Avira Prime fora da faixa de preço da maioria dos usuários, especialmente com tantos programas de proteção contra malware mais acessíveis no mercado atualmente. 

Sua base de usuários multilíngüe também deve ser dividida em canais de suporte ao cliente separados para fins de usabilidade, para que você não esteja pesquisando vídeos ou postagens em fórum em alemão enquanto procura uma resposta para seu problema..

Embora o Avira seja uma opção sólida para as suas necessidades de antivírus, confira nossas outras análises de antivírus para ver o que está enfrentando, se você não estiver pronto para gastar esse tipo de dinheiro. Qual é a sua experiência com a Avira e sua proteção contra malware? Por favor deixe nos saber nos comentarios. Como sempre, obrigado pela leitura.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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