Przegląd Czatu – zaktualizowano 2020 r

Stwórz recenzję

Usługa, która jest tak samo aplikacją do zarządzania zadaniami jak dostawca EFSS, Huddle prawdopodobnie zyska niektórych wiernych fanów, a jednocześnie odwróci innych. Przeczytaj naszą pełną recenzję Huddle, aby poznać szczegóły.


Najlepszy EFSS

Huddle to interesująca londyńska usługa, której celem jest współpraca i zarządzanie dokumentami. Będzie najlepiej pasować do dużych firm, które nie mają nic przeciwko płaceniu za doskonałe narzędzie do współpracy. Chociaż jest podobny do naszych najlepszych usług EFSS, Huddle nie jest prawdziwym EFSS, więc pamiętaj o tym podczas przeglądu.

Jeśli uważasz, że z tego powodu może nie być to najlepsze narzędzie, rozważ skorzystanie z usługi EFSS lub jednej z usług naszej najlepszej pamięci masowej w chmurze dla zespołu.

To powiedziawszy, Huddle nie jest pozbawiony swoich mocnych stron. Łączy w sobie przechowywanie zawartości z funkcjami zarządzania plikami i zadaniami, co spodoba się firmom, które chcą uprościć i poprawić sposób, w jaki ich zespoły pracują nad projektami. 

Ma również dobre wrażenia użytkownika, możliwość udostępniania plików i folderów, natywne narzędzia zwiększające produktywność i integrację z pakietem Microsoft Office. Ponadto jego doskonałe wsparcie pomoże w przypadku wystąpienia problemu. 

Istnieją jednak wady, w tym wysoka cena, ograniczona możliwość synchronizacji i kilka możliwości zarządzania użytkownikami. Jeśli nie wydają Ci się to poważnymi problemami, czytaj dalej, gdy zajmiemy się szczegółami na temat Czatu w poniższych kategoriach.

Silne strony & Słabości

Alternatywy dla Skupiska

cennik

Czad nie ma najlepszych cen na rynku. W rzeczywistości nie zbliża się do usług o najwyższej wartości. Istnieją jednak dwa plany, które nadrabiają ich wysoką cenę, oferując bezpłatne licencje użytkowników zewnętrznych. Ponadto, jeśli jesteś większym biznesem, najdroższy plan może być odpowiedni, co daje większy zysk.

Ceny czatów zaczynają się od 10 USD miesięcznie na użytkownika i zależą od wielkości Twojej firmy. W ofercie są cztery plany: Huddle Starter, Huddle Huddle, Huddle Plus i Huddle Premier.

Plan Huddle Starter zaczyna się od 180 USD miesięcznie na użytkownika, zapewniając tylko 100 GB przestrzeni dyskowej i opcję utworzenia 100 miejsc pracy. Może pomieścić od 10 do 99 pracowników i ogranicza maksymalny rozmiar pliku do 2 GB.

Aby uzyskać więcej miejsca do przechowywania, większy rozmiar pliku i inne funkcje, możesz zasubskrybować plan Huddle Huddle. Dzięki temu zyskujesz 500 GB przestrzeni dyskowej, maksymalny rozmiar pliku 20 GB, 500 miejsc pracy w zespole i bezpłatne licencje użytkowników zewnętrznych, łącznie trzy razy więcej niż twoich pracowników. Wymaga co najmniej 15 użytkowników i wynosi 240 USD miesięcznie na użytkownika.

Plan Huddle Plus zwiększa przestrzeń dyskową do 1 TB i zapewnia nieograniczone przestrzenie robocze oraz bezpłatne licencje dla użytkowników zewnętrznych w sumie nawet pięciokrotnie większej niż liczba użytkowników. W tym celu będziesz musiał rozstać się z 360 USD miesięcznie na użytkownika.

Plan Premier

Jeśli Twoje potrzeby są jeszcze większe, możesz zapisać się do planu Huddle Premier. Wymaga co najmniej 100 użytkowników, zapewnia nieograniczoną przestrzeń dyskową, nieograniczoną przestrzeń roboczą i nieograniczoną liczbę licencji użytkowników zewnętrznych. Jednak w przeciwieństwie do poprzednich dwóch planów musisz zapłacić, aby dodać użytkowników zewnętrznych. To powiedziawszy, będziesz musiał skontaktować się z Huddle, aby uzyskać wycenę tego planu.

Wszystkie plany zawierają rabat, im więcej masz pracowników, więc opłaca się dążyć do maksymalnej liczby użytkowników, których możesz potrzebować. Ponadto plany zawierają więcej funkcji, które można sprawdzić na tej stronie.

Ceny te są co najmniej wysokie. Zyskujesz więcej, korzystając z bezpłatnych licencji zewnętrznych, które otrzymujesz dzięki planom Huddle Huddle i Huddle Plus. 

Jeśli uważasz, że to nie poprawi sytuacji lub że nie będziesz w stanie uzyskać wartości swoich pieniędzy, rozważ skorzystanie z OneDrive dla Firm. Jest tańszy, zapewnia oddzielne miejsce dla każdego użytkownika, integruje się z innymi aplikacjami Microsoft i ma wiele innych zalet, o których można przeczytać w naszej recenzji OneDrive dla Firm.

Doświadczenie użytkownika

Huddle zapewnia dobrą obsługę użytkownikom komputerów stacjonarnych, internetowych i mobilnych. Interfejsy są przejrzyste i atrakcyjne, dzięki czemu będziesz wiedział, co robić dalej.

Skupisko nie jest czystym rozwiązaniem EFSS, ale zapewnia wszystkich niezbędnych klientów, takich jak te rozwiązania. Jednak klient stacjonarny nie stosuje standardowego modelu synchronizacji, który zawiera folder synchronizacji i ikonę na pasku zadań. Ikona jest obecna, ale folder synchronizacji nie. Zamiast tego klient pulpitu wyświetla plik w odpowiednim oknie.

huddle-desktop-client

Uważamy, że jest to nieco wolniejsze rozwiązanie niż przeglądanie plików za pomocą eksploratora plików. To powiedziawszy, klient pulpitu wyświetla najnowsze pliki, co ułatwia dostęp do nich. Możesz także dodać zakładki do plików, aby uzyskać szybszy dostęp. Jeśli nie możesz sam znaleźć swoich plików, możesz polegać na funkcji wyszukiwania, która wyszukuje pliki, gdy tylko zaczniesz pisać.

Podobnie przesyłanie plików wymaga wybrania i wybrania plików zamiast ich przeciągania i upuszczania, tak jak w przypadku zwykłych folderów synchronizacji. Jeśli jednak tego chcesz, możesz otworzyć klienta WWW, korzystając z łącza w kliencie stacjonarnym.

huddle-web-client

Klient WWW ułatwia przesyłanie plików, ponieważ możesz po prostu przeciągać i upuszczać w dowolnym miejscu. To może nie brzmieć jak wielka sprawa, ale wiele usług wymaga kierowania na określony obszar lub okno. Dla tych, którzy chcą takiego podejścia, Huddle również to oferuje. Ponadto możesz przesłać folder.

Przeglądanie plików

Po przesłaniu plików Huddle pokazuje je w środkowym panelu w widokach listy lub siatki. Lewy pasek boczny umożliwia nawigację w aplikacji, a górny pasek umożliwia dostęp do najnowszych plików, zakładek i wyszukiwanie plików. Prawy pasek boczny umożliwia wykonywanie działań w bieżącym folderze i tworzenie nowych plików i folderów. 

Możesz wykonywać akcje na plikach, klikając je prawym przyciskiem myszy, klikając trzy kropki związane z plikiem lub wybierając wiele plików i wykonując akcję z prawego paska bocznego.

Klient WWW jest przejrzysty, elegancki, atrakcyjny i wykorzystuje dużo negatywnej przestrzeni. Dzięki temu nie będziesz się martwić, co robić.

Jeśli jesteś w drodze, możesz użyć aplikacji mobilnej, aby uzyskać dostęp do swoich plików, przesłać je lub utworzyć nowy folder, ale nie tworzyć plików. Zmniejsza to jego użyteczność, więc będziesz musiał używać klienta internetowego, gdy nie ma go na komputerze, aby tworzyć pliki.

To powiedziawszy, aplikacja pozwala zobaczyć twoje ostatnie pliki, działania w obszarze roboczym i zadania przypisane do ciebie. Ponadto możesz wyszukiwać pliki, wyświetlać powiadomienia i uzyskiwać dostęp do zakładek. Aplikacja jest przejrzysta i łatwa w użyciu.

Zarządzanie użytkownikami

Czad nie ma silnych możliwości zarządzania użytkownikami, ponieważ brakuje w nim kluczowych elementów, takich jak przypisywanie użytkownikom różnych ról, zarządzanie uprawnieniami użytkowników na poziomie użytkownika i generowanie raportów. Mimo to istnieją pewne funkcje, które szczegółowo opisujemy poniżej.

stwórz-zaproszonych użytkowników

Podobnie jak w przypadku usług EFSS, musisz zaprosić użytkowników, aby do ciebie dołączyli, aby móc nimi zarządzać. Skupisko ma prosty interfejs do zapraszania ludzi. Po zaakceptowaniu zaproszenia staną się częścią Twojego zespołu. 

Możesz zapraszać użytkowników do wielu zespołów jednocześnie, ale nie możesz ustawić żadnego z ich uprawnień. Aby to zrobić, musisz kliknąć przycisk „Ustawienia” na lewym pasku bocznym, a następnie kartę „Użytkownicy”. Następnie będziesz mógł modyfikować zespoły, w których pracują użytkownicy, tworzyć menedżerów i usuwać je z obszaru roboczego.

Ponadto można dostosować uprawnienia użytkownika, które kontrolują, co użytkownicy mogą robić na poziomie obszaru roboczego. Te uprawnienia obejmują tworzenie folderów, publiczne tworzenie linków przez redaktorów oraz włączanie Office online, emotikony i porównywanie Word.

Jednak w porównaniu z rozwiązaniami EFSS zarządzanie użytkownikami Huddle pozostawia wiele do życzenia. Rola „menedżera” jest jedyną, którą możesz przypisać, nie możesz zarządzać uprawnieniami dla poszczególnych użytkowników i nie ma żadnych raportów, które można wygenerować, aby uzyskać przegląd działań użytkowników. W tym celu będziesz musiał polegać na informacjach o aktywności, ale to słaby substytut.

Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych opcji zarządzania użytkownikami, rozważ wypróbowanie Citrix ShareFile. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w naszej recenzji Citrix ShareFile.

Teczka & Udostępnianie plików

Czat zapewnia prostą funkcję udostępniania, która wykonuje zadanie, ale nie pozwala na stosowanie opcji kontroli zawartości do swoich udziałów. Możesz jednak określić, które zespoły mogą uzyskać dostęp do folderów współdzielonych, przypisując jedno z kilku uprawnień.

Skupisko pozwala udostępniać pliki i foldery za pomocą Internetu lub klientów mobilnych. Najłatwiej to zrobić, klikając plik lub folder prawym przyciskiem myszy i wybierając „udostępnij”. W obu przypadkach otwiera się okno, w którym możesz dodać użytkowników, którym chcesz udostępnić swoje treści.

huddle-web-share

Dodawanie użytkowników jest łatwe, ponieważ wystarczy kliknąć użytkownika z listy. Ponadto możesz szybko znaleźć użytkowników, wpisując ich nazwę w pasku wyszukiwania. Możesz także dodać wiadomość związaną z udziałem. Po zakończeniu możesz kliknąć „udostępnij”. 

Nie ma możliwości określenia uprawnień do udziału na poziomie indywidualnym. To logiczne, biorąc pod uwagę, że Huddle obraca się wokół zespołów użytkowników, ale byłby przydatny dodatek, gdy chcesz udostępniać pliki użytkownikom, którzy nie mają takich samych uprawnień jak ich zespół. 

Stwórz przestrzenie robocze

Nie można również zabezpieczyć plików podczas udostępniania użytkownikom zewnętrznym, ale Huddle dzieli użytkowników na dedykowane „obszary robocze”, do których należy zapraszać użytkowników. Pomaga to zachować bezpieczeństwo i kontrolować, kto może wyświetlać i edytować pliki, co sprawia, że ​​klasyczne opcje kontroli treści nie są konieczne. 

Ponadto obszar roboczy umożliwia zapraszanie zewnętrznych współpracowników. Porozmawiamy więcej o obszarach roboczych w sekcji „narzędzia zwiększające wydajność” poniżej.

dostęp do zespołu

Możesz jednak określić dostęp do zespołu dla określonych folderów. Jeśli to zrobisz, możesz ustawić jedno z kilku uprawnień dla zespołów użytkowników:

  • Brak dostępu: nie można wyświetlić ani uzyskać dostępu do folderu i jego podfolderów
  • Przeglądarka (tylko online): może wyświetlać treści tylko w Czacie i nie może pobierać, kopiować ani przenosić treści
  • Przeglądarka: oprócz Huddle może wyświetlać, pobierać i otwierać treści w aplikacjach
  • Edytor: może przeglądać, pobierać, dodawać i aktualizować treści w innych aplikacjach

prośby o plik

Jeśli chcesz uzyskać udział od innych, możesz to zrobić, tworząc żądanie pliku. Aby to zrobić, musisz określić, które pliki chcesz, gdzie powinny iść, kto musi je udostępnić i jak długo powinny być dostępne. Jest to przydatna i bardziej zaawansowana funkcja w porównaniu do standardowych żądań plików.

Aplikacja mobilna nie pozwala ci dostosować ustawień dostępu do folderu, ale możesz go używać do udostępniania plików. Musisz otworzyć plik, nacisnąć przycisk strzałki i wybrać osoby, którym chcesz go udostępnić.

Jeśli potrzebujesz bardziej kompleksowego rozwiązania do udostępniania, zalecamy FileCloud. Pozwala zabezpieczyć swoje udostępnienia za pomocą opcji kontroli treści i umożliwia udostępnianie z pulpitu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o udostępnianiu i innych funkcjach, przeczytaj naszą recenzję FileCloud.

Synchronizacja

Czad nie korzysta z klasycznego modelu synchronizacji, a klient pulpitu ma problemy z przesyłaniem spakowanych plików. Nie ma też możliwości przeciągania i upuszczania plików, więc musisz ręcznie je wybrać.

Ponieważ Huddle nie korzysta z folderu synchronizacji, nie będzie można wybrać plików ani folderów do synchronizacji z chmurą. W rzeczywistości Huddle działa jak dysk sieciowy w tym sensie, że przesyła strumieniowo zawartość do twojego komputera, gdy poprosisz o jego otwarcie. Pomaga to zaoszczędzić miejsce, ale nie pozwala także na pracę z plikami w trybie offline.

huddle-desktop-upload

Ponieważ nie możesz po prostu przeciągać i upuszczać plików, musisz otworzyć klienta pulpitu i kliknąć małą ikonę przesyłania u góry. To otwiera okno dialogowe, które pozwala wybrać pliki, które chcesz przesłać. Aby sprawdzić, jak działa synchronizacja i jak szybko przesyła pliki, wybraliśmy nasz spakowany folder 1 GB do zapisania w chmurze.

Jednak Huddle nie był w stanie przesłać go bez żadnych problemów i otrzymaliśmy komunikat „coś poszło nie tak”. Mimo to przesłaliśmy inne pliki bez żadnych problemów.

Po zsynchronizowaniu plików z pulpitem możesz je otworzyć w trybach „tylko do odczytu” i „edytuj i blokuj”. Edycja plików będzie szybka dzięki zastosowaniu algorytmu synchronizacji na poziomie bloku. Skraca to czas przesyłania plików, ponieważ przesyła tylko zmienione części pliku, a nie cały plik.

Narzędzia zwiększające wydajność

Huddle nie udostępnia biblioteki aplikacji zwiększających wydajność, takich jak usługi EFSS, ale integruje się z Office Online i jego odpowiednikiem na komputery. Pamiętaj, że potrzebujesz aktywnej licencji Office 365, aby korzystać z obu. Ponadto możesz tworzyć obszary robocze wokół konkretnych zespołów, co pomaga być bardziej zorganizowanym i produktywnym.

czadowe zadania

Ponadto Huddle zapewnia natywne możliwości zarządzania zadaniami. Łatwo jest utworzyć zadanie i dostosować je do własnych upodobań. Najpierw musisz przejść do strony „zadań” z lewego paska bocznego w kliencie internetowym. Następnie możesz nazwać zadanie, nadać mu status, przypisać je do osoby oraz podać daty rozpoczęcia i zakończenia.

Po utworzeniu zadań są one wyświetlane na liście, którą można filtrować według osoby, do której zostały przypisane, ich statusu i terminu. Jeśli masz wiele zadań i musisz je wyeksportować, możesz to zrobić, tworząc z nimi plik CSV. Ponadto, gdy masz do czynienia z wieloma zadaniami, łatwo jest nie wiedzieć, kto co zrobił, więc Huddle zapewnia ścieżkę audytu, która szczegółowo opisuje czynności związane z zadaniami.

Jeśli jesteś właścicielem firmy i chcesz porównać opcje zarządzania zadaniami Huddle z innym rozwiązaniem, zapoznaj się z naszym artykułem na temat najlepszego oprogramowania do zarządzania projektami.

Skupisko zapewnia także możliwość tworzenia notatek i zarządzania nimi, podobnie jak w najlepszych aplikacjach do robienia notatek. Edytor notatek nie zawiera wielu opcji, ale inne czynności, które możesz wykonać, to tworzenie zadań związanych z notatką, dodawanie komentarzy, zarządzanie wersjami i podgląd czynności na notatce. 

Ponadto możesz dodać zatwierdzenie, zablokować je, aby uniemożliwić edycję i uzyskać link do udostępniania. Wszystkie wymienione działania są również dostępne dla innych plików.

Wszystkie te działania i funkcje są zagnieżdżone w przestrzeni logicznej, którą Huddle nazywa „przestrzenią roboczą”. Możesz tworzyć obszary robocze skupione wokół zespołów, projektów lub klientów. Masz dostęp do jednego obszaru roboczego na raz, ale możesz łatwo przełączać się między obszarami roboczymi, których jesteś częścią, lub tworzyć nowe. 

Obszary robocze umożliwiają także bezpieczną interakcję z klientami spoza organizacji, bez konieczności zarządzania uprawnieniami i prawami dostępu.

Bezpieczeństwo

Chmura Huddle jest silna dzięki solidnemu szyfrowaniu, protokołowi tranzytowemu i hartowanym centrom danych. To, plus dwuskładnikowe uwierzytelnianie, pomoże ci nie stać się ofiarą cyberprzestępczości.

stłoczone bezpieczeństwo

Huddle używa 128-bitowego lub 256-bitowego szyfrowania AES – w zależności od przeglądarki – z protokołem TLS do ochrony plików przesyłanych do swoich centrów danych oraz 256-bitowego AES do ochrony ich w spoczynku. 

Prywatne szyfrowanie nie jest dostępne, ale jeśli chcesz, powinieneś spróbować wypróbować Egnyte Connect. Możesz dowiedzieć się więcej o jego funkcjach bezpieczeństwa w naszej recenzji Egnyte Connect.

Centra danych Huddle znajdują się w Stanach Zjednoczonych, Europie i Wielkiej Brytanii, więc możesz wybrać region, w którym chcesz przechowywać swoje dane. W zależności od wybranego obszaru obowiązują różne przepisy i regulacje dotyczące chmury. Jednak centra danych mają certyfikat ISO 27001, co oznacza, że ​​zapewniają odpowiednie bezpieczeństwo informacji. 

Ponadto centra danych posiadają akredytacje SAS 70 Type II i SSAE 16. Posiadają również całodobowy nadzór, personel ochrony na miejscu, skanery biometryczne i system kart dostępu, który ogranicza ruch w centrum danych.

Jednak bezpieczeństwo centrum danych i szyfrowanie nie ochronią Cię, jeśli ktoś ukradnie twoje dane uwierzytelniające. Aby temu zapobiec, powinieneś mieć silne hasło zamiast słabego. Niestety, Czad nie pomaga ci w tym, ponieważ nie pozwala ci ustawić niestandardowych wymagań dotyczących hasła. 

Możesz jednak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które chroni Twoje konto, wymagając od użytkowników wprowadzenia kodu bezpieczeństwa podczas logowania z nieznanego urządzenia. Usługa Huddle zapewnia także logowanie jednokrotne, co umożliwia zalogowanie się do usługi Huddle przy użyciu tych samych poświadczeń, których używasz do logowania do innych systemów biznesowych.

Jeśli ktoś ukradnie urządzenie jednemu z twoich użytkowników, możesz usunąć użytkownika z obszaru roboczego, aby uniemożliwić przyszłe synchronizacje plików. To nie usunie plików, które są już zsynchronizowane z tym urządzeniem, ale zdalne czyszczenie zostanie usunięte, a Skupisko pozwoli Ci to wykonać.

Wsparcie

Baza wiedzy Huddle jest otwarta dla wszystkich klientów, a wsparcie czatu, telefonu i całodobowej pomocy jest dostępne tylko dla subskrybentów planów Huddle Plus i Huddle Premier. Możesz również przesłać prośbę e-mail i uzyskać pomoc w ten sposób. Odpowiedź otrzymaliśmy w krótkiej kolejności, co jest świetnym wynikiem.

stłoczyć pomoc

Możesz otworzyć bazę wiedzy z poziomu klienta WWW, klikając ikonę konta w prawym górnym rogu. Możesz przeszukiwać bazę wiedzy w poszukiwaniu potrzebnych artykułów lub przeglądać je według kategorii. 

Artykuły są zwięzłe, łatwe do naśladowania i mają mnóstwo zrzutów ekranu, które pomogą Ci w tym. Baza wiedzy pozwala także zapisać się na szkolenie, co w zasadzie oznacza, że ​​możesz pobierać nagrania z sesji treningowych na żądanie. Mimo to filmy są doskonałym sposobem na nauczenie użytkowników.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, możesz przesłać prośbę o pomoc. Zrobiliśmy to o godzinie 12:40 i otrzymaliśmy odpowiedź w ciągu około godziny, co jest doskonałym czasem reakcji. Nie ma sposobu na łączenie odpowiedzi od wielu użytkowników, ponieważ nie ma forów społeczności.

Werdykt

Skupisko to usługa w kratkę. Ma wiele mocnych stron, w tym dobre wrażenia użytkownika, natywne narzędzia produktywności, silne bezpieczeństwo i doskonałe wsparcie. Ma jednak również kilka słabości, takich jak drogie plany, ograniczona synchronizacja i kilka możliwości zarządzania użytkownikami. Postęp w tych obszarach sprawiłby, że byłaby to bardziej kusząca usługa.

Jednak firmy, które nie mają nic przeciwko osiągnięciu ceny i które wymagają funkcji zarządzania wraz z przechowywaniem zawartości, uznają Huddle za odpowiednie rozwiązanie. Ci, którzy potrzebują funkcji synchronizacji plików i udostępniania, powinni szukać gdzie indziej.

Co sądzisz o Huddle? Czy zapewnia to, czego potrzebujesz, czy masz inną usługę, która pasuje do Twojego przypadku biznesowego? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej. Dziękuję za przeczytanie.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me