Recenzja TotalAV Antivirus – zaktualizowana 2020

TotalAV Antivirus Review

TotalAV to dobrze zaprojektowane rozwiązanie antywirusowe, które po prostu nie ma możliwości wywołania kotletów "dobrze." Istnieje niewiele wyników testów stron trzecich, a jego struktura cenowa jest po prostu dziwna, między innymi. Przeczytaj naszą pełną recenzję TotalAV, aby poznać szczegóły.


suwak totalav1

totalav-slider2

suwak totalav3

suwak totalav4

suwak totalav5

Poprzedni

Kolejny

TotalAV to mały odtwarzacz na dużym rynku antywirusowym. Ma kilka świetnych pomysłów i funkcji, ale jego ochrona i użyteczność nie sprawdzają się. Jest to również jeden z najdroższych programów antywirusowych.

W tej recenzji przeprowadziliśmy rękawicę TotalAV, aby uzyskać pełny obraz tego, gdzie świeci, a gdzie nie. Przetestowaliśmy każdą funkcję, przeanalizowaliśmy jej obsługę klienta, a nawet przetestowaliśmy ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. Po tym wszystkim wydaliśmy werdykt, który podzielimy się z tobą w tej recenzji antywirusa TotalAV.

Ostatecznie TotalAV nie znalazł się na naszej liście najlepszych programów antywirusowych z powodu wad w kilku kategoriach. Sprawdzanie siedmiodniowego bezpłatnego okresu próbnego nie szkodzi, zwłaszcza że oferuje on 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Silne strony & Słabości

Alternatywy dla TotalAV Antivirus

funkcje

TotalAV ma niezły wybór funkcji prywatności i bezpieczeństwa, ale nie jest tak solidny, jak niektóre inne bogate w funkcje antywirusy, takie jak Avira (sprawdź naszą recenzję Avira). Włączenie menedżera haseł i VPN stawia go przed paczką, chociaż niektóre jego funkcje są zablokowane za dużą zaporą.

Wydaje się, że TotalAV koncentruje się w dużej mierze na funkcjach związanych z prywatnością i bezpieczeństwem. Program jest pełen narzędzi chroniących prywatność, takich jak wbudowany moduł sprawdzania naruszenia danych. Sprawdza to haveibeenpwned.com, która jest najbardziej kompletną bazą danych o naruszeniach danych.

totalav-databreach

Te narzędzia ochrony prywatności obejmują wirtualną sieć prywatną lub VPN. To ważne narzędzie do ochrony prywatności w Internecie, więc fajnie, że TotalAV je zawiera. Dzięki temu dane sieciowe są anonimowe i nie można ich odzyskać bez względu na to, co robisz.

Inną doskonałą ochroną prywatności jest funkcja ochrony tożsamości TotalAV. Jest to najbardziej szczegółowa ochrona, jaką widzieliśmy w programie antywirusowym, pokonując konkurentów, takich jak ZoneAlarm (więcej informacji w naszym przeglądzie ZoneAlarm).

Ochrona TotalAV obejmuje regularne przeszukiwanie twoich danych osobowych w sieci, co wskazywałoby na naruszenie danych. Będzie również śledzić Twój numer ubezpieczenia społecznego i powiadomić Cię, jeśli informacje zostaną dodane do raportu, upewniając się, że nikt nie może użyć Twojego numeru SSN do niecnych celów.

Należy pamiętać, że TotalAV domyślnie wyłącza ochronę w czasie rzeczywistym. Większość ludzi nie przechodzi od razu do ustawień antywirusowych, aby sprawdzić coś takiego, więc byłoby idealnie, gdyby była domyślnie włączona.

Kolejną unikalną cechą TotalAV jest ochrona rodziny. Prawie każdy program antywirusowy oferuje ochronę na wielu urządzeniach, ale TotalAV jest nieco inny. Zamiast po prostu dodawać urządzenie do tego samego konta, pozwala on utworzyć subkont, który ma dostęp do twoich funkcji.

totalav-family

Każda osoba otrzymuje własne konto z własnym dostępem do funkcji. Umożliwiłoby to na przykład ochronę komputera dziecka bez dostępu do informacji rozliczeniowych lub możliwości zakupu dodatków.

Funkcje wydajności

„Dostrajanie systemu” jest istotną cechą TotalAV. Obejmuje to szereg narzędzi – w tym narzędzie do czyszczenia dysku, menedżera uruchamiania i wyszukiwarki duplikatów plików – zaprojektowane w celu przyspieszenia komputera.

totalav-tuneup

Funkcje te skanują system operacyjny na różne sposoby, aby zoptymalizować wydajność i użyteczność. Oczyszczacz dysku był szczególnie pomocny, uwalniając prawie 2 GB pamięci podręcznej aktualizacji systemu, plików tymczasowych i plików raportowania błędów.

Wystąpił problem z deinstalatorem programu. Odinstalowanie prostego programu zajęło prawie 20 minut. Do celów testowych przeinstalowaliśmy go, a następnie odinstalowaliśmy z menu systemowego, co zajęło tylko minutę. 

Może to wynikać z tego, że TotalAV wykorzystuje ten czas, aby wniknąć głęboko w system i usunąć tymczasowe lub niepotrzebne pliki związane z tym programem, ale pozostaje niejasne. Jednak ostatecznie odinstalował program.

Przechowalnia haseł

TotalAV Total Security, program najwyższego poziomu, zawiera „przechowalnię haseł”, zwaną także menedżerem haseł. Korzystanie z menedżera haseł jest jednym ze sposobów bezpiecznego przechowywania haseł w chmurze, umożliwiając posiadanie długich, unikalnych haseł bez konieczności ich zapamiętywania.

totalav-passwordsetup

Ważne jest, aby mieć menedżera haseł i wspaniale jest widzieć takie funkcje bezpieczeństwa, jakie są zawarte w programie antywirusowym. Istnieje jednak wiele darmowych menedżerów haseł, a programy te działają bardzo podobnie do tego. Chociaż jest to ważna funkcja, powinna być oferowana z innymi poziomami płatności.

Przegląd funkcji AV ogółem

Logo TotalAV Antiviruswww.totalav.com

Zaczyna się od 825 USD miesięcznie Wszystkie plany

funkcje

Menedżer haseł

Niszczarka plików

Obsługa wielu systemów operacyjnych

Kontrola rodzicielska

Czyszczenie dysku

VPN

Profile

Ochrona

Ochrona przed oprogramowaniem ransomware

Ochrona kamery internetowej

Monitorowanie na żywo

Bezpieczna przeglądarka

Pobierz ochronę

Ochrona przed phishingiem

Zapora ogniowa

System operacyjny

Windows

System operacyjny Mac

Linux

Android

iOS

Użyteczność

Interfejs użytkownika pulpitu

Mobilna aplikacja

Rozszerzenie przeglądarki

Wsparcie

Centrum pomocy

Forum

Czat na żywo

Telefon

E-mail

Wsparcie 24/7

Film instruktażowy

Misc

Bezpłatny plan

cennik

TotalAV jest zdecydowanie kosztowny, szczególnie w porównaniu z popularnymi programami antywirusowymi, takimi jak Kaspersky (sprawdź naszą recenzję Kaspersky Anti-Virus). Sytuację pogarsza brak bezpłatnej wersji, a także ekstremalne ograniczenia wersji próbnej. Warto jednak zauważyć, że TotalAV ma głębokie zniżki w pierwszym roku, z 70-procentową zniżką.

Ładuje również większość funkcji do najtańszej warstwy, dzięki czemu jest to dobry wybór dla kogoś, kto nie jest zainteresowany luksusowymi opcjami, takimi jak VPN.

Pierwszym poziomem jest TotalAV Antivirus Pro. Zapewni to podstawowe funkcje skanowania antywirusowego, a także aplikacje mobilne, narzędzia optymalizacyjne, ochronę przed phishingiem i oprogramowaniem ransomware oraz ochronę Internetu. Przy 99 USD rocznie jest to trochę nagie, ale nie bez uzasadnionej ceny.

Następny poziom to TotalAV Internet Security, z dwoma dodatkowymi urządzeniami i VPN. Jest to nawet droższe i wynosi 119 USD rocznie. Uaktualnienia są dość minimalne za dodatkowe 20 USD, ale może być dobrym wyborem, jeśli interesuje Cię usługa VPN lub masz dużą rodzinę.

Ostatni poziom, TotalAV Total Security, obejmuje usługę blokowania reklam i przechowalnię haseł, a to kosztuje bolesne 149 USD rocznie. Ten poziom jest mylący w wyborze luksusowych funkcji. Możesz znaleźć zarówno blokery reklam, jak i menedżery haseł, które są całkowicie bezpłatne, a TotalAV nieco zawyża swoją wartość pieniężną.

System dodatków TotalAV

Z drugiej strony TotalAV ma intrygujący system dodatków do swoich funkcji bezpieczeństwa, który jest przydatny, jeśli szukasz czegoś konkretnego. Możesz kupić najniższy poziom ochrony, a następnie dodać VPN, a nawet priorytetowe wsparcie. 

TotalAV oferuje bezpłatną wersję próbną, ale nie zawiera wszystkich funkcji antywirusowych, w przeciwieństwie do większości innych programów antywirusowych. Zamiast oferować pełny, bezpłatny demo najlepszych produktów przez miesiąc, oferuje podstawowe funkcje skanowania przez zaledwie siedem dni.

Istnieje jednak 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, która pozwala kupić wersję, którą chcesz wypróbować, a następnie zwrócić ją później, jeśli Ci się nie spodoba. Jego 70-procentowa zniżka w pierwszym roku czyni to jeszcze łatwiejszym.

Nie zalecamy uruchamiania VPN i menedżera haseł w TotalAV. Zamiast tego sprawdź nasze rekomendacje dotyczące najlepszego menedżera haseł i najlepszej sieci VPN do użycia w połączeniu z warstwą TotalAV Antivirus Pro.

Przyjazność dla użytkownika

TotalAV nie jest bardzo intuicyjnym programem do pracy. Wystąpiły problemy, zanim jeszcze zainstalowaliśmy program, a ustawienia są czasami mylące. Wiele funkcji wymienionych w opcjach jest dostępnych tylko jako dodatki, ale są one wyraźnie wyróżnione, aby zachęcić Cię do wydania większej kwoty.

deska rozdzielcza totalav

Pierwszą rzeczą, którą zauważyliśmy, było to, jak trudno było znaleźć bezpłatny okres próbny TotalAV. Istnieje, ale nigdzie nie jest wymieniony na stronie ani nigdzie linkowany. W końcu znaleźliśmy go za pomocą wyszukiwarki Google, ale okazało się, że nie oferuje prawie żadnej funkcji Antivirus Pro, jego najtańszego poziomu.

Co więcej, po zainstalowaniu program zaczyna automatycznie skanować, nie ma sposobu, aby zapobiec jego uruchomieniu. Po rozpoczęciu nie ma też możliwości anulowania. Jest to jednak „inteligentny skan”, który zajmuje tylko kilka minut.

Jednak najbardziej mylącą częścią korzystania z TotalAV jest rozszyfrowanie, które funkcje są faktycznie dostępne. Kilka z nich miało duże, jaskrawo kolorowe zamki, takie jak funkcja VPN.

totalav-zablokowany

Inne funkcje, takie jak menedżer haseł, wyglądają, jakby były dołączone do Twojej subskrypcji, dopóki nie spróbujesz ich użyć. Następnie informuje, że musisz uaktualnić subskrypcję lub kupić tę indywidualną funkcję jako dodatek. 

Trzeba przyznać, że TotalAV bardzo intuicyjnie dzieli kategorie w swoim programie komputerowym. Kategorie sprowadzają się do bezpieczeństwa w Internecie, ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, narzędzi do przyspieszania systemu, menedżera haseł i ustawień rodzinnych.

Opcje skanowania TotalAV

Opcje skanowania zapewniają równowagę między różnorodnością a prostotą. Istnieje pełne skanowanie, skanowanie inteligentne i szybkie skanowanie, podobne do większości programów antywirusowych. Istnieje również niestandardowe skanowanie z wieloma opcjami, takimi jak wykluczanie określonych plików i folderów.

Uruchomiliśmy jego skany, aby przetestować jego szybkość i wykorzystanie procesora. Szybki skan zajął około trzech minut, co jest standardem w przypadku programów antywirusowych. Pełny skan zajął nieco mniej niż godzinę, co jest niezwykle szybkie.

Niestety TotalAV to świnia zasobów. Większość programów może zajmować od 5 do 10 procent procesora komputera, ale oba jego skanowania zajęły około 40 procent. Jest to bardzo zauważalne i stanowi duży problem, jeśli planujesz używać komputera podczas skanowania.

Większość programów antywirusowych, takich jak ESET NOD32 (zobacz naszą recenzję ESET NOD32), osiąga szczyt około 10 procent wykorzystania procesora. To spowolnienie jest ogromnym hitem dla doświadczenia użytkownika TotalAV.

TotalAV cierpi z powodu różnych problemów związanych z użytecznością, od rażącego nacisku na uaktualnienie subskrypcji do kilku funkcji jakości życia. Na przykład kliknięcie wiadomości toast – która informuje o zakończeniu skanowania – nic nie robi. To nie jest duży problem, ale jest dobrym wskaźnikiem dbałości, jaką TotalAV włożył w wrażenia użytkowników.

Rozszerzenia przeglądarki

TotalAV oferuje również bezpieczne rozszerzenie przeglądania, które ma na celu ochronę Twojej prywatności podczas przeglądania sieci. Funkcja blokowania reklam znajduje się w tym rozszerzeniu przeglądarki, a także sposób na szybkie wyczyszczenie historii i plików cookie.

totalav-safesite

W większości te opcje bezpiecznego przeglądania są już wbudowane w nowoczesne przeglądarki, ale zawsze dobrze jest, gdy antywirus pakuje je razem w łatwe w obsłudze przyciski. Być może jednak nie będziesz musiał płacić za blokowanie reklam; sprawdź nasze rekomendacje dotyczące najlepszych programów blokujących reklamy.

Należy pamiętać, że tylko najdroższa wersja TotalAV Total Security zawiera funkcje blokowania reklam. Reszta rozszerzenia działa bez niego dobrze, a jeśli kupisz ten dodatek lub uaktualnisz rozszerzenie, funkcja automatycznie zaktualizuje odpowiednio.

Istnieje jednak wiele darmowych programów blokujących reklamy, które wykonują tę pracę równie dobrze, jeśli nie lepiej, niż program blokujący reklamy TotalAV. To mylący wybór, aby ustawić tę funkcję za najwyższy poziom płatności.

Ochrona

Aby przetestować ochronę TotalAV, przeprowadziliśmy ją przez nasz własny pakiet testowy. Jednak testy laboratoryjne są prawdziwym złotym standardem, dlatego kładziemy większy nacisk na te wyniki niż na własne. Laboratoria testują oprogramowanie antywirusowe na wielu komputerach i poddają je najnowszemu wykrytemu złośliwemu oprogramowaniu, dzięki czemu wyniki są bardziej niezawodne.

Niestety TotalAV uczestniczy tylko w jednym z trzech laboratoriów, w których testujemy. Te wyniki – zwłaszcza gdy spojrzymy na nie przez kilka miesięcy – są co najwyżej niepewne. Nasze praktyczne testy również potwierdziły te wyniki.

AV-Test ocenił TotalAV w grudniu 2019 r. Blokował 97,4% exploitów zero-day i 99,8% rozpowszechnionego szkodliwego oprogramowania. Chociaż liczby te są solidne, jego niespójność na przestrzeni miesięcy dała nam chwilę wytchnienia.

Patrząc wstecz na historię testów, w październiku 2019 r. TotalAV zablokował zaledwie 57,4% exploitów zero-day. Rozbieżność między październikiem a grudniem jest niepokojąca, zwłaszcza gdy weźmie się pod uwagę wyniki z sierpnia 2019 r., Kiedy TotalAV wahał się w okolicach 95 procent.

Wydaje się to sugerować, że TotalAV ma solidną ochronę zero-dniową, ale kiedy pojawiają się nowe exploity, stara się nadążyć. Dzięki opcjom antywirusowym, które blokują do 100 procent exploitów zero-day, takich jak Bitdefender (przeczytaj naszą recenzję Bitdefender), trudno uzasadnić upuszczenie piłki tutaj.

Niestety ani AV-Comparatives, ani MRG Effitas nie testują TotalAV w ogóle. Musimy polegać na własnych testach i niezwykle różnych raportach AV-Test w ciągu miesięcy.

Testy praktyczne

Aby sami przeanalizować bezpieczeństwo TotalAV, użyliśmy dwóch narzędzi. Pierwszym z nich była AMTSO, czyli organizacja zajmująca się testowaniem standardów ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. Jest to seria typowych exploitów zaprojektowanych do przechwycenia przez program antywirusowy.

TotalAV przeszedł większość testów AMTSO. Jednak nie powiódł się test oparty na chmurze, a także test, który ukrył wirusa w skompresowanym pliku, którego TotalAV domyślnie nie skanuje. Jednak po włączeniu tego ustawienia wychwycił prawie każdy format kompresji. 

Nie blokował również strony phishingowej, chociaż twierdzi, że ma ochronę przed phishingiem. Jest to częsty wynik dla programów antywirusowych – nawet tych z ochroną przed phishingiem – dlatego ważne jest, aby zrozumieć, co to jest phishing i jak się chronić.

Nasza druga runda testów dotyczyła WICAR, serii testów pod kątem typowych luk w przeglądarce. TotalAV obejmuje ochronę sieci, więc jest to świetny test na to, jak solidne są te usługi. Niestety TotalAV po prostu się tutaj nie zgromadził. Zablokował tylko dwa z 13 exploitów.

totalav-zablokowana strona

Jeśli chodzi o ochronę antywirusową, TotalAV nie ma oceny. Sprawdź naszą recenzję najbezpieczniejszego oprogramowania antywirusowego, aby dowiedzieć się, czego możesz oczekiwać od ochrony najwyższego poziomu.

Wsparcie

System obsługi klienta TotalAV jest dziwny. Jest całkowicie niedostępny, dopóki nie wykupisz subskrypcji, a nawet wtedy możesz napotkać problemy. W naszych badaniach znaleźliśmy dwie całkowicie oddzielne wersje witryny pomocy technicznej i nadal nie jesteśmy pewni, która z nich jest poprawna. Jednak ogromna liczba samouczków wideo jest dość unikalna w programach antywirusowych.

Jedną z części wsparcia, która ją wyróżnia, jest całodobowa obsługa klienta. Wiele programów antywirusowych ma taką wersję, w której bilet może być przesyłany przez cały czas, a pilne mogą być obsługiwane przez noc. Jednak TotalAV oferuje prawdziwy system wsparcia telefonicznego 24/7, 365 dni w przypadku jakichkolwiek problemów.

Brakuje jednak opcji czatu na żywo. Wielu konkurentów, takich jak Sophos Home (zobacz naszą recenzję Sophos Home), zastąpiło wsparcie telefoniczne opcją czatu na żywo. Byłoby miło widzieć oba w jednym programie antywirusowym.

Imponująca jest także biblioteka samouczków wideo. Większość jego funkcji jest obsługiwana przez elegancki i pomocny film. Oferuje nawet bibliotekę wideo, aby umożliwić łatwą nawigację między filmami.

totalav-videos

Baza wiedzy jest jednak dziwnie zorganizowana, a filmy nie poprawiają jej. Niektóre z nich są nieaktualne i prowadzą do linków, które już nie istnieją. Irytujące jest również to, że nie ma możliwości sprawdzenia przesłanego zgłoszenia e-mail przez Internet, tylko za pośrednictwem skrzynki odbiorczej.

Co lubimy

Będziemy też wdzięczni za forum użytkowników, które oferuje konkurencja, taka jak McAfee (więcej informacji znajduje się w naszym przeglądzie McAfee Total Protection). Są one świetne w przypadku wcześniej rozwiązanych pytań i znacznie zmniejszają prawdopodobieństwo potrzeby osobistego wsparcia użytkownika.

TotalAV oferuje obsługę klienta za pośrednictwem kanału na Twitterze, który jest obecnie powszechny w programach antywirusowych, ale nadal jest doceniany. Jeśli nie masz doświadczenia w korzystaniu z telefonu lub nie możesz zadzwonić z jakiegokolwiek powodu, dobrze jest mieć opcję SMS-a, która jest w czasie rzeczywistym.

Podsumowując, TotalAV ma naprawdę przydatne funkcje w swoim arsenale wsparcia i wiele frustracji. Trudno uzasadnić, gdzie brakuje, ze świetnymi przykładami wsparcia antywirusowego, takimi jak F-Secure (sprawdź naszą recenzję F-Secure, aby uzyskać więcej).

Werdykt

Antywirus TotalAV ma kilka świetnych pomysłów. Bardzo przyszłościowe jest włączenie pakietu narzędzi do ochrony prywatności oprócz funkcji bezpieczeństwa, a opieka nad samouczkami wideo jest olśniewająca. Jego unikalny system dodatków daje również możliwość stworzenia potrzebnej ochrony.

Jednak po prostu nie wystarcza na wiele sposobów, abyśmy mogli ogólnie polecić oprogramowanie. Nawigowanie jest bardzo mylące i na każdym kroku wypycha dodatki w twarz, nawet po zapłaceniu za produkt.

Ale tak naprawdę wszystko sprowadza się do bezpieczeństwa, a TotalAV zdecydowanie tam nie ma. Rynek oprogramowania antywirusowego jest nadęty podobnymi produktami, które blokują od 95 do 100 procent wszystkich zagrożeń, takich jak Webroot (przeczytaj naszą recenzję Webroot SecureAnywhere). Jest tak wiele opcji o wysokim bezpieczeństwie, że drżące wyniki testów TotalAV wykluczają go z działania w celu uzyskania najlepszego programu antywirusowego.

Co sądzisz o programie antywirusowym TotalAV? Czy było ci dobrze? Daj nam znać w komentarzach. jak zwykle dziękujemy za przeczytanie.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map