Recensione Bluehost – Velocità, cPanel ed e-mail – Aggiornato 2020

Recensione di Bluehost

Bluehost è un servizio rapido e facile da usare che saremo lieti di consigliare tranne due cose: la sua politica sulla privacy e il suo schema di prezzi fuorviante. Scopri i dettagli su questo e tutto il resto in questa recensione completa su Bluehost.


Bluehost si collocherebbe vicino alla cima della nostra migliore lista di web hosting se non fosse per il brutto capo aziendale. È di proprietà di Endurance International Group, che è un conglomerato di web hosting con pratiche di privacy preoccupanti. Detto questo, non ha reso il nostro miglior web hosting per la lista delle piccole imprese senza motivo.

Se riesci a contrastare le pratiche sulla privacy della società madre di Bluehost, troverai un host web completo che offre velocità elevata a un prezzo ragionevole. In questa recensione di Bluehost, dettagliamo la nostra esperienza con il famoso host web dopo aver lanciato un sito Web con il suo piano condiviso più economico.

Bluehost è migliore della maggior parte dei suoi fratelli di EIG. Il supporto potrebbe usare il lavoro, così come i prezzi ingannevoli, ma quelli sono piccoli problemi. Alla fine, i professionisti superano i contro, cosa difficile da dire per la maggior parte dei marchi EIG.

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Punti di forza & Punti di debolezza

Alternative per Bluehost

Caratteristiche

Bluehost ha un eccellente elenco di funzioni che aiuteranno il tuo sito Web a iniziare in modo rapido e sicuro. Viene anche mostrato nei luoghi più improbabili, con un pannello di controllo che rende la gestione di WordPress più semplice che mai.

A partire dai piani condivisi, ci sono molte chicche. Il piano Pro di livello superiore include $ 200 in crediti pubblicitari, due licenze SpamExperts, privacy del dominio, CodeGuard Basic e un indirizzo IP dedicato.

Queste funzionalità hanno un prezzo, tuttavia, che tratteremo nella sezione “prezzi” di seguito. Per fortuna, indipendentemente dal piano condiviso che scegli, otterrai un certificato SSL / TLS gratuito e backup giornalieri per il tuo sito web. Consideriamo quelle funzionalità essenziali per qualsiasi host web, quindi è bello vedere Bluehost includerle.

WordPress e Bluehost

Detto questo, la sua eccellente integrazione con WordPress si distingue maggiormente. Parleremo in dettaglio del pannello di controllo nella sezione “facilità d’uso”, ma il punto è che Bluehost combina WordPress e la gestione degli account in un modo in cui nessun altro host web fa. L’interfaccia enfatizza l’esplorazione, consentendoti di gestire il tuo sito Web WordPress senza accedere al back-end.

Le funzionalità di WordPress non si fermano neanche qui. Se stai gestendo un sito Web WordPress, Bluehost installerà automaticamente WordPress e lo imposterà in modalità di gestione temporanea. In quella configurazione, il tuo sito Web visualizzerà una pagina “coming soon”, che ti consente di crearlo prima di inviarlo dal vivo.

Per fortuna, Bluehost ha coperto anche gli utenti non WordPress. In cPanel, puoi attivare il generatore di siti Web Weebly che, come puoi leggere nella nostra recensione di Weebly, è uno dei migliori costruttori di siti Web in circolazione.

redattore

Tutti gli utenti Bluehost hanno accesso al generatore Weebly gratuito con il loro dominio, che di solito costa circa $ 5 al mese. Detto questo, è la versione gratuita di Weebly, che impone limiti ai media e alle pagine. Se desideri un pacchetto più completo, puoi aggiornare il tuo sito Weebly senza ricominciare da capo.

Panoramica delle funzionalità di Bluehost

Logo Bluehostwww.bluehost.com

A partire da $ 395 al mese Tutti i piani

Tipi di server

Hosting condiviso

Hosting VPS

WordPress gestito

Cloud Hosting

Hosting dedicato

Hosting rivenditori

Usablity

Accesso FTP

Accesso SSH

cPanel

Accesso alla radice
VPS

Backup giornalieri

Costruttore di siti Web

Servizi

SEO

Marketing

Progettazione di siti Web

Sicurezza

Privacy del dominio
Alcuni piani

Crittografia SSL

Rimozione malware

Firewall per applicazioni Web
n / A

Autenticazione a due fattori

Protezione DDoS

sFTP

Supporto

Supporto via email

Assistenza telefonica

Supporto chat dal vivo

Esercitazioni

Forum degli utenti

Base di conoscenza

Assistenza 24/7

Prezzi

Bluehost è il re (o la regina) quando si tratta di prezzi delle azioni. Le sue tariffe sono circa standard come vengono, stabilendo una base su cui confrontare gli host web. Detto questo, è anche il re dei prezzi ingannevoli, che ti chiede di impegnarti nella pagina di checkout prima di essere chiaro su quale prezzo pagherai.

Anche così, non ha l’ingannevole inganno di Arvixe (leggi la nostra recensione su Arvixe). Sulle pagine dei prodotti, Bluehost mostra la tariffa mensile iniziale, nonché il prezzo che pagherai al momento del rinnovo. Sebbene possiamo apprezzare chiarire qual è il prezzo mensile reale, il prezzo finale finisce sempre più del previsto.

Ci sono alcuni motivi per questo, ma il principale è che Bluehost pubblicizza il prezzo per tre anni. Inoltre, l’hosting condiviso è offerto solo in una, due e tre anni di durata e ammonta sempre a più di $ 100. Abbiamo visto altri sconti pluriennali – leggi la nostra recensione di Hostinger per un esempio – ma il prezzo non è mai così alto come con Bluehost.

Bluehost Checkout

Questo perché ci sono più componenti aggiuntivi preselezionati al checkout. In sostanza, Bluehost trasforma ogni piano condiviso nel suo piano condiviso di livello superiore, aggiungendo automaticamente privacy del dominio, SiteLock e CodeGuard al piano.

Sarebbe una cosa se il prezzo fosse economico come lo è con Hosting24 (leggi la nostra recensione su Hosting24), ma non è così. Essendo la linea di base, Bluehost non è abbastanza impressionante da distinguersi con i suoi tassi di rinnovo, il che rende gli shenanigans pluriennali più fastidiosi.

Se stai cercando un host web economico, 1&1 IONOS è una scelta migliore. Come puoi vedere nel nostro 1&1 recensione IONOS, è una delle opzioni più economiche sul mercato.

La finestra di rimborso di Bluehost non è impressionante. Trenta giorni sono standard per la maggior parte degli host web, quindi non ancoreremo i punti Bluehost per questo, ma considerando che sei costretto a un piano pluriennale, una finestra di rimborso più lunga avrebbe senso. InMotion Hosting, ad esempio, offre tre mesi (leggi la nostra recensione di InMotion Hosting).

Facilità d’uso

Molti dei passi falsi di Bluehost sono compensati dalla sua facilità d’uso. È un’esperienza fluida dal check-out alla direzione, mostrando fino a che punto cPanel può arrivare. Anche se abbiamo lamentele in quasi tutte le altre categorie, questa è una vittoria pura.

Inizierai scegliendo un piano, selezionando un dominio e inserendo le informazioni del tuo account. Bluehost ti chiede molto quando effettui il checkout – leggi la sezione “privacy” per capire perché – ma puoi usare l’opzione single sign-on di Google se vuoi un collegamento. Per fortuna, non dovrai soffrire di più passaggi come fai con Namecheap (leggi la nostra recensione Namecheap).

Bluehost-review-checkout

Come accennato, tuttavia, ci sono molti componenti aggiuntivi preselezionati al checkout, quindi è importante essere vigili se non li si desidera.

Dopo aver confermato il pagamento, verrai inviato a una schermata di conferma dell’ordine per impostare la password. Ci piace il sistema chiuso, ma ci piacerebbe molto di più se funzionasse. Abbiamo provato a impostare la nostra password molte volte, ma ogni volta abbiamo riscontrato un errore. Più frustrante, la password che abbiamo generato con LastPass (leggi la nostra recensione su LastPass) non è stata onorata quando abbiamo riprovato.

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Sembra che la pagina si interrompa quando si copia e incolla una password da un gestore di password, il che è ridicolo. I migliori gestori di password dovrebbero essere una graffetta dei browser Web, quindi il fatto che la pagina di registrazione di Bluehost non sia in grado di gestire una semplice estensione del browser è inaccettabile.

Detto questo, una volta sfondato, i negativi verranno rapidamente dimenticati. Bluehost ha un pannello di controllo ben realizzato che enfatizza l’usabilità. A differenza del suo fratello iPage, che, come puoi vedere nella nostra recensione di iPage, attenua l’esperienza, Bluehost dimostra che puoi avere un moderno pannello di controllo che è potente e facile da usare.

Bluehost-review-pannello di controllo

BlueHost cPanel

Il pannello di controllo è cPanel, di cui puoi conoscere la nostra migliore guida di web hosting per cPanel, ma è una versione modificata. È simile a quello di HostGator in molti modi – leggi la nostra recensione di HostGator per vedere come simile – ma Bluehost si concentra maggiormente su WordPress.

Bluehost ha creato la nostra migliore guida di web hosting per WordPress e il suo pannello di controllo è il motivo. Senza uscire dalla dashboard, puoi gestire temi, plugin e altro. Inoltre, imposta automaticamente il tuo sito Web WordPress in modalità di gestione temporanea in modo da poterlo modificare prima di andare in diretta.

Gli utenti non WordPress non troveranno il pannello di controllo altrettanto utile, ma ciò non significa che sia negativo. Indipendentemente dalla piattaforma su cui stai costruendo, Bluehost combina la gestione di account e siti Web sotto lo stesso tetto, il che significa che non hai bisogno di più schede aperte per apportare modifiche al tuo web hosting.

Sebbene sia un cPanel modificato, puoi comunque accedere al classico aspetto di cPanel facendo clic sulla scheda “Avanzate” nel pannello di controllo. Lì sono presenti i soliti sospetti, tra cui il file manager, la procedura guidata per il database MySQL e altro. Tuttavia, non troverai il programma di installazione dell’app Softaculous perché i siti Web WordPress hanno già gestito il lavoro sporco per loro.

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Nonostante i nostri problemi durante l’installazione, il pannello di controllo vince il giorno in cui si tratta di usabilità. Bluehost è insolito in quanto ha un mash-up del suo pannello di controllo e cPanel e fa funzionare entrambi. Anche se possiamo lamentarci fino a quando non siamo blu in faccia per altri aspetti del servizio, l’usabilità è eccellente.  

Tipi di hosting

Bluehost offre tre tipi di hosting: condiviso, VPS e dedicato. A differenza del suo fratello HostGator, che offre diversi tipi di hosting, Bluehost ha una linea ridotta. Ciò nonostante, la gamma è in grado di soddisfare la maggior parte degli utenti, con l’unica omissione evidente del cloud hosting.

L’hosting condiviso è offerto in tre categorie: normale condiviso, WordPress e WP Pro. Per quanto riguarda i normali piani condivisi, Bluehost stabilisce una linea di base. Ci sono quattro livelli e man mano che vai avanti nella gamma, godrai di un elenco più lungo di funzionalità, insieme a più spazio di archiviazione e supporto per il sito Web.

BlueHost WordPress Opzioni

I piani di WordPress si distinguono maggiormente o, più specificamente, i piani di WP Pro. I normali piani di WordPress sono solo piani condivisi creati per WordPress e includono l’installazione automatica, gli aggiornamenti di WordPress e un ambiente di gestione temporanea. Sono più simili all’hosting condiviso con JustHost (leggi la nostra recensione di JustHost).

Se stai cercando qualcosa come Kinsta, meno l’hosting cloud, WP Pro graffia quel prurito (leggi la nostra recensione di Kinsta). Mentre si utilizza ancora una struttura condivisa, i piani di WP Pro includono funzionalità come versioni a pagamento di Jetpack, strumenti di ottimizzazione dei motori di ricerca e supporto specifico per WordPress. Se tutto ciò che è stato senza senso per te, leggi la nostra guida per principianti all’uso di WordPress.  

Bluehost-review-wp-pro

Oltre a ciò, ci sono rendimenti decrescenti. I piani VPS non sono male, ma ci piace la flessibilità dell’hosting A2 quando si tratta di server virtuali (leggi la nostra recensione sull’hosting A2). Allo stesso modo, i server dedicati di Bluehost sono convenienti, ma LunarPages offre più potenza nella fascia alta delle cose (leggi la nostra recensione su LunarPages).

I piani WP Pro di Bluehost sono il punto debole, ma sarebbero ancora meglio se usassero una struttura cloud. L’hosting cloud è uno stile di hosting sempre più popolare a causa della sua sicurezza e velocità, con alcuni host web, come MDDHosting, che gli dedicano l’intera gamma di piani (leggi la nostra recensione MDDHosting).

Questo ha senso per WordPress, considerando che la maggior parte dei siti Web richiede un traffico elevato e tempi di caricamento ridotti. Gli host Web come Pagely hanno sfruttato l’hosting cloud per WordPress, sfruttando la potenza del cloud dei servizi Web di Amazon per tempi di caricamento estremamente rapidi (leggi la nostra recensione su Pagely). Eventualmente, Bluehost salterà sul treno di cloud hosting prima piuttosto che dopo.

Velocità & uptime

Usiamo Pingdom Speed ​​Test e Load Impact per valutare la velocità del sito web. Il nostro processo è semplice. Registriamo il piano condiviso più economico, installiamo WordPress ed eseguiamo il sito Web attraverso i nostri benchmark. Non aggiungiamo cache o compressione al sito Web prima del test. Qualunque sia l’host web che ci offre è ciò con cui gestiamo.

Per questo motivo, i nostri risultati non sono necessariamente rappresentativi dei numeri che otterrai. Il nostro sito Web non ha immagini o contenuti, entrambi i quali aumentano il tempo di caricamento. I nostri test vengono eseguiti nel vuoto per rimuovere le variabili, quindi assicurati di seguire i passaggi nella nostra guida su come migliorare i tempi di caricamento del sito Web per una velocità ottimale.

Bluehost ha funzionato bene per Pingdom Speed ​​Test, anche se ha perso la nostra guida di hosting web più veloce. Il nostro sito Web ha ricevuto un 94 su 100, che è solo leggermente inferiore ai 96 su 100 che abbiamo ottenuto con A2 Hosting e Hosting24. Sebbene non sia il più veloce, Bluehost è più veloce della maggior parte, il che è molto probabilmente a causa della memorizzazione nella cache in corso.

Bluehost-review-velocità-test

Un’ulteriore memorizzazione nella cache potrebbe migliorare ulteriormente le velocità. Pingdom Speed ​​Test ha suggerito una maggiore memorizzazione nella cache, ma era solo una piccola raccomandazione. Se utilizzi WordPress e installi un plug-in come W3 Total Cache, puoi aspettarti tempi di caricamento eccellenti.

Bluehost Uptime

Sfortunatamente, la buona notizia si ferma qui. Il nostro test Load Impact ha provocato un elevato numero di errori HTTP, suggerendo che il server era al punto di rottura. Load Impact è uno strumento di stress test per i nostri scopi. Inviamo 50 utenti virtuali al server in cinque minuti, che abbiamo riscontrato essere il punto di rottura per la maggior parte dei piani condivisi di avvio.

Bluehost-review-load-impatto

Ci aspettiamo alcuni errori HTTP perché è il punto di rottura. Ma Bluehost ha avuto un numero superiore alla media. Ciò suggerisce che ci sono troppi utenti e non abbastanza risorse, il che provoca il numero di richieste soddisfatte a flatline come più roll in. Il passaggio del software del server da Apache a LiteSpeed ​​probabilmente risolverebbe il problema.

Non esiste una garanzia di disponibilità. Sulle FAQ sullo stato del server, Bluehost afferma che “a causa della complessità e della natura di un ambiente di hosting Web condiviso, si verificano tempi di inattività” e non si ottiene “compensazione per eventuali tempi di inattività”. Sebbene sappiamo che l’hosting web condiviso è complesso, non c’è motivo per cui Bluehost non possa offrire una garanzia di uptime quando host molto più piccoli possono.

Sicurezza

La sicurezza è sorprendentemente buona con Bluehost, a differenza di alcuni dei suoi fratelli. Come abbiamo visto con altre sezioni di questa recensione, il bene è mescolato con il male, quindi mentre apprezziamo la gamma di funzionalità di sicurezza di Bluehost, è difficile separarlo dai suoi aspetti più mediocri.

In particolare, la mancanza di punture di SiteLock. SiteLock è fondamentalmente un antivirus per il tuo sito Web che scansiona e rimuove malware se il tuo sito Web viene infettato da esso. È anche un marchio EIG, che lo rende un’inclusione naturale con il tuo pacchetto di hosting. Tuttavia, anche il piano di base è bloccato dietro un paywall.

Inoltre, non abbiamo idea di come Bluehost stia proteggendo i suoi server. Abbiamo chiesto supporto se i server avevano ModSecurity, BitNinja o altre funzionalità di sicurezza installate. Il massimo che abbiamo ottenuto dal rappresentante della prevendita è stato un reindirizzamento per l’acquisto di Cloudflare o SiteLock, nonostante i nostri numerosi tentativi di chiarimento.

Sebbene alcuni possano considerarlo indiscreto, si tratta di informazioni di base che qualsiasi host web dovrebbe essere disposto a fornire. Otterremo di più nella nostra esperienza di live chat nella sezione “supporto” di seguito, ma le prospettive non sono grandi considerando che i rappresentanti non possono rispondere alle domande di base sul servizio.

Bluehost SSL e backup

Nonostante gli aspetti negativi, ci sono anche aspetti positivi qui. Bluehost include un certificato SSL / TLS con ogni pacchetto di hosting, che consente ai browser di sapere che il tuo sito Web è sicuro. Questa è una parte essenziale della sicurezza del sito Web, in particolare con la minaccia in agguato del crimine informatico su connessioni non crittografate.

Se il tuo sito Web viene infettato, puoi ripristinare uno dei tuoi backup. Bluehost esegue backup giornalieri, settimanali e mensili del tuo account e puoi ripristinarli con un solo clic. Se si desidera adottare l’approccio della regola di backup 3-2-1, è possibile acquistare anche il backup CodeGuard.

vita privata

Parlare di privacy con qualsiasi marchio EIG è una brutta notizia, ma Bluehost è meglio della maggior parte dei suoi fratelli. Mentre DreamHost è ancora il bambino principale quando si tratta di proteggere i tuoi dati – leggi la nostra recensione DreamHost per scoprire perché – Bluehost ha fatto più passi avanti, diciamo, Site5 (leggi la nostra recensione Site5).

Tuttavia, si applica ancora la famigerata politica sulla privacy dell’EIG. Prima di arrivare al male, però, concentriamoci sul bene. A differenza della maggior parte dei marchi EIG, Bluehost include la privacy del dominio con alcuni dei suoi piani. Come con la maggior parte delle altre funzioni, dovrai impegnarti al servizio per un po ‘per ottenerlo, ma l’opzione è lì.

La privacy del dominio sostituisce le informazioni che di solito ti registri con il tuo dominio con informazioni fittizie, che mascherano la tua identità. Alcuni host web lo includono gratuitamente, inclusi DreamHost e Midphase (leggi la nostra recensione di Midphase). Anche Bluehost lo fa, ma solo su determinati livelli.

Ad esempio, i primi due livelli condivisi lo includono gratuitamente, così come tutti i piani WP Pro. Anche se è bello vederlo fornito gratuitamente in alcuni punti della scaletta, la privacy dovrebbe essere un diritto, non un servizio. Se Bluehost introdurrà la privacy del dominio gratuitamente, dovrebbe essere inclusa in tutti i piani.

Privacy del dominio Bluehost

La privacy del dominio dovrebbe essere l’ultima delle tue preoccupazioni. EIG ha una preoccupante politica sulla privacy che le consente di raccogliere e vendere le tue informazioni personali con un lungo elenco di fornitori. Mentre alcuni dei marchi più piccoli reindirizzano semplicemente alla politica sulla privacy dell’EIG, Bluehost è più furbo.

Verrai inviato al “centro sulla privacy” di Bluehost, che ti dice cosa, chi e come dei tuoi dati. Anche se apprezziamo il tentativo di rendere accessibili le politiche sulla privacy, è la stessa brutta politica con una faccia ben definita. I tuoi dati sono ancora raccolti, sono ancora venduti e i fornitori sono ancora altrettanto preoccupanti.

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Tra l’elenco troverai Google Ads, WPBeginner, Facebook, Verizon, Bing, Getty Images e altro ancora. Inoltre, le tue informazioni sono condivise internamente tra i marchi EIG, quindi il Marketplace MOJO può essere consapevole del fatto che hai appena acquistato un nuovo pacchetto WordPress con Bluehost.

Come abbiamo detto, EIG tratta le tue informazioni personali come una merce e, sfortunatamente, non è diverso con Bluehost. Ciò che delude qui, tuttavia, è che la privacy rovina un’esperienza altrimenti decente.

Supporto

Come accennato nella sezione “sicurezza”, la nostra esperienza con il supporto non è stata eccezionale. Durante la recensione abbiamo parlato molte volte con la live chat e ogni volta abbiamo avuto la stessa esperienza poco brillante. Bluehost è molto diverso da SiteGround quando si tratta di supportare i propri clienti (leggi la nostra recensione di SiteGround).

I rappresentanti della chat dal vivo sono stati in grado di rispondere alle domande di base, ma le risposte erano sempre brevi. Ogni volta che cercavamo di scavare, i rappresentanti si spostavano su altri argomenti, costringendoci a fare leva fino a quando non ci siamo incontrati con un “non possiamo rispondere a quella domanda”.

Cerchiamo rapidità e profondità dalla live chat. Una cosa è offrire una chat dal vivo, ma un’altra è offrire una chat dal vivo davvero utile. Sfortunatamente, Bluehost si trova nel vecchio campo, permettendoti di raggiungere solo per domande di livello superficiale.

Anche se sarebbe facile trascurare la chat dal vivo a favore del supporto via email, Bluehost non lo offre. Invece, sei bloccato con la chat dal vivo o il supporto telefonico, il che lascia poco spazio per diventare grintoso con i dettagli sul mondo spesso confuso del web hosting.

Questo ti lascia con risorse di auto-aiuto, che sono molto meglio delle opzioni di contatto diretto di Bluehost. Nel centro assistenza troverai le domande di base che presentano una varietà di risorse di supporto, inclusi articoli della knowledge base, video, procedure dettagliate e webinar.

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Indipendentemente dall’opzione scelta, troverai una grande profondità, a differenza di ciò che ottieni quando contatti direttamente l’assistenza. Gli articoli sono presentati con istruzioni e schermate passo-passo, mentre i video sono registrati con audio chiaro e una solida quantità di dettagli. Ci piacerebbe vedere che la profondità passasse ad altre opzioni di supporto.

Il verdetto

Bluehost colpisce per un lungo elenco di funzionalità e alta velocità. Il prezzo non è neanche male, ma preferiremmo che Bluehost fosse più in anticipo su ciò che pagherai quando arriva il momento del check out. Ci sono anche problemi con il supporto, ma quelli sono facili da trascurare dato quanto altro offre Bluehost.

Dipende dalla preoccupazione per la privacy. Bluehost potrebbe non avere cattive pratiche sulla privacy, ma lo è il suo responsabile aziendale. Se sei attento alla privacy come noi, starai meglio scegliendo un’altra opzione dalle nostre recensioni di web hosting.

Cosa ne pensi di Bluehost? La politica sulla privacy ti preoccupa tanto quanto noi? Facci sapere nei commenti qui sotto e, come sempre, grazie per la lettura.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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