Revisione MozyPro – Fuori produzione – Aggiornato 2020

Recensione MozyPro

MozyPro è stata acquistata da Carbonite e ora appartiene a quella famiglia.


Per le aziende che desiderano eseguire il backup di più computer e con esigenze di piattaforma estese, MozyPro offre un servizio di backup versatile che funziona in modo ottimale. Ciò include il supporto telefonico e di chat live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la possibilità di personalizzare i criteri di conservazione dei file per la base utenti.

Tuttavia, tutti i passi giusti che prende sono annullati da un prezzo che sale sopra la concorrenza. A oltre $ 850 dollari all’anno per 250 GB di backup, pagheresti oltre undici volte il prezzo offerto da IDrive for Business (controlla la nostra recensione IDrive for Business per ulteriori informazioni sullo schema dei prezzi di questo servizio) per lo stesso numero di gigabyte.

Per quel tipo di discrepanza nei costi, potresti aspettarti un servizio di backup online che eccelle, ma la verità è che in molti modi, MozyPro rimane indietro rispetto al resto del pacchetto nel miglior backup online di Cloudwards.net per il roundup aziendale.

Prima di impegnare i tuoi soldi, ti consigliamo di dare una rapida lettura alla nostra recensione su MozyPro per assicurarti che sia giusto per te o iscriverti alla prova gratuita di 30 giorni se sei il tipo più pratico.

Punti di forza & Punti di debolezza

Alternative a MozyPro

Caratteristiche

Mentre Mozy ha i suoi problemi, il supporto della piattaforma – per la maggior parte – non è uno di questi. MozyPro fornisce backup online per laptop e desktop illimitati. I sistemi operativi supportati includono Windows, Mac e Linux.

Sono disponibili anche backup di file server Windows, Mac e Linux, così come backup per MS SQL Server e MS Exchange. MozyPro può anche essere utilizzato per il backup di dispositivi NAS illimitati. Oracle Server non è supportato: vedi IDrive for Business se è qualcosa di cui hai bisogno.

Inoltre, MozyPro non può essere utilizzato per il backup dei dati dello smartphone, sebbene siano disponibili app mobili per Android e iOS che è possibile utilizzare per accedere al proprio archivio di dati.

Puoi anche accedere ai tuoi file dal sito Web MozyPro. È qui che andrai anche a gestire il tuo account, utilizzando una console di amministrazione per aggiungere nuovi utenti, monitorare il backup ed eseguire altre attività amministrative.  

Mozy supporta il backup simultaneo su dispositivi di archiviazione locali oltre all’invio di dati al cloud. Mozy commercializza questa funzionalità con Mozy 2xProtect, ma, più colloquialmente, si chiama backup ibrido. Ci sono vantaggi nel mantenere una copia locale dei tuoi dati, non ultimo il fatto che il ripristino di emergenza è più veloce dall’archiviazione locale che su Internet.

Per aiutarti a trasferire rapidamente i tuoi dati nel cloud, Mozy offre un servizio di corriere chiamato Mozy Data Shuttle. Mozy durante la notte un dispositivo su cui caricare i tuoi dati. Rimandalo indietro e i tecnici dell’assistenza lo trasferiranno direttamente sui server del data center di Mozy, risparmiando potenzialmente settimane di tempo.

A differenza del servizio di corriere di IDrive, tuttavia, Mozy Data Shuttle non è gratuito – o anche particolarmente economico.

Ti verranno addebitati i costi in base alla quantità di dati che devi eseguire il backup:

  • 1,8 TB costa $ 275
  • 3,6 TB costa $ 375
  • 5.4TB costa $ 475
  • 7,2 TB costa $ 575

Inoltre, il servizio navetta non è disponibile per il recupero, il che è un po ‘una sorpresa.

MozyPro include anche la funzionalità di sincronizzazione. La sincronizzazione utilizza un client che può essere installato su più dispositivi per farti saltare l’uno dall’altro e lavorare sullo stesso file in tempo quasi reale.

Questa funzionalità è più generalmente associata all’archiviazione su cloud rispetto allo strumento di backup online, il che rende la sua inclusione qualcosa di strano.

Mentre alcuni utenti aziendali ne trarranno vantaggio, esistono soluzioni dedicate di sincronizzazione e condivisione aziendale (EFSS) che offrono funzionalità di produttività del lavoro più potenti. Se è qualcosa che stai cercando, abbiamo una guida per gli acquirenti progettata per guidare i lettori attraverso i dettagli della ricerca della migliore soluzione EFSS per loro.

MozyPro non è un servizio di archiviazione, è un servizio di backup. Ciò significa che se elimini i file dal tuo computer, alla fine vengono eliminati dal cloud. Tuttavia, in qualità di amministratore, puoi regolare i criteri di conservazione per gli utenti e i gruppi di utenti per mantenere i file eliminati per un periodo di tempo, offrendo una misura di protezione contro errori fat-finger.

Puoi anche impostare una politica di controllo delle versioni per i tuoi associati. Il controllo delle versioni mantiene gli stati dei file precedenti, consentendo di annullare rapidamente le modifiche ai file indesiderate. Ti protegge anche dai danni ai file, inclusi quelli causati dal ransomware.

Un’altra caratteristica interessante che ottieni con MozyPro è che ti consente di limitare il backup su determinate reti e di impostare le impostazioni proxy se sei dietro un server proxy.

Altre caratteristiche chiave includono limitazione della velocità, backup continuo, pianificazione del backup e copia dei file a livello di blocco, di cui parleremo più avanti in questa recensione.

Notevolmente mancante è un’opzione per comprimere i file sul tuo computer prima di inviarli al cloud, il che può influire negativamente sulla velocità di upload e download. Questa è una funzionalità che include la maggior parte degli altri servizi di backup.

Prezzi

I piani tariffari su più livelli di MozyPro forniscono spazio di backup online che può essere condiviso tra computer e server illimitati. Sono disponibili abbonamenti mensili, annuali e semestrali. I piani partono da 10 GB e arrivano fino a 4 TB.  

Mozy cita solo prezzi fino a 250 GB sul suo sito web. Più di questo e dovrai richiedere i prezzi. Non siamo del tutto sicuri del perché, ma potrebbe avere qualcosa a che fare con l’ammortizzatore adesivo (devono avere rappresentanti di vendita eccellenti).

Mentre la flessibilità di più livelli è buona, ci sono alcuni problemi con la struttura dei costi di MozyPro. Per uno, 10 GB di spazio di backup non sono probabilmente sufficienti per eseguire il backup di un computer, figuriamoci diversi. Se hai diversi server di cui eseguire il backup, ci sono buone probabilità che 4 TB non lo tagli nemmeno.

Il problema più grande, tuttavia, è che il costo è molto più elevato rispetto alla concorrenza. MozyPro addebita $ 850 all’anno per 250 GB di backup. IDrive addebita $ 75 per lo stesso importo e, come MozyPro, può essere utilizzato per il backup di dispositivi illimitati. CrashPlan addebita $ 10 per computer (controlla la nostra recensione di CrashPlan per le piccole imprese per ulteriori informazioni al riguardo).  

Facilità d’uso

MozyPro non è così facile da usare come altri backup online, richiede un po ‘di lavoro prima di poter iniziare a scaricare app e eseguire il backup dei dati. Tuttavia, una volta configurate le cose, ha alcune belle funzioni che facilitano il processo.

Dopo aver effettuato la registrazione per un account, dovrai accedere al portale web e aggiungere utenti.

Dovrai definirli come un utente “server” o “desktop” e puoi impostare un limite di archiviazione e dispositivo per loro. C’è anche un’opzione per abilitare le funzionalità di sincronizzazione. Questo processo può richiedere del tempo se hai molte persone da aggiungere, anche se puoi aggiungerle in blocco utilizzando un file .csv per velocizzare le cose.

Devi aggiungere anche te stesso come utente se desideri eseguire il backup dei tuoi dispositivi.

Ogni utente riceverà un’e-mail con un collegamento che consente di impostare la propria password dell’account. Questa password sarà necessaria in seguito per connettere il client desktop utilizzato per il backup nel cloud. Una volta creati, avranno la possibilità di scaricare quel client, oltre al client di sincronizzazione MozyPro e alle app mobili.

Il download del client desktop è relativamente semplice e l’installazione richiede pochi secondi. Una volta che il client è attivo, accedi utilizzando le credenziali che hai creato.

Ti verrà quindi chiesto di utilizzare una chiave di crittografia predefinita o privata (vedi sicurezza e privacy, di seguito), dopodiché puoi iniziare a lavorare sul tuo piano di backup. La maggior parte del lavoro in tal senso viene svolto per te perché MozyPro esegue la scansione del file system e seleziona automaticamente i tipi di file più comuni per il backup. Ne parleremo di più nel prossimo segmento.

Nel complesso, sebbene non sia l’interfaccia più nitida che abbiamo mai visto, la procedura guidata fa un buon lavoro nel semplificare il processo.

La console di amministrazione disponibile tramite l’interfaccia Web ha alcune altre utili funzioni che semplificheranno l’amministrazione dell’account. Puoi cercare connessioni al tuo account sia per utente che per dispositivo. Ogni metodo visualizza informazioni su quanti dati vengono sottoposti a backup e quando è stato eseguito l’ultimo backup.

C’è anche una sezione “grafici e rapporti” che ti consente di visualizzare la cronologia e l’integrità del backup, oltre a impostare avvisi via email. Roba abbastanza utile per un’azienda che deve garantire la conformità.

Backup dei file & Restauro

MozyPro esegue rapidamente la scansione del file system e la codifica automatica dei file per il backup.

A differenza di alcuni dei nostri migliori servizi di backup online, MozyPro lo fa cercando tipi di file comuni, anziché semplicemente taggando le posizioni dei file system comuni (come la cartella “documenti”) per il backup. Ciò consente di risparmiare tempo, ma quando si lavora con spazio di archiviazione limitato, è anche possibile masticare spazio più velocemente.

Se è necessario ridurre lo spazio di backup, prima di iniziare il processo di backup fare clic su “Impostazioni”. Da lì, puoi modificare il tuo piano di backup da due diverse finestre: “set di backup” e “file system”.

I set di backup consentono di sfogliare i file contrassegnati per il backup in base al tipo di file e deselezionare quelli che non si desidera includere. È possibile ordinare per dimensione, tipo e cartella per semplificare il processo. Il file system consente di selezionare e deselezionare le cartelle nel file system. Avere entrambe le opzioni è un lusso che non si ottiene con la maggior parte dei servizi di backup, anche se non è abbastanza (o da remoto) abbastanza da giustificare quel prezzo.

MozyPro esegue il backup continuo per impostazione predefinita, che chiama “backup automatico”. Esistono alcune opzioni di personalizzazione per questa funzione, come l’arresto del backup continuo se la CPU è troppo occupata o l’esecuzione del backup solo quando il computer è rimasto inattivo per un determinato periodo di tempo. Puoi anche limitare il numero di volte in cui MozyPro esegue il backup in un determinato giorno.

Queste funzionalità aiutano a limitare l’impatto di MozyPro sulle risorse del sistema. Se ciò non bastasse, puoi anche impostare backup pianificati, eseguendoli quotidianamente o anche settimanalmente.

In termini di ripristino dei file, in quanto amministratore avrai accesso a tutti i file di cui è stato eseguito il backup, indipendentemente dal fatto che siano stati sottoposti a backup dal tuo computer o appartenenti a un associato. Questo accesso è disponibile tramite l’interfaccia web.

Il ripristino può anche essere eseguito dal client desktop accedendo alla scheda “Ripristina”.  

È possibile sfogliare per struttura dei file e ripristinare tutti o singoli file. Puoi anche selezionare una cartella di destinazione per i tuoi download, sovrascrivere i file esistenti o scegliere di rinominarli se ne esiste una copia. Dopo aver effettuato le selezioni, fai clic su “Ripristina file” e il processo inizierà.

Velocità

Per scoprire la velocità con cui MozyPro può spostare i file nel cloud, abbiamo eseguito una manciata di test utilizzando una cartella compressa da 1 GB composta da diversi tipi di file. Dal momento che contesto significa tutto nei test come questi, va sottolineato che abbiamo eseguito questi test da Bangkok, in Thailandia, tramite una connessione WiFi con velocità di connessione dati 55/22 Mbps.

Test uno: test due: media:
Caricare:01:08:0001:11:0001:09:30
Scarica:00:08:3000:09:1500:08:53

Parliamo prima dei tempi di caricamento. A 22 Mbps, possiamo calcolare che un trasferimento di file dovrebbe richiedere poco più di sette minuti. Con una media di oltre un’ora, questo ovviamente non sta accadendo.

Tuttavia, questo non è raro con i backup per qualche motivo. In generale, scopriamo che i tempi di backup online sono molto più lenti di quelli dei nostri migliori fornitori di cloud storage. Inoltre, abbiamo abilitato la crittografia privata, che rallenta anche le cose.

Tuttavia, più di un’ora per eseguire il backup di un file da 1 GB è troppo lungo. Parte del problema potrebbe essere che MozyPro non comprime i file prima di inviarli al cloud, il che significa che stai trasferendo pacchetti di dati molto più grandi di cui hai davvero bisogno.

Non è possibile aggirare il fatto che il backup iniziale con MozyPro sarà un ostacolo, probabilmente impiegheranno giorni o addirittura settimane per portare tutti i tuoi dati nel cloud. Tra i lati positivi, è più veloce di Carbonite per Office.  

A parte il backup iniziale lento, i backup successivi verranno eseguiti molto più rapidamente grazie all’utilizzo della copia di file a livello di blocco. Con la copia di file a livello di blocco, quando un file cambia, solo il delta – la parte del file che è cambiata – viene copiato sul cloud anziché ricopiare l’intero file.

I tempi di download sono stati migliori, anche se un po ‘più lenti di quanto ti aspetti. A 55 Mbps, avremmo dovuto essere in grado di scaricare il file in meno di tre minuti.

MozyPro ha le impostazioni dell’acceleratore se desideri modificare la velocità. Lo abbiamo eseguito a piena capacità, ma se ritieni che il tuo backup abbia un impatto negativo sulle risorse di sistema, puoi rallentare le cose.

Sicurezza & vita privata

Uno degli approcci più ammirevoli che Mozy adotta per la sicurezza del cloud è che invita audit di terze parti per assicurarsi che le sue strutture server siano all’altezza del compito di proteggere i dati aziendali. Ciò include aver superato un audit HIPAA-HITECH SSAE 16 Tipo 1, SSAE 16 Tipo 2 e aver ottenuto la certificazione ISO / IEC 270001.

Mozy gestisce data center consolidati in tutto il mondo, costruiti per resistere a calamità naturali, guasti hardware, attacchi di virus e altri eventi che potrebbero altrimenti mettere a rischio i tuoi dati. Il personale di sicurezza è in loco 24/7 e i data center sono protetti da perimetri recintati, accesso con chiave elettronica e sorveglianza TVCC.

Anche i file memorizzati sui server Mozy sono crittografati. In realtà, vengono crittografati prima di lasciare il computer e sono protetti in transito con una connessione TLS sicura. Per impostazione predefinita, Mozy mantiene la chiave di crittografia per te e utilizza la crittografia Blowfish a 448 bit. Tuttavia, puoi anche optare per la crittografia privata a conoscenza zero, nel qual caso il protocollo di crittografia passa alla crittografia AES a 256 bit.

Il vantaggio della crittografia privata è che riduce la probabilità che persone non autorizzate accedano ai tuoi file. Inoltre, significa che Mozy non sarebbe in grado di condividere le versioni leggibili dei tuoi file con le forze dell’ordine.

D’altra parte, se perdi la password, perderai l’accesso al backup poiché Mozy non sarà in grado di ripristinarla. Inoltre, quando si utilizza la crittografia privata, le anteprime dei file e le miniature delle immagini non sono disponibili sul Web e i file non possono essere caricati dal browser Web per sincronizzare l’archiviazione.

Sia Blowfish che AES sono protocolli di crittografia sicuri, sebbene AES sia più comune e raccomandato dal National Institute of Technology and Standards.

Mozy non fornisce un’opzione per l’autenticazione a due fattori (2FA), che è stata fonte di frustrazione per gli utenti. 2FA è un mezzo di protezione contro il furto di password, che richiede che gli utenti utilizzino anche uno speciale codice di sicurezza comunemente inviato al proprio dispositivo mobile quando effettuano l’accesso da una macchina sconosciuta.

Supporto

Il supporto MozyPro è gestito attraverso un portale di supporto per la ricerca in cui troverai categorie per cose come iniziare, fare il backup, ripristinare, gestire l’account e sincronizzare. A ciascuna categoria sono allegati molti articoli diversi, che dovrebbero coprire la maggior parte delle domande di base. Gli articoli stessi fanno uso di schermate e passaggi numerati per semplificare il processo di apprendimento.

Se non riesci a trovare le risposte che cerchi nel centro di supporto, puoi contattare direttamente Mozy. Gli utenti di MozyPro hanno accesso a telefono, e-mail e supporto per chat dal vivo. L’assistenza telefonica e via chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che rappresenta un enorme vantaggio per gli utenti aziendali che non possono permettersi di aspettare fino a lunedì mattina per una correzione.

Abbiamo testato la chat dal vivo e siamo stati in grado di connetterci immediatamente con un agente, che ha risposto rapidamente ed efficacemente a tutte le domande che gli abbiamo posto.

Il supporto e-mail fa uso di un sistema di biglietteria in modo da poter facilmente rintracciare il caso. I tempi di risposta variano in base alla gravità del caso.

Il verdetto

Le basse velocità di MozyPro sono state un po ‘una sorpresa, anche dalla lontana Tailandia e senza il vantaggio della compressione dei file. Il servizio mantiene più datacenter in tutto il mondo, quindi ci aspettavamo di meglio. Se si utilizza MozyPro come soluzione di ripristino di emergenza, assicurarsi di implementare un backup locale per integrarlo.

Tuttavia, il grosso problema che ostacola una forte raccomandazione per questo servizio è il suo costo. Mentre alcune aziende non avranno alcun problema a pagare un extra per un servizio di backup online che supporta molte piattaforme diverse, offre la sincronizzazione dei dispositivi, offre un ottimo servizio clienti e un forte approccio alla sicurezza, ottieni tutto ciò anche con IDrive for Business, e ad una frazione del costo.

L’unico vero vantaggio offerto da MozyPro sono funzioni di amministrazione e reportistica leggermente più potenti, oltre alla capacità di scansionare e eseguire il backup di tipi di file specifici.

Questo è tutto ciò che dobbiamo dire su MozyPro per ora. Ci piacerebbe conoscere le tue opinioni ed esperienze con questo servizio, quindi assicurati di lasciare cadere i tuoi pensieri nei commenti qui sotto. Grazie per aver letto.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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