BigMIND Business Review – Backup ricco di funzionalità – Aggiornato 2020

Revisione aziendale di BigMIND

BigMIND Business, che proviene dalla stalla Zoolz, è una soluzione di backup ricca di funzionalità e conveniente per le aziende. Ha più campane e fischi della maggior parte dei suoi concorrenti, anche se è anche notevole per ciò che manca. Leggi la nostra recensione completa su BigMIND Business per i dettagli.


backup aziendale

Benvenuti nella nostra recensione di BigMIND Business. Potresti avere familiarità con BigMIND Home, un altro prodotto di Zoolz che abbiamo esaminato e che, come dice il nome, è un prodotto per utenti domestici. Se sei un tale utente e sei qui per errore, leggi la nostra recensione su BigMIND Home.

Se sei nel posto giusto ma sei a corto di tempo, ecco il punto. BigMIND Business è ricco di funzionalità, tra cui analisi di foto AI, condivisione e archiviazione di file. Inoltre, le sue funzionalità di backup includono backup ibrido, backup illimitato di dispositivi esterni e backup mobile, nonché backup da servizi di cloud storage, Facebook e Instagram, tra gli altri.

Una tale serie di funzionalità, come avrete intuito, non arriva senza il solito partner: un prezzo più alto. BigMIND Business non è economico e non offre molto spazio di archiviazione. Inoltre, non ha supporto telefonico e di chat. L’unico canale di supporto è l’e-mail e ci vuole del tempo per ottenere una risposta. Inoltre, non esiste un backup continuo, che è una funzione utile, per non dire altro.

Non devi aspettare a lungo per il tuo backup iniziale – o almeno non quanto con altri servizi – perché i trasferimenti di BigMIND Home sono veloci. Questo grazie alla rete globale di Amazon che utilizza: AWS.

Se questi inconvenienti non hanno danneggiato il tuo interesse per BigMIND Business, resta con noi mentre approfondiremo di seguito. Altrimenti, consultare la nostra migliore raccolta di backup aziendali per alternative.

Punti di forza & Punti di debolezza

Alternative per BigMIND Business

Caratteristiche

BigMIND Business ha un ricco set di funzionalità. È interessante perché, a differenza della maggior parte dei servizi di backup, condivide alcune di queste funzionalità con i migliori servizi di archiviazione cloud. Prima di arrivare a loro, però, daremo un’occhiata alle funzionalità di backup standard.

Funzionalità standard di BigMIND

Queste funzionalità ti aiutano a recuperare i tuoi file aziendali importanti nel caso in cui uno dei tuoi computer non funzioni (consulta il nostro articolo su quanto tempo durerà il tuo disco rigido per un preventivo), viene danneggiato o qualcuno lo ruba.

BigMIND Business può eseguire il backup dei dati da computer basati su Windows e Mac, database Microsoft SQL e server Windows. Con un singolo abbonamento BigMIND Business, è possibile eseguire il backup di un numero illimitato di computer, ma il numero di server di cui è possibile eseguire il backup dipende dal piano di abbonamento. Maggiori informazioni al riguardo nella prossima sezione.

Detto questo, vorremmo vedere il supporto per server e computer Linux. Manca anche il supporto per altri database, Hyper-V e VMware. Acronis Backup supporta tutti questi, quindi se lo desideri, leggi la nostra recensione di Acronis Backup. Altrimenti, se vuoi il supporto Linux, leggi il nostro miglior backup online per Linux (si tratta di soluzioni domestiche, però).

Oltre al backup del computer, puoi eseguire il backup di tutti i dischi rigidi esterni e dei dispositivi di archiviazione NAS che desideri (leggi la nostra guida NAS per ulteriori informazioni). In effetti, la versione home di BigMIND ha realizzato il nostro miglior backup online per il roundup NAS. BigMIND Business ti consente anche di eseguire il backup dei tuoi dispositivi smartphone e tablet Android e iOS.

BigMIND ti consente anche di eseguire il backup ibrido utilizzando la sua tecnologia Hybrid +. Ti consente di salvare una copia dei tuoi dati su un’unità locale oltre al cloud. Se scegli di farlo, godrai di un altro livello di protezione. Questo ti aiuta anche a ripristinare rapidamente i file perché è più veloce ripristinare da un dispositivo locale.

Con il backup ibrido, si implementa anche la regola di backup 3-2-1. Puoi leggere di più sugli aspetti positivi del backup ibrido e su come configurarlo nella nostra guida sul backup ibrido per le PMI.

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Altre funzionalità di backup standard includono uno scheduler di backup, il controllo delle versioni illimitato, la conservazione indefinita dei file eliminati, l’amministrazione basata sui ruoli e i report. Tuttavia, il backup continuo non è disponibile. Parleremo di più di queste funzionalità di seguito nelle categorie “facilità d’uso” e “backup e ripristino”.

Funzionalità speciali di BigMIND Business

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Se utilizzi i servizi di cloud storage, anche BigMIND Business è quello coperto. Puoi eseguire il backup dei dati dai servizi di archiviazione – come Dropbox, Google Drive, One Drive e Box – sul tuo account BigMIND. I primi tre sono nomi famosi nel settore dell’archiviazione cloud, ma se non hai familiarità con l’ultimo servizio, leggi la nostra recensione Box per saperne di più.

Per servizi alternativi che dispongono di questa funzione, leggi il nostro miglior confronto tra i servizi di gestione cloud-to-cloud.

Se la tua azienda ha una campagna multimediale che coinvolge Facebook e Instagram, puoi anche connettere BigMIND a questi account per salvare foto e video personali.

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BigMIND Business ti consente anche di condividere i file caricati con i tuoi colleghi e impostare determinate opzioni di controllo del contenuto. Puoi farlo inviando un link via e-mail o generandolo in modo da poterlo copiare e incollare.

In entrambi i metodi, è possibile abilitare la protezione con password, scaricare le notifiche, far scadere il collegamento in una determinata data o renderlo di sola visualizzazione. Questo è un forte livello di protezione dei contenuti e uno che fa vergognare alcuni servizi di cloud storage dedicati. 

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Allo stesso modo, BigMIND ti consente di caricare file utilizzando la sua funzionalità di unità cloud, ma nota che l’unità cloud utilizza lo spazio di backup per archiviare i file.

Se lavori con le foto, BigMIND ha diverse funzionalità che renderanno il tuo lavoro più semplice. BigMIND analizza le immagini caricate e ti consente di cercarle in base al tipo di fotocamera, risoluzione, posizione, data di acquisizione, colore dominante e altro ancora. Se ciò non bastasse, puoi anche aggiungere i tuoi tag di dati per organizzare le tue foto.

Inoltre, BigMIND utilizza la sua funzione di rilevamento delle foto per scansionare le tue immagini alla ricerca di oggetti diversi in modo da poterli cercare usando frasi come “tazza”, “amico”, ecc. Fa lo stesso con i volti, quindi puoi cercare persone.

Se hai molti documenti scansionati che devi cercare, puoi usare il riconoscimento ottico dei caratteri di BigMIND o, in breve, OCR. L’OCR converte i documenti in dati ricercabili ed estrae qualsiasi testo dalle immagini JPEG e TIFF. Ciò consente di cercare file per contenuto.

A BigMIND manca il supporto Linux e il backup continuo e non può eseguire il backup di server diversi da Windows. Avere queste funzionalità è probabilmente più importante per te delle funzionalità extra di BigMIND. 

Oltre a ciò, BigMIND ha un potente set di funzionalità in grado di soddisfare la maggior parte degli utenti aziendali. Se vuoi saperne di più sul backup aziendale, leggi la nostra libreria di backup aziendali.

Panoramica aziendale di BigMIND

Logo aziendale di BigMINDwww.zoolz.com

A partire da $ 1125 al mese per 100 GBTutti i piani

di riserva

Utilità di pianificazione del backup

Backup continuo

Backup incrementale

Backup basato su immagini

Backup unità esterna

Backup NAS

Server Backup

Backup ibrido

Backup dei dispositivi mobili

Backup illimitato

Dispositivi illimitati

Limitazione della velocità

Copia di file a livello di blocco

Backup multithread

Ristabilire

Servizio di recupero del corriere

Accesso al browser

Accesso alle app mobili

versioning

Conservazione dei file eliminati

Ripristino bare-metal

Gestione utenti

Imposta ruoli utente

Imposta regole di backup aziendale

Rapporti personalizzabili

Accedi al backup utente

Monitora i dispositivi connessi

Sicurezza

Crittografia privata

Crittografia a riposo

Crittografia in transito

Protocollo di crittografia
AES 256-bit

Autenticazione a due fattori

Data center temprati

Impostazioni del server proxy

Conformità HIPPA

Supporto

Assistenza 24/7

Supporto chat dal vivo

Assistenza telefonica

Supporto via email

Forum degli utenti

Base di conoscenza

Varie

Condivisione di file

Sincronizzazione dispositivo

Prova gratuita
15

Prezzi

Prima di decidere di iscriverti a BigMIND Business per proteggere la tua attività, puoi utilizzare la sua versione di prova gratuita di 15 giorni per vedere se garantisce la separazione con i tuoi soldi. BigMIND Business offre tre piani: Starter, Standard Premium e Smart Archive.

I primi tre piani offrono l’archiviazione su cloud caldo mentre l’ultimo offre solo l’archiviazione a freddo. Se si utilizza l’archiviazione a caldo, il processo di ripristino si avvia automaticamente. È ciò a cui ci riferiamo quando diciamo “backup su cloud”. L’archiviazione a freddo, d’altra parte, è più economica ed è adatta per l’archiviazione dei dati. Lo svantaggio è che sono necessarie dalle tre alle 12 ore per avviare il processo di ripristino.

Il piano di avvio offre 250 GB di spazio di backup e consente di eseguire il backup di un solo server e di avere 10 utenti. Sono $ 15 al mese, ma puoi scegliere di pagare all’anno per ottenere uno sconto. Il piano fornisce anche funzionalità di gestione delle politiche e degli utenti, insieme al controllo di base (è possibile visualizzare in anteprima le azioni degli ultimi 30 giorni).

Il piano Standard aggiunge un supporto illimitato di unità di rete e unità esterne all’elenco delle funzionalità. Inoltre, puoi eseguire il backup di 250 GB di dati, proteggere 10 server e avere 100 utenti. Per godertelo, dovrai versare $ 39 al mese.

Il piano Premium non aumenta lo spazio di backup, ma aumenta il numero massimo di server a 50 e il numero di utenti a 500. È inoltre possibile accedere a un controllo completo del backup e di eDiscovery, che consente di cercare documenti parole e frasi.

I piani Standard e Premium consentono inoltre di aumentare lo spazio di backup, aggiungere backup SQL e dispositivi mobili per il backup. Puoi aggiungere più spazio con incrementi di 100 GB, fino a 10 TB. Con il piano Standard, il prezzo è di $ 8 per incremento, mentre il piano Premium addebita $ 10.

Entrambi i piani consentono inoltre di aggiungere fino a 100 server Microsoft SQL a $ 10 per server e fino a 1.000 dispositivi mobili per $ 1 per dispositivo.

L’ultimo piano, Smart Archive, supporta lo stesso numero di server e utenti, ma fornisce 1 TB di spazio di archiviazione. Come abbiamo accennato, l’archiviazione a freddo è lenta e funziona meglio per l’archiviazione di file che non è necessario ripristinare spesso. Questo piano ti farà guadagnare $ 40 al mese. Se hai bisogno di più spazio, puoi aggiungere 1 TB a $ 40 al mese, fino a 10 TB.

BigMIND offre molte funzionalità, ma ciò la rende una delle soluzioni di business più costose sul mercato. Inoltre, non offre molto spazio per il backup, per non parlare del backup illimitato. 

Se lo desideri, dovresti rivolgerti a CrashPlan for Small Business o Backblaze for Business. CrashPlan addebita $ 10 per computer al mese, mentre Backblaze addebita $ 6 per computer al mese. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle loro offerte nella nostra recensione di CrashPlan for Small Business e nella recensione di Backblaze for Business.

Se non hai bisogno di backup illimitati e stai cercando una soluzione simile a BigMIND, prendi in considerazione IDrive for Business. Ottenere 2,5 TB con BigMIND Business ti farà guadagnare $ 2.039,90 all’anno, mentre la stessa quantità di spazio di backup con IDrive for Business ti costerà $ 599,62 all’anno. Se desideri ulteriori informazioni su IDrive, leggi la nostra recensione su IDrive for Business.

Nel complesso, il valore di BiGMIND Business non è eccezionale se si tiene conto solo dello spazio di backup che si ottiene. A seconda delle tue esigenze, le funzionalità extra di BigMIND potrebbero rendere i suoi prezzi più appetibili, ma ciò dipende dal fatto che tu abbia bisogno di tali funzionalità.

Facilità d’uso

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Il client desktop di BigMIND funziona su Windows e Mac. La finestra principale mostra lo stato del backup, l’ora dell’ultimo backup, l’ora fino al backup successivo e la quantità di spazio di backup utilizzata. I pulsanti prominenti nella parte inferiore consentono di selezionare i dati per il backup, modificare le impostazioni e avviare il processo di ripristino. Nel complesso, è facile e semplice da usare.

È inoltre possibile avviare il backup o il ripristino dal pulsante del menu nell’angolo in alto a sinistra. Ti consente anche di cercare tra i tuoi file o avviare il client web BigMIND Business.

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La sua vista principale è la dashboard e, simile al client desktop, mostra tutte le informazioni rilevanti necessarie per ottenere una panoramica dell’intero backup aziendale. 

La parte superiore della finestra mostra lo stato dei dispositivi collegati. Di seguito sono disponibili vari riquadri che mostrano la quantità di spazio di archiviazione che hai utilizzato, il backup e il ripristino del traffico, un localizzatore client e un flusso di attività.

Inoltre, la barra di ricerca in alto ti consente di trovare i tuoi file specificando un nome e una categoria, dimensioni e data del file.

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Puoi anche utilizzare l’opzione “scopri” dal menu a sinistra per sfogliare i tuoi file per categoria o dispositivo. Lo stesso menu consente di gestire utenti e server, modificare criteri, modificare le impostazioni, generare report e controllare il backup.

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Puoi invitare gli utenti via e-mail, registrarli tu stesso o invitare un gran numero di utenti utilizzando un file CSV. L’aggiunta di server è anche semplice: devi solo fare clic sul pulsante “Aggiungi server” per generare un token server, dopo di che puoi scaricare BIGMind.

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I criteri ti consentono di selezionare i dati in remoto per il backup, gestire le impostazioni e impostare i privilegi per i tuoi utenti. È possibile selezionare i tipi di file di cui si desidera eseguire il backup, abilitare il backup ibrido, definire i privilegi, impostare una pianificazione e altro. 

La pagina di controllo mostra le azioni di tutti gli utenti, mentre la pagina del rapporto può generare una varietà di rapporti, tra cui fatturazione, utilizzo della larghezza di banda, avvisi e altro.

Nel complesso, il client Web è attraente e semplice. In particolare, ci piace quanto sia chiara e accattivante la pagina per l’aggiunta di utenti e server. Con alcuni altri servizi, può sembrare limitato e sembrare qualcosa di 20 anni fa.

È inoltre possibile utilizzare il client mobile per caricare dati, inclusi registri delle chiamate, contatti, foto, messaggi, video e altri tipi di file. Come il client desktop, non ha un backup continuo, ma è possibile pianificare l’esecuzione dei backup quando è collegato al WiFi, durante la ricarica o a un’ora, un giorno o un livello di batteria specifici.

Inoltre, se stai esaurendo lo spazio, puoi indicare all’app di cancellare il telefono dai video e dalle immagini di cui hai eseguito il backup.

L’unica lamentela che abbiamo con esso è come selezionare i dati per il backup. Quando si accede all’app, viene visualizzata la funzione “scopri” ma nessun pulsante che aggiunge dati al backup. Piuttosto, devi toccare il pulsante del menu nell’angolo in alto a sinistra e inserire la “selezione dei dati”. Non è un grosso problema, ma toglie comunque l’esperienza dell’utente.

Oltre a queste funzionalità, l’app mobile ti consente anche di connetterti ad app di social media, come Facebook e Instagram, e di eseguire il backup dei dati che hai su di loro. Può anche connettersi ai servizi di archiviazione cloud.

Backup dei file & Restauro

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BigMIND Business richiede di selezionare tipi di file o file e cartelle specifici di cui si desidera eseguire il backup. Il primo si chiama “selezione intelligente” e consente di taggare documenti di ufficio, file finanziari, documenti e altro ancora. 

Quest’ultimo metodo richiede di esaminare il file system e selezionare manualmente file e cartelle. Ci piace che ci siano due metodi, che aggiunge flessibilità.

Il metodo di selezione del tipo di dati è conveniente, ma tieni presente che seleziona tutti i file del tipo scelto. Ciò potrebbe diventare un problema perché BigMIND non fornisce spazio di backup illimitato.

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Per evitare ciò, è possibile aggiungere un filtro file. Ti consente di eseguire il backup solo di file e cartelle su un percorso specificato, includere o escludere file per estensione o espressione ed escludere file più grandi di una certa dimensione o più vecchi di una certa data.

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Se ciò non lo taglia, puoi aggiungere una regola di esclusione automatica. Una volta terminata la selezione, è possibile impostare il backup per l’esecuzione in base a una pianificazione.

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Per impostazione predefinita, il backup verrà eseguito ogni due ore. Puoi farlo funzionare ogni cinque minuti o raramente fino a 24 ore. Se vuoi essere più specifico, puoi impostare un programma. Con esso, è possibile specificare in quali giorni sarà possibile eseguire il backup, insieme ai suoi orari di inizio e fine.

Non esiste un backup continuo e il backup ogni cinque minuti è il più vicino possibile. Questo è un grosso svantaggio perché il backup continuo avvia il processo di backup non appena si modifica o si aggiungono nuovi file al piano di backup. Detto questo, ci piace quanto sia semplice e facile impostare il tuo piano di backup.

Per avviare il processo di ripristino, è necessario fare clic sul grande pulsante “Ripristina” nella finestra principale. Successivamente, verrà visualizzata una nuova finestra, che ti darà la possibilità di selezionare ciò che desideri ripristinare. Puoi persino ripristinare da un altro account.

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Ad ogni modo, una volta selezionati i file e le cartelle, premi il pulsante “Avanti”. La finestra successiva consente di modificare le opzioni di ripristino. È possibile ripristinare i file nella loro posizione originale o nuova, abilitare il download multithread per un ripristino più rapido, specificare una posizione ibrida più, ripristinare i file da un intervallo di date e gestire le opzioni per sostituire i file esistenti. 

opzioni bigmind-business-restore

Una volta premuto “successivo”, inizierà il processo di backup. È semplice e ha tutte le opzioni necessarie, quindi non ne abbiamo alcuna lamentela. Oltre alla menzionata mancanza di backup continuo, scopriamo che BigMIND Business è competente quando si tratta di eseguire il backup e il ripristino dei file.

Velocità

I backup iniziali possono richiedere molto tempo. Quanto tempo dipende da fattori quali la distanza dai server di BigMIND, la larghezza di banda e l’ISP. Potresti guardare giorni, settimane o più del tempo di backup. Tuttavia, ciò non dovrebbe essere il caso di BigMIND Business.

bigmind-bussiness-server-posizioni

Questo perché BigMIND si basa su AWS Global Infrastructure, che ha data center sparsi in tutto il mondo. Grazie a ciò, il server più vicino non dovrebbe essere lontano da te. Se risiedi nel Regno Unito o in Europa, i tuoi dati verranno collocati in una delle cinque regioni europee. 

Funziona allo stesso modo per gli utenti provenienti da Australia e Nuova Zelanda con la regione Asia Pacifico. Nel frattempo, i dati per clienti globali e statunitensi vengono collocati in una delle sette regioni del Nord America. È qui che sono stati inseriti anche i nostri dati. Detto questo, se desideri trasferire i tuoi dati in un’altra regione, puoi contattare BigMIND per facilitare ciò. 

Abbiamo testato il funzionamento dei trasferimenti di BigMIND eseguendo test di backup e ripristino utilizzando la nostra cartella di test zippata da 1 GB. Abbiamo eseguito i nostri test da Mosca, in Russia, tramite una rete WiFi con una velocità di upload di 36,99 Mbps e una velocità di download di 29,39 Mbps. Ecco i nostri risultati:

Primo tentativo: Secondo tentativo: Media:
Tempo di caricamento00:08:2200:05:4800:07:05
Tempo di download00:15:4600:17:1200:16:29

Con la nostra larghezza di banda, dovremmo aspettarci di eseguire il backup di una cartella da 1 GB in circa tre minuti e 52 secondi, mentre dovremmo ripristinarla in circa quattro minuti e 52 secondi. È teorico e senza costi aggiuntivi aggiunti. 

Detto questo, il processo di backup ha un sovraccarico in termini di crittografia e altri processi, che tendono a rallentarlo. Quando aggiungi il fatto che i nostri dati erano negli Stati Uniti, i risultati sono buoni. 

Inoltre, tieni presente che BigMIND stava caricando nella sua modalità “intelligente”, in cui la connessione è bilanciata in modo da non interferire con il tuo lavoro. Tuttavia, è possibile passare alla modalità “turbo” per un aumento di velocità. È inoltre possibile abilitare il backup multithread per aumentare ulteriormente la velocità.

Anche i backup dopo quelli iniziali saranno più veloci grazie all’algoritmo di copia dei file a livello di blocco, che li accelera trasferendo solo le parti modificate dei file.

Quello era per il processo di backup. Tuttavia, il processo di download ha richiesto quattro volte il tempo che ci aspettavamo, e questo è privo di processi eseguiti durante il backup. Nonostante ciò, però, BigMIND è molto più veloce di, diciamo, Carbonite Safe Backup Pro, che ha impiegato più di un’ora per scaricare il nostro file.

Sicurezza

BigMIND Business utilizza la crittografia AES a 256 bit e il protocollo SSL per proteggere i file in transito. Devi abilitare SSL tu stesso, però, andando alla scheda “connessione” nelle impostazioni e selezionando la casella di controllo “usa SSL”. SSL – e l’autenticazione dei server front-end di BigMIND Home tramite certificati pubblici – aiuta a prevenire attacchi man-in-the-middle.

Una volta che i tuoi file raggiungono i server di BigMIND, la crittografia AES a 256 bit li confonde. BigMIND Business gestisce la chiave di crittografia per impostazione predefinita. Ciò significa che può potenzialmente decrittografare i tuoi file, se lo desidera. 

Inoltre, non esiste alcun modo per abilitare la crittografia privata end-to-end, che ti consentirebbe di gestire la tua chiave di crittografia (scopri di più nella nostra conoscenza del zero nella spiegazione del cloud).

BigMIND Business archivia tutti i tuoi file su molti dispositivi su più strutture per garantire che siano protetti da guasti hardware e al sicuro da qualsiasi disastro. È simile a una configurazione RAID. I data center vengono rivisti almeno una volta all’anno per controlli di sicurezza sufficienti.

Un’altra utile funzionalità fornita da BigMIND Business è l’autenticazione a due fattori. Protegge il tuo account richiedendo un codice in aggiunta alle tue credenziali per accedere. Garantisce che le persone malintenzionate che sono riuscite a rubare la tua password non saranno in grado di accedere al tuo account. 

Per utilizzare l’autenticazione a due fattori, è necessario abilitarlo dalle impostazioni dell’account nel client BIGMind. Anche con l’autenticazione a due fattori abilitata, tuttavia, si consiglia di creare una password complessa per evitare errori della password.

In generale, BigMIND controlla tutte le caselle di controllo di sicurezza che abbiamo, quindi puoi essere sicuro che i tuoi file saranno al sicuro.

vita privata

BigMIND Business fornisce la crittografia privata, ma garantisce solo la privacy dei dati aziendali di cui esegui il backup. La politica sulla privacy gestisce i dati personali forniti a Genie9, la società madre di Zoolz.

La sede di Genie9 è a Londra, Regno Unito. Il Regno Unito aderisce ancora al regolamento generale sulla protezione dei dati, che protegge la privacy dei dati online. È ancora nell’aria quali saranno gli effetti della Brexit.

Le leggi sulla privacy del Regno Unito sono più forti che negli Stati Uniti, ma BigMIND Home utilizza AWS Global Infrastructure, che ha molti dei suoi server negli Stati Uniti che sottopone i dati alle leggi statunitensi, che non sono tra le migliori leggi sulla privacy del cloud, quindi noi controllato l’informativa sulla privacy per eventuali sospetti.

Cosa raccoglie Genie9

La registrazione con Genie9 richiede di fornire informazioni che possono includere nome dell’azienda, settore, numero di dipendenti, numero di telefono, titolo, città, stato, nazione, codice postale, un nome utente e un indirizzo e-mail confermato.

Non sorprende che tu fornisca anche informazioni sul file system, inclusi nomi di file e directory. Genie9 può anche memorizzare il tuo indirizzo IP quando invii tali informazioni. Puoi anche consentire all’azienda di raccogliere informazioni privilegiate e demografiche.

Come Genie9 utilizza i dati raccolti

La politica afferma che le informazioni raccolte vengono utilizzate per eseguire e migliorare i suoi servizi e fornire supporto. È inoltre possibile ottenere annunci pubblicitari per prodotti, promozioni ed eventi. Detto questo, Genie9 non fornirà o venderà le informazioni personali degli utenti a terzi.

Tuttavia, Genie9 potrebbe dover fornire informazioni personali degli utenti a terzi per fornire servizi specifici all’utente. A terzi verrà richiesto di rispettare i principi sulla privacy di Safe Harbor USA-UE o di certificare che seguono una protezione della privacy pari a quella di Genie9. 

Gli utenti possono scegliere di non trasferire le proprie informazioni personali a tali terze parti. Inoltre, se ritieni di non essere soddisfatto del modo in cui Genie9 gestisce le informazioni sulla tua attività, puoi contattare l’azienda per rimuovere le tue informazioni e cancellare l’account. Puoi farlo accedendo anche al tuo account.

Un’altra cosa da notare è che la politica dice Genie9 “non visualizzerà i file di cui si esegue il backup”. Tuttavia, i metadati – come estensioni e dimensioni dei file – sono visibili al supporto tecnico.

Nel complesso, non abbiamo trovato nulla nella politica che ci ha fatto mettere in pausa. Va bene, considerando che non hai la crittografia privata. Inoltre, Genie9 aderisce al GDPR. Che un discreto insieme di metodi di protezione per proteggere la tua privacy, ma sarebbe molto meglio se includesse la crittografia privata.

Supporto

bigmind-business di supporto

Il modo più rapido per ottenere supporto tecnico è accedere al centro assistenza di BigMIND, che ha diverse categorie che contengono articoli con risposte ai problemi più comuni. Per aiutarti a trovare la risposta di cui hai bisogno, puoi utilizzare la barra di ricerca. 

Gli articoli stessi sono ben scritti e facili da seguire grazie a schermate e passaggi numerati. Alcuni hanno anche video per aiutarti.

bigmind-business zoolz-wiki

Se ciò non aiuta, puoi contattare l’assistenza tecnica tramite il modulo di richiesta. Un agente di supporto chat ci ha informato che il supporto tecnico mira a operare 20 ore al giorno, tutti i giorni della settimana. Lo abbiamo verificato inviando una domanda un venerdì mattina e due giorni dopo abbiamo ricevuto la nostra risposta. Non è un grande risultato da qualsiasi tratto dell’immaginazione.

Tieni presente che l’agente di chat menzionato è un rappresentante di vendita, quindi non puoi fare affidamento sul supporto della chat per i tuoi problemi tecnici. Inoltre, manca il supporto telefonico. Questi sono i maggiori svantaggi, considerando che sono previste entrambe le forme di supporto per gli utenti aziendali che potrebbero perdere denaro se non risolvono i problemi in tempo.

Il verdetto

Senza dubbio, BigMIND Business è un servizio forte. Ha molte funzionalità, tra cui alcune che non sono standard per i servizi di backup. Ciò include la possibilità di condividere file, archiviare i file direttamente nel cloud, cercare foto in base a vari criteri e utilizzare l’analisi fotografica AI. Inoltre, le sue funzionalità standard includono dispositivi esterni illimitati e backup ibrido.

Detto questo, i suoi lati negativi includono il pagamento di più per lo spazio di backup limitato, la sua mancanza di backup continuo e il suo supporto limitato. Se ritieni di non avere problemi o che il tuo caso d’uso sia semplice, il supporto limitato potrebbe non essere un grave inconveniente. Tuttavia, se sei rimandato, consulta le nostre recensioni di backup aziendali per un servizio alternativo.

Cosa ne pensi di BigMIND Business? L’hai usato e hai qualcosa da condividere? Fateci sapere nei commenti qui sotto. Grazie per aver letto.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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