中小企業に最適な8つのCRM

CRMは、顧客維持率を高め、収益を増加させることが証明されているという事実を考慮すると、顧客を失うことと維持することの間には、間違いなく実質的な違いがあります。.


以前は、顧客が製品の名前のみを知っていた場合、(戦略としての)顧客関係管理の成否は50/50の問題でした。.

ただし、これまで以上にお客様に情報を提供している現状では、最終的にはブランドに固執するか否かがお客様の経験で決まります.

在庫リストをスクロールする前に、顧客は多くの場合、事前にさまざまな製品について徹底的な調査を行い、競合他社にボルトアウトして信頼する時期を正確に把握しているでしょう。.

特に顧客サービス部門が不足している場合.

運転の父であるヘンリー・フォードによれば、

「顧客サービスの卓越性に非常に専念しているビジネスは、それらが恥ずかしいほど大きくなるため、利益について心配するだけで済みます。」

その単純なステートメントは、その規模や業界に関係なく、ビジネスのすべてのレベルに及びます.

つまり、CRMはいつ登場するのでしょうか。?

顧客サービスに関しては、かなりうまくやっている比較的小規模なビジネスであっても、優れたCRMプラットフォームは、それをさらに後押しする可能性があります。.

Nucleus Researchは、物事を全体像として捉え、さまざまな企業を調査し、CRMのROI(投資収益率)が、1ドルの支出ごとに8.71ドルであることを発見しました。.

中小企業の実務家として、最終的に使用するCRMを決定する前に、さまざまなCRMをその有効性と価格に従って批評的に評価する必要があります。.

このクエストを支援するために、8つの中小企業CRMソフトウェアプラットフォームについて説明します。しかしその前に、CRMの重要な問題をハッシュ化してみましょう。.

中小企業向けの手頃な価格のCRMのベスト8:目次

  • ActiveCampaign
  • オンポート
  • 洞察力のある
  • Salesforce
  • パイプドライブ
  • Zoho CRM
  • Infusionsoft
  • 機敏

そもそもなぜCRMを検討すべきなのか?

顧客関係管理ソフトウェアは、中小企業が次のような運用上の課題を処理するのに役立ちます。

  • 営業スタッフ間のずれ
  • 委員会の方針  
  • 企業収益目標
  • 高いクライアント消耗
  • 売上減少

1.イベントとタスクを追跡する必要がある

ビジネス環境で不可欠なものが1つある場合、それはカレンダーでなければなりません。全体的な戦略と有効性は、イベントのスケジュールとフォローアップの度合いに大きく依存します.

そして、安定したCRMは、その目標を達成するのに役立ちます。カレンダーを埋め込むと、チームメイトのタスクに関する洞察が得られます.

2.ビジネスの調整と整理

あなたはすでに統合しているかもしれませんが:

  • カレンダー
  • タスク管理
  • カレンダーシステム

あなたはまだビジネス組織に関する全体像を見逃しています。どうして?これらのシステムはそれぞれ独立して動作するため、そして多くの場合、それらは不整合になる.

優れたCRMソフトウェアは、これら3つの機能を1つのシステムに統合し、アクセス、メンテナンス、管理を簡単に行えるようにします.

実際のところ、非常に包括的であるため、おそらくあなたのビジネスについてこれまで知られていなかった事実に気付くことさえあります。.

これまでのところ、中小企業の60%はすでにメールマーケティングにCRMを多用しており、その結果が気に入っています.

3.ビジネス数学は想像するよりも少し複雑になる可能性があります

私たちはみな、数学が得意だと思っています。それが、私たちがビジネスをしている理由です。?

結局のところ、利益、顧客数、それに対応する収益を計算するのはそれほど難しいのでしょうか。このように思った場合は、悪い知らせの持ち主になって申し訳ありませんが、真実にはほど遠いです.

  • あなたのビジネスが今年扱ったすべてのプロジェクトを思い出せますか?
  • 平均コンバージョン率の大まかな見積もりはありますか?
  • 最も効率的な顧客変換方法を正しく特定できますか?

まあ、私はそうは思いません…そしてそれこそCRMソフトウェアの出番です。安定したシステムは、マイナーなものを含め、ビジネスのあらゆる側面に関するリアルタイムのメトリックを提供します.

生成された後続のレポートは、特に顧客のコンバージョンと維持に関して、ビジネスを戦略的により効率的に改善するのに役立ちます.

4.あなたの記憶は100%ではありません

さて、私たちが確立したビジネス数学は以前の考えよりもはるかに広範囲であるので、おそらくあなたは少なくともすべてのビジネス情報が鋼鉄の罠に保存されていると思います.

確かに、10または20人の顧客の情報を即座に呼び出すためのメモリ容量があるかもしれませんが、その数が増え続けるとどうなりますか?

あなたが超能力者でない限り、50人または100人の顧客に関する情報を覚えている人はほとんどいないようです.

そのような場合、ノートブックでさえ信頼性が低いことがわかります。代わりに、CRMシステムはボタンをクリックするだけで顧客情報を保存、管理、取得します.

「最高のCRMソフトウェア」のようなものはありますか?

ここで考慮すべき重要な点があります。「最高のCRMソフトウェア」などはありますか?真実は、他のタイプのソフトウェアと同じように、CRMシステムはすべて同じではないということです.

それぞれに固有のものがあります:

  • 仕様書
  • 費用
  • パフォーマンスレベル
  • 柔軟性

最終的に、会社の効率は、優れたCRMシステムの採用だけでなく、選択したソフトウェアの有効性にも依存します.

たとえば、不動産ブローカーにとって最適なものは、保険営業担当者にとって特に理想的ではないかもしれません。異なる業種の複雑さと独自性のため.

完璧なCRMソリューションを決定する最良の方法は、ビジネスのセットアップとニーズに応じて、さまざまなソフトウェアパッケージを評価することです.

今日は、中小企業向けのCRMを選択する際に考慮すべき要素について簡単に説明します。

  • スケーラビリティ

ビジネスにおけるCRMの重要性は認識していますが、企業とともに成長することも忘れがちです。.

規模
規模

スタートアップ企業であっても、ビジネスに最適なCRMは、開発中に新しい目標や懸念に対処できる必要があります。.

また、年中無休で一貫して運用を維持しながら、問題なくスムーズに.

結局のところ、CRMソリューションの実装にリソースと時間を費やすのではなく、ビジネスの拡大が始まってからアップグレードするだけにしたいのです。.

  • マルチプラットフォームのサポート

平均的な職場はデスクトップコンピューターに大きく依存しているため、CRMシステムはPC向けに最適化されています.

しかし、最近のスマートフォンとタブレットの使用の増加に伴い、中小企業の両方がマルチプラットフォームをサポートするCRMソフトウェアを採用することが不可欠になっています.  

このアクションだけでも、2012年に生産性が20%以上向上しました.

モバイルCRM対応企業は、達成された販売割り当てに関して、非モバイルCRM対応企業を上回っています。.

後者の22%だけが販売ノルマを満たしていますが、前者の35%は快適にそうしています.

  • 導入アプローチ

通常、企業はオンデマンドSaaSとオンサイトソリューションのどちらかを選択できます.

前者は クラウドベース, 後者に比べて制御およびカスタマイズ機能が少ないため、既存のインフラストラクチャおよびビジネスアプリケーションと簡単に統合できます。.

ただし、オンサイトソリューションはかなり高価であり、ほとんどの場合、インストールして保守する余裕がある大企業に適用できます。.

SaaSベースのCRMソフトウェアは、メンテナンスコスト、柔軟性、およびリモートアクセスが削減されるため、中小企業にとってより実現可能です。.

  • 使いやすさ

すでに、そこには多くの複雑なビジネスアプリケーションがあります.

したがって、CRMソリューションを採用することは逆効果になるだけであり、そのインターフェースと機能を使用するために従業員をトレーニングする多くのリソースを費やす必要があります.

優れたCRMソフトウェアは、ユーザーフレンドリーで、基本的なコンピュータスキルを持つ人が理解しやすいインターフェイスで動作する必要があります.

Inside CRMによって調査された起業家の55%は、有効性の決定におけるその重要な役割のために、CRMシステムを評価するときの使いやすさが彼らの最大の基準であると述べました.

  • 費用

コストは間違いなく非常に重要な要素ですが、個別に評価すべきではありません.

むしろ、CRMシステムの機能とその後の予測ROIに従ってコストを評価します.

そうしないと、古い問題を解決するのではなく、新しい問題を導入する安価なソリューションになります.

見積もりによると、CRMソフトウェアのコストは、ユーザー数と組織の規模にもよりますが、約2000ドルです。.

下側では、一部のシステムは数週間無料で提供され、その後、最終的に有料パッケージのサブスクリプションが必要になります。.

マーケティングオートメーションVS CRM

CRMはマーケティングオートメーションのように聞こえませんか?一見同じように見えるかもしれませんが、運用段階ではすべてが理にかなっています.

CRMは販売に焦点を当てていますが、マーケティングの自動化は主にマーケティングに集中しています。それをさらに単純化するために、実際の専門家に2つを区別させましょう.

世界的に有名なマーケティングオートメーションプロバイダーであるMarketoは、次のようなシステムを定義しています。

「組織がマーケティングタスクとワークフローを測定、自動化、合理化できるようにします。」

マーケティング担当者は通常、このようなソフトウェアを利用して、マーケティング戦略やイベントのスケジュールや追跡を行います.

反対に、有名なCRMソフトウェアプロバイダーであるSalesforceは、CRMを次のように説明しています。

「すべての組織と見込み客および現在の顧客とのやり取りを処理するための戦略」.

そのため、企業はCRMを活用して会社とクライアント間のコミュニケーションを最適化し、顧客満足度を高め、その後売上を伸ばしています。.

したがって、これらはすべて顧客と見込み客に関する同じ情報を扱いますが、最終目標は異なります.

メールマーケティングとCRM

マーケティングの自動化とCRMを明らかにしたので、前述のように、中小企業の60%がメールマーケティングにCRMを使用しているのは少し奇妙に思われるかもしれません。.

メールマーケティングは、マーケティング自動化の一部ではないのですか?メールマーケティングは、マーケティングオートメーションソフトウェアに不可欠な要素です。ただし、統合スイートを備えたソフトウェアパッケージを選択する場合は特に、CRMの一部になることもあります。.

実際のところ、一部の人々は、マーケティングの自動化とCRMはどちらの組織にとっても優れた組み合わせですが、優れたCRMだけでも中小企業や非営利団体には完全に適していると主張しています.

  • 2%の組織が売上追跡に使用しています
  • 情報管理には5%
  • カスタマーサービスの場合9%
  • 売上予測の59%
  • メールマーケティングの60%
  • リード育成には65%
  • 連絡先管理の94%

それでは、メールマーケティングに関して統合CRMシステムはどの程度優れているのでしょうか。まず、1つの中央データベースからすべてのデータ要素を配置および管理する統合システム.

XeroやQuickbooksなどのプロジェクト管理ソフトウェアと統合されている場合は特に、このようなシステムの効率を想像してください。.

チームは、メールでの顧客の行動に関するリアルタイムの洞察を改善するだけでなく、メールマーケティングキャンペーン全体の総ROIを簡単に計算することもできます。.

さらに、アバディーンによれば、よりパーソナライズされたメッセージの下書きを作成できるようになり、クリックスルー率が14%、コンバージョン数が10%向上します。.

CRMと請求

電子メールマーケティングに加えて、便利なCRMのもう1つの機能は請求書発行です。.

請求書と見積もりフォームをカスタマイズし、加えられたすべての支払いを追跡する機能を備えた優れたCRMソフトウェアは、現在の請求ソフトウェアを冗長にすることができます.

実際のところ、おそらく会計ソフトウェアさえ必要ないかもしれません。見積もりを簡単に請求書に変換し、印刷または郵送することができます。.

これまで説明してきたすべての機能を考慮すると、CRMはおそらく、中小企業を問わず、究極のオールインワンの必須ソリューションのようです。.

しかし、それは真実ではありません。すべてのCRMソフトウェアプロバイダーが、単一のパッケージに統合されているすべての機能を備えているわけではありません。.

だから、私はあなたが中小企業のための最高で手頃な価格のCRMの8つを見て、あなたがそれをすべて理解するのを手伝ってはいかがですか.

1. ActiveCampaign

ActiveCampaignは、CRM機能と統合されたメールマーケティングツールとして認識されています.

これまでのところ、GetAppによると、中小企業の間で圧倒的な人気を博しており、ユーザーの67%が1人から10人の個人を持つ企業です.

無料の電話、ライブチャット、メールのサポートに加えて、ActiveCampaignには次のものが付属しています。

  • 無料のマンツーマントレーニング
  • SMSマーケティング
  • ランディングページのカスタムフォーム
  • 無料のメールテンプレート
  • 連絡先の位置追跡
  • ソーシャルメディアの監視と自動化
  • キャンペーン、連絡先、リストレポート
  • カスタム自動化ワークフロー
  • 高度なセグメント化とターゲティング
  • コンタクトプロファイリング
  • スマートな自動応答
  • CRMおよび販売の自動化

反対に、多要素認証や保存データの暗号化などの高度なセキュリティ機能が不足しています.

CRMパッケージ全体に統合されたマーケティング自動化機能のおかげで、多次元マーケティングキャンペーンを作成および設計するための優れたツールであることがわかりました.

マーケティングチームがメールキャンペーンを作成および追跡している間、営業チームは顧客に関連するすべての関連情報を統合することにより、トランザクションプロセスを自動化することができます.


©ActiveCampaign

幸い、試してみるのに1セントも支払う必要はありません.

14日間の無料トライアルから始めます。その後、サブスクリプションの支払いが予想されます。基本的なプランは月額$ 9から始まり、主にマーケティングの自動化とメールマーケティングで構成されます.

残念ながら、月額49ドルのプラスプログラムにアップグレードするまで、CRM機能は利用できません。.

一方、エンタープライズプログラムは月額149ドルで、追加の優先サポートと専用のアカウント担当者を提供します.

2.オンポート

Ontraportは、マーケティングソフトウェアパッケージ内のCRM統合ツールです.

特徴:

  • 強力なタスク管理
  • ソーシャルメディアの統合
  • マーケティングの自動化
  • 分割テスト
  • ファイル共有
  • リードキャプチャツール

このプラットフォームにより、企業は情報管理、販売、マーケティング、およびコンテンツ全体を簡単に処理できます.

要するに、それは、管理と顧客関係をリードすることになると、すべてのハードワークを処理するためのツールを中小企業の両方に提供する総合的なソフトウェアです.

Ontraportの主な機能は、4つの主要な目的(組織、販売、マーケティング、出版)に合わせて最適化されています.

会社全体の整理と調整を効果的に支援するために、システムには次のものが付属しています。

  • オンポートプロジェクト
  • 安全なオープンAPI
  • Ontraportモバイル
  • 指標ダッシュボード
  • カスタムオブジェクト
  • ビジネスオートメーション
  • 強力なCRM

販売を促進するために、Ontraportは以下を提供します。

  • 放棄されたカートのフォローアップ機能
  • タスク管理
  • リード管理とスコアリング
  • ワンクリックアップセル
  • 注文フォーム

一方、マーケティングについては、次のものが付属しています。

  • Purls
  • マーケティング追跡
  • パートナープログラム
  • はがきマーケティング
  • 双方向SMSメッセージング
  • マーケティングの自動化

最後に、公開に関する限り、Ontraportを使用すると、以下へのアクセスが許可されます。

  • 分割テスト
  • Facebookの統合
  • 会員サイト
  • WordPressの統合
  • ウェブフォーム
  • ONTRAforms.

残念ながら、無料の試用版はありません。代わりに、Ontraportは3つのプランのいずれについても90日間の返金保証を提供します.

月額79ドルの基本プランは、無制限の電子メール、1000の連絡先、SMSマーケティングオートメーション、CRM、電子メールテンプレート、およびONTRApages Webページを備えた1人のユーザーに限定されています。.

一方、Proプランは2人のユーザーが利用でき、1か月あたり10,000通のメール、25,000の連絡先、完全なOntraportプラットフォームなど、すべての機能をセットアップするのに約2時間かかります。.

それでも月間連絡先、ユーザー、メールの数を増やしたい場合は、チームプランをご利用ください。月額597ドルで、10人のユーザーに毎月100,00通のメール、10万人の連絡先、そしてもちろん、オントラポートの完全なプラットフォームを提供します。.

3. Insightly

マーケティングとCRM向けに最適化された以前の2つのプラットフォームとは異なり、Insightlyはプロジェクト管理とCRMの組み合わせに傾いています。.

従業員数が25〜100人の企業に特に適していますが、Insightlyは1〜10人の従業員を抱える企業で人気があり、ユーザーベースの54%を占めています。.

一方、11〜50人の従業員を擁する中規模企業は34%を占め、51〜200人の従業員規模の企業は7%に分類され、残りは5%です。.

Google Appsとの統合のために作成されたInsightlyは、現在、Googleの市場でナンバー1のCRMアプリケーションとしてランク付けされています.

その後、他のプラットフォーム向けに改訂および更新されました。GoogleAppsに慣れていない場合は、ウェブバージョンを使用できるようになりました。.

その主な機能のいくつかは次のとおりです。

  • OneDrive、Dropbox、Boxの統合
  • ファイル共有
  • XeroとQuickbooksの統合
  • 報告書
  • オープンAPI
  • サイドバークロム拡張
  • カスタムフィールド
  • 通知およびフローシステム
  • MicrosoftとGoogleカレンダーの統合
  • ネイティブのAndroidおよびiOSモバイルアプリ
  • プロジェクト管理
  • マイルストーンとタスク
  • 顧客関係管理
  • パイプライン/商談の追跡
  • 自動アドレス帳

Insightlyの強みの1つは価格プランです。これは、これまで検討してきた以前の競合他社よりも柔軟です。.

興味深いことに、2人のユーザーしかいないビジネスの場合、200MBのストレージ、2500のレコード、電子メールテンプレート、および大量の電子メールサポートにアクセスするために何も支払う必要はありません。.

最初にテストしたい場合、Insightlyは各プランに対して14日間の無料試用期間を提供します.

4. Salesforce

おそらく、この記事に出くわす前に、最も著名なCRMの1つとしてSalesforceについて聞いたことがあるでしょう。それは現在、さまざまな業界や規模の世界中の何十万ものビジネスにサービスを提供しているためです.

これは、次のようなさまざまなセクター向けに最適化された、クラウドベースのCRMおよび販売自動化システムです。

  • 高等教育
  • 自動車
  • 公共部門
  • 非営利団体
  • メディア
  • 小売り
  • コミュニケーション
  • ライフサイエンス
  • 健康管理
  • 金融業務

1から10のメンバーを持つマイクロビジネスの間でかなり人気がありますが、そのユーザーの大部分(正確には30%)は11から50のメンバーを持つ企業です.

では、何がSalesforceをこれほど魅力的にしているのでしょうか。まあ、それは前の3つのプラットフォームすべてに欠けている2つの重要なセキュリティ機能を提供します.

多要素認証と保存データの暗号化.

ユーザーは、次のようなメリットもあります。

  • ワークフローの編成
  • リアルタイムの可視性
  • 連絡先マネージャー
  • 接続を維持するためのモバイル
  • 分析
  • おしゃべり
  • ソーシャルアカウントと連絡先
  • 承認とワークフロー
  • リモートの顧客エンゲージメント
  • 予測
  • 革新的なアプリケーションを構築して実行する
  • メールの統合
  • マーケティングとセールスのリード調査
  • 販売のためのコミュニティ

全体として、コラボレーション、分析、チャット、モバイル接続をシームレスに組み合わせて、全体的な顧客エンゲージメントと販売プロセスを改善するシステムです。.

そしてもちろん、これはすべてユーザーあたり月額25ドルです。 5人のユーザーのみが利用できる標準のCRMパッケージの場合.


©Salesforce

大規模なチームの場合は、グループのサイズに制限なく、ユーザーあたり月額75ドルで利用できるLighting Professionalパッケージの選択を検討してください。.

カスタマイズされたCRMソリューションを必要とする大企業は、無制限のCRMパワーとサポートのために、ユーザーあたり月額$ 150のLightning Enterpriseパッケージ、またはユーザーあたり月額$ 300のLightning Unlimitedパッケージを利用できます。.

これらのパッケージには30日間の無料試用期間があります。購読する前に試してみたい場合.

5. Pipedrive

経験豊富な営業担当者によって開発されたPipedriveは、シンプルでありながら強力なCRMシステムであり、特に販売の管理と促進に最適化されています。中小企業、非営利団体、フリーランサーにとってはかなり標準的なシステムです.

そのため、Pipedriveは主に中小企業に人気があり、52%のユーザーが1-10メンバーの範囲内に収まっています。.

主な機能の一部は次のとおりです。

  • モバイルアプリのサポート
  • 強力なAPI
  • Googleカレンダーと連絡先の統合
  • 24時間年中無休のサポート
  • 多言語サポート
  • 役割と組織階層
  • 目標設定と報告
  • メールの統合
  • 完全なカスタマイズ
  • お問い合わせ履歴
  • 販売パイプラインビュー

セキュリティに関する限り、保存データの暗号化を提供しますが、プラットフォームには多要素認証がありません.

ただし、CRMと販売の最適化機能に加えて、ユーザーあたり月額わずか12ドルのシステムにかなり賞賛されます。.


©Pipedrive

このような非常に安い価格で、なぜ無料トライアルが必要なのかさえわかりません。ただし、そうする場合は、30日間の無料試用期間が提供されていることを確認してください。.

6. Zoho CRM

Zohoは、小規模および大規模企業に、在庫管理、カスタマーサポート、マーケティング、販売管理のための顧客関係管理ツールを提供するために開発されました.

このシステムは、特にクロスセルとアップセルに関して、顧客データを管理するためのプラットフォームを提供するだけでなく、ビジネスチャンス、見込み客、リードを追跡します.

それが提供する機能のいくつかは次のとおりです。

  • Microsoft OutlookおよびOfficeとの統合
  • メール付きCRM
  • サードパーティ統合のための開発者API
  • ロールベースのセキュリティ
  • ワークフロー管理
  • CRM分析
  • 在庫管理
  • カスタマーサポートとサービス
  • マーケティングの自動化
  • 販売力の自動化

そのセキュリティ機能はかなり包括的で、複数の場所にデータをバックアップし、多要素認証オプション、すべてのページにHTTPS、保存データの暗号化を備えています.

私たちが検討した他のCRMシステムと同様に、機能はプラン全体に分散され、Zohoは3つの主要なプログラムを採用しています.

これらの各パッケージの15日間の無料試用期間もご利用いただけます.

または、10名のユーザーのみが利用でき、モバイルアプリ、ドキュメント、フィード、連絡先、アカウント、リードなど、多数の機能を提供する無料版をお試しください.

Zohoは、より集中化されたシステムを必要としている企業向けに、ユーザーあたり月額50ドルの特別なCRM Plusパッケージを提供しています.

7. Infusionsoft

Infusionsoftは、eコマース、マーケティング、CRMツールの融合です。.  

eコマースに関する限り、購入後のフォローアップ、請求書管理、収集、注文や店頭ページの設定などに関連するツールを提供します.

マーケティング面では、ソーシャルメディア、メール、オフラインチャネルを通じてリードをつなぎ、育て、関係を構築し、パーソナライズされたエンゲージメントを管理することで、コンバージョンの向上を目指します。.

CRMの面では、Infusionsoftは冗長な販売活動を排除し、各販売チームの全体的な効率を改善するように設計されています.

これらすべてを実現するために、Infusionsoftは次のような機能を提供します。

  • マルチメディアマーケティング
  • 販売レポート
  • 機会管理
  • 見積もりと注文
  • リードの採点と配布
  • 支払い手続き
  • 売掛金、売上合計、注文追跡
  • 紹介プログラム管理
  • 採点ツール
  • マーケティングレポート
  • マルチメディアマーケティング管理
  • メールマーケティング自動キャンペーン
  • 簡単な公開、ランディングページ
  • ソーシャルシェアリング
  • ウェブフォーム
  • ドラッグアンドドロップでランディングページを作成して公開
  • 組み込みのメタデータとキーワードフィールド
  • マーケティングの自動化

多要素認証オプションはありませんが、Infusionsoftはマルチロケーションデータバックアップ、HTTPS、および保存データの暗号化を採用しています.

価格に関しては、Infusionsoftはかなり興味深いアプローチを使用しています。年間支払いパッケージと1回限りのキックスタートパッケージがあります.

前者に該当する5つの計画があります。

毎月のパッケージを選択したら、特定のビジネスニーズに応じて、パッケージを1回限りのキックスタートパッケージと組み合わせる必要があります.

Infusionsoftが説明するように、このパッケージは、最終的に着手する前に、すべてを理解するためのガイダンスを提供することになっています.

ニーズとビジネス構造に応じて、3つのオプションがあります。

  • 小さな会社の場合は699ドル
  • 中規模企業には1699ドル
  • 大企業のための交渉可能な料金

8.機敏

Nimbleは、幅広いソーシャルチャネルにわたる関係構築の最適化に焦点を当てた、連絡先管理およびソーシャル関係ソフトウェアです.

魅力的な連絡先の他に、Nimbleは連絡先を追跡および育成し、新しい見込み客を獲得するためのツールも提供します.

Nimbleのユーザーの54%が1〜10人の小規模ビジネスであり、このシステムは特に中小企業向けに最適化されており、ビジネスチャンスに発展する可能性のある関係を構築しようとしています。.

この目標をシームレスに達成するために、ソーシャルシグナル、コラボレーション、カレンダー、コミュニケーション、メール変換、連絡先プロファイルを統合し、それらを単一のプラットフォームに整理します.

その主な機能のいくつかは次のとおりです。

  • スマート連絡先アプリ
  • 統合
  • 結合チャネルボックス
  • 分類
  • 連絡履歴と「最後に接続された」ツール
  • キーワード検索
  • リマインダー
  • ルールエンジン
  • 毎日の「今日」ページ
  • カレンダー & イベントスケジューラー
  • タスクの割り当て
  • セールスパイプラインのモニタリングとレポート
  • 連絡先の自動インポート

これは、比較的強力なセキュリティツールを備えた非常にシンプルなアプリケーションです。マルチロケーションのバックアップに加えて、NimbleはすべてのページにHTTPSと、保存データの暗号化を実装しています.

Infusionsoftとは対照的に、Nimbleの価格設定は非常にシンプルで簡単です。 14日間の無料試用後、ユーザーあたり月額$ 25を支払い、そのすべてのCRM機能にアクセスできます.

要約すれば…

手頃な価格のスモールビジネスCRMプラットフォームのうち8つを見てみましたが、残念ながら、あなたの前に発表できるお気に入りはありません。これらの各アプリケーションは、独自に最適化されており、独自の目標セットを処理するのに適しています。.

したがって、最も適切なものを決定する最良の方法は、組織のすべてのニーズを確認して、これらの各システムと一致させることです.

もちろん、無料試用期間も十分に活用してください。これは、実際に適切な方法を見つけられるようにするためです。最終的な選択と、それが理想的だと思う理由を教えてください。以下のコメントでお会いしましょう。読んでくれてありがとう!

Kim Martin Administrator
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