Bitdefender versus Trend Micro Antivirus: de beste kiezen in 2020

Bitdefender is de beste antivirussoftware die er is en wint onze lof voor de kwaliteit van de bescherming en klantenservice. De cyberbeveiligingsproducten van Trend Micro, zoals Trend Micro Antivirus +, zijn goede en betaalbare alternatieven. Om u te helpen beslissen welke u wilt kopen, gaan we ze testen in deze Bitdefender vs. Trend Micro-vergelijking.


We kunnen echter niet alles in deze vergelijking tussen Bitdefender en Trend Micro Antivirus + vergelijken, dus bekijk onze individuele Bitdefender-recensie en Trend Micro Antivirus-recensie. 

Een gevecht opzetten: Trend Micro Antivirus + vs. Bitdefender

Trend Micro en Bitdefender bestrijden al bijna 50 jaar samen cyberdreigingen, maar we laten geen van beide bedrijven op hun lauweren rusten. Deze onderlinge vergelijking zal beide antivirussen in vijf ronden testen.

We beginnen met functies voordat we kijken naar prijsplannen, gebruiksvriendelijkheid, kwaliteit van bescherming en klantenservice van beide bedrijven. Om u te helpen een beslissing te nemen, kennen we een winnaar toe aan elke categorie (of een gelijkspel als het een gelijkspel is). 

We leggen uit waarom in een snelle afronding na elke sectie en een laatste afronding aan het einde. De algehele winnaar is de eerste die drie of meer punten verdient. Als je denkt dat we oneerlijk (of te genereus!) Zijn geweest, wees dan niet bang om het oneens te zijn in het opmerkingengedeelte.

1

Kenmerken

In plaats van zich over te geven aan steeds veranderende cybercriminaliteit, moeten antivirussoftwarebedrijven zich aanpassen. Nieuwe functies zijn het natuurlijke gevolg en bieden klanten meer bescherming.

Om te zien of Bitdefender of Trend Micro de bescherming is die u nodig heeft, gaan we kijken naar de functies die beide bedrijven bieden.

Bitdefender

Zoals de meeste antivirusproviders biedt Bitdefender niet elke functie onderaan de productlijst. Als u op zoek bent naar meer dan ‘alleen’ een antivirusprogramma, zijn de productplannen van Bitdefender ontworpen om u tegemoet te komen. Het heeft een breed scala aan functies, maar u moet er meer voor betalen.

Bitdefender-functies

De centrale focus van Bitdefender is bescherming tegen malware. Naast de modewoorden is de algemene antivirusbescherming van Bitdefender uitzonderlijk, met extra functies die zijn ontworpen om te reageren op meer ongebruikelijke bedreigingen.

Om u te beschermen, zoekt een kwetsbaarheidsscanner op uw systeem naar onveilige software om het risico op een cyberaanval te verkleinen. Er is ook een firewall meegeleverd om uw systeem te beschermen, hoewel dit niet beschikbaar is in het standaard Bitdefender Antivirus Plus-pakket.

Om u te helpen veilig te blijven op het web, bevat Bitdefender Safepay, de vergrendelde webbrowser. Safepay biedt u een geïsoleerd gebied om toegang te krijgen tot gevoelige sites (zoals online bankieren) met een virtueel toetsenbord om te beschermen tegen keylogging-tools.

Bitdefender heeft ook een eigen beperkte VPN-service om Safepay te versterken terwijl u onderweg bent. In plaats van u de gevaren van openbare wifi te laten negeren, geeft Bitdefender u een databundel van 200 MB om uw verbinding te versleutelen terwijl u op open wifi bent.

Hoewel de hoeveelheid gegevens ongeveer gelijk is aan de beste gratis VPN’s, is het beter dan niets. Als je meer bescherming nodig hebt, overweeg dan om Bitdefender te combineren met een premium VPN zoals ExpressVPN (zie onze ExpressVPN-recensie).

Bitdefender biedt bescherming voor microfoons en webcams, evenals webfilterextensies om verdachte websites te blokkeren. Er is ook een standaard wachtwoordbeheerder, maar het is geen vervanging voor een manager als Sticky Password (zie onze Sticky Password-recensie).

Als klap op de vuurpijl is anti-tracking en diefstalbeveiliging inbegrepen, evenals bescherming voor uw mobiele apparaten. Mogelijk moet u een beetje extra betalen, maar Bitdefender streeft ernaar klanten alle functies te bieden die ze van een hoogstaand beveiligingsproduct mogen verwachten.

Trend Micro Antivirus+

Als u zich Bitdefender voorstelt als een grote buffetmaaltijd, is Trend Micro Antivirus + een snack, maar Antivirus + is slechts één beveiligingsproduct in het grotere Trend Micro-arsenaal.

Trend-Micro-functies

Antivirus + is echter de basis van zijn bescherming. Deze antivirus voor Windows wordt geleverd met bescherming tegen ransomware en iets dat Trend Micro ‘geavanceerde AI-learning’ noemt om het gedrag van potentiële bedreigingen te voorspellen en erop te reageren. 

Antivirus + wordt ook geleverd met een e-mailscanner en Pay Guard, een tool om uw bestaande webbrowser te vergrendelen. Het is geen vervanging van Bitdefender SafePay, maar het kan uw veiligheid versterken door risicovolle extensies te deactiveren voordat u online winkelt of bankiert.

Om extra functies te zien, moet u naar een van de andere Trend Micro-antivirusproducten kijken. Trend Micro Internet Security voegt functies voor ouderbeveiliging en beveiliging van sociale media toe. Het wordt ook geleverd met hulpprogramma’s voor systeemanalyse en optimalisatie.

Bovenaan combineert Trend Micro Maximum Security de functies van de andere Trend Micro-producten met extra’s, zoals een wachtwoordbeheerder en mobiele beveiliging. Net als Bitdefender is de wachtwoordbeheerder van Trend Micro prima, maar hij kan geen kaars houden voor alternatieven zoals Dashlane (zie onze Dashlane-recensie).

Er is niets om over te klagen als we naar de functielijst van Trend Micro kijken. Er zit genoeg vlees op de botten om de producten hun waarde te geven, maar als u op zoek bent naar een bredere beveiligingssuite, zult u teleurgesteld zijn.

Round One Thoughts

Trend Micro bevat enkele add-ons, maar de primaire focus is bescherming, zoals we kunnen zien in het Antivirus + -pakket. Bitdefender biedt u daarentegen veel meer, met functies die zijn ontworpen om het een veel nuttiger beveiligingssuite te maken ter bescherming tegen meer ongebruikelijke bedreigingen.

Ronde: Functiepunt voor Bitdefender Antivirus

Bitdefender Antivirus-logo
Trend Micro Antivirus + Logo

2

Prijs

Als u kijkt naar de antivirusprijsplannen die door de meeste bedrijven worden aangeboden, loopt u mogelijk vast in kortingen, apparaatdekking en dekkingsduur, om er maar een paar te noemen. 

Als u wilt weten of de producten van Bitdefender of Trend Micro betaalbaar zijn en de investering waard zijn, zijn wij er om u te helpen bij deze vergelijking van de prijsplannen van elk bedrijf.

Bitdefender

Bitdefender is een prijsvriendelijke antivirusprovider voor nieuwe klanten, met grote kortingen. Kortingen variëren, maar Bitdefender biedt over het algemeen kortingen voor nieuwe klanten van meer dan 50 procent op de gebruikelijke verkoopprijs.

Bitdefender heeft vier afzonderlijke producten voor klanten, die variëren afhankelijk van de dekkingsduur en het aantal apparaten dat u moet beschermen. 

Bitdefender Antivirus Plus is het goedkoopste product en wordt standaard geleverd met het grootste deel van de bescherming van Bitdefender, hoewel het enkele van de extra premiumfuncties mist, zoals een netwerkfirewall. Het is alleen voor Windows met dekking van één tot tien apparaten beschikbaar.

Het eerste pakket dat de meeste (maar niet alle) functies van Bitdefender bevat, is Bitdefender Internet Security. Dit is ook beperkt tot Windows-gebruikers, maar kost u slechts $ 5 extra per maand vergeleken met het promotietarief van Bitdefender voor Antivirus Plus.

Het wordt geleverd met privacybescherming voor uw webcam en microfoon, firewallbeveiliging, ouderlijk toezicht en codering voor uw bestanden. Net als Antivirus Plus kunt u uzelf beschermen met abonnementen voor één, drie, vijf en tien apparaten. 

Als u echter op zoek bent naar bescherming voor Mac en mobiele apparaten, hebt u Bitdefender Total Security nodig. Bij publicatie is het kortingspercentage voor Total Security precies hetzelfde als Internet Security, maar verder zit er slechts $ 10 tussen. Het wordt geleverd met mobiele bescherming die het een vermelding op onze beste antivirus voor Android-shortlist heeft opgeleverd.

Mac-gebruikers doen het ook goed, aangezien Bitdefender een van de drie antivirussen is die we ook aanbevelen in onze beste antivirus voor Mac-shortlist. Met dekking voor vijf of tien apparaten profiteert u van alle eerder genoemde functies, samen met diefstalbeveiliging.

Als u meer dan 10 apparaten moet beschermen, heeft u het Bitdefender Family Pack nodig, met dekking voor 15 apparaten die bij de prijs zijn inbegrepen. De kortingsprijs is een koopje, waarbij nieuwe klanten ongeveer $ 60 krijgen van de standaardprijs van ongeveer $ 120.

De meeste klanten, als ze op zoek zijn naar bescherming voor meerdere apparaten, zullen de beste prijs-kwaliteitverhouding vinden in de Total Security- of Family Pack-abonnementen. Beide bieden alle functies die Bitdefender heeft, inclusief Mac- en mobiele bescherming.

Trend Micro Antivirus+

De prijsstructuur van Trend Micro is ontworpen om betaalbaar te zijn. Trend Micro Antivirus + is de goedkoopste, maar de duurdere abonnementen zijn ook niet slecht geprijsd.

We hebben de beperkingen in functies al behandeld, maar Antivirus + is op een andere manier beperkt: dekking. Voor ongeveer $ 40 krijg je bescherming voor een enkele Windows-pc.

De dekking voor één apparaat op Bitdefender Antivirus Plus is dezelfde prijs als Trend Micro Antivirus +, hoewel nieuwe klanten hetzelfde bedrag kunnen betalen voor drie apparaten met Bitdefender, dankzij kortingen voor nieuwe klanten.

Kijkend naar de andere producten van Trend Micro, is Trend Micro Internet Security ook alleen voor Windows en biedt dekking voor drie apparaten voor ongeveer $ 80 per jaar. Het is dezelfde prijs als Bitdefender Internet Security, maar met minder functies.

De enige opton voor mobiel en Mac is Trend Micro Maximum Security, met dekking voor vijf of tien apparaten. Maximale beveiliging is dezelfde prijs als Bitdefender’s topproduct, Total Security, maar met slechtere kortingen voor nieuwe klanten en minder functies.

Ronde twee gedachten

Trend Micro is niet duur en dat is maar goed ook. Helaas zijn de antivirusproducten van Trend Micro qua prijs gelijk aan die van Bitdefender, maar met kleinere kortingen voor nieuwe klanten en veel minder beschikbare functies. Als u de beste waar voor uw geld wilt, wint Bitdefender, zonder twijfel.

Ronde: prijs voor Bitdefender Antivirus

Bitdefender Antivirus-logo
Trend Micro Antivirus + Logo

3

Gebruikers vriendelijkheid

U mag geen antivirusprogramma installeren en u zult in de steek worden gelaten met functies, knoppen en instellingen. Als het niet gebruiksvriendelijk is, is het niet de moeite waard om voor te betalen.

In dit deel van onze vergelijking testen we of Bitdefender en Trend Micro gemakkelijk te gebruiken zijn of niet, van installatie tot dagelijks gebruik.

Bitdefender

Bitdefender heeft een eenvoudig installatieprogramma waarmee u binnen 20 minuten aan de slag kunt, ervan uitgaande dat u een snelle verbinding heeft. De installatie is ongeveer 500 MB groot, maar zodra deze is gedownload, wordt een groot deel van de installatie voltooid zonder enige gebruikersinvoer.

Bitdefender-Client

Alles aan de Bitdefender-client is ontworpen om eenvoudig te navigeren. Uw hoofddashboardgedeelte geeft toegang tot de meest voorkomende functies, waaronder het starten van een snelle antivirusscan.

Dit kan worden aangepast, dus als je een fan bent van Bitdefender Safepay, kun je dit hier toevoegen voor snelle toegang. Andere functies zijn toegankelijk via het zijmenu. Onder ‘bescherming’ vindt u bijvoorbeeld de functies voor kwetsbaarheidsscanner en netwerkfirewall van Bitdefender, samen met uw andere antivirusbeschermingsopties.

Bitdefender probeert proactief te zijn, dus wanneer het gebruikersacties ziet die u in gevaar kunnen brengen, zal het u waarschuwen, zoals u waarschuwen om Safepay te gebruiken. Je kunt aangepaste profielen instellen om deze functies te dempen wanneer het lastig is (bijvoorbeeld wanneer je aan het werk bent of aan het gamen). Er is ook een breed scala aan aanpassingen beschikbaar onder het menu ‘instellingen’.

Bitdefender is een geweldige optie voor de meeste gebruikers en alleen providers zoals Avira bieden zo’n uitzonderlijke gebruikerservaring, zoals onze Avira-recensie uitlegt. Er is veel keuze voor slimme gebruikers, maar Bitdefender is duidelijk ontworpen om zo gebruiksvriendelijk mogelijk te zijn.

Trend Micro Antivirus+

Trend Micro heeft een kleiner installatiebestand dan Bitdefender (ongeveer 250 MB) en ondanks een paar extra fasen duurt het niet langer dan een paar minuten om te installeren.

Na een herstart bent u klaar om te gaan. We vermeldden eerder in onze recensie dat Trend Micro niet goed speelt met andere antivirussen, en dit is nog steeds het geval; het waarschuwt u om eventuele concurrenten te verwijderen voordat het wordt geïnstalleerd.

Trend-Micro-Client

De Trend Micro-client is modern, aantrekkelijk en gecentreerd rond zijn primaire doel: scannen en beschermen op malware. Als je de client opent, zie je een grote, ronde ‘scan’-knop. Als u erover zweeft, hebt u opties voor snel scannen of veel meer diepgaande scans.

Bovenaan heb je een lijst met vier categorieën, waarmee je toegang hebt tot verborgen Trend Micro-functies en -instellingen. ‘Privacy’ leidt u bijvoorbeeld naar privacyfuncties zoals Pay Guard, met opties om te configureren naast elke functie.

Als u ergens door in de war bent, heeft elke instelling en functie een korte beschrijving. U kunt ook toegang krijgen tot de hulp en ondersteuning van Trend Micro door op het vraagtekenpictogram in de rechterbovenhoek van het klantscherm te klikken.

Het belangrijkste instellingengebied is toegankelijk vanuit het hoofdscherm door op het tandwielpictogram net naast de knop “scannen” te klikken. Trend Micro heeft veel configuratiemogelijkheden, meestal met zelfverklarende beschrijvingen en extra helppictogrammen.

De klant van Trend Micro is schoon en eenvoudig en plaatst hem in dezelfde categorie als andere gebruiksvriendelijke alternatieven zoals AVG (zie onze AVG-recensie).

Ronde drie gedachten

Bitdefender en Trend Micro hebben beide gebruikersvriendelijke gebruikers, maar Bitdefender heeft meer maatwerk voor gebruikers en een iets duidelijker ontwerp, waardoor het de betere optie van de twee is.

Ronde: gebruiksvriendelijkheid voor Bitdefender Antivirus

Bitdefender Antivirus-logo
Trend Micro Antivirus + Logo

4

Bescherming

Als u wilt betalen voor antivirusbescherming, zoekt u niet iets dat slechts 70 of 80 procent effectief is. U wilt de beste bescherming die er is, of het is de investering niet waard.

We gaan de rapporten van drie onafhankelijke beveiligingsbedrijven gebruiken om te zien hoe goed Bitdefender en Trend Micro presteren in real-world tests van hun antivirusbescherming.

Bitdefender

Bitdefender dook een beetje in de tests van mei-juni 2019 van AV-Test, maar keerde terug naar de top in de meest recente tests van juli-augustus 2019. Met een effectiviteit van bijna 100 procent in juli en augustus scoorde Bitdefender 6 van de 6 overall voor de kwaliteit van de bescherming en voor de systeemprestaties.

Bitdefender-AVTest-augustus 2019

Scores van de beschermingstest van AV-Comparatives in februari-mei 2019 waren even indrukwekkend. Bitdefender blokkeerde 751 van de 752 malwarevoorbeelden: een algemeen succes van 99,9 procent. Het presteerde ook goed in een test van algehele prestaties, waarbij AV-Comparatives Bitdefender de “Advanced +” -prijs in beide categorieën toekende.

Met deze prijs zit Bitdefender naast andere grote namen, zoals Kaspersky (zie onze Kaspersky-recensie, evenals onze Bitdefender vs. Kaspersky-vergelijking).

Ons laatste laboratorium, MRG Effitas, zette dit thema voor Bitdefender voort, met 398 van de 398 monsters geblokkeerd in Q2 2019-tests met volledig spectrum. Dit succespercentage van 100 procent leverde Bitdefender MRG Effitas ‘niveau 1’ gecertificeerde ‘onderscheiding op, naast Norton Antivirus (zie onze Bitdefender versus Norton Antivirus-vergelijking).

Trend Micro Antivirus+

Er zijn geen twijfels over de consistente AV-Test-scores van Trend Micro. Sinds 2013 scoorde Trend Micro bijna 6 op 6 voor bescherming bij bijna elke gelegenheid, met slechts een kleine daling in februari 2019. De testen van juli en augustus 2019 van AV-Test bevestigen dit, met nog eens 6 op 6, en een perfecte 100 procent testscores gedurende beide maanden.

Prestatietests waren iets slechter, met een constante 5,5 op 6. Dit betekent dat Trend Micro een grotere impact had op pc-prestaties dan de gemiddelde scores in de branche.

Trend-Micro-AVTest-augustus 2019

Trend Micro had gemengd succes in de testscores van AV-Comparatives ‘februari-mei 2019, met 749 van de 752 monsters geblokkeerd. Een succespercentage van 99,6 procent is iets slechter dan Bitdefender, maar niet veel. 

AV-Comparatives rapporteerde echter een verontrustende 13 false positives, waardoor Trend Micro werd bekroond met de middelste “geavanceerde” onderscheiding voor bescherming. Het presteerde ook slecht in prestatietests en behaalde de 13e van de 15 geteste software.

MRG Effitas ‘Q2 2019-tests met volledig spectrum zetten Trend Micro bijna onderaan, met slechts 94 procent van de 398 monsters onmiddellijk geblokkeerd. Ongeveer vijf procent werd geblokkeerd na 24 uur later opnieuw testen, maar meer dan één procent werd volledig gemist.

Hoewel Trend Micro het beter deed dan andere grote providers zoals Avast, was het lang niet het succespercentage van 100 procent dat MRG Effitas voor Bitdefender registreerde (zie onze Avast-recensie).

Vierde gedachten

Trend Micro had een aantal goede scores, maar er is geen excuus voor het aantal valse positieven en regelrechte infecties dat deze laboratoria tijdens hun tests hebben opgemerkt. Bitdefender had daarentegen over de hele linie bijna perfecte scores.

Round: Protection Point voor Bitdefender Antivirus

Bitdefender Antivirus-logo
Trend Micro Antivirus + Logo

5

Ondersteuning

Als er iets misgaat, moet u toegang hebben tot hoogwaardige klantenondersteuning. In deze sectie gaan we de kwaliteit van de klantenondersteuning van Bitdefender en Trend Micro beoordelen.

Bitdefender

Bitdefender heeft verschillende kantoren over de hele wereld en die diversiteit komt tot uiting in de ondersteuningsopties. Zo zijn er 16 verschillende telefoonlijnen op verschillende continenten.

Bitdefender-site-ondersteuning

Naast telefonische ondersteuning biedt Bitdefender ook 24/7 ondersteuning via live chat of e-mail. Er is een ondersteuningsforum voor het stellen van vragen, dat wordt gecontroleerd door Bitdefender-medewerkers en andere klanten.

De reacties zijn snel en het forum is actief, met klanten en personeel die doorgaans om de paar uur reageren. Berichten zijn zowel per product als per taal gescheiden.

U kunt ook profiteren van de kennisbank die Bitdefender biedt. Het wordt geleverd met eenvoudige, duidelijke handleidingen over de meest voorkomende problemen. Gidsen worden in veel gevallen geleverd met afbeeldingen en video’s om u te helpen bij het oplossen van problemen.

Trend Micro Antivirus+

Ondersteuning voor Trend Micro Antivirus + en de andere Trend Micro-beschermingsproducten zijn gemakkelijk toegankelijk via het “help en ondersteuning” -gedeelte van de Trend Micro-website.

Trend-Micro-Site-ondersteuning

Alles is op een heel duidelijke manier ingedeeld, met ondersteuning per product. Als u met iemand wilt spreken, kunt u naar beneden scrollen om opties te zien voor het bereiken van sociale media en meer traditionele vormen van ondersteuning, zoals telefonische ondersteuning.

Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren is in veel landen beschikbaar, hoewel sommige telefoonnummers voor dezelfde locatie zijn. De ondersteuningslijn in het VK omvat bijvoorbeeld ook Ierland en een groot deel van Oost-Europa, Scandinavië en het Midden-Oosten.

Als u 24/7 ondersteuning nodig heeft, is dit beschikbaar voor Amerikaanse en Canadese klanten met de “ultieme service” -bundel (inclusief Trend Micro Maximum Security), maar dit kost u extra.

Er is ook live ondersteuning via Facebook Messenger, beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. U kunt het communityforum gebruiken, maar dit is gewoon een lijst met vragen die door gebruikers zijn geplaatst, waardoor het moeilijk is om te navigeren of door te zoeken.

Ronde vijf gedachten

Goede klantenondersteuning kan het verschil maken en Trend Micro heeft een extra stap gezet. Hoewel 24/7 ondersteuning extra kost, maakt het aantal ondersteuningsopties (inclusief Facebook Messenger) het voor klanten gemakkelijk om hun problemen op te lossen.

Bitdefender kan echter ook niet worden verweten, omdat het een beter forum en 24/7 ondersteuning biedt. Over het algemeen is het een gelijkspel.

Ronde: Ondersteuning Geen duidelijke winnaar, punten voor beide

Bitdefender Antivirus-logo
Trend Micro Antivirus + Logo

6

Laatste gedachten

Bitdefender zou altijd een moeilijk te verslaan antivirusprogramma zijn. Trend Micro is een grote speler op de markt, maar viel waar het telt, vooral met gemengde beschermingsscores in recente tests.

Trend Micro bleek concurrerend te zijn op bepaalde gebieden, zoals prijsbepaling, maar Bitdefender bood simpelweg meer. Dezelfde kosten, maar met betere kortingen voor nieuwe klanten en veel meer functies, maken Bitdefender de voor de hand liggende winnaar hier.

Winnaar: Bitdefender

Dat wil niet zeggen dat Trend Micro een slechte optie is. Het is betaalbaar en doet veel goed, vooral met zoveel opties voor klantenondersteuning, maar Antivirus + is waarschijnlijk het missen waard. Als je echt een Trend Micro-abonnement wilt, ga dan voor de hogere beveiliging.

Als u echter uw geld verstandig wilt uitgeven, is onze aanbeveling Bitdefender. Als u op zoek bent naar iets anders, bekijk dan onze antivirusrecensies voor verdere aanbevelingen.

Gebruik je Trend Micro en ben je het niet eens met onze vergelijking? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen. Bedankt voor het lezen.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me