Endurance International Group: Enduring Web Host or Privacy Pirate?

Jeśli kiedykolwiek założyłeś witrynę, prawdopodobnie znasz Endurance International Group, nawet jeśli nigdy nie słyszałeś tej nazwy. Jako szef korporacji ponad ogromnymi firmami hostingowymi, takimi jak HostGator, Bluehost i iPage, EIG działa w tle, pomagając długiej liście marek w pozyskiwaniu subskrybentów.


Podczas przeglądu usług hostingowych zauważyliśmy kilka trendów w markach Endurance, szczególnie jeśli chodzi o prywatność. Po przeprowadzeniu wstępnych badań, znaleźliśmy wiele artykułów omawiających szefa firmy, z których większość koncentruje się na przejęciach EIG na przestrzeni lat i klientów informuje, że usługi zostały zrujnowane po zakończeniu przejęcia przez EIG. 

Chociaż tak jest w niektórych przypadkach – podamy poniższe przykłady – nie jest to główny problem z Endurance International Group. Nasz cel tutaj jest dwojaki. Po pierwsze, chcemy ustalić, czym jest EIG i co robi. Następnie chcemy przejść do tego, co uważamy za największy problem związany z monolitem: prywatności. 

Zanim jednak przejdę do któregoś z nich, nadszedł czas na krótką lekcję historii.

Co to jest Endurance International Group?

Strona „o nas” Endurance International Group mówi, że jest to „międzynarodowa rodzina marek, która zapewnia właścicielom małych firm narzędzia, których potrzebują, aby ustanowić i zbudować swoją obecność w Internecie”. Chociaż brzmi jak piosenka i taniec podobny do firmy takiej jak GoDaddy, EIG nie jest tak naprawdę firmą hostingową. 

Jednak EIG tak zaczęło. W 1997 r. Hari Ravichandran – przedsiębiorca z dyplomem MBA i dwoma stopniami inżynierskimi – założył BizLand, firmę hostingową zajmującą się małymi firmami. Ravichandran ostatecznie przejdzie do założenia Jump Ventures w czerwcu 2018 r. I iSubscribe (obecnie znany jako Aura) w sierpniu 2017 r.. 

W 2001 r., W wyniku pęknięcia bańki dotcom, BizLand stwierdził, że upadł w trudnych czasach. Reorganizował się – mając zaledwie 14 pracowników – w Endurance International Group. Jednak nie porzucił BizLandu. Ta strona nadal stoi i oferuje usługi hostingowe. Zamiast tego Ravichandran podzielił firmę, utrzymując BizLand jako punkt hostingowy i ustanawiając Endurance International Group jako spółkę holdingową. 

Spółka holdingowa sama nie świadczy żadnych usług. Zamiast tego posiada pewien procent wielu marek zależnych. Często spółka holdingowa dokonuje pewnych dużych zmian strukturalnych w firmie po jej przejęciu. Po tym jednak marka nadal korzysta z własnej infrastruktury do działania. 

W latach 2001–2011 Endurance jeździła razem, kupując marki, aby wypełnić swoje portfolio. Relacja z tego, co wydarzyło się w tym okresie, jest jednak nierówna. Wiemy przynajmniej, że kupił FatCow w 2005 r., A IPOWER w 2007 r. Komunikat prasowy IPOWER z 2007 r. Twierdzi, że w tym momencie EIG nabył już 28 innych marek. 

Wszystko dobrze i dobrze, ale piłka nie zaczęła się kręcić w Endurance International Group, dopóki GS Capital Partners – część Goldman Sachs i Warburg Pincus LLC – nie kupił jej w 2011 roku. Dwie firmy inwestycyjne zapłaciły za nią 975 milionów dolarów, a potem zawarli umowę, EIG nabył niektóre ze swoich największych marek, w tym Bluehost.

EIG staje się publiczny


© NYSE

Zakładamy, że głównym nabyciem Bluehost było przygotowanie Endurance na giełdę. Firma rozpoczęła działalność z 21 milionami akcji o wartości 12 USD za sztukę w październiku 2013 roku. Dzięki nowemu przyspieszeniu ekspansji, EIG ruszył tak szybko, jak to możliwe, aby zabezpieczyć dolary inwestorów, najprawdopodobniej w nadziei na rozszerzenie swojej już gwiezdnej listy. 

Poruszał się jednak trochę zbyt szybko. 10 grudnia 2015 r. Zarówno Endurance International Group, jak i jedna z jej marek, Constant Contact, otrzymały wezwania z regionalnego biura amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd w Bostonie. Hari Ravichandran, który w tym czasie nadal był u steru EIG, był ostrzeliwany za udostępnianie inwestorom zawyżonych numerów abonentów. 

Ten slogan prawny trwał przez trzy lata, a liczne poprawki pochodziły od powodów. Według Better Business Bureau w czerwcu 2018 r. Grupa Endurance International zgodziła się zapłacić SEC kwotę 8 mln USD grzywny. W sierpniu 2017 r.Ravichandran opuścił firmę i został zastąpiony przez byłego prezesa Convergys Corporation Jeffery Fox. 

Jeśli wszystko to jest dla ciebie trochę rozmazane, przygotowaliśmy dla Ciebie tę poręczną oś czasu EIG (kliknij, aby rozpocząć).

Historia EIG

Udział w rynku EIG

To, co zaczęło się jako firma hostingowa pod koniec lat 90., przekształciło się w coś znacznie większego. EIG wykorzystał pękanie bańki dotcom jako okazję do reorganizacji jako spółki holdingowej. Ten wzrost nie zatrzymał się jednak od prawie 20 lat. Endurance International Group posiada obecnie znaczną część rynku hostingu. 

EIG posiada jednak mniej niż sugerują niektóre bardziej spekulacyjne artykuły online. Korzystając z Datanyze, szacujemy, że EIG posiada około osiem procent rynku hostingu, co niewiele różni się od 18 procent GoDaddy (przeczytaj naszą recenzję GoDaddy). Możemy wyciągnąć kilka wniosków, z których wszystkie są tylko spekulacjami.

Udział w rynku hostingu

Najprostsze wyjaśnienie sugeruje, że ekspansja Endurance jest po prostu wynikiem kapitalizmu XXI wieku. Jest prawdopodobne, że EIG kupuje marki, gdy pojawiają się możliwości, starając się rozwijać tam, gdzie to możliwe. Chociaż możemy obalić pogląd, że spółka holdingowa chce być tak duża, jak to możliwe, nie możemy obalić, jak szeroka sieć EIG wpływa na twoje dane osobowe. 

Niezbadane liczby z marca 2019 r. Pokazują Endurance International Group z aktywami w wysokości 2667.770 USD. Jednakże 2 180 011 USD tych aktywów jest niematerialnych. Wartości niematerialne, jak sama nazwa wskazuje, nie mają charakteru fizycznego, co oznacza wszystko, od rozpoznawania marki po listę e-mail. Nie ma żadnej fizycznej wartości przypisanej do tych aktywów, tak jak w przypadku, powiedzmy, gruntu lub maszyn. 

Chociaż rysowanie linii prostej wyłącznie na podstawie liczb jest trudne, możemy przynajmniej stwierdzić, że większość aktywów EIG nie jest fizyczna – co oznacza rozpoznawalność marki, dane i wartość firmy w dużej mierze składają się na wartość aktywów, które obecnie posiada.

EIG: Obawy dotyczące prywatności

To budzi obawy dotyczące prywatności. Chociaż odkryliśmy skalistą historię Endurance International Group, nie jest ona całkowicie nikczemna – szczególnie, gdy inne firmy, takie jak GoDaddy, mają większy udział w rynku lub niektóre firmy po prostu oszukują ludzi. Bardziej dotyczy to gromadzenia danych, w których EIG jest dobrze zorientowany. 

Zanim przejdziemy do polityki prywatności – która sama w sobie jest wystarczająco cholerna – chcemy przedstawić mały przykład tego, co EIG może robić dla wielu marek. Według CrunchBase EIG nabył Arvixe 31 października 2014 r. Istniejący artykuł z bazy wiedzy na stronie Arvixe, zatytułowany „Czy prywatność domeny jest bezpłatna? Jak to ustawić? ” została opublikowana w 2009 r., wyjaśniając, że usługa faktycznie zapewniła ją za darmo.

Jednak dokonano edycji 13 lipca 2015 r., Która oświadczyła, że ​​Arvixe nie będzie już zapewniać prywatności domeny za darmo. Nie możemy powiedzieć na pewno, że był to ruch pochodzący z Endurance, ale nie byłby to najbardziej szalony wniosek do wyciągnięcia. Wiemy, że EIG ma przynajmniej pewien wpływ na swoje marki. Na przykład Constant Contact zwolnił około 15 procent swojego personelu po przejęciu EIG. 

Na podstawie tego, co wiemy o przejęciach EIG, wydaje się, że istnieją dwa cele: nadwyżka zapasów i zebranie jak największej ilości danych. Polityka prywatności również to potwierdza. 

Zbieranie i udostępnianie danych

Odbiór rozpoczyna się przed rejestracją. Zgodnie z polityką prywatności, EIG zbiera Twój adres e-mail za każdym razem, gdy go podasz, niezależnie od tego, czy się rejestrujesz, czy nie. Ponadto zbiera Twój adres IP, metadane przeglądarki, lokalizację geograficzną, interakcję z linkiem i interakcję ze stroną. 

Wszystko inne jest objęte ostatnią klauzulą ​​w sekcji „informacje, które zbieramy na temat Twojego użytkowania i urządzeń”, która stwierdza, że ​​monitoruje ona „dowolne urządzenie lub inną metodę komunikacji używaną do interakcji z usługami”.  

W zakresie, w jakim wykorzystywane są te informacje, obecni są zwykle podejrzani. EIG używa go do świadczenia i ulepszania usług, komunikowania się z Tobą i zapewniania prawidłowego funkcjonowania stron internetowych. Jednak jest również używany „do reklamowania i sprzedawania produktów i usług stron trzecich”.

Te osoby trzecie są bardzo zaniepokojone. W polityce prywatności ukryty jest link do listy partnerów zewnętrznych, w tym WPBeginner, Yahoo, Google, Facebook, Twitter, Verizon, LinkedIn, Amazon Web Services i wiele, wiele innych. Jeśli wydrukujesz listę partnerów, zajmie to sześć stron. 

Weźmy na przykład WPBeginner. Jeśli nie jesteś zaznajomiony, witryna koncentruje się na edukacji użytkowników WordPress na temat funkcjonalności platformy. To świetny zasób z mnóstwem samouczków i wieloma darmowymi wtyczkami do uruchomienia.

Jednak jeśli spojrzysz na najlepszy artykuł hostingowy WordPress na swojej stronie, Bluehost i HostGator zajmują dwa pierwsze miejsca, oba to marki EIG. Kilka innych przykładów to artykuł porównujący nazwy domen i hosting – gdzie reklamowany jest Bluehost – oraz przewodnik na temat najlepszego hostingu WooCommerce – w którym prezentowane są Bluehost i HostGator.

Podobnie jak WPBeginner, zarabiamy na linkach partnerskich. Jednak, jak można przeczytać na naszej stronie o tym, jak działamy, rekompensata w żaden sposób nie określa, jakie usługi zalecamy. W każdym przypadku, gdy sprzedawca próbował zdobyć naszą przychylność wszechmocnym dolarem, po prostu zwracamy biały szum. 

Główną różnicą między nami a WPBeginner jest to, że żaden z naszych partnerów stowarzyszonych nie udostępnia danych osobowych swoich klientów. Polityka prywatności Endurance mówi, że WPBeginner jest partnerem, z którym udostępnia dane osobowe. Chociaż nie wiemy i prawdopodobnie nigdy nie będziemy wiedzieć, jakie dane są udostępniane i do czego są udostępniane, nietrudno jest wyciągać wnioski.

Jak wspomniano, uważamy, że WPBeginner jest doskonałym źródłem. Po prostu używamy tej witryny jako przykładu tego, co prawdopodobnie dzieje się z listą partnerów EIG. Niektórzy partnerzy mają sens, na przykład Mapy Google do wyświetlania lokalizacji na stronie internetowej. Inne, w tym WPBeginner, Facebook, Twitter i Google Ads, to z pewnością tylko partnerzy reklamowi.  

Ponadto Twoje dane są przechowywane przez długi czas. Endurance twierdzi, że będzie przechowywać twoje dane w ewidencji po dacie zakończenia usługi lub od 25 maja 2018 r., Jeśli wypowiedziałeś ją wcześniej. Jest to data wejścia w życie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, które sugeruje, że EIG przechowywał dane przez czas nieokreślony.

Udostępnianie wewnętrzne

Poza udostępnianiem zewnętrznym istnieje również udostępnianie wewnętrzne. Polityka prywatności nie mówi o tym zbyt wiele, stwierdzając, że EIG udostępnia „dane osobowe innym członkom rodziny korporacyjnej Endurance, aby umożliwić naszym podmiotom stowarzyszonym kontakt z Tobą w sprawie ofert, usług lub produktów, które mogą Cię zainteresować i dostarczać Ci ich produkty i usługi. ”

Jednak biorąc pod uwagę, ile marek posiada Endurance International Group – około 80, w oparciu o nasze badania – oznacza to, że możesz wpaść w pętlę sprzedaży. Jednym z niebezpiecznych aspektów działalności EIG jest to, że możesz zakończyć swój plan z jednym hostem, aby zapisać się na inny, który jest mniej więcej taki sam.  

Wiedząc, że Endurance dzieli się Twoimi danymi osobowymi z Google Ads, możliwe jest – choć trudne do potwierdzenia – że po opuszczeniu jednej usługi, inna może zostać Ci sprzedana. Przynajmniej z anegdot osobistych podczas przeglądania usług hostingowych możemy potwierdzić, że nastąpił wzrost w reklamach związanych z EIG.

Złożenie go razem

Endurance International Group ma długą historię, od prawie upadku na przełomie wieków po dostarczanie zawyżonej liczby subskrybentów inwestorom zaledwie kilka lat temu. To, co pojawiło się w ciągu ostatnich 22 lat, to wzór zachowania, który pokazuje chciwość. Chociaż zarabianie pieniędzy jest jakimkolwiek biznesem, no cóż, jasne jest, że Endurance goni za tym celem kosztem swoich klientów. 

Małe przykłady obejmują cofnięcie prywatności domeny przez Arvixe, a duże to zwolnienie około 200 osób z Constant Contact. Bardziej niepokojące są jednak gromadzenie danych przez EIG i brak wyjaśnień na temat tego, co to jest i co robi. Choć wizerunek złego, internetowego gospodarza może być bardzo trudny, nie kładź się do łóżka z najbardziej etycznymi firmami. 

Zbieranie danych jest oczywiście problemem. Polityka prywatności Endurance pokazuje wyzywający brak szacunku dla twoich danych osobowych. Prawdopodobnie EIG podwaja strumienie dochodów, zbierając dochody z listy partnerów, a niektóre z pijawek na danych, do których mają dostęp partnerzy. 

Dlatego większość dostawców wymienionych w naszym najlepszym przewodniku dotyczącym hostingu to niezależne marki. Nie zajmują czołowej pozycji w wynikach promocji marki lub możliwości partnerskich, ale dlatego, że oferują lepszą i bardziej etyczną usługę. Niektórzy nawet używają modelu Endurance, ale z pewnymi ulepszeniami.

Na przykład Hostinger ma sieć, która obejmuje również 000webhost i Hosting24. Jednak ten fakt nie jest ukryty. 000webhost twierdzi, że jest zasilany przez Hostinger Network w nagłówku strony, a Hosting24 pokazuje swoją przynależność poprzez stronę „o nas” (przeczytaj naszą recenzję Hostinger i recenzję Hosting24, aby uzyskać więcej informacji na temat tych usług). 

Endurance International Group z drugiej strony unika, ile marek naprawdę posiada i jaką rolę odgrywa w tych firmach.

Końcowe przemyślenia

Bluehost zajmuje jedenaste miejsce w momencie pisania, a iPage śledzi go w miejscu 13 (przeczytaj naszą recenzję iPage). Nasze rankingi oparte są na tym, jak oceniamy każdą rundę, co oznacza, że ​​nie znamy dokładnej pozycji, dopóki wszystko nie zostanie powiedziane i zrobione. 

Chociaż wokół Endurance International Group istnieje wiele obaw, faktem jest, że w oparciu o nasze doświadczenie jej marki nie zapewniają tak dobrej jakości usług, jak większość niezależnych gospodarzy. SiteGround i DreamHost zajmują wysokie pozycje – możesz zobaczyć dlaczego w naszej recenzji SiteGround i DreamHost – ale istnieją również inne opcje w A2 Hosting, MDDHosting, WebHostingBuzz i Kinsta. 

Czy nadal czujesz się komfortowo, korzystając z marki EIG? Daj nam znać, dlaczego lub dlaczego nie w komentarzach poniżej. jak zwykle dziękujemy za przeczytanie.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me