Yfirlit yfir IBM tengingar – uppfært 2020

IBM Connections Review

Útlit er fyrir að IBM Connections hafi verið endurbyggt í samfélagsmiðlunartæki, sem skurði flest geymslu- og EFSS-einkenni. Þannig gildir þessi endurskoðun ekki lengur.


Besti EFSS

Eigendur SMB sem leita að skýjasamvinnu tól með samfélagsmiðlum ívafi gætu fundið það sem þeir eru að leita að í IBM Connections. Til viðbótar við venjulega skráarsamstillingu og hlutdeildarmöguleika, gerir þetta háþróaða EFSS tól þér kleift að spjalla, senda tölvupóst, hýsa fundi á netinu og jafnvel deila stöðu þinni með öðrum starfsmönnum.

Hugsaðu um það sem Facebook af EFSS rýminu.

Gera viðbótar samskiptahæfileikar þess að IBM Connections er betra val en Dropbox, Box og allir aðrir bestu EFSS veitendur? Fylgstu með okkur þegar við yfirlit yfir eiginleika þjónustunnar og verðlagningu, sundurliðaðu síðan notendaupplifun, getu samvinnu, öryggi og stuðning.

Styrkur & Veikleikar

Valkostir fyrir IBM Connections

Lögun

Í töflunni hér að neðan mun þú skjótast líta á nokkra lykilatriði sem pakkað er inn í Connections pallinn.

IBM-tengingarmerkiwww-03.ibm.com

Byrjar frá $ 600 á mánuði í öllum áætlunum

Samstarf

Tækjasamstilling

Valin samstilling

Samstilling á lokastigi

Sameiginlegar möppur

Krækjutenging

Útgáfa skráa

Hámarks stærð skráar
2 GB

Sameining Microsoft Office

Sameining Google skjala

Þriðja aðila samþættingarbókasafn

Fylgjast með virkni notenda

Stilltu hlutverk notenda

Búðu til notendahópa

Öryggi

Dulkóðun í hvíld
AES-128

Dulkóðun í flutningi

Sameining dulritunar til loka

Tvíþátta staðfesting

Sérsniðnar lykilorðskröfur

Sameining með stakri undirritun (SSO)

Þurrka af ytri tækjum

Stuðningur

Lifandi spjall

Sími stuðning

Notendavettvangur

24/7 stuðningur

Tengingar eru áhugavert tilfelli að því leyti að það hefur nokkra eiginleika (eins og verkefnalista og fundi á netinu) sem þú finnur ekki á öðrum kerfum, en á sama tíma vantar suma sem ættu að vera algengir (eins og tveggja þátta staðfesting).

Það er líka veikt hvað varðar samþættingu þriðja aðila.

Við munum gefa þér betri hugmynd um hvernig allt þetta gengur út svo þú getir ákveðið hvort Connections muni vinna fyrir fyrirtæki þitt seinna í umfjöllun okkar. Í fyrsta lagi, við skulum tala verðlagningu.

Verðlag

IBM Connections hefur þrjá grunnpalla: Social, S1 og S2. Þú getur fengið góða tilfinningu fyrir þjónustunni með 14 daga ókeypis prufu áður en þú gerist áskrifandi.

Hver áætlun veitir þér 1 TB af geymslu teymis auk 1GB af persónulegri geymslu fyrir hvern notendareikning. Hvort sem þú ferð með Social, S2 eða S1 eru engar lágmarkskröfur notenda sem er hressandi breyting á hraða. Margir aðrir EFSS veitendur hafa ekki aðeins miklar kröfur, en kosta tvöfalt meira fyrir hvern notanda.  

Huddle, til dæmis, þarf að minnsta kosti 15 reikninga og rukkar $ 20 fyrir hvern og einn þeirra.  

Allar þrjár tengingaráætlanirnar vinna með skjölvinnslu, samstillingu og samnýtingu. Hver býður einnig uppá spjallgetu til að hafa samband við starfsmenn þína. Tengingar S2 bætir við fundum á netinu fyrir allt að 200 þátttakendur. S1 bætir við tölvupósti og wiki rými.

Reynsla notanda

Eins og flestir fyrirtækjaskráarsamstillingar og samnýtingarverkfæri fer mikið af samskiptum notenda við tengingar fram í vafranum þínum. Ólíkt þeim eru skrár ekki í aðalhlutverki í notendaupplifuninni: félagsleg samskipti gera það.

Heimaskjárinn inniheldur pláss til að uppfæra stöðu þína og lesa stöðu annarra, rétt eins og á samfélagsmiðlapalli.  

Frá vinstri spássíu er hægt að fletta á milli fjögurra annarra skjáa, sem fela í sér nefningar, tilkynningar, aðgerðaratriði og vistað efni.

Hægra megin á gáttinni er tól sem gerir þér kleift að taka þátt í eða hefja fund á netinu, staður fyrir áminningar um viðburði og jafnvel „meðmæli“ straum sem gefur þér innri tillögur að innihaldi út frá prófíl þínum, tengingum og öðrum forsendum.

Stýrihnappurinn efst á síðunni gerir þér kleift að heimsækja aðrar síður, þar á meðal póst, dagatal, tengiliðalistann þinn og samfélögin (hópa) sem þú tilheyrir. Til að komast í skrárnar þínar verðurðu að smella á „meira“ og velja „skrár“ í fellivalmyndinni.

Aðferðin er ekki slæmur hlutur, hún er bara önnur. IBM hefur ákveðið að draga fram félagslega getu Connections yfir samstillingu og samnýtingu. Fyrir SMB eigendur sem starfa með afskekktum vinnuafli er það leið til að hlúa að tilfinningu fyrir samfélagi sem annars gæti vantað án þess að vatnsafkælir geti slúðrað.

Félagslegu aðgerðirnar eru líka ágætur leið til að knýja fram samstarf.

Til viðbótar við vefviðmótið er Connections með skjáborðsforrit fyrir bæði Windows og Mac. Eins og með mörg önnur EFSS verkfæri skapar samstillingarmöppu í skráarkerfinu þínu þegar þú setur upp þennan viðskiptavin. Allar skrár eða möppur sem eru settar í þessa möppu hlaðið upp á skýgeymslurýmið þitt.

Meirihluti skýjagerðartækja sem við höfum metið hættir þar. Tengingar taka hlutina skrefi lengra með því að láta þig fletta í samstillingarmöppusýnunum af sameiginlegu efni, samfélögum og þátttakendum, líka.

Ef þú ert í burtu frá tölvunni þinni geturðu líka skráð þig inn í tengingar úr snjallsímanum með forritum fyrir Android, iOS og Windows Phone til að uppfæra stöðuna þína, athuga aðgerðaratriðin og heimsækja samfélög.

Þú getur einnig fengið aðgang að skýinu þínu og hlaðið nýju efni úr símanum.

Þó það sé engin spurning að notendaupplifun Connections er ekki með einfalda aðferð til að samstilla og deila Dropbox og mörgum klómum þess, þá er það fín breyting á hraða sem margir eigendur fyrirtækja munu finna miklu meira við sitt hæfi.

Notendastjórnun

Mikið af notendastjórnun með Connections byggist á notkun þess á „samfélögum.“ Samfélög eru leið til að einbeita sér að samstarfi með því að deila með auðveldari hætti efni með mörgum. Til dæmis gætir þú haft samfélag fyrir grafíska hönnuði eða samfélag fyrir framlínur.

Flest önnur EFSS verkfæri kalla þessa hópa. Hins vegar réttlætir IBM meira en hugtakanotkunina. Það er vegna þess að Connections gengur miklu lengra í því að auka samverkandi þætti hópa en önnur EFSS tól sem við höfum prófað.

Hvert samfélag fær sína eigin samfélagssíðu þar sem meðlimir geta skoðað efni, skoðað stöðuuppfærslur, lesið og bætt við samfélags wiki, tekið þátt í samfélagsvettvanginum og skoðað bókamerki samfélagsins fyrir lífsnauðsyn.. 

Þegar notendum er bætt við gerir Connections þér kleift að úthluta þeim eitt af fjórum hlutverkum til að stjórna heimildum þeirra:

  • Notandi: samvinna og póstaðgangur
  • Stjórnandi: fullur aðgangur að umsjón með reikningi
  • Aðstoðarmaður stjórnanda: Grunnstjórnun notanda / lykilorða
  • Forrit forrit: Aðgangur að viðbótarþróun

Tengingar hafa einnig góð skýrslutæki til að láta þig fylgjast með vinnuafli þínu. Má þar nefna stjórnarsvæði til að fylgjast með niðurhali á skrám og skoða grunnmælingar á vefnum.

Mappa & File Sharing

Þó að aðgangur að efninu þínu kunni að vera grafinn undir miklum félagslegum eiginleikum, tekur IBM Connections metnaðarfyllri nálgunarmöppu og skjalamiðlun en flest EFSS verkfæri.

Þegar þú býrð til möppu gefst þér kostur á að halda henni lokuðum eða deila henni með tilteknu fólki og samfélögum. Hægt er að fá einstaklingum og samfélögum skrifvarnar, breyta eða eiganda aðgang að þeirri möppu. Það er líka möguleiki að leyfa öðrum að deila möppunni með einstaklingum utan fyrirtækisins.  

Sömu samnýtingarstillingar, að frádreginni stöðu eiganda, eru einnig tiltækar fyrir skrár. Sum EFSS verkfæri leyfa aðeins samnýtingu möppu, þar sem allar skrár í tiltekinni möppu eru stjórnaðar af sömu aðgangsheimildum. Viðbótaraðlögunin er góð snerting.

Annar valkostur um samnýtingu skjala er samnýting tengla. Allt sem þú þarft að gera er að hægrismella á skrána og smella á „afrita hlekk.“ Allir sem þú gefur þeim hlekk til geta fengið aðgang að skránni sem hún er tengd við. Þrátt fyrir að vera handhæg er þessi aðferð til að deila ekki nákvæmlega örugg, sérstaklega þar sem Tengingar láta þig ekki vernda tengla með lykilorði eða gefa þeim sjálfvirkar fyrningardagsetningar.

Annað mál sem við höfum varðandi nálgun Connections við samnýtingu er að þó að þjónustan hafi tvö gagnleg sýn sem gerir þér kleift að sjá hvaða möppur og skrár hafa verið deilt með þér, þá er engin hliðstæð skoðun til að athuga hvaða möppur og skrár sem þú hefur deilt.

Tákn ofan á möppum og við hlið skráanafna gerir þér kleift að leita að sameiginlegu efni, en blaðsíða til að endurskoða allt í einu án þess að þurfa að leita myndi auðvelda þér að fylgjast með hlutum.

Samstilla

IBM Connections meðhöndlar samstillingu vel og notar samstillingarmöppulíkan sem þekkir alla sem hafa notað Google Drive, Dropbox, Onedrive eða flest önnur skýgeymsluverkfæri. IBM kallar þessa möppu „drifið mitt.“

Samstillingarmöppulíkanið er vinsælt þar sem það er einfalt að glæsileika. Það lítur út og virkar aðallega eins og hver önnur skráarkerfamappa.

Eini raunverulegi munurinn er að allt innihald inni í honum er geymt bæði á harða disknum þínum og í skýinu. Allt efni sem sett er í möppuna verður sent í gagnaver Connections og síðan látið fara yfir í önnur tæki sem hafa samstillingarforrit uppsettan. Þetta gerir þér kleift að deila efni með þátttakendum í náinni rauntíma.

Því miður notast Connections ekki við mismunadrátt eða lokunarstig samstillingar eins og Dropbox gerir, sem er leið til að flýta fyrir samstillingu með því aðeins að færa hluta skráanna sem breyttu í raun.

Tengingar styðja þó annan frábæra samstillingaraðgerð, sem kallast sértækur samstilling. Með vali á samstillingu er hægt að slökkva á samstillingu fyrir ákveðnar möppur. Með því að gera það kemur í veg fyrir að skýjaefni sé geymt á harða disknum þínum sem gerir þér kleift að spara pláss.

Framleiðslutæki

Tengingar eru með handfylltum innbyggðum tækjum sem margir viðskiptanotendur munu samþykkja. Má þar nefna tölvupóstforrit, verkefnalista til að fylgjast með aðgerðum, dagatali og athugasemdum.

Hlutum sem eru búnir til í verkefnalistanum þínum er hægt að úthluta öðrum til að rekja verkefni og sýna í dagatalinu. Þótt það sé ekki eins auðvelt í notkun eða eins sjónrænt aðlaðandi og Trello, þá er samþættingin við Connections auðveldari stjórnun á samvinnu.

Sömuleiðis getur Connections athugasemdaforritið ekki keppt við Evernote, en í krafti samþættingar þess er samt ágætur kostur til að auka framleiðni innan vistkerfisins Connections. Notaðu það til að taka fundarskýringar, hugleiða og vinna að skáldsögu að þeirri skáldsögu á skrifstofutíma

Þrátt fyrir að það séu mörg frábær sýndarfundarforrit í boði fyrir notendur fyrirtækja sem samþættast við skýgeymslu, bjóða ekki margar EFSS-þjónustur í raun sína eigin. Tengingar gera það og að nota þennan eiginleika kostar þig ekki aukalega peninga.

Smelltu á „hýsingarfundarhnappinn“ hægra megin á skjánum af heimasíðu Connections. Fundarauðkenni og tengill verður til sem þú getur deilt með þátttakendum þínum og fundarglugginn opnast.

Þaðan geturðu deilt skjánum þínum eða tiltekinni skrá sem þú hefur geymt.

Samnýtingargeta skjásins virkar eins og allir aðrir sem við höfum notað, þar á meðal join.me, Skype for Business og Zoho, án tafar eða óskýrleika myndar til að segja frá.

Þó Connections fundir geta ekki hýst 250 þátttakendur eins og Skype fyrir fyrirtæki geta, þá geta þeir hýst 200, sem ætti að vera miklu meira en nóg fyrir flesta notendur fyrirtækja. Valkostir á fundinum innihalda skjalasafn, fundarstraum, teikningartæki og skrám.

Tengingar veita þér aðeins handfylli af þriðja verkfærum til að velja úr. Listinn er ekki næstum eins langur eða áhugaverður og það sem þú finnur með Dropbox, Box og nokkrum öðrum kerfum, þó að uppáhald eins og SalesForce og nokkur forrit úr Cisco föruneyti séu mjög til staðar.

Uppáhalds vantar eru Slack, Trello, IFFT, DocuSign, Zoho og mörg önnur topp nöfn í framleiðni vinnu. Félagsleg hæfileiki Connection gerir þessar sakir mun minna mikilvægar en þær væru með önnur EFSS tæki.

Connections er með viðbót fyrir Microsoft Office svo þú getur vistað Word, Excel eða PowerPoint skjöl beint í tengingargeymsluna þína, en við viljum sjá vafra sem byggir á samþættingu við Office Online eða jafnvel Google skjöl.

Öryggi

Öll gögn sem þú geymir í IBM Connections Cloud verða afrituð af óþarfi netþjónum. Netþjónarnir sjálfir eru geymdir í öruggum gagnaverum sem ætlað er að standast eldsvoða, jarðskjálfta og aðrar hamfarir.

Bara til að mynda er gagnaverum haldið við báðar strendur Bandaríkjanna og á tveimur mismunandi japönskum stöðum. Líffræðileg tölfræðilegir skannar, CCTV myndavélar og öryggisvarnir allan sólarhringinn eru einnig notaðir til að halda óviðkomandi gestum út.

Áður en þau eru flutt yfir í skýið úr tækinu eru gögn dulkóðuð í 128 bita AES. Þó að 256 bita AES sé öruggari og algengari innan skýgeymslugeirans, þá er engin raunveruleg ástæða til að vera hræddur við þá ákvörðun IBM að fara með 128.

Fræðilega séð myndi það taka fullkomnustu ofurtölvu í heimi milljarða ára að sprunga 128 bita AES.Gögn um flutning verða tryggð frekar með SSL göngum á HTTP símtölum. Þegar það kemur er það áfram dulkóðað meðan það er í hvíld.

Dulkóðun í flutningi og í hvíld verndar gögnin þín gegn ákveðnum tegundum glæpa á netinu. Dulkóðun við flutning tryggir gögnin þín gegn svokölluðum manni í miðju árásum, en dulkóðun í hvíld verndar gögnin þín gegn hugsanlegum netum brotum.

Þú getur lesið meira um öryggisuppsetninguna með því að lesa IBM Connections skýjatöflu. Eins og þú gætir búist við að tæknifyrirtæki séu eins virt og IBM, er það að flestu leyti mjög heill.

Ein af þeim glöggum er að IBM Connections styður ekki tveggja þátta auðkenningu (2FA) sem myndi krefjast þess að notendur settu inn öryggisnúmer sem sent er í símann sinn þegar þeir skrá sig inn úr ókunnu tæki.

Málið með það að skilja 2FA eftir er að þó að 128-bita AES dulkóðunarlykla gæti verið ómögulegt að sprunga, þá eru veik lykilorð ekki. Tvíþátta öryggi myndi þýða að sá sem giskar á lykilorð reikningseiganda þyrfti einnig að hafa síma reikningseigandans til að nýta sér það.

Bætist við vandamálið er enginn stjórnandi kostur til að breyta lögboðnum lykilorðskröfum. Sem sagt, Connections neyðir að minnsta kosti notendur til að búa til lykilorð með að minnsta kosti átta stöfum. Þú getur einnig stillt fyrningu lykilorðs til að neyða notendur þína til að breyta reglulega innskráningarskilríkjum.

Þjónustudeild

Að finna bestu stuðningsrásina fyrir tæknilega vandamál þitt hjá stærri fyrirtækjum getur verið svolítið eins og að leita að nál í heyskap. IBM gerir hlutina ekki auðveldari, að minnsta kosti þegar kemur að tengingum.

Hluti af málinu er að stuðningur reikninga er aðeins í boði fyrir Admin stjórnendur. Allir aðrir geta aðeins fengið aðgang að valkostum um sjálfshjálp. Sem stjórnandi, til að fá stuðning, þarftu fyrst að skrá þig hjá IBM viðskiptavinanúmerinu þínu (ICN).

Símastuðningur er í boði en Connections Cloud er ekki á lista yfir IBM vörur sem eru studdar í gegnum þá rás. Lifandi spjall er í boði en aðeins til sölu fyrirspurnir.

Við prófuðum viðbragðstíma bæði fyrir stuðningseðla og almennar tölvupóstföng IBM. Í báðum tilvikum fengum við aldrei svar, sem var vægast sagt erfitt.  

DIY stuðningur inniheldur vörugögn, algengar spurningar, leiðbeiningar um bilanaleit og stuðningsvettvangi samfélagsins. Það er leitarmöguleiki til að auðvelda siglingar, þó að við tókum eftir því að margar af þeim síðum sem skiluðu sér í gegnum leit voru auðar.

Við gátum heldur ekki fundið upplýsingar um lykilatriði eins og útgáfu og val á samstillingu. Einnig slæmt, flestum færslum á stuðningsvettvangi er ósvarað og gerir það nánast ónýtt.

Við hefðum búist við að fyrirtæki með orðspor IBM í tækniiðnaðinum fengi betri stuðning. Það er mögulegt að við fengum köldu öxlina í hjálpartilkynningum okkar vegna þess að við vorum á prufureikningi en það er engin leið að vinna viðskiptavini.

Dómurinn

Þegar kemur að notendaupplifun og íhlutum komumst við vinsamlegast með nálgun IBM við EFSS. Að vísu urðum við hissa á því í upphafi að skrágeymsla er ekki í aðalhlutverki í þeirri reynslu. Þegar þú hefur vanist það, þá rýrir það í raun ekki framleiðni vinnunnar. Með samstillingarmöppu er aldrei erfitt að finna skrárnar þínar.

Aðgerðir eins og stöðuuppfærslur, sýndarsamfélög, verkefnalistar og fundir á netinu gera tengingar að einum besta vettvangi í EFSS rýminu þegar kemur að samstarfi við aðra.  

Handfylli af veikleika heldur því ekki að renna í efsta þrep EFSS verkfæranna eins og Dropbox for Business, Box, Egnyte Connections og Citrix ShareFile. Meðal þeirra er engin tveggja þátta staðfesting, engin lykilorðsvernd fyrir hlekk hlutabréf, lágmarks samþættingu þriðja aðila apps og lélegur stuðningur.

Ef þessi missir ekki láta þig gera hlé hefur Connections verðmiði sem ætti að laða að fjárhagslega meðvitund lítilla og meðalstórra fyrirtækja sem vilja veita starfsmönnum sínum þá kosti sem fylgja skýjatengdum samvinnuvettvangi.

Það er þetta fyrir skoðun okkar á IBM Connections. Við viljum gjarnan heyra þína eigin taka á þjónustunni í athugasemdunum hér að neðan.

Takk fyrir að lesa.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me