Norton Secure VPN Review – Bijgewerkt 2020

Norton Secure VPN Review

Norton Secure VPN maakt deel uit van de bredere Norton-familie van Symantec. Het is een prima VPN, maar wordt geleverd met beperkte aanpasbaarheid, evenals enkele kleine problemen met bugs. Totale beginners zullen het misschien leuk vinden, maar meer ervaren gebruikers zullen dat waarschijnlijk niet doen. Lees onze volledige Norton VPN-beoordeling om erachter te komen waarom.


beste VPN-beoordelingen

Symantec, het bedrijf achter Norton, zit al lang in het pc-beveiligingsspel en is verbeterd sinds de donkere dagen van opgeblazenheid en moeilijk te verwijderen in de jaren ’90. Zoals onze Norton Security-beoordeling laat zien, zeggen we veel goede dingen over het bedrijf als het goed zit. Hetzelfde geldt voor zijn VPN-product, Norton Secure VPN, voorheen Norton Wifi Privacy.

We beoordelen Norton Secure VPN op zijn eigen merites, wat betekent dat we een volledige beoordeling moeten uitvoeren om de voor- en nadelen te achterhalen. We testen het op snelheid en beveiliging, en bekijken de privacybescherming. We gaan ook kijken naar streamingprestaties, klantenondersteuning, gebruiksgemak en het aantal servers voordat we ons oordeel vellen.

Norton Secure VPN is ontworpen voor eenvoud, maar dat komt met beperkte aanpassing. Of dat goed is, hangt van jou af. Het is snel en het komt op Netflix in orde, maar er zijn ruzies, waaronder een buggy-client, beperkte landkeuzes en een zorgwekkend privacybeleid.

Als u op zoek bent naar de beste VPN, is ExpressVPN misschien beter, zoals onze ExpressVPN-recensie laat zien.

Norton-accountgebied

Norton-Chat-Support-A

Norton-Client-Connected

Norton-Client-Splash

Norton-Site-Splash

Vorige

De volgende

Sterke punten & Zwakke punten

Kenmerken

Norton Secure VPN is geen service voor diegenen die hun versleutelingsprotocollen willen kiezen of hun VPN-ervaring willen aanpassen. Als dat is wat je zoekt, overweeg dan NordVPN. Lees onze NordVPN-recensie voor meer informatie.

Norton-Client-verbinding

Norton Secure VPN heeft niet veel te bieden als het gaat om functies en dat lijkt ontwerp te zijn. Er zijn clients voor iOS, Android, Windows en macOS, maar er is geen Linux-client.

VPN-protocol en coderingskeuzes zijn ook verboden. Norton Secure VPN maakt op zijn website of in zijn client niet duidelijk welk protocol het gebruikt voor VPN-verbindingen. U kunt dat protocol niet aanpassen of het coderingsniveau voor uw verbinding kiezen.

De enige functie die opvalt bij Norton Secure VPN is een ad-tracker. Volgens Norton is het een privacyfunctie die gerichte advertenties blokkeert wanneer u op internet surft. Het wordt standaard geactiveerd wanneer u verbinding maakt met een server, maar u kunt het uitschakelen met een schakelaar in de client.

Norton-Client-instellingen

Automatische verbinding en automatische serverselectie zijn ook standaard ingeschakeld. Dat lijkt opnieuw ontworpen te zijn om de VPN-ervaring naadloos te maken. Norton Secure VPN ontmoedigt interactie.

Zo’n beperkte set functies plaatst Norton Secure VPN in dezelfde klasse als KeepSolid VPN Lite, zoals onze KeepSolid VPN Lite-recensie laat zien. Net als die provider sloot Norton Secure VPN eenvoudshalve functies uit, die over het algemeen een vrij basale service bieden.

Voor VPN-gebruikers die zichzelf willen beschermen wanneer ze verbinding maken met de wifi van hun coffeeshop, is dat prima. Voor ervaren gebruikers of iemand anders die typische VPN-functies verwacht, zoals een killswitch, zal het onaangenaam zijn, vooral wanneer de meeste services die in onze VPN-beoordelingen worden vermeld, veel meer bieden.

Samenvattend: Norton Secure VPN biedt geen geavanceerde functies naast een ad-trackingblokkering. Services zoals Windscribe (lees onze Windscribe-recensie) bieden standaard advertentieblokkering, dus het is geen opvallende functie.

Norton Secure VPN is zo eenvoudig als maar kan. Onze VPN-bibliotheek is misschien een goede plek om te beginnen met zoeken als u een service nodig heeft die meer biedt. Als u Windows gebruikt, kunt u ook onze beste VPN voor Windows-handleiding bekijken.

Overzicht van Norton Secure VPN-functies

Prijzen

Hoewel Norton Secure VPN weinig functies heeft, is het even laag als de kosten. Voor $ 4,99 per maand voor het goedkoopste rollende maandpakket, is dit bijna de helft van de prijs van sommige van zijn concurrenten van de bovenste plank, zoals CyberGhost (lees onze CyberGhost-recensie).

Prijspakketten voor Norton Secure VPN worden bepaald door twee criteria: het aantal apparaten dat u wilt gebruiken en of u jaarlijks of maandelijks wilt betalen.

Norton Secure VPN biedt een terugbetalingsbeleid van 60 dagen voor abonnees van de jaarlijkse pakketten, maar die garantie wordt niet uitgebreid naar degenen die het maandelijks kopen.

De prijsstelling is goedkoop en we gaan ervan uit dat dit komt door de functieset van Norton Secure VPN en ook wordt gebruikt als toegangspunt voor duurdere Norton-producten. Het kunnen installeren op maximaal 10 apparaten voor minder dan $ 10 per maand is indrukwekkend en kan waarschijnlijk alleen door GooseVPN in aantal worden verslagen (lees onze GooseVPN-recensie).

Als u op zoek bent naar een VPN die voor veel apparaten geschikt is, steekt Norton Secure VPN gunstig af bij de services op onze beste VPN voor meerdere apparatenlijst.

Makkelijk te gebruiken

Zoals gezegd ging Norton voor een eenvoudige aanpak met Norton Secure VPN. Het is niet ontworpen om complex te zijn, maar in plaats daarvan een installeerbare oplossing voor mensen die niet geïnteresseerd zijn in veel keuzes.

Norton-betalingsscherm

Registreren voor Norton Secure VPN is eenvoudig. U selecteert uw pakket en doorloopt het betalingsproces, waarin u een Norton-account moet maken.

Voordat u zich kunt registreren, moet u uw naam en mobiele telefoonnummer, persoonlijk identificerende functies, overhandigen. Personen die op privacy zijn gericht, kunnen beter worden bediend door een service als TorGuard (lees onze TorGuard-recensie.)

Zodra u zich heeft geregistreerd en betaald, ontvangt u een e-mail met instructies voor het downloaden van de client, met een directe link. Installatie is eenvoudig. Het duurt maar een paar klikken voordat de klant klaar is.

Norton-Client-Login

Inloggen is eenvoudig. Het enige dat u nodig heeft, is uw e-mailadres en wachtwoord. Nadat u zich heeft aangemeld, verbindt de client u automatisch met een geselecteerde server.

Norton Client

De klant heeft drie hoofdgebieden. Het gedeelte “veilige VPN” toont u uw huidige IP-adres en locatie naast een kleine kaart en biedt een knop waarmee u snel verbinding kunt maken of de verbinding met de VPN kunt verbreken. Het is een eenvoudige, overzichtelijke interface die niet bedoeld is om gebruikers in verwarring te brengen.

Norton-Client-Servers

Het gebied “virtuele locatie” geeft u een lijst met landen met VPN-servers waarmee u verbinding kunt maken. Je kunt een land selecteren, maar je kunt het niet beperken tot een stad. De interface is wederom vrij schoon en eenvoudig, met je huidige geselecteerde regio bovenaan. Als u een server selecteert, krijgt de client de instructie om een ​​verbinding te maken.

Norton-Client-gecrasht

Dat lijkt eenvoudig genoeg, maar door te testen bleek de klant buggy te hebben. Serververbindingen stopten niet altijd wanneer we ervoor kozen om een ​​verbinding te annuleren, en te veel serverwijzigingen zorgden er gewoon voor dat de client crashte, waardoor we hem moesten sluiten en opnieuw moesten opstarten.

Norton-Client-advertenties

Het derde gebied is het gedeelte ‘advertentietracking’, dat u de mogelijkheid biedt om de blokkering van advertentietracking in of uit te schakelen en geeft weer hoeveel ad trackers Norton Secure VPN in de loop van de tijd heeft geblokkeerd. Als u op zoek bent naar een volledig uitgeruste advertentieblokkering, wilt u misschien de beste pop-upblokkers bekijken.

Zoals gezegd, er is niet veel in de weg van een ‘instellingen’-gebied. In de rechterbovenhoek van de klant zijn er opties voor uw account en een kort instellingenmenu voor de klant.

Met de client kunt u alleen twee verschillende instellingen wijzigen. Standaard zal de client u automatisch verbinden met een VPN-server wanneer de client wordt geladen, en de client starten wanneer u uw pc start. U kunt deze uitschakelen via het instellingenmenu.

Het gaat allemaal terug op eenvoud met Norton Secure VPN. Met opties zoals automatisch starten en automatisch verbinden automatisch ingeschakeld, heeft Norton een service ontworpen die weinig input van de gebruiker vereist nadat deze is geïnstalleerd. Daarbuiten zijn er weinig keuzes, afgezien van het kiezen van een server op basis van land.

Snelheid

Norton kan niet vertrouwen op eenvoud als het wil dat zijn VPN-service slaagt. Snelheid is even belangrijk. Kijk daarom hoe snel Norton Secure VPN is, vooral vergeleken met de vermeldingen in onze snelste VPN-serviceslijst.

We hebben snelheidstests uitgevoerd op verschillende servers over de hele wereld, waarbij we de resultaten vergeleken met onze onbeschermde locatie in het VK. De resultaten zijn weergegeven in onderstaande tabel.

Locaties: Ping (ms) Download (Mbps) Upload (Mbps)
Onbeschermd (VK)1435.815.35
België2134.385.08
Italië3334.315.07
Israël8023.925.04
Israël10619.374.64
Hong Kong4014,751,70

Norton Secure VPN deed het goed in onze snelheidstests, vooral in Europa.

De vergelijkbare Europese serverlocaties in Italië en België presteerden met bijna identieke snelheden als de onbeveiligde verbinding, met slechts ongeveer 1 megabit per seconde verlies op downloadsnelheden. Latentie lag ook dicht bij de oorspronkelijke verbinding, net als uploadsnelheden.

Onze snelheden namen af ​​naarmate de afstand tot de servers die we testten groter werd. De downloadsnelheid van Israël daalde tot ongeveer 24 Mbps, maar de uploadsnelheid bleef dicht bij het origineel. De latentie, met 80 milliseconden, was ook redelijk gezien de afstand.

Als u servers in de buurt of binnen hetzelfde continent gebruikt, kan Norton Secure VPN een goede optie zijn voor het streamen van inhoud of het spelen van games, zelfs in vergelijking met die op onze beste VPN voor gaming-shortlist.

Onze tests van een Amerikaanse server lieten een indrukwekkende latentie zien, gezien de afstand. Met 106 ms zou streaming of gamen vanaf een Amerikaanse serververbinding acceptabel zijn, waardoor het in dezelfde klasse als Mullvad valt (lees onze Mullvad-recensie.) Download- en uploadsnelheden waren ook snel.

De enige trage server die we hebben getest, was in Hong Kong. Het had een latentie van 401 ms en een downloadsnelheid van minder dan 5 Mbps. Op ongeveer 6000 mijl van het VK is dat niet verrassend. Mogelijk krijgt u betere snelheden als u dichter bij Azië bent gevestigd.

Norton blokkeert torrenting, dus hoewel de snelheden geweldig zijn, is Norton Secure VPN geen kandidaat voor de beste VPN voor torrenting. Als u op zoek bent naar een snelle VPN, kunt u het slechter doen dan Norton Secure VPN. Lees onze BoxPN-recensie om te zien wat we bedoelen.

Veiligheid

Hoewel Norton beweert “bankversleuteling” te bieden voor uw verbinding, is er geen informatie op de Norton-website over de VPN-protocollen of versleuteling die het gebruikt om dat te doen.

Norton-Client-bestanden

Als we naar de Windows-clientbestanden kijken, ontdekten we dat Norton Secure VPN OpenVPN gebruikt. U kunt uw verbindingsbeveiliging niet aanpassen, dus het lijkt het enige protocol te zijn dat voor u beschikbaar is. Zoals onze VPN-protocolverdeling uitlegt, is OpenVPN een van de beste opties voor de meeste gebruikers dankzij de snelheids- en beveiligingsvoordelen.

Norton-Chat-Support-C

Een gesprek met de chatondersteuning van Norton bevestigde dat Norton Secure VPN AES 256-bit encryptie en OpenVPN voor Windows en Android gebruikt, maar op mysterieuze wijze kon het protocol voor macOS om veiligheidsredenen niet worden onthuld.

Ons gevoel is dat de ondersteuningsmedewerker de informatie gewoon niet kende. We zullen later in deze review dieper ingaan op de kwaliteit van de klantenservice.

Om te zien hoe veilig Norton Secure VPN tijdens gebruik is, hebben we een controle uitgevoerd op WebRTC-, IP- en DNS-lekken. Er waren geen problemen. Er zijn geen geavanceerde beveiligingsfuncties, zoals een killswitch of split-tunneling, met Norton Secure VPN, dus het zal onze veiligste VPN-shortlist niet maken.

Als u op zoek bent naar een VPN met meer geavanceerde beveiligingsfuncties en meer aanpassingen dan met Norton Secure VPN, kijk dan eens naar AirVPN (lees onze AirVPN-recensie.)

Privacy

Als u zich zorgen maakt over privacy of beveiliging, is het raadzaam om in de VS gevestigde VPN-bedrijven te vermijden, vooral omdat de VS het belangrijkste onderdeel is van het Five Eyes intelligence-netwerk. Als je geen fan bent van overheidstoezicht, zoek dan naar VPN-services die worden gehost in de landen met de beste privacywetten, zoals de Seychellen.

Symantec, het bedrijf achter Norton, is gevestigd in Californië, dus vanuit privacyoogpunt zit je in de leeuwenkuil. Dat gezegd hebbende, zegt Symantec dat Norton Secure VPN geen logboeken bijhoudt, maar dat hangt af van uw definitie.

Het privacybeleid zegt dat het apparaatinformatie registreert, zoals uw besturingssysteem en apparaatnaam, evenals uw gegevensgebruik. Er staat echter dat IP-adressen van gebruikers niet worden vastgelegd wanneer u verbinding maakt, wat betekent dat gebruikers niet kunnen worden geïdentificeerd.

Symantec voert realtime analyses uit als onderdeel van zijn “geautomatiseerd regelgebaseerd verkeersbeheer”, vermoedelijk om te controleren of iemand zijn service misbruikt met aanzienlijk gegevensgebruik. Het zegt dat het mogelijk ‘bestemmingswebsites of IP-adressen’ controleert, wat, hoewel Symantec die informatie niet registreert, op elk moment kan worden gedaan.

Volgens het beleid worden services die u gebruikt, websites die u bezoekt en alles wat u doet met uw verbinding niet geregistreerd.

Vanuit privacyoogpunt biedt Symantec een allegaartje voor gebruikers. Het adverteert met een service die geen informatie opslaat of registreert, maar het is zorgwekkend dat de systemen in realtime de services en websites die u bezoekt controleren, zelfs als ze niet technisch zijn geregistreerd.

Aangezien Symantec ook in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen we het niet aanbevelen aan mensen die zich echt zorgen maken over hun privacy.

Streamingprestaties

Norton Secure VPN wordt niet geadverteerd als een streamingvriendelijke service, maar streaming is een van de grootste voordelen voor VPN’s, dus het is de moeite waard om te zien hoe goed een service presteert wanneer u online content wilt streamen.

Norton-Netflix-ondersteuning

Daartoe hebben we het streamingpotentieel van Norton Secure VPN getest op services zoals BBC iPlayer en Netflix. We konden toegang krijgen tot geoblocked Netflix-locaties, waaronder de VS, vanuit onze basis in het VK, waardoor Norton Secure VPN een sterke optie is voor gebruikers, vooral in vergelijking met de VPN’s op onze beste VPN voor Netflix-shortlist.

Vergelijkbare tests van BBC iPlayer, met gebruikmaking van de Britse server, werkten goed. Er waren geen fouten en het streamen ging snel en bufferde niet.

Zoals onze snelheidstests aantoonden, heeft Norton Secure VPN geweldige snelheden en lage latentie. Het gemak waarmee geoblocking werd omzeild en de streamingkwaliteit maken Norton Secure VPN een goed alternatief voor de VPN’s in onze beste VPN voor streaming-uitsplitsing.

Serverlocaties

Het is onduidelijk hoeveel servers zich in het Norton Secure VPN-netwerk bevinden, omdat Symantec deze informatie niet beschikbaar stelt. Er zijn echter 29 landen vermeld in de client.

Het is teleurstellend dat Symantec de informatie niet openbaar heeft gemaakt. Ze kunnen er bijvoorbeeld honderden hebben in de Verenigde Staten, maar slechts één in Israël. We weten het gewoon niet en ze waren niet bereid om afstand te doen van die informatie via de livechat.

Er zijn ook niet veel landen die door Norton Secure VPN worden gehost. De meeste zijn gevestigd in Europa of Noord-Amerika, met een paar servers in Azië en Oceanië. Er is slechts één server voor Afrika in Zuid-Afrika en Zuid-Amerika in Brazilië.

Het maakt niet uit hoe je het draait, dat is geen geweldige geografische dekking, vooral vergeleken met ExpressVPN of CyberGhost, met duizenden servers ertussen, zoals onze ExpressVPN versus CyberGhost-vergelijking uitlegt.

Klantenservice

Met het merk Norton en de stamboom die Symantec heeft, verwachtten we grote dingen van de klantenservice van Symantec. U kunt op een aantal verschillende manieren hulp krijgen, waaronder 24/7 livechat en telefonische ondersteuning.

Norton-site-ondersteuning

Als u liever vragen stelt aan de Norton-community, is er een forum beschikbaar waar gebruikers vragen en feedback kunnen plaatsen. Er is ook een kennisbank met basisvragen en een FAQ.

Om de klantenondersteuning van Symantec te testen, hebben we besloten via de livechat een paar vragen te stellen over zaken die niet meteen duidelijk waren op de website van het product, waaronder welke VPN-protocollen Norton Secure VPN gebruikt, welk versleutelingsniveau beschikbaar is en hoeveel servers het heeft heeft.

Norton-Chat-Support-B

We wachtten een paar minuten op een antwoord, maar we kregen wel antwoorden. Hoewel ze ons niet zouden vertellen hoeveel servers er in gebruik zijn, gaven ze ons wel informatie over codering en protocollen. De reacties waren snel, maar ze beantwoordden onze vraag over macOS-protocollen niet.

Het is mogelijk dat onze ondersteuningsmedewerker niet wist waar ze het over hadden, wat hun antwoord zou kunnen verklaren.

Over het algemeen is de klantenservice prima. Het is een leuke bijkomstigheid dat het 24/7 beschikbaar is, en je wordt goed bediend door het ondersteuningsforum en de livechat voor basisvragen. Dat gezegd hebbende, de kennisbank is eenvoudig.

Het vonnis

In tegenstelling tot de meeste VPN’s die we beoordelen, is Norton een merk met naamsbekendheid – zelfs uw oma heeft er waarschijnlijk van gehoord. Norton Secure VPN is geen slechte VPN als je bedenkt op wie het is gericht en waarom.

Het is een basisservice die is ontworpen om gebruikers aan te moedigen te upgraden naar een van de betere en duurdere beveiligingssuites van Norton. Het is eenvoudig en sommigen noemen het misschien kaal, maar het is ook een van de snellere VPN’s die we hebben gezien. Het is functioneel, het werkt en voor beginners doet het bijna alles voor u, inclusief het kiezen van een server.

Gevorderde gebruikers zullen niet blij zijn met Norton Secure VPN omdat er bijna geen opties zijn om de VPN-ervaring aan te passen. Dat wordt echter weerspiegeld in de prijs met een van de goedkoopste maandelijkse pakketten die we hebben gezien.

Dat gezegd hebbende, streamers zullen blij zijn: Norton Secure VPN streamde Netflix en BBC iPlayer zonder problemen of vertragingen. Het zou een kanshebber zijn in onze beste VPN’s voor BBC iPlayer-lijst. Torrenting wordt echter geblokkeerd door de service, dus je moet ergens anders zoeken als je een piraat bent.

Norton Secure VPN is niet zo’n goede service als ExpressVPN of NordVPN, maar als je een goedkope VPN zonder franjes wilt, is dit misschien iets voor jou. Houd er rekening mee dat het een in de Verenigde Staten gevestigde VPN-provider is, dus verbergen voor Uncle Sam zal lastig zijn, ook al wordt er geadverteerd als een ‘no-logs VPN’.

Heeft u uw eigen mening over Norton Secure VPN om te delen? Laat hieronder uw opmerkingen achter en bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie te lezen.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map