Hotspot Shield Review – Bijgewerkt 2020

Hotspot Shield Review

Hotspot Shield is een VPN die een onbekende weg bewandelt met zijn revolutionaire Catapult Hydra-protocol. Tijdens onze tests konden we niet bepalen of het zo goed is als de service beweert, maar we bevelen het niet zo gemakkelijk aan. Lees onze volledige Hotspot Shield-recensie om te zien waarom.


beste VPN-beoordelingen

Hotspot Shield is een VPN-provider die een verstorende factor in de branche probeert te zijn en hard strijden om een ​​plek aan tafel met de beste VPN-providers. Het maakt gebruik van een gepatenteerd protocol, Catapult Hydra genaamd, dat ongelooflijke snelheden op papier biedt, maar ons liet krabben.

In een branche waar one-upmanship een dagelijkse houding is, zou Hotspot Shield niet de eerste zijn die de bochten snijdt om vooruit te komen. Dat gezegd hebbende, werden we gedwongen om aan het bedrijf te onthullen dat we recensenten waren om enkele van de antwoorden te krijgen die we nodig hadden voor deze beoordeling, omdat het een nauwgezette operatie is met betrekking tot het gepatenteerde en gepatenteerde protocol.

Hoewel de antwoorden die we konden krijgen verhelderend waren, is de situatie met de gepatenteerde technologie nog steeds ingewikkeld, dus we nodigen je uit om bij ons te blijven en te kijken wat een VPN-doorbraak in de maak kan zijn.

Sterke punten & Zwakke punten

Alternatieven voor Hotspot Shield

Kenmerken

Hotspot Shield biedt VPN-clients voor iOS, Android, Windows en macOS, evenals een extensie voor Google Chrome.

De desktopclient dekt de meeste belangrijke VPN-functies. In het instellingenmenu vind je opties om de client bij het opstarten uit te voeren en te configureren om automatisch verbinding te maken met ‘onveilige’ wifi, veilige wifi en andere netwerken. Er is ook een killswitch en een DNS-lekbeschermingsoptie, die geweldig zijn om de veiligheid te garanderen.

Hotspot-instellingen

Het belangrijkste dat ontbreekt in de instellingen is split-tunneling. Hiermee kunt u kiezen welke programma’s de beveiligde VPN-verbinding gebruiken en welke de snellere maar onbeschermde standaard internetverbinding gebruiken. Als dat je opvalt, bekijk dan onze ExpressVPN-recensie om te lezen over de uitstekende split-tunneling.

Wat de Google Chrome-extensie betreft, deze mist alle functies die we zojuist hebben genoemd, maar het heeft veel interessante functies die de desktopclient niet heeft. Om te beginnen is er een malwareblokker, wat prettig is om te hebben, maar waarschijnlijk niet kan concurreren met de beste antivirussoftware.

Hotspot-extensie

Er is ook een advertentieblokkering, een cookieblokkering en een trackerblokkering, die samen een grote bijdrage leveren aan het verbeteren van de online anonimiteit en voorkomen dat iemand u op internet volgt. Er is ook een WebRTC-blokkering die uw IP-adres en online identiteit verder verdoezelt.

Hotspot Shield Sword

Het meest interessante kenmerk van de extensie wordt echter ‘zwaard’ genoemd. Het stuurt nep-informatie naar trackers die nog niet zijn geblokkeerd als een laatste spijker in de kist voor iemand of iets dat je probeert te volgen of informatie over je online wil verzamelen.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat alle functies in de Chrome-extensie in bèta zijn, dus de effectiviteit van de blokkers kan onregelmatig zijn.

Ondanks de vele functies gaven we Hotspot Shield een relatief lage score in deze categorie omdat het je niet toestaat je VPN-protocol of codering te wijzigen. Dat blijven we onderzoeken in de secties ‘snelheid’ en ‘beveiliging’, omdat het een ingewikkelde zaak is.

Overzicht van Hotspot Shield VPN-functies

Hotspot Shield-logowww.hotspotshield.com

Begint vanaf $ 299per maandAlle plannen

Algemeen

Betaalmethoden
PayPal, creditcard

Accepteert cryptocurrency

Gelijktijdige verbindingen
5

Ondersteunt split-tunneling

Onbeperkte Bandbreedte

Gratis proefversie beschikbaar

Restitutieperiode

Wereldwijd serverbedrag
25

Desktop-besturingssystemen
Windows, MacOS

Mobiele besturingssystemen
Android, iOS

Browser-extensies
Chrome

Kan op routers worden geïnstalleerd

Streaming

Heeft toegang tot Netflix US

Heeft toegang tot BBC iPlayer

Heeft toegang tot Hulu

Heeft toegang tot Amazon Prime Video

Veiligheid

Coderingstypen
256-AES

VPN-protocollen beschikbaar
Catapult Hydra

Ingeschakeld bij opstarten van apparaat

Staat torrenting toe

Geen logboekbeleid

DNS-lektest doorstaan

Killswitch beschikbaar

Malware / adblocker inbegrepen

Ondersteuning

Live chat
kantoortijden

E-mail ondersteuning
24/7 bereikbaar

Telefonische ondersteuning

Gebruikersforum

Kennis basis

Prijzen

Op het eerste gezicht heeft Hotspot Shield een standaard prijsmodel dat gebruikelijk is in de VPN-markt. U kunt voor uw abonnement per maand betalen, maar er worden aanzienlijke besparingen aangeboden als u zich jaarlijks of voor drie jaar aanmeldt.

De maandelijkse prijzen zijn aan de hoge kant. De jaarlijkse en driejaarlijkse opties verlagen de prijs, maar niet in indrukwekkende mate. Als je bijvoorbeeld naar onze Windscribe-recensie kijkt, zul je zien dat Windscribe een goedkoper maandelijks tarief biedt, evenals een jaarabonnement dat bijna de helft van de kosten per jaar van Hotspot Shield is.

Hotspot Shield gratis plan

Hotspot Shield biedt ook een gratis abonnement dat u bescherming biedt voor een enkel apparaat en slechts 500 MB dagelijkse bandbreedte. Hoewel 500 MB per dag niets is om in te niezen, is het gratis abonnement beperkt tot slechts een handvol Amerikaanse servers, krijgt het geen klantenondersteuning en toont Hotspot Shield advertenties in uw browser terwijl u het gebruikt, wat het verre van onze beste gratis maakt VPN-lijst.

Naast de toch al hoge basisprijzen, zijn er ook veel add-ons die Hotspot Shield verbergt totdat je door de kassa gaat of voor de eerste keer inlogt. Toen we vroegen naar de prijzen voor die add-ons, kregen we te horen dat we geen antwoord konden krijgen. Pas nadat we onze ‘perspas’ hadden afgerond en bleek dat we recensenten waren, kregen we een prijs.

De add-ons omvatten een upgrade van de vijf apparaten van het basispakket naar 10 apparaten en een “snelheidsboost” waarmee u toegang krijgt tot minder bevolkte VPN-servers. Elk van deze is een extra $ 8,99 per maand, of 70 procent van de prijs bij het afrekenen als u voor een langere periode kiest.

Makkelijk te gebruiken

De desktopclient en de Google Chrome-browserextensie zijn best mooi en geven je een gestroomlijnde manier om in een beveiligde verbinding te springen. Wanneer u de client of extensie opent, krijgt u een schoon scherm te zien met één grote knop die u kunt indrukken om verbinding te maken met de VPN.

Hotspot-Client

Het nadeel van het ultra-gestroomlijnde ontwerp is dat het een extra stap vereist wanneer je verbinding wilt maken met een specifieke locatie. Als u bijvoorbeeld toegang wilt tot een Brits IP-adres, in plaats van de server te selecteren en verbinding te maken zoals bij de meeste VPN’s, moet u eerst verbinding maken, vervolgens de gewenste server selecteren en vervolgens opnieuw verbinden.

Dat kleine ongemak wordt nog verergerd door het feit dat de VPN routinematig problemen heeft om verbinding te maken en vaak een tweede of zelfs een derde poging nodig heeft om verbinding te maken met de locatie die u kiest.

Afgezien daarvan is het uiterlijk en de algehele lay-out van de klant goed. De instellingenmenu’s zijn gemakkelijk te navigeren en alle opties in de instellingen zijn duidelijk geformuleerd, waardoor het eenvoudig is om de client naar wens te configureren.

Snelheid

Snelheid is waar het interessante verhaal van Hotspot Shield zich begint te ontvouwen. De provider gebruikt unieke technologie om zijn service uit te voeren, namelijk een eigen protocol genaamd Catapult Hydra.

Hoewel dat geweldig klinkt, veroorzaakte het ernstige krassen op onze werkplek. Onze snelheidstests leverden resultaten op die eerlijk gezegd onmogelijk zijn.

Locatie: Ping (ms) Download (Mbps) Upload (Mbps)
Onbeschermd (Virginia)1472.165,77
New York City2071.324.35
UK9974.25.02
Zwitserland11769,783.30
Japan10870,995,68
Argentinië16571.484,41

Elke locatie die we testten, behield effectief onze onbeschermde snelheden. De Britse server gaf ons een snellere verbinding dan we onbeschermd hadden.

Van wat we hebben kunnen verzamelen tijdens het praten met Hotspot Shield, is prestaties de belangrijkste focus van het Catapult Hydra-protocol. Het gebruikt unieke algoritmen om een ​​verbinding met de server te vinden en tot stand te brengen, terwijl de meeste beveiligingsaspecten van het protocol standaard worden afgehandeld, dus we zullen het in de volgende sectie bekijken.

Hoewel de ping-tijden laag zijn en de aanhoudende snelheden waanzinnig, zijn de cijfers op papier niet representatief voor hoe het gebruik van de VPN voelde. Wanneer het rubber de weg raakt, is Hotspot Shield wild inconsistent.

Soms maakten we zo snel verbinding met een server dat we het niet eens merkten. Ongeveer de helft van de tijd duurde het echter twee of drie pogingen, elk ongeveer twintig seconden, voordat het verbinding maakte.

Hotspot Shield Netflix Slowdown

Hoewel surfen op internet soms snel en responsief was, duurde het soms ongeveer 30 seconden voordat websites, zoals Hulu en Netflix, waren geladen. Bovendien waren er momenten waarop bepaalde elementen van de website, zoals inlogknoppen, kapot gingen of ontbraken nadat de website uiteindelijk was geladen.

Aanhoudende downloads deden het niet veel beter met torrents en Steam-downloads met ongeveer een kwart van de snelheid die we gewend zijn en die vaak aanzienlijk fluctueren tijdens het downloaden.

Als u op zoek bent naar een VPN die niet alleen snel op papier is, maar ook snel reageert en wordt gebruikt, lees dan onze snelste VPN-overzicht.

Veiligheid

Het belangrijkste in de hoofden van de meeste mensen als het gaat om de VPN die ze kiezen, is beveiliging. Het veilig houden van uw gegevens en ervoor zorgen dat een VPN u kan beschermen, is een verantwoordelijkheid die we niet lichtvaardig opnemen bij het beoordelen van VPN’s.Daarom hebben we rechtstreeks contact opgenomen met Hotspot Shield voor deze sectie.

Het ontwikkelingsteam was van cruciaal belang om ons te helpen onderscheiden wat er onder de motorkap van Catapult Hydra gebeurde. Zonder dat ze ons die informatie hadden gegeven, zouden we foto’s hebben gemaakt in het donker.

Er werd ons verteld dat hoewel de prestaties van de VPN worden versneld met unieke algoritmen, de beveiligingscode grotendeels standaard is en in de toekomst zelfs kan worden gewijzigd om met andere protocollen te werken.

Voorlopig gebruikt Catapult Hydra echter TLS v1.2 om een ​​verbinding tot stand te brengen met RSA-certificaten voor authenticatie, evenals ECDHE, wat helpt om voorwaartse geheimhouding te garanderen. Dat is bijna identiek aan OpenVPN en biedt een sterke beveiliging.

Het protocol is gekoppeld aan AES 256-bit, dat een effectief onbreekbare versleuteling van de gegevens biedt tijdens de overdracht. Dat is ons trouwens verteld, maar daar komen we zo op terug. De beveiligingscode wordt geëvalueerd door veel externe beveiligingsbedrijven die geïnteresseerd zijn in het gebruik van het Catapult Hydra-protocol.

Catapult Hydra twijfels

Tijdens onze tests konden we geen DNS-lekken of andere flagrante kwetsbaarheden vinden. Dat gezegd hebbende, hoewel alles geweldig was op papier, waren er verschillende dingen waardoor we twijfelden aan enkele claims van Hotspot Shield.

We hebben onze bedenkingen bij het protocol omdat het de logica tart van hoe encryptie en VPN’s werken. Wat iemand ook doet met algoritmen en code, het coderingsproces zal op zijn minst tijd vergen voordat uw computer presteert.

Dat betekent dat er overhead en vervolgens snelheidsverlies optreedt terwijl uw computer de gegevens versleutelt voordat ze worden verzonden, maar dat is niet wat we hebben gezien met Hotspot Shield, ondanks dat het beweert dat het AES 256-bits codering gebruikt.

Als Hotspot Shield een soort van baanbrekende doorbraak zou hebben bereikt, zou dit alles hebben veranderd wat we weten over codering en gegevensoverdracht. Omdat dat niet is gebeurd, is het onwaarschijnlijk dat er een ontdekking is gedaan.

We hebben ook verschillende gevallen van tegenstrijdige informatie gevonden, zoals te horen krijgen dat AES 256-bit encryptie wordt gebruikt terwijl dit bericht op de Hotspot Shield-kennisbank zegt dat SSL-encryptie dat wel is. Dat doet ons geloven dat er informatie is die ons niet wordt verteld en die veel rode vlaggen oproept.

Privacy

Het privacybeleid van Hotspot Shield is verre van het meest beknopte dat we hebben gezien, maar het is geschreven op een manier die gemakkelijk te begrijpen is als je het zorgvuldig leest.

Uw IP-adres wordt geregistreerd wanneer u verbinding maakt met de VPN om een ​​idee van uw locatie op stadsniveau te krijgen. Dat wordt gebruikt om automatisch een server in de buurt voor je te vinden. Hotspot Shield verwijdert uw IP-adres nadat uw VPN-sessie is afgelopen.

Bovendien wordt, wanneer u de applicatie start, zelfs als u geen verbinding maakt, informatie verzameld en opgeslagen met betrekking tot de hardware, het besturingssysteem en de taal- en netwerkinstellingen die u gebruikt, evenals uw unieke mobiele ID.

Hotspot Shield gebruikt cookies om bij te houden hoe mensen de website gebruiken. Dat is praktisch onontkoombaar online, zoals u kunt lezen in onze anonieme browsegids. Bovendien wordt bijna alle informatie die we zojuist noemden over het verzamelen van apps ook verzameld wanneer u de website bezoekt.

Hoewel geen van de opgeslagen informatie persoonlijk identificeerbaar is, is het nog steeds veel meer dan nodig voor het leveren van een VPN-service. We verwijzen graag naar NordVPN als een voorbeeld van een service met een ongerept privacybeleid, waarover u meer kunt lezen in onze NordVPN-recensie.

Streamingprestaties

Zoals we in het gedeelte ‘snelheid’ opmerkten, varieerden de prestaties van Hotspot Shield enorm, niet alleen in laadtijden en browse-prestaties, maar ook als het ging om het verbinden met mogelijk geblokkeerde inhoud.

Toen we Netflix testten, werkte het eerst, maar we werden afgesneden toen we het opnieuw testten om onze resultaten ongeveer een uur later te bevestigen. Hulu blokkeerde ons consequent en informeerde ons dat het wist dat we een proxy gebruikten en dat we het moesten uitschakelen om iets te bekijken.

We konden BBC iPlayer voor de gek houden door te denken dat we in het VK waren elke keer dat we het probeerden (bekijk een andere van de beste VPN voor BBC iPlayer). Amazon Prime Video leek echter op Netflix, omdat het maar een deel van de tijd werkte. Onnodig te zeggen dat Hotspot Shield binnenkort niet zal deelnemen aan onze beste VPN voor Netflix- of beste VPN voor Amazon Prime-lijsten.

Er is ons verteld dat dit een bekend probleem is waarbij geen ETA is opgelost en dat de oplossing is om de verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden om een ​​beter willekeurig toegewezen IP-adres te krijgen.

De streamingprestaties waren net zo inconsistent. Soms worden video’s onmiddellijk geladen en zien ze er geweldig uit. Op een gegeven moment hadden we de VPN ingeschakeld tijdens het kijken naar YouTube zonder het zelfs maar te beseffen.

Op andere momenten duurden video’s echter 15 seconden om te laden en zagen ze er mooi en retro uit op 480p. Als je op zoek bent naar een consistente en betrouwbare manier om buitenlandse inhoud te streamen, bekijk dan zeker ons beste VPN voor Netflix-artikel.

Serverlocaties

Hotspot Shield heeft een lijst met 25 landen waar het servers in heeft. In de lijst met locaties in de client wordt elke optie weergegeven als alleen het land, behalve de Verenigde Staten, wat een vervolgkeuzemenu is met een volledige lijst met steden.

Hotspot-locaties

De locaties beslaan Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa, Azië, het Midden-Oosten en Oceanië. Dat is een goede dekking gezien het aantal servers, maar het aantal locaties is bloedarm.

Zoals je kunt zien in onze HideMyAss-review, bieden sommige van de beste honden in de branche wat betreft locaties meer dan 280, en zelfs middle-of-the-pack-providers bieden minstens 40 opties.

Klantenservice

Klantenservice is een allegaartje met Hotspot Shield. Rechtsonder in het scherm van de website bevindt zich een livechatfunctie. U kunt het zelfs gebruiken als u niet bent ingelogd, maar als er geen premium account aan uw e-mail is gekoppeld, krijgt u mogelijk geen antwoorden. Dat komt omdat Hotspot Shield klantenservice verkoopt als een premiumfunctie.

Als je een e-mail stuurt, krijg je snel een automatisch antwoord. Er is een geautomatiseerd systeem dat uw e-mail lijkt te scannen op zoekwoorden om een ​​relevant antwoord te bieden met links naar relevante artikelen. De artikelen zijn gekozen uit de uitgebreide kennisbank op de website van Hotspot Shield.

Dat is geweldig, maar toen we contact opnamen met de klantenservice via een e-mail die niet aan ons account was gekoppeld, kregen we onmiddellijk een tweede automatisch antwoord dat niemand onze e-mail zou lezen omdat het adres waar we het vandaan hadden gestuurd, niet in ons bestand stond.

Dat is een belachelijk beleid waar we bij Hotspot Shield op aandringen om het opnieuw te overwegen. Het hebben van een echtgenoot of broer of zus met hetzelfde account is normaal, en als ze ergens hulp bij nodig hebben maar hun e-mailadres staat niet op het account, hebben ze hier pech.

Hoewel de live chatvertegenwoordigers vriendelijk en behulpzaam zijn en de kennisbank uitgebreid is, kan het moeilijk zijn om gedetailleerde, specifieke antwoorden te krijgen wanneer je ze nodig hebt. Zoals we bijvoorbeeld vermeldden in het gedeelte ‘prijzen’, konden we niet eens een prijsopgave krijgen voor de service voor snelheidsboost en het apparaatpakket.

Dat is niet de schuld van de vertegenwoordigers van de klantenservice, ze waren hartelijk en behulpzaam. Vanuit ons perspectief lijkt het duidelijk dat intern bedrijfsbeleid hen ervan weerhoudt bepaalde informatie te verstrekken en beperkt hoe nuttig ze kunnen zijn. Dat is een gemakkelijke oplossing en zou de klantenondersteuning van middelmatig en soms zelfs frustrerend tot bijna onberispelijk maken.

Het vonnis

Hoewel we zelfs pogingen tot baanbrekende innovatie respecteren, moet het een waardevolle en effectieve innovatie zijn om onze echte aanbeveling en uw zuurverdiende geld te ontvangen.

Hotspot Shield maakt zijn belofte van hogere snelheden waar, op papier, maar in de praktijk ging veel daarvan verloren. Bovendien zijn er aanhoudende, bijna anti-consumentenpraktijken, zoals het verbergen van de prijzen en beschikbaarheid van add-on-verkopen en het maken van klantenservice tot een premiumfunctie.

De unieke technologieën van Hotspot Shield zijn goed bewaarde geheimen en de informatie die we kregen, liet ons ons hoofd krabben. We hebben ernstige twijfels over de werking van het protocol, dus we zijn niet bereid om het aan te bevelen.

We zijn benieuwd hoe het gaat met Catapult Hydra, omdat dit het soort technologie is dat, als het legitiem is, de wereld van cryptografie zou kunnen veranderen.

Wat vind je van Hotspot Shield? Laat het ons weten in de reacties hieronder. Bedankt voor het lezen.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me