SugarSync VS Box: wie doet het beter?

De zakenwereld is een veranderend veld. Werknemers zijn niet langer allemaal in één gebouw gevestigd, of zelfs maar in één stad. Telewerken en uitbreiden heeft het voor groepen moeilijk gemaakt om samen te werken. De cloud is meer geworden dan alleen een plek om bestanden op te slaan en een back-up van te maken. Het is waar dat documenten in deze accounts kunnen worden opgeslagen om ze nooit te verliezen, maar er kan nog veel meer worden bereikt.


Deze services evolueren zodat klanten op afstand kunnen samenwerken, gegevens kunnen delen en synchroniseren tussen apparaten indien nodig, terwijl volledige samenwerking tussen werknemers wordt geboden. Met steeds meer cloudbedrijven die elk jaar op het toneel verschijnen, kan het moeilijk zijn om erachter te komen wie de beste is.

Hoewel we niet alle services ter wereld hebben vergeleken, zetten we twee van de beste namen op het gebied van online delen, synchroniseren en samenwerken met elkaar. Wie doet het beter: SugarSync of Box?

SugarSync vs Box

SugarSync

SugarSync begon in het bedrijfsleven als Sharpcast. Deze service was een tool voor het synchroniseren van afbeeldingen tussen meerdere apparaten, waaronder mobiel en desktop. Oprichters Gibu Thomas en Ben Strong startten het bedrijf in 2004.

SugarSync vs Box
© SugarSync

Ze vertrokken echter allebei in 2008. Op dat moment werd Laura Yecies aangesteld om het spartelende bedrijf te leiden en werd het bedrijf omgedoopt tot SugarSync. Tegenwoordig wordt SugarSync gerund door Mike Grossman en is touts de keuze van grote naamklanten zoals SanDisk, Korea Telecom, BestBuy, France Telecom-Orange en Lenovo.

Doos

Box werd opgericht niet lang nadat Sharpcast debuteerde. In 2005 creëerden Aaron Levi, Dylan Smith en Dan Levin de cloudopslagdienst om bedrijven te helpen hun werking te versnellen. Het was oorspronkelijk een concept dat door Levi was ontworpen als een project voor een business class waarvoor hij was ingeschreven.


© Cloudwards.net

Tegenwoordig is Box te vinden in 92% van alle Fortune 500-bedrijven en heeft het meer dan 32 miljoen gebruikers. Ze beweren dat 275.000 bedrijven hun software gebruiken en gericht zijn op het winnen van meer terrein in de zakelijke arena.

1

Makkelijk te gebruiken

Niemand wil uren zitten om erachter te komen hoe een nieuw stuk software te gebruiken. Hoe gemakkelijker het is om te gebruiken, hoe populairder het zal zijn bij consumenten. We hebben besloten om te kijken welk bedrijf gebruiksvriendelijker is, SugarSync of Box.

SugarSync

Als het op gebruik aankomt, is SugarSync niet noodzakelijk voor micromanagers. De meeste consumenten vinden de interface intuïtief en gemakkelijk om mee te werken. Het systeem is zo opgezet dat zelfs een beginnende gebruiker kan achterhalen hoe hij informatie kan uploaden, downloaden en verplaatsen. De duidelijke knoppen bovenaan de interface maken het heel eenvoudig.

Er kunnen wat minpunten zijn als het gaat om delen, omdat deze functie niet zo duidelijk is aangegeven, maar het is nog steeds gemakkelijker dan sommige van de concurrentie. Gebruikers kunnen een adresboek met namen opzetten waarmee snel kan worden geselecteerd wie toegang tot de bestanden moet krijgen.

SugarSync wordt ook geleverd met een lokale desktopmap, bekend als Magic Briefcase, waarmee consumenten informatie tussen de harde schijf en het cloudaccount kunnen synchroniseren. Deze functie kan echter een punt van verwarring zijn, omdat de service klanten ook in staat stelt te kiezen welke bestanden ze automatisch willen back-uppen.

Er is een beetje een leercurve bij de software in het algemeen, daarom gebruiken sommige consumenten het niet graag.

Doos

Als het op gebruikersinterface aankomt, is Box heel eenvoudig te gebruiken. Net als SugarSync is het systeem schoon en ongecompliceerd. Zelfs beginners kunnen navigeren tussen uploaden, downloaden en delen. Box heeft ook software die rechtstreeks naar de harde schijf van de consument wordt gedownload.

Gebruikers kunnen bestanden aan de applicatie toevoegen voor eenvoudige, zorgeloze synchronisatie. Toen we de lokale ruimte voor het eerst probeerden, waren er problemen met het verkrijgen van een map om te synchroniseren. Het ging echter veel soepeler toen we eenmaal wisten hoe we opties moesten selecteren.

Enterprise-klanten, waarvoor Box is ontworpen, hebben ook toegang tot een beheerdersportal. Dit gebied maakt het gemakkelijk om werkgroepen te maken, activiteiten te controleren en gebruikersrechten in te stellen. Het is eenvoudig en klaar voor gebruik vanaf de accountconfiguratie.

We ontdekten dat de meeste consumenten tevreden waren met het product en dat het gemakkelijk te gebruiken was, ondanks de kleine problemen die we ondervonden bij het eerste gebruik van de lokale software. Box neemt deze ronde omdat de software over het algemeen gemakkelijker te gebruiken is en de lokale software niet zo verwarrend is.

Round: gebruiksgemak voor Box Business

SugarSync-logo
Box bedrijfslogo

2

Betrouwbaarheid

Gebruikers moeten weten dat de informatie die ze nodig hebben, beschikbaar is wanneer ze inloggen op hun accounts. In het verleden zijn er bedrijven geweest die informatie hebben verloren zonder andere reden dan een storing in het systeem van de cloudprovider. Is SugarSync of Box betrouwbaarder?

SugarSync

Veel cloudservices worden ondervraagd over hun betrouwbaarheid en SugarSync is daarop geen uitzondering. In tegenstelling tot webhostingbedrijven is het moeilijker om te achterhalen hoe vaak deze bewerkingen niet toegankelijk zijn vanwege onderhoud of andere problemen. 

We hadden het moeilijk om de huidige uptime-beoordelingen te vinden. We hebben gemerkt dat er in juni 2014 enkele gemelde problemen waren, maar geen andere klachten.

Er zijn geen klachten geweest over de betrouwbaarheid van het bewaren van informatie zodra deze op hun servers is opgeslagen. We ontdekten dat zodra de informatie aanwezig was, deze daar bleef, tenzij deze door de gebruiker werd verwijderd. Deze service biedt versiebeheer om een ​​kopie te behouden van alle documenten in het account.

Door de laatste vijf revisies bij te houden, kunnen gebruikers gemakkelijker rusten, wetende dat hun informatie toegankelijk zal zijn met een muisklik.

Doos

Zoals eerder vermeld, is het vinden van uptime-beoordelingen moeilijk voor providers van cloudopslag. Box adverteert hun tarief echter op de startpagina. We konden bevestigen dat het bedrijf een uptime van 99,99% heeft met een downtime van 0,01% voor noodzakelijk onderhoud, zoals beveiligingspatching.


© Cloudwards.net

Uptime is niet het enige dat een service betrouwbaar maakt. Er zijn klachten tegen bedrijven zoals Dropbox wegens het kwijtraken van bestanden. Box heeft een redelijk goede reputatie om bestanden veilig te houden tegen verlies.

In 2013 was er een klacht dat een account was “ingerold” met een bedrijfsaccount ondanks dat er geen echte koppeling was. De bestanden zijn een tijd verloren gegaan, maar het bedrijf heeft hard gewerkt om de gegevens te herstellen. Woordvoerders van het cloudbedrijf verzekerden klanten dat het een eenmalige fout was en dat er voor of sindsdien geen vergelijkbare klachten waren.

De winnaar is Box voor hun geweldige en bewezen uptime en hun inzet voor het herstellen van verloren bestanden.

Rond: Betrouwbaarheidspunt voor Box Business

SugarSync-logo
Box bedrijfslogo

3

Snelheid

Upload- en downloadsnelheden zijn belangrijk. Gebruikers hebben geen tijd om te zitten wachten tot gegevens bij hen terechtkomen, vooral als ze proberen informatie te herstellen. We besloten om te zien wie het het snelst doet: SugarSync of Box.

SugarSync

Snelheid is voor veel consumenten een belangrijke overweging. Voor SugarSync is dit een gebied waar ze misschien een beetje zullen haperen. We ontdekten dat de snelheden voor zowel uploaden als downloaden soms een beetje traag konden zijn.


© SugarSync

Hoewel gebruikers de hoeveelheid bandbreedte die voor dit proces wordt gebruikt, kunnen aanpassen, is dit misschien niet genoeg, vooral tijdens de eerste overdracht. Het duurt altijd langer om de eerste keer op te slaan dan voor volgende back-ups.

We besloten om te zien wat anderen zeiden over de snelheid van SugarSync en vonden verschillende klachten en vragen op het helpforum. Klanten waren niet tevreden met de algehele overdrachtssnelheden die ze hebben ervaren. Sommige consumenten hadden tot wel een uur vertraging om een ​​bestand van 100 MB op te slaan. Ter vergelijking: Box heeft maar een paar minuten nodig om dezelfde taak te voltooien.

Doos

Tijd is van essentieel belang bij het uploaden. Box deed het ongelooflijk goed toen hij op dit gebied werd getest. Er was geen traag gedrag en de bestanden werden tijdig overgebracht. Het gebruik van de desktop-applicatie duurt langer dan de webgebaseerde service.


© Cloudwards.net

De feedback van consumenten die we vonden, was vergelijkbaar met onze eigen ervaring. De meeste gebruikers hadden geen problemen met het uploaden of downloaden van informatie van en naar hun harde schijven. We hebben niet getest of er een manier was om het bandbreedtegebruik zoals SugarSync te wijzigen, omdat we daar geen behoefte aan hadden.

Nogmaals, Box neemt deze ronde vanwege de mogelijkheid om snel bestanden over te zetten.

Rond: Speed ​​Point voor Box Business

SugarSync-logo
Box bedrijfslogo

4

Kenmerken

Functies kunnen een bedrijf maken of breken. Sommige consumenten willen veel toeters en bellen, terwijl anderen er niet zoveel om geven. Om gebruikers te helpen de beste beslissing te nemen, hebben we SugarSync tegen de beste concurrent, Box, gezet om te zien wie de beste opties heeft.

SugarSync

Een gebied waarop SugarSync echt opvalt, zijn de functies. Deze service is niet alleen een kale operatie en consumenten kunnen hiervan genieten. Sommige van hun functies omvatten bestandsversie en herstel, goede mobiele apps, overal en toegang. Het heeft ook uploaden via slepen en neerzetten, bestandsbeheer, bestandssynchronisatie op meerdere apparaten, delen van bestanden en automatische back-up.

Naast de functies is de interface eenvoudig te gebruiken en is er beperkte software om te downloaden naar lokale harde schijven. Er zijn mobiele apps voor Android- en Apple-apparaten, maar er zijn geen applicaties voor Windows-telefoons of Blackberry.

SugarSync heeft verschillende opslaglagen beschikbaar. Deze dienst biedt geen vrije ruimte. Het biedt wel een gratis proefperiode van 30 dagen waarmee gebruikers het kunnen uitproberen voordat ze een maandelijks of jaarlijks abonnement nemen. Dat gezegd hebbende, moet u bij het aanmelden een creditcardnummer of PayPal-account opgeven om de account te activeren.

Doos

Net als de concurrentie heeft Box veel functies waar gebruikers van kunnen genieten. Inbegrepen zijn de mogelijkheid om groepen te maken, bestanden te delen, Google-documenten en Microsoft Office-bestanden te bewerken zonder de web-app te verlaten en meerdere gebruikers toe te voegen. Box ook toepassingen voor mobiele apparaten, webbrowsers en desktops, met beheerconsole voor zakelijke klanten, machtigingen en beveiliging instellen voor gebruikers en bestandssynchronisatie vanuit de desktop-app.


© MedXT

Bovendien is Box ontworpen met het oog op zakelijke consumenten. Om aan de groeiende behoeften te voldoen, bieden ze samenwerkingshulpmiddelen waarmee niet alleen werknemers aan een project kunnen samenwerken, maar die dezelfde gebruikers ook naar behoefte met hun klanten of klanten kunnen laten werken. 

Enterprise-consumenten hebben de mogelijkheid om hun beveiligingsfuncties in de cloud-applicaties te gebruiken. Dit betekent dat deze klanten aangepaste regels kunnen maken om de toegang tot gevoelige documenten te beperken. Beheerders kunnen indien nodig ook gebruikersinstellingen beperken. 

Beheerders kunnen werkgroepen beheren en software-updates tegelijk uitrollen. Managers kunnen activiteiten volgen en verdachte gebeurtenissen markeren vanuit de console. Box ondersteunt mobiele Android- en Apple-mobiele apparaten, maar in tegenstelling tot SugarSync heeft deze service toepassingen voor Windows-telefoons en Blackberry-apparaten.

Een andere functie die Box biedt, is 10 GB gratis opslagruimte voor persoonlijke gebruikers. SugarSync biedt geen niet-betalende opties aan. U kunt kiezen uit verschillende plannen, variërend van individueel gebruik tot volledige bedrijfsondersteuning. Box wint opnieuw dankzij de reeks bedrijfsvriendelijke functies, ondersteuning voor mobiele apparaten en gratis opslag.

Rond: Functiepunt voor Box Business

SugarSync-logo
Box bedrijfslogo

5

Veiligheid

Het plaatsen van informatie bij een cloudbedrijf werkt alleen als de gebruiker weet dat zijn gegevens niet zomaar met iedereen kunnen worden gedeeld. Beveiligingsprotocollen moeten van het hoogste niveau zijn en aanwezig zijn om het vertrouwen van de consument te winnen. Dus wie heeft de beste bescherming: SugarSync of Box?

SugarSync

Beveiliging is waarschijnlijk een van de belangrijkste aandachtspunten. Volgens de website van SugarSync gebruiken ze wel 256-bit AES-codering om gegevens veilig te houden. Daarnaast maakt de service gebruik van SSL 3.3 Transport Layer Security (TLS) -encryptie om bestanden te beschermen tijdens overdracht van en naar hun servers.

SugarSync 2.0 Beta Network Activity

Het bedrijf prijst dat ze hetzelfde beveiligingsniveau gebruiken als financiële instellingen om gebruikersinformatie veilig te houden. Net als veel cloudbedrijven staat deze echter gebruikers niet toe de controle over de coderingssleutels te behouden, wat ertoe zou kunnen leiden dat derden gemakkelijker toegang krijgen.

Dit kan problemen opleveren voor klanten op bedrijfsniveau. Box heeft onlangs aangekondigd dat ze deze functie in de nabije toekomst zullen aanbieden.

Doos

Net als hun concurrent gebruikt Box SSL-beveiliging en 256-AES-codering om documenten veilig te houden op hun servers. Het bedrijf gaat zelfs zover dat bestandsnamen worden gecodeerd, waardoor het voor zoekmachines onmogelijk wordt om de gegevens te indexeren. De datacenters worden 24 uur per dag bewaakt met constante audits om de fysieke schijven veilig te houden.

SugarSync vs Box
© Doos

Consumenten behouden de controle over wie wat ziet, zelfs wanneer de bestanden worden gedeeld tussen groepen mensen. Beheerders kunnen de bestanden desgewenst beveiligen op ‘alleen-lezen’, zodat het bestand niet kan worden gedownload. Binnenkort zullen klanten op bedrijfsniveau de mogelijkheid hebben om encryptiesleutels te behouden, wat een beveiligingsniveau zal toevoegen dat niet te zien is in de concurrentie.

Aanvullende certificeringen van Box zijn onder meer Safe Harbor en SAS70 Type II. Box wint vanwege de beperkingen en het vermogen van zakelijke klanten om encryptiesleutels te bewaren.

Rond: Beveiligingspunt voor Box Business

SugarSync-logo
Box bedrijfslogo

6

Conclusie

Hoewel Box een paar jaar geleden struikelde door per ongeluk een account op te nemen met informatie van derden, is sindsdien niets dergelijks gemeld en heeft het bedrijf de informatie voor de gebruiker hersteld. Ze deden hun best om hun klant te helpen.

Hoewel we de klantenservice tussen bedrijven normaal gesproken niet vergelijken met een onderlinge wedstrijd, ontdekten we dat er veel klachten waren over de klantrelatie-afdeling van SugarSync, waardoor we zelfs in deze arena naar Box toe leunden.

Sommige consumenten hebben mogelijk niet de snelheidsproblemen die we met SugarSync hebben gehad en geven er de voorkeur aan hun functies te gebruiken, omdat ze vinden dat Box te zwaar is. De opties van Box zijn ontworpen om te worden gebruikt door klanten op bedrijfsniveau. Box biedt echter een persoonlijke opslagoplossing voor geïnteresseerden die nog steeds veel, maar niet alle functies van het volledige assortiment heeft.

Het kiezen van het beste cloudbedrijf is een belangrijke stap voor elke consument of bedrijf. Er zijn enkele gebieden die gebruikers zwaarder zullen wegen dan andere. We waren echter van mening dat Box SugarSync op elk gebied overtrof.

Winnaar: Box

Audio-versie

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map