Webroot SecureAnywhere Review – Oppdatert 2020

Webroot SecureAnywhere gjennomgang

Webroot SecureAnywhere er en rask og effektiv antivirusløsning som kan skryte av noen av de mest effektive sikkerhetstiltakene vi har sett. Selv om det ikke er perfekt, kan grensesnittet bruke noen finjusteringer for en, men det er en sterk utfordrer for de fleste menneskers oppmerksomhet. Les hele anmeldelsen vår for detaljer.


Webroot-Slider1

Webroot-slider2

Webroot-slider3

Webroot-slider4

Tidligere

neste

Webroot har vært i antivirusspillet i nesten 15 år, og erfaringene viser. Det er en av de raskeste antivirusene der ute, og prisen er konkurransedyktig. Vi er spesielt tilhenger av noen av de unike funksjonene som sandkassemodus.

Vi fant det imidlertid forvirrende å navigere, spesielt når det gjaldt kundesupportalternativene. Det er mange steder i antiviruset der litt oppmerksomhet på detaljer vil gå langt. På toppen av disse problemene er sikkerhetstestingene sine bekymringsmessig sparsomme.

I denne Webroot-antivirusgjennomgangen vil vi gå gjennom fordeler og ulemper ved å velge dette programmet i detalj. Vi vil gi programmet en praktisk test, se på alle funksjonene og til og med sette kundestøtten på prøve. Til slutt vil vi gi deg vår dom: er det verdt å kjøpe?

I det siste har Webroot vært på vår liste over den beste antivirusprogramvaren. Mangelen på laboratorietesting og forvirrende kundesupportkanaler kan imidlertid forhindre at den når listen igjen. Hvis hastigheten og rimeligheten appellerer til deg, er den 14-dagers gratis prøveperioden et godt valg å prøve det selv.

styrker & Svakheter

Alternativer for Webroot SecureAnywhere

Funksjoner

For en så liten nedlasting – som kommer inn på bare 5MB – har Webroot en enorm mengde pakket inn i antivirusprogrammet. De inkluderte sikkerhetsfunksjonene går utover det de fleste antivirus tilbyr, og legger det foran konkurrentene. Sandkassemodus er også et fantastisk tillegg til et antivirus.

“PC-sikkerhet” -delen av applikasjonen har alle de grunnleggende antivirusfunksjonene. Dette inkluderer sanntidsbeskyttelse, et webskjold og til og med en brannmur. Det er fint å se en brannmur inkludert, siden mange antivirus ikke har en i det hele tatt, for eksempel Avira (les Avira-anmeldelsen vår).

I det dyreste nivået, Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete, får du også skylagring. Dette inkluderer 25 GB backup-lagring for enhetene dine på Webrotts egne skyservere. Webrots funksjonalitet for diskrenser er også bare tilgjengelig på dette nivået.

Webroot setter en unik vri på fil-shredderverktøyet. I stedet for å måtte åpne programmet, kan du enkelt aktivere en innstilling som lar deg bare høyreklikke på en fil og slette den fullstendig.

Webroot-secureerase

Når du sletter en fil fra datamaskinen din, blir plassen det tok opp i minnet igjen i fred til det er behov for det igjen. File shredders, for eksempel Webroot’s, vil overskrive det stedet i minnet og skrubbe filen fullstendig fra datamaskinen..

Identitetsskjold

Webrots identitetsskjold fungerer i bakgrunnen og er bundet i web- og phishing-beskyttelsen. Det vil blokkere nettsteder som stjeler dataene dine, i tillegg til å beskytte deg mot nettsteder som er kompromittert og som kjører skadelige skript.

Webroot-identitet

Dette er en god velsignelse å være trygg på nettet, men det er alltid en god idé å holde deg beskyttet også. Ta en titt på tipsene våre for å forhindre identitetstyveri for flere måter å sikre dataene dine på.

Selv om dette identitetsskjoldet generelt er bra, er det uheldig at Webroot ikke har noe spesifikt for banknettsteder, slik Bitdefender gjør (les vår Bitdefender-anmeldelse). Denne identitetsbeskyttelsen kan virkelig forbedres med en fullstendig sikker nettleser.

Passordbehandling

I Internet Security Plus-nivået og over pakker Webroot seg i en passordbehandling sammen med antivirusbeskyttelsen. Denne passordbehandleren er ikke opprettet av Webroot, men tilbys gjennom et samarbeid med LastPass.

For en full oversikt over LastPass ‘funksjoner og om LastPass Premium-abonnementet som tilbys med Webroot er verdt det, kan du ta en titt på LastPass-anmeldelsen. Vi elsker den gratis planen, men foretrekker de betalte planene til andre passordbehandlere.

LastPass Premium topper ikke listen over beste passordbehandlere, men samarbeidet med Webroot er et solid valg hvis du heller vil samle antivirus- og passordbeskyttelsen sammen..

SafeStart Sandbox

En av Webrots viktigste funksjoner er sandkasseverktøyet. Dette tilbys ikke i mange antivirus (for et annet eksempel, se ZoneAlarm Antivirus ‘trusselbeskyttelse), og vi er ærlig ikke sikre på hvorfor. Det er et utrolig nyttig verktøy for å undersøke en potensielt utrygg applikasjon.

Webroot-sandbox

Når du har valgt den kjørbare du vil teste, kan du kjøre programmet normalt eller under et sett med spesifikke forhold. For eksempel, kanskje den grunnleggende brukerkontoen din er en administrator, og du vil se hvordan programmet fungerer hvis det har tilgang til en administrasjonskonto.

Webroot vil deretter starte programmet mens du gir deg logger om nøyaktig hva den prøver å gjøre. Disse loggene er vanskelige å forstå for den gjennomsnittlige brukeren, men sandkassen vil blokkere programmet fra å gjøre noe ondsinnet med datamaskinen din.

To-faktor autentisering

Webrotts kontosikkerhet er noe upraktisk, men det er flott hvis du har skadelig programvare som prøver å logge inn på kontoen din. Det første hinderet er et andre passord du må angi når du oppretter en konto.

Påloggingssiden ber deg om to tegn fra passordet, for eksempel det første og det sjette tegnet. Dette er en uvanlig måte å bekrefte noens konto, men den blir satt pris på.

Webroot-2FA

På toppen av det sikkerhetstilbudet støtter Webroot tradisjonell tofaktorautentisering, eller 2FA. 2FA er et system som krever at brukeren skal logge seg på med både passordet og en engangskode.

Selv om 2FA kan implementeres ved hjelp av tekstmeldinger, e-post eller telefonsamtaler, valgte Webroot programvaretoken. Når du setter opp 2FA, skanner du en QR-kode til 2FA-applikasjonen du velger (hvis du ikke er sikker på hvilken du skal bruke, sjekk ut de beste 2FA-appene). Du har da en kode som endres regelmessig, og du legger inn koden sammen med passordet ditt.

Dette sikkerhetsnivået er uvanlig i et antivirusprogram, men det er et flott tillegg. Det forhindrer noen fra å logge seg på kontoen din med mindre de har telefonen i hånden. Dette hindrer hackere eller skadelig programvare fra å endre kontoinnstillingene dine eksternt.

Webroot SecureAnywhere Funksjoner Oversikt

Webroot SecureAnywhere-logowww.webroot.com

Starter fra 417 dollar per måned Alle planer

Funksjoner

Passordbehandling

Makuleringsmaskin

Støtte for flere operasjoner

Foreldrekontroll

Disk Opprydding

VPN

profiler

Beskyttelse

Ransomware-beskyttelse

Webkamerabeskyttelse

Sanntidsovervåking

Sikker nettleser

Last ned beskyttelse

Phishing-beskyttelse

brannmur

Operativsystem

Windows

Mac os

Linux

Android

iOS

Usability

Desktop UI

Mobil applikasjon

Nettleserutvidelse

Brukerstøtte

Hjelpesenter

Forum

Live chat

telefon

e-post

24/7 support

Videoopplæring

Diverse

Gratis plan

Priser

Webrots priser er ganske rimelig, selv om det ikke er så billig som konkurrenter som Norton (se Norton Security-oversikten). Selv om det tilfører noen få kule funksjoner på høyeste nivå, Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete, anbefaler vi at du går nedenfor og supplerer med tredjepartsapplikasjoner.

Selv om det kan være litt dyrere å få den samme mengden lagring fra en av våre beste leverandører av skylagring, vil kvaliteten du får sannsynligvis være høyere, og selv på de laveste nivåene vil du kunne lagre hele hardt kjør på skyen.

Vi anbefaler ikke det grunnleggende Webroot SecureAnywhere AntiVirus, ganske enkelt på grunn av mangel på ekstra enheter. Alle har en smarttelefon i disse dager, og du må få sikkerhet ikke bare på skrivebordet, men på alle enhetene dine.

Neste nivå opp, Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus, tilbyr mobile apper samt en grense på tre enheter. Den rimelige prisen gjør det til det søte stedet. Du vil ha rikelig med svingete rom i budsjettet for å sjekke leverandører av skylagring, for eksempel vårt favoritt gratis valg, pCloud (sjekk oversikten over pCloud for mer).

Selv om Webroot ikke har noen gratis plan – i motsetning til antivirus som AVG (les vår oversikt over AVG AntiVirus) – har den en 14-dagers gratis prøveversjon som du kan bruke for å se om programmet fungerer for deg.

Brukervennlighet

Generelt er Webroot brukervennlig. Det er noen humper i veien, men vi slet ikke så hardt for å finne alle funksjoner og omgivelser. Det uoversiktlige brukergrensesnittet forårsaket imidlertid noen problemer, og vi var ikke imponert over den manglende oppmerksomheten på detaljer.

Webrots nettsted er enkelt å navigere og installere. Vi synes det var irriterende at antivirusprogrammet skannet så snart det ble lastet ned, uten mulighet til å avbryte det. Vi har sett dette før med antivirus, for eksempel Sophos Home, men det blir aldri mindre irriterende.

Hver tjeneste er oppført på Webrots hovedside, med mer detaljerte innstillinger tilgjengelig hvis du klikker på dem. Dette er en veldig kompakt utsikt, men den kan se litt rotete ut. For eksempel har Trend Micro Antivirus + en lignende utforming, men klarer å gjøre det ser enkelt ut.

Webroot-alternativer

PC Security-kategorien har imidlertid ingen planleggings- eller skannealternativer under innstillingsmenyen. Dette ville være mye mindre forvirrende hvis Webroot grupperte hver side etter funksjon, i stedet for å prøve å passe alt sammen på en.

Webroot har tilsynelatende oppdatert sin nettportal uten å oppdatere applikasjonen deretter. Hver seksjon har en “lære mer” -knapp, men alle lenker til nøyaktig den samme hjemmesiden i stedet for den aktuelle funksjonssiden.

Dette er ikke et stort problem, siden hjemmesiden inneholder koblinger til alle funksjoner, så du er egentlig bare ett ekstra klikk unna. Imidlertid kan mangel på oppmerksomhet på detaljer i antivirusprogrammer være et spørsmål om tegn.

Menneskelig intervensjon

Webrotts side med “blokkerte nettsteder” går utover de fleste andre antivirus. Du får muligheten til å merke et nettsted som trygt, noe som betyr at et menneske vil dobbeltsjekke om det må blokkeres eller ikke, og hvis det ikke er noen trussel, vil personen fjerne blokkeringen av det som standard for alle som bruker Webroot..

Webroot-blockedpage

Imidlertid mangler også detaljene oppmerksomhet på detaljer. Dets opphavsrett er fra 2019, selv om Webroot så langt har gitt ut to versjoner av programmet i 2020.

Søknadssikkerhet

Passord og captcha-beskyttelse av selve applikasjonen er et av de mindre brukervennlige, men sikrere alternativene Webroot har. Dette er alltid en god idé fordi det første et virus vanligvis gjør er å deaktivere eller overta antivirusprogramvare du har installert.

Som standard er passordbeskyttelse deaktivert, men captcha-beskyttelse er aktivert. Dette betyr at hvis du endrer kritiske innstillinger, for eksempel skanneplanen, blir du bedt om å fylle ut en captcha for å bekrefte endringene.

Webroot-captcha

Begge disse innstillingene er litt upraktiske, men ulempen er verdt det for ekstra beskyttelse. Hvis et virus umiddelbart kan deaktivere antiviruset ditt, er du i problemer uansett hvor godt programmet beskytter deg ellers.

skanning

Webroot skanner PCen hver dag rundt klokka 10 som standard. Dette er irriterende, spesielt på et tidspunkt på dagen når de fleste bruker datamaskinen. Webroot kan imidlertid slippe unna med dette på grunn av hvor liten innvirkning skanninger har på en enhet.

Fra brukeropplevelsesperspektivet, er det her Webroot skinner. Den skybaserte beskyttelsen betyr at skanningen ikke utføres av datamaskinen den er på, men av serverne. Dette lar deg bruke datamaskinen uten problemer mens en skanning pågår.

Alternativene til antivirusskanning er grunnleggende, men inneholder alle alternativene du virkelig trenger: hurtig skanning, full skanning, tilpasset skanning og “dyp skanning”, som inkluderer skanning etter rootkits og trojanere.

For å teste ytelsen, kjørte vi hver av skanningene bortsett fra den tilpassede skanningen. Den raske skanningen ga oss en merkbar CPU-topp, omtrent 30 prosent høyere på topp. Den var imidlertid ferdig på 15 sekunder, noe som gjør at piggen ikke engang er relevant.

Webroot-completedscan

Alternativet for full skanning advarte oss faktisk om at den gjennomsnittlige brukeren aldri trenger det. CPU-en skjøt enda høyere og maksimerte seg til omtrent 50 prosent, men i gjennomsnitt hadde den 20 prosent økning i CPU-bruken. Dette tok minst 8 timer å fullføre.

Dypt Søk

Den “dype skanningen” er standard skannemodus for Webroot. I stedet for å skanne en full fil, vil Webroot sende en signatur av filen til skytjenestene sine og bare se dypere hvis den ikke allerede er funnet på serverne. Dette gjør denne skannemetoden lite på ressurser og rask.

Den dype skanningen fokuserer utelukkende på hvilke programmer som kjører for øyeblikket og hva som kan løpe i umiddelbar fremtid. Denne prosessen kan etterlate et inert virus midlertidig på datamaskinen, men beskyttelsen i sanntid hindrer viruset i å faktisk gjøre noe.

Skanneprosessen tok bare 50 sekunder. Den brukte en god del av CPU-en vår under piggene – opptil 40 prosent på det maksimale – men det er ikke noe med en skanning som tar mindre enn ett minutt.

Beskyttelse

For å teste Webrotts beskyttelsesegenskaper, kjørte vi det gjennom våre egne tester på enhetene våre. Vi har også samlet resultatene fra laboratorietesting. Generelt er laboratorietesting en bedre måte å bedømme beskyttelse enn personlig bruk, så vi legger mer vekt på de i vår endelige rangering.

Webrotts testdekning er ganske flekkete. Et av laboratoriene vi er avhengige av, AV-Comparatives, har ikke gjennomgått programvaren siden 2012, så vi kunne ikke bruke resultatene. AV-Test vurderte Webroot nylig, men den siste anmeldelsen før denne var i 2013.

Webroot presterte ikke bra i AV-Test sin rapport fra juni 2019. Antiviruset lå godt under industrisnittet når det gjaldt å blokkere nulldages utnyttelser, og det hadde et enormt antall falske positiver. Imidlertid bremset ikke antivirus-maskinen datamaskinene for mye, og beskyttelsen mot utbredt skadelig programvare var på nivå med bransjens gjennomsnitt.

MRG Effitas

Den endelige laben som vi konsulterer er MRG Effitas, som sist testet Webroot i Q3 2018 360 Degree Assessment & Sertifisering. Selv om dette nå er halvannet år gammelt, indikerer lappetallet at det ikke har vært noen større oppdateringer siden denne rapporten.

MRG Effitas ga Webroot en nivå 2-sertifisering, den høyeste den tilbyr. Den savnet bare 0,3 prosent av all skadelig programvare og blokkerte alle eksempler på ransomware og økonomisk skadelig programvare. Imidlertid gjorde det ikke bra med å blokkere adware og ble slått ut av konkurrenter som Avast (se Avast-anmeldelsen for mer).

Imidlertid kom Webroot på topp i ytelsestesten. Den slo ut hver konkurrent med stor margin, og sementerte sin plass som et raskt og effektivt antivirus.

MRG Effitas satte også Webroot gjennom sin tøffe banksimulering i 2. kvartal 2018. Den ble sertifisert som sikker å bruke til bank, blokkerer all økonomisk skadelig programvare og besto botnet-testen. Færre enn halvparten av antivirusene som ble testet ble sertifisert.

Det mislyktes simulator-testen, når ondsinnet kode ble injisert på en bankside, men svært få av antivirusene i testen besto dette. Hvert antivirus som passerte hadde en sikker nettleserfunksjon, men bare det å ha en var ikke nok. For eksempel mislyktes Kaspersky denne testen også, selv om den har en sikker nettleser (se Kaspersky Anti-Virus-gjennomgang).

Hands-On Testing

Med den spotty historien til Webrots testing, ønsket vi å sørge for å få hånden på antiviruset selv og gjøre noen tester. For å fullføre disse testene brukte vi Anti-Malware Testing Standards Organization – eller AMTSO – og WICAR, et nettsted som bruker nettutnyttelse.

Webroot presterte imponerende i disse testene. Først blokkerte den hele WICAR-nettstedet som skadelig programvare, som vi ikke har sett før. Det er rettferdig, med tanke på hele hensikten med nettstedet er å simulere nettutnyttelse på en trygg måte.

Det klarte også å blokkere alle 13 nettutnyttelsene, og 12 av dem kom med grasiøse feilmeldinger som ga beskjed om hvorfor siden ble blokkert. Dette er et fint ekstra trinn, ettersom mange antivirus lydløst vil blokkere disse utnyttelsene uten noen gang å fortelle brukeren hvorfor siden ikke lastet inn.

Webrots ytelse på AMTSO-testene var på samme måte imponerende. Den blokkerte til og med phishing-siden, noe som er uvanlig selv blant antivirus som påstår phishing-beskyttelse. Da vi testet komprimerte filer, tillot det oss å laste ned både ZIP- og RAR-filene.

Dette var imidlertid et forsettlig valg av Webroot, ikke et tilsyn. Hvis skadelig programvare hadde prøvd å faktisk skade testenheten, ville den blitt blokkert av sanntidsbeskyttelsen. Begge disse filene ble fjernet i neste skanning vi kjørte, som forventet.

Totalt sett var Webrots ytelse i vår praktiske testing så sterk at vi synes det er forvirrende at laboratorietestene er så utdaterte. Vi vil gjerne se oppdaterte tester på programmet, spesielt siden skybasert beskyttelse har evnen til å utvikle seg over tid.

Brukerstøtte

Webrots støtte er ganske robust, men den har noen få påvisninger som gjør det vanskelig å navigere. Hvis selskapet kan stryke ut smertepunktene, vil dette systemet slå de fleste av konkurrentene ut.

Som mange andre antivirus har Webroot ikke gjort en god jobb med å sørge for at koblingene i programmet samsvarer med de oppdaterte nettstedstiene. Det er en lenke for å få tilgang til kundestøtte i applikasjonen, men den sender deg til en tydelig utdatert side.

Imidlertid, hvis du får tilgang til kundestøtte via nettstedet, havner du på den riktige, glatte siden. Det ville være flott om programmet ledet deg hit når du hadde et problem, eller lot deg registrere en billett fra selve programmet.

Webroot-støtte

Vi har omtalt Webrots oppmerksomhet på detaljer noen ganger i løpet av denne antivirus-gjennomgangen, og dette er bare et annet eksempel. Selskapet tok seg tid til å oppdatere støttesiden, men vurderte ikke at alle stedene som lenker til supportportalen også trenger å oppdateres.

Kunnskapsbasen er også forvirrende å navigere. I stedet for å presentere en liste over alternativer og la deg navigere i menyer og bestemme hva du trenger, må du snakke med en chatbot.

Når du har fortalt det hva problemet er, vil chatboten gi deg relevante kunnskapsbase-artikler. Dette er smertefullt fordi du ikke aner hvor mange artikler det er om et emne fordi du ikke kan se dem alle. Du kan bare se hva bot mener du måtte ønske deg.

Dette ser ut som chatstøtte, som tilbys av noen antivirus, for eksempel McAfee (se McAfee Total Protection-gjennomgangen vår). Men siden du aldri er koblet til et menneske, kan du gå rundt i sirkler uendelig.

Webroot har også et samfunnsforum, som underlig nok også har sin egen versjon av en kunnskapsbase. Forumet er aktivt, med ansatte som overvåker det og svarer daglig. Selskapet annonserer også Twitter- og Facebook-støtte, samt en serie videoopplæringer.

Webroot-video

Hvis alle alternativene ovenfor ikke fungerer, tilbyr Webroot også et døgnåpent billettsystem og en telefonlinje som tilbys i løpet av arbeidstiden. Vi setter alltid pris på antivirus som ikke gir opp telefonsupport, selv om det er dyrere å vedlikeholde.

Vi syntes også Webrots svartid var svak. Etter å ha sendt inn en billett på en ukedag morgen, fikk vi ingen respons hele dagen. Dette er uvanlig og vanskelig.

Dommen

Webroot er et solid valg for et antivirus hvis du har et budsjett, men trenger mer enn en av de beste gratis antivirus. Det er rimelig og raskt, og tar nesten ikke plass på datamaskinen din. Vi er spesielt imponert over tofaktors autentiseringsalternativer og sandkassefunksjonen.

Vi er imidlertid bekymret for de dårlige laboratorietestresultatene. I det antivirusklimaet vi er i akkurat nå, presterer nesten alle antivirusverdier beundringsverdig på laboratorietesting, og den virkelige forskjellen kommer ned til funksjoner. Gitt den informasjonen, er det vanskelig å anbefale en av få antivirus som faktisk kom til kort i laboratoriet.

Har du dine egne erfaringer med Webroot? Hva synes du om antiviruset? Gi oss beskjed i kommentarene. Som alltid, takk for lesingen.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me