Revisão do Pogoplug

Atualmente, mantenho a maioria dos meus dados em um disco rígido externo de 1 TB e a maioria dos meus dados de trabalho é Google Drive, para fácil acesso. Em meus esforços para encontrar a solução perfeita de backup on-line, hoje estou analisando o Pogoplug.


O Google Drive é principalmente uma ferramenta de sincronização de arquivos. Depois que você excluir um arquivo de um computador, ele será removido de todas as outras máquinas conectadas à sua conta e, embora discos rígidos externos sejam usados ​​para backup contínuo, quem tem tempo para isso?

Caso esteja enfrentando o mesmo dilema, é hora de encontrar uma solução de backup on-line perfeita; talvez Pogoplug possa ser a resposta?

Pontos a serem considerados antes de comprar uma solução de backup online

Em vez de apenas iniciar um backup único, os serviços online podem ser executados continuamente em segundo plano, garantindo que todos os novos arquivos ou modificações sejam copiados. Com os serviços de backup online, os dados são protegidos com segurança em um datacenter remoto; portanto, mesmo se o disco rígido falhar, os dados ainda poderão ser acessados..

E, para não esquecermos, os backups online eliminam a necessidade de transportar um disco rígido para qualquer lugar. Agora, antes de obter uma solução de backup online, liste os seguintes requisitos:

  • Quantos dados você deseja fazer backup?
  • Você precisa de criptografia forte?
  • Deseja acesso móvel?
  • Você também deseja sincronizar arquivos?
  • Quanto você está disposto a gastar?

Na maioria dos backups em nuvem, existe uma troca entre o preço e os recursos que eles fornecem. Por exemplo, o CrashPlan oferece backup ilimitado na nuvem por US $ 59,99 por ano, por outro lado, o IDrive oferece sincronização de 1 TB e espaço de backup por US $ 52 por ano.

Para quem é o Pogoplug?

O Pogoplug é para usuários domésticos que desejam usar um aplicativo para fazer backup de seus computadores e smartphones. É melhor para usuários que não desejam muitos recursos complexos, tudo o que eles precisam é de uma solução de backup simples.

E a Pogoplug cumpre completamente essa reivindicação. Mas não é adequado para usuários corporativos, principalmente porque não há criptografia local, os dados são copiados apenas em trânsito usando SSL de 256 bits.

Forças & Fraquezas

Sobre o Pogoplug

O Pogoplug foi fundado em março de 2007 por Ted Putterman (CEO) e Gregory Smith (CFO). Até agora, a empresa recebeu US $ 33,2 milhões em financiamento.

Além da solução de backup, eles também fornecem um software de sincronização em nuvem e o Pogoplug Series 4, que se conecta a um roteador e permite que os usuários hospedem seu armazenamento em nuvem privado.

Planos & Preços

Quando abri o site para me inscrever e fazer o download do software para desktop, notei um botão laranja que dizia ‘Get Pogoplug gratuitamente’, então presumi que eles provavelmente dessem alguns Gigabytes de graça.

Bem, eu estava errado. Não há plano gratuito, apenas um período de avaliação de 15 dias, e só pude ver os planos pagos depois de me inscrever no serviço. O Pogoplug fornece apenas dois tipos de planos de preços – mensal e anual. Cada um deles vem com armazenamento em nuvem ilimitado.

Classificação – 75%

Recursos

O que se destacou para mim foi a simplicidade do aplicativo de desktop e sua interface fácil de entender. Não há muitas opções confusas que complicam a experiência do usuário. Por outro lado, a simplicidade do aplicativo de desktop pode ser frustrante para alguns.

Outro recurso de que gostei foi a opção de compartilhamento do aplicativo Web; os arquivos podem ser compartilhados diretamente por meio de links ou por e-mail; também há uma opção para desativar os links, caso os registros não precisem mais ser compartilhados. Isso pode ser bastante útil quando os arquivos precisam ser compartilhados apenas por um determinado período.

Avaliações – 60%

Rapidez & atuação

Antes de discutir os testes de velocidade, vamos falar sobre um problema que me deparei ao pesquisar o Pogoplug. De acordo com um artigo da Time, o Pogoplug reduz a velocidade de upload após o primeiro 1 TB do total de dados de backup. Os usuários estavam constantemente relatando taxas baixas e entrando em contato com o suporte para obter uma explicação.

O CEO finalmente enviou um e-mail confessando que eles estavam, de fato, limitando as velocidades de upload. A pior parte é que nem as perguntas frequentes nem os Termos e Condições da empresa declararam nada sobre isso. Mesmo que eu nunca leia os ToS de qualquer site, gostaria que esses termos fossem declarados de forma mais clara e direta. Apesar disso, os testes de velocidade do Pogoplug foram principalmente bons.

Minha velocidade de internet durante o teste foi:

Baixar – 3,7 mbps  Envio – 0,5 mbps

Teste 1

Teste 2

Carregar no máximo:

0.44mbps

0.39mbps

Download máximo:

3.9mbps

3.69mbps

Média

Tempo total de upload:

5 minutos

18 anos

5 min

4s

Tempo total de download::

25s

36s

Avaliações – 50% (para otimização)

Backup on-line

Obter o software da Pogoplug é incrivelmente fácil; existe uma guia Download na parte inferior da página, que o levará ao centro de downloads principal do site. Infelizmente, o Pogoplug suporta apenas as plataformas Windows e Mac, e não há amor pelo Linux em lugar algum..

Assim que entrei no aplicativo para desktop, vi um grande botão “Iniciar”, o que sinceramente me deixou um pouco confuso. Eu deveria iniciar o processo de backup imediatamente? Não existe uma opção para selecionar o que especificamente quero primeiro fazer backup?

E então, vi a opção “Mostrar detalhes” escrita em fonte pequena. Deixado para seus próprios dispositivos, o Pogoplug começa a fazer backup diretamente das pastas Documentos, Imagens, Música e Vídeo. Mas os usuários podem selecionar uma pasta ou arquivo específico para backup, usando a opção “Adicionar mais”.

A pasta de destino pode ser a pasta principal ou qualquer outra criada dentro da pasta principal. No entanto, gostaria que houvesse uma opção para criar uma nova pasta como o Google Drive, no momento do upload.

Falando nisso, o upload de dados foi tranquilo, e eu pude ver os dados de backup no aplicativo Web quase instantaneamente. Durante o processo, vi quais arquivos estavam sendo carregados, mas não a velocidade com que eles estavam indo.

Adicionei um novo arquivo a uma das pastas carregadas para ver quanto tempo levaria para o Pogoplug reconhecer a alteração e começar a carregar, e ele começou a carregar os novos dados quase instantaneamente.

Também fiz alterações no arquivo, para ver com que rapidez ele iniciaria um backup incremental e começou a fazer o backup das alterações assim que eu clicar em salvar. Agora, vamos discutir alguns problemas negativos que notei:

  • Não há guia de configurações no aplicativo de desktop; os aplicativos iOS e Android têm uma guia de configuração, mas não está na versão para computador.
  • Também não havia agendamento de backup disponível, o processo de backup precisa ser iniciado e parado manualmente pelo usuário.
  • Não há como filtrar arquivos de acordo com seu tipo, data, tamanho ou algo semelhante.
  • Também não há controle de versão de arquivo a bordo, nem o Pogoplug pode recuperar arquivos excluídos de seus servidores.

Segurança

O Pogoplug usa criptografia SSL de 256 bits, o que significa que os arquivos são criptografados apenas quando em trânsito. Não há criptografia disponível para o usuário, mas o Pogoplug recomenda criptografar os arquivos antes de serem enviados.

Minha pergunta é: por que um software separado deve criptografar meus dados primeiro e depois enviá-los ao Pogoplug, quando serviços de backup como CrashPlan e Carbonite cobram quase o mesmo pelo armazenamento ilimitado e também criptografam dados com uma chave definida pelo usuário.

Restauração de arquivo

A restauração de arquivos pode ser feita através;

  • Aplicativo para computador
  • Aplicativo web

O aplicativo da área de trabalho possui uma guia Restaurar separada. Pastas ou arquivos individuais podem ser restaurados, clicando com o botão direito do mouse neles e selecionando restaurar, ou escolhendo vários arquivos e escolhendo a opção Restaurar na parte superior..

O aplicativo da web também oferece a opção de baixar arquivos e pastas, mas com essa opção, todas as pastas são baixadas como arquivos Zip, enquanto o aplicativo de desktop as baixa diretamente em sua estrutura de pastas original.

Classificação – 80%

Sincronização e compartilhamento de arquivos

O Pogoplug é um serviço de backup simples, mas fornece uma ferramenta Cloud Sync separada, para sincronização de arquivos; no entanto, o compartilhamento de arquivos está disponível nos aplicativos da web e móveis.

Como afirmei acima, os arquivos podem ser compartilhados por meio de links, e esses links podem ser enviados diretamente por email aos destinatários.

E sim, o recurso desativar link é um ótimo complemento, pois você pode parar de compartilhar arquivos a qualquer momento. Mas eu gostaria que os usuários pudessem ser convidados usando um endereço de email em vez de apenas um link público.

Ao visualizar fotos, existe a opção de compartilhá-las por meio de links para o Facebook, Twitter e Google +. Compartilhar as fotos reais nas mídias sociais (em vez de apenas os links) teria sido melhor.

Acesso Móvel

Os aplicativos estão disponíveis para iOS e Android, mas, infelizmente, não há suporte para telefones Windows. Decidi testar os aplicativos uns contra os outros e ver se havia alguma diferença.

Ambos os aplicativos solicitam o upload imediato do rolo da câmera quando você entra, e suas interfaces são muito semelhantes.

A primeira diferença que notei foi um arquivo “Pastas da equipe” no aplicativo Android. Não encontrei esta pasta nos aplicativos iOS, Web ou desktop. Pesquisei o problema no Pogoplug Knowledgebase e descobri que ‘Team Folders’ é usado para o aplicativo Cloud Sync do Pogoplug.

Então, talvez tenha sido apenas um bug, já que o Pogoplug usa o mesmo aplicativo para backup e sincronização na nuvem, e a única maneira de diferenciá-lo são as credenciais de login do usuário.

Os arquivos podem ser visualizados, compartilhados com diferentes aplicativos e uma apresentação de slides com todas as imagens também pode ser exibida. Ambos os aplicativos têm a opção de criar e restaurar um instantâneo, iniciar transferências por telefone e o aplicativo Android tem a opção de fazer backup de mensagens no telefone.

No geral, fiquei bastante impressionado com os aplicativos móveis, graças a suas interfaces naturais e recursos avançados.

Classificação – 90%

Acesso à Web

Como o aplicativo de desktop é tão limitado, tive que verificar o aplicativo da web para ver o que ele tem na loja. O aplicativo da Web pode transmitir vídeos enviados e mostrar uma apresentação de slides de todas as fotos, mas não pude ver meus documentos nele, o que foi decepcionante.

(Eu pude ver relatórios nos aplicativos para dispositivos móveis).

Para visualizar um documento, ele deve ser baixado primeiro. Clicar na seta lateral em arquivos e pastas apresentou várias opções:

  • Baixar
  • Copiar / Mover
  • Excluir
  • Obter link
  • Enviar Link

A opção desativar link só vem depois que um link é gerado para esse arquivo ou pasta, o que também pode ser feito acessando Configurações e selecionando “Gerenciar links”.

Há uma opção de anexo de email no menu Configurações, que, quando ativada, permite que os usuários enviem arquivos enviando-os por email como anexos para um endereço de email predefinido do Pogoplug.

Classificação – 85%

Apoio, suporte

De acordo com a página de suporte, os clientes podem entrar em contato com a equipe aumentando um ticket ou entrando em contato com eles no Facebook ou Twitter para obter uma solução em tempo real.

Bem, o perfil do Twitter não é atualizado desde abril de 2015, e quando eu cliquei na página do Facebook, ele não existia.

Então, eu levantei um ticket através do suporte do Zendesk para verificar o tempo de resposta, que era de nove horas, e acho que foi bastante decente.

Classificação – 90%

Em suma…

No geral, eu achei o Pogoplug bastante mediano. Gosto da interface da web e dos aplicativos móveis, mas o aplicativo de desktop não possui recursos essenciais, como agendamento de backup e criptografia local. Ele fornece armazenamento ilimitado pelo mesmo preço que: CrashPlan, Carbonite e Backblaze. 

Mas como o Pogoplug reduz a velocidade de upload após o primeiro 1 TB, não há razão para eu escolher esse serviço em vez de serviços de backup mais estabelecidos e respeitáveis. No entanto, eu revisitaria o Pogoplug se eles decidirem adicionar mais funções ao aplicativo de desktop.

Você tem opiniões ou experiências para compartilhar sobre o Pogoplug? Sinta-se livre para deixá-los abaixo na seção de comentários.

Kim Martin Administrator
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