Box Business pārskats – atjaunināts 2020. gadā

Box Business pārskats

Lielisks serviss, kurā ir daudz trešo personu integrācijas un lielisks klientu serviss, Box Business tiek turēts no augstākās vietas tā lēnā ātruma dēļ. Tomēr to var kompensēt tā stiprās puses, kā jūs varat lasīt šajā pilnajā Box pārskatā.


Labākais EFSS

Box tiek uzskatīta par vienu no labākajām šodien pieejamajām EFSS platformām. Tad nav brīnums, ka tā vairāk nekā 70 procentus no Fortune 500 uzņēmumiem uzskata par saviem klientiem, papildus vairāk nekā 95 000 uzņēmumu. Šajā pārskatā mēs nolēmām detalizēti apskatīt Box, lai redzētu, kā tas salīdzina ar savu reputāciju. 

Īsāk sakot, Box ir lielisks pakalpojums. Tam ir daudz produktivitātes rīku, ieskaitot Microsoft Office un Google Office komplekta integrācijas. Tam ir arī efektīva lietotāju pārvaldība, neierobežota krātuve un spēcīga drošība ar iespēju veikt privātu šifrēšanu, kā arī e-pasta, telefona un tērzēšanas atbalstu.

Tomēr tas ne vienmēr ir rožains, jo cenu plāni varētu būt lētāki un nav bloķēšanas līmeņa sinhronizācijas atbalsta. Ja jūs interesē sīkāka informācija, pieturieties pie mums, jo tālāk mēs redzēsim, kā Box darbojas mūsu atsevišķajās kategorijās.

Stiprās puses & Vājās puses

Alternatīvas Box Business

Cenu noteikšana

Pašlaik Box ir četri plāni, kas izstrādāti uzņēmumiem: “iesācējs”, “bizness”, “bizness plus” un “uzņēmums”. Visiem plāniem nepieciešami vismaz trīs lietotāji, un tiem nav augšējā ierobežojuma, izņemot “iesācēju”, kas ierobežo jūs līdz 10 lietotājiem.

Turklāt “starteris” nodrošina jums tikai 100 GB krātuves vietas un ierobežo faila lielumu 2 GB apjomā. Tomēr tas ir piemērots mazām komandām, un tas ir tikai USD 5,80 mēnesī vienam lietotājam. Tas nav labākais plāns, ja salīdzina to ar, piemēram, Egnyte Connect, kas nodrošina 5 TB krātuves vietas par USD 8 mēnesī vienam lietotājam. Ja tas jūs interesē, izlasiet mūsu Egnyte Connect pārskatu.

Tomēr Box nodrošina neierobežotu uzglabāšanas vietu ar pārējiem trim plāniem. Biznesa plāns ir USD 17,30 mēnesī vienam lietotājam un palielina faila lieluma ierobežojumu līdz 5 GB, kas paliek nemainīgs pārējiem plāniem. “Bizness plus” piedāvā vairāk funkciju par USD 28,70 mēnesī vienam lietotājam.

Tā kā plāni, kas nav “iesācējs”, piedāvā tādu pašu krātuves daudzumu un lietotāju skaitu, to galvenā atšķirība ir to nodrošinātajās funkcijās. 

Kastītes izmaksas

Visiem plāniem ir standarta funkcijas, piemēram, versiju vēsture, biznesa atbalsts un lietotāju pārvaldība. “Starter” ir ierobežots ar šīm funkcijām, bet citi plāni balstās uz šo komplektu. “Uzņēmējdarbība” cita starpā pievieno pielāgotu zīmolu, mobilās drošības vadību, datu zaudēšanas novēršanu, uzlabotu lietotāju drošību un ziņošanu.

“Bizness plus” uzlabo iepriekšējo plānu ar funkcijām, ieskaitot neierobežotu ārējo līdzstrādnieku, administratora lomu deleģēšanu un satura pārvaldību. “Uzņēmuma” plāns pievieno HIPAA atbilstību, lietotāju grupas, darbplūsmas automatizāciju, paroļu ieviešanu un citas. Pilnu plānu salīdzinājumu skatiet šeit.

Vēl viena būtiska atšķirība starp plāniem ir maksimālais saglabājamo versiju skaits. Versija palīdz noņemt nevēlamas izmaiņas vai atgūt failus, kas zaudēti nejaušas dzēšanas dēļ. Tas aizsargā arī jūs no izpirkšanas programmatūras. Ņemot to vērā, jo lielāks skaitlis, jo labāk.

“Starter” var saglabāt 25 versijas, savukārt “business” un “business plus” plāni var saglabāt līdz 50 versijām. Ja jums nepieciešams vairāk, “uzņēmuma” plānā var ietilpt ne vairāk kā 100 versiju. Ja jūsu vajadzības ir augstākas, varat iegādāties papildinājumu Box Governance par USD 10, kas ļauj jums saglabāt neierobežotas versijas. Tomēr, lai uzzinātu cenu, jums jāsazinās ar Box.

Box piešķir atlaides ikgadējai reģistrācijai, bet pirms izlemjat abonēt Box, varat pārbaudīt plānus, izmantojot 15 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju. Izņemot to, jūs varat saņemt “personīgu” plānu ar 10 GB bez maksas. Ja jums ir nepieciešams vairāk krātuves, bet jūs neesat bizness, varat iegūt “personīgā pro” plānu ar 100 GB krātuves par USD 11,50 mēnesī vai USD 138 gadā..

Lietotāja pieredze

Box darbvirsmas klients darbojas operētājsistēmās Windows un macOS, bet ne Linux. Ja vēlaties mākoņu krātuves pakalpojumu, kas to atbalsta, izlasiet mūsu labāko mākoņu krātuves pakalpojumu Linux roundup, lai iegūtu dažas idejas.

Kad esat lejupielādējis un instalējis darbvirsmas klientu, failu sistēmā tiks parādīta sinhronizācijas mape. Visi tajā ievietotie faili un mapes tiks saglabāti gan cietajā diskā, gan mākonī, kas īslaicīgi ļauj sinhronizēt ierīci vai “sinhronizēt”. Mēs vairāk runāsim par to, cik labi Box apstrādā sinhronizāciju attiecīgajā sadaļā.

lodziņš darbvirsmas klients

Otra darbvirsmas klienta sastāvdaļa ir sistēmas teknes ikona, kas ļauj atvērt sinhronizācijas mapi un palaist preferenču logu un tīmekļa klientu. Preferenču logā varat ieslēgt vai izslēgt sinhronizāciju, sazināties ar atbalsta dienestu un ieiet palīdzības centrā. Darbvirsmas klients seko kopējam sinhronizācijas modelim, kuru izstrādājis Dropbox, un tas ir patīkams un vienkāršs.

Lai gan darbvirsmas klients ar sinhronizācijas mapi ir galvenais mehānisms, liela daļa Box pieredzes notiek tiešsaistē tās tīmekļa klientā.

kaste-tīmekļa klients

Tīmekļa klientam ir pievilcīga krāsu shēma, un tā ir skaidra, tāpēc jums nevajadzēs meklēt darbības un meklēto saturu. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē navigācija notiek starp jūsu failiem, neseno saturu, sinhronizētiem datiem, miskasti, piezīmēm, darbplūsmu, administratora konsoli un izlasi..

Ja tomēr nevarat savlaicīgi atrast meklēto, to meklēšanai varat izmantot augšpusē esošo meklēšanas joslu. Meklēšanas josla meklē jūsu saturu rakstīšanas laikā, un meklēšanai varat pievienot filtrus.

Web klients rāda jūsu failus un mapes vidējā rūtī režģa vai saraksta skatos. Noklikšķinot uz objekta, labajā sānjoslā redzēsit tā informāciju. 

Ja ar peles labo pogu noklikšķiniet uz objekta, varat veikt tādas darbības kā “pārvietot”, “kopēt”, “koplietot” un “bloķēt”, lai neviens tam nevarētu piekļūt. Ērtības labad varat veikt visizplatītākās darbības, izmantojot pogas lapas augšpusē.

Paziņojumiem, iestatījumiem un palīdzībai var piekļūt arī augšējā labajā stūrī. Ir arī uzdevumu funkcija, kas parāda uzdevumus, kas uzticēti jums, un tos, kurus esat nosūtījis citiem.

kaste-mobilais klients

Box mobilā lietotne ir līdzīga citiem pakalpojumiem. Tas nozīmē, ka ir viegli piekļūt saturam, augšupielādēt jaunus failus mākonī, saglabāt failus lietošanai bezsaistē un atzīmēt saturu kā “iecienīto”. Mums patīk arī tas, ka lielā “+” poga satura pievienošanai ļauj multivides notveršanai izveidot jaunu piezīmi vai mapi..

Lietotāju pārvaldība

lodziņa lietotāja vadība

Lietotāju pārvaldības opcijas ļauj jums konfigurēt komandu, lai īstajiem cilvēkiem būtu piekļuve noteiktam saturam un sadarbībai, kas nav pakļauta kontrolei. 

Pievienojot lietotāju savam Box kontam, varat rediģēt, cik lielai daļai no jūsu kopējās krātuves lietotājs var piekļūt, un piešķirt viņiem šādas piekļuves atļaujas:

  • Kopīgotā kontaktpersona: ļauj lietotājam redzēt citus lodziņa lietotājus
  • Iespējot sinhronizāciju: ļauj lietotājam sinhronizēt mākoņa failus uz darbvirsmu
  • Ierīces piespraušana: atbrīvo lietotāju no maksimāli atļautajām ierīcēm
  • Ierobežot ārēju sadarbību: neļauj lietotājam sadarboties ar ārējiem lietotājiem

Varat arī atlasīt mapes, kurām var piekļūt jauns lietotājs. Izvēloties piekļuves mapi, varat piešķirt vienu no septiņiem dažādiem atļauju līmeņiem:

  • Līdzīpašnieks: var darīt visu, ieskaitot administratora uzdevumus
  • Redaktors: var darīt visu, izņemot ierobežot ielūgumus
  • Skatītāja augšupielādētājs: pamata lietotājs ar augšupielādes iespējām
  • Priekšskatītāja augšupielādētājs: ierobežots lietotājs ar augšupielādes iespējām
  • Skatītājs: pamata lietotājs ar lejupielādes, priekšskatījuma un saišu iespējām
  • Priekšskatītājs: ierobežots lietotājs ar tikai priekšskatījuma iespējām
  • Augšupielādētājs: var augšupielādēt tikai saturu un izveidot apakšmapes

Šis ir noderīgs attēls, kurā salīdzinātas atšķirības starp šīm lomām:

kastes mapes piekļuves atļaujas

Ir viegli uzaicināt atsevišķus lietotājus, taču, apvienojot vairākus desmitus lietotāju vienā reizē, tas kļūst ļoti garlaicīgs, ļoti ātrs. Par laimi tas ļauj veikt lielapjoma uzaicinājumus.

box-add-bulk-users

Box lietotāju grupas

Pievienojot lietotājus, varat tos arī piešķirt grupām, kas atvieglo atļauju pārvaldību vairākiem lietotājiem. Piemēram, varat izveidot vairākas grupas, kas atbilst jūsu uzņēmuma nodaļām, un piešķirt tām atšķirīgas atļaujas.

kaste-izveidot-grupa

Veidojot grupas, varat iestatīt, kas tās var pārvaldīt. Ja iestatāt to kā “administrators”, tikai administratori šai grupai varēs piešķirt piekļuvi mapēm un skatīt šīs grupas dalībniekus. Jūs varat paplašināt šo pārvaldības iespēju, iekļaujot grupas locekļus vai pat visu uzņēmumu.

Pēc izveidošanas varat pievienot lietotājus, kuriem ir vai nu administratora, vai dalībnieka atļaujas. Ja lietotāju iestatāt grupas administratoram, viņš var pārvaldīt piekļuvi mapei, kas piesaistīta grupai, un uzraudzīt grupas dalībnieka aktivitātes.

Ja jums jāsadarbojas ar kādu personu, kas nepieder jūsu organizācijai, varat uzaicināt viņu kā ārēju lietotāju. Atrodoties jūsu tīklā, ārējie lietotāji var izmantot Box pieejamās iespējas. Jūs jebkurā laikā varat pārvaldīt viņu piekļuves līmeni vai izraidīt viņus no tīkla.

Kopumā Box veic lielisku darbu, bet, ja jums nepieciešama vairāk pielāgojama lietotāju pārvaldība, mēs iesakām izmēģināt Citrix ShareFile. Uzziniet vairāk par to mūsu Citrix ShareFile pārskatā.

Mape & Failu koplietošana

Lietotāji var koplietot failus un mapes, noklikšķinot uz pogas “koplietot”, kas saistīta ar jebkuru objektu.

Tas viņiem ļauj uzaicināt cilvēkus un piešķirt viņiem atļaujas vai ģenerēt faila vai mapes saiti. 

Abos gadījumos, ja jūs uzaicināt cilvēkus, varat viņiem dot “redaktora” vai “skatītāja” atļaujas. Redaktori var augšupielādēt, lejupielādēt, priekšskatīt, koplietot un rediģēt failus un mapes. Skatītāji var tikai lejupielādēt un kopīgot saturu. Īpaši mapēm varat pievienot citas atļaujas, kas atbilst mapes piekļuves tiesībām no iepriekšējās sadaļas.

kaste-dalīties-saite

Izveidojot saiti, jūs varat ierobežot, kuri cilvēki tai var piekļūt un ko viņi var ar to darīt. Jūs varat iestatīt saiti par publiski pieejamu, padarīt to redzamu tikai jūsu uzņēmuma cilvēkiem vai dot piekļuvi tikai ielūgtām personām.

Lai ko jūs izvēlētos, jūs varat ļaut lietotājiem apskatīt un lejupielādēt vai tikai apskatīt. Turklāt jūs varat to aizsargāt ar paroli, atspējot lejupielādi, definēt pielāgotu URL un iestatīt saites derīguma termiņu noteiktā datumā.

box-share-link-settings

Lai arī Box ir visas koplietošanas un satura kontroles funkcijas, kas jums ir vajadzīgas, lai droši koplietotu savu saturu, tajā trūkst lapas, kurā būtu redzams koplietoto failu un mapju pārskats. 

Sinhronizēt

Tāpat kā mēs jau minējām iepriekš, pēc darbvirsmas klienta instalēšanas darbvirsmā redzēsit īpašu sinhronizācijas mapi.

lodziņa sinhronizācijas mape

Visi šajā mapē ievietotie faili paliks uz cietā diska, bet tiks sinhronizēti arī ar mākoni. Nokļuvis mākonī, Box gandrīz reālā laikā nosūtīs šos failus uz citām jūsu un jūsu līdzstrādnieku sinhronizētajām ierīcēm.

Tas varētu būt satraucoši lietotājiem, kuriem ir klēpjdatori ar plāniem cietvielu diskdziņiem. Tā kā šie lietotāji izmaksu dēļ nepiedāvā tik daudz vietas kā parastie cietie diski, šādiem lietotājiem īsā laikā varētu iztrūkt vietas. 

Lai no tā izvairītos, Box piedāvā funkciju ar nosaukumu “selektīvā sinhronizācija”, kas ļauj izslēgt sinhronizāciju noteiktām mapēm. Lai to izdarītu, atveriet Web klientu Box klients, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes, lai atvērtu izvēlni. Sadaļā “citas darbības” atlasiet “sinhronizēt”. Turklāt jūs varat darīt to pašu, ar peles labo pogu noklikšķinot uz objekta vietējā sinhronizācijas mapē un sadaļā “lodziņa sinhronizācija” atlasot “sinhronizēt”.

Kopš tā laika šī mape netiks saglabāta cietajā diskā. Negatīvie ir tas, ka tas arī nebūs pieejams bezsaistē. Tātad, ja jums ir saturs, kurā aktīvi strādājat, iespējams, vēlēsities to sinhronizēt.

Sākotnējās failu augšupielādes lodziņa sinhronizācijas ātrums ir salīdzināms ar citiem EFSS pakalpojumiem. Tomēr turpmākās sinhronizācijas nav tik labas, jo Box nav iekļauts bloku līmeņa failu kopēšanas algoritms, kas palīdz paātrināt failu sinhronizāciju, pārsūtot tikai mainītās failu daļas, nevis aizstājot visu failu.

Dropbox ir lielisks pareiza bloķēšanas līmeņa sinhronizācijas piemērs, tādēļ, ja vēlaties, izlasiet mūsu Dropbox biznesa pārskatu, lai uzzinātu vairāk par to.

Ja vēlaties uzlabot pārsūtīšanas ātrumu, varat izmantot funkciju “kastes zonas”, kas ļauj jums saglabāt savu saturu vienā no astoņām vietām visā pasaulē. Jo tuvāk atrodaties serverim, kas sinhronizē jūsu datus, jo ātrāk tiks pārsūtīti.

Produktivitātes rīki

Daudzi EFSS rīki integrē savus tīmekļa klientus ar produktivitātes lietotnēm un sadarbības lietotnēm, lai uzlabotu viņu iespējas replicēt darba vietu tiešsaistē. Šajā kategorijā mēs apskatīsim paša Box centienus virzīties šajā virzienā.

Atšķirībā no Google diska un OneDrive for Business, Box nav pilna dzimtā biroja lietojumprogrammu komplekta. Vienīgais vietējais produktivitātes rīks, ko Box piedāvā, ir piezīmju ņemšanas lietotne ar nosaukumu Box Notes.

Tomēr Box Notes ir drausmīgs piezīmju pierakstīšanas pieteikums. Tas nav tik attīstīts kā labākās piezīmju veikšanas lietotnes, piemēram, Evernote, taču tas var konkurēt ar tādiem ierakstiem kā OneNote un Google Keep. To var izmantot, lai pierakstītu sanāksmes un apspriestu failus ar komandas biedriem. Turklāt jūs varat iekļaut attēlus un tabulas.

kaste-jauns-biroja fails

Box kompensē vietējo funkciju trūkumu, piedāvājot jauku trešo personu lietotņu izvēli. Starp tiem visaugstākais ir Office 365 un Google Docs. Jums būs jāabonē Office 365, taču Google dokumenti ir pilnīgi bez maksas. Tomēr, izmantojot Office Online, vienmēr varat bez maksas priekšskatīt biroja failus.

No Box tīmekļa klienta varat izveidot jaunu Office vai Google Docs failu, augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz pogas “new” un pēc tam izvēloties izveidojamā dokumenta veidu.

kaste-lietotne-bibliotēka

Papildus Office un Google Docs varat Box integrēt papildu trešo personu lietotnes, klienta augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz sava vārda un atlasot “progr”. Tādējādi jūs tiksit novirzīts uz lietotņu bibliotēku, kurā varēsit meklēt pēc nosaukuma vai kategorijas. 

Lietotņu kategorijās ietilpst “sadarbība”, “projektu vadība”, “satura pārvaldība” un “drošība”. Box ir pārāk daudz integrāciju, lai tos visus šeit uzskaitītu, taču ievērojamākie ir Slack, Trello, Asana, Salesforce, DocuSign un ShareVault..

Drošība

Box nodrošina daudzas funkcijas, lai aizsargātu jūsu intelektuālo īpašumu, kamēr tas tiek glabāts mākonī, ko jūs varētu gaidīt no pakalpojuma, kas paredzēts biznesa klientiem..

Box glabā jūsu datus rūdītos datu centros, kurus revidē neatkarīgas trešās puses. Pateicoties šiem auditiem, Box datu centri ir sertificēti ar ISO 27001, kas nozīmē, ka tiem ir augsta informācijas drošība. Tie ir arī atbilstoši SOC 2.

Box izmanto TLS protokolu, lai aizsargātu datus, kas tiek pārvietoti starp jūsu ierīci un datu centru. To sauc par tranzīta šifrēšanu, un tas palīdz pret uzbrukumiem cilvēkiem, kas ir pa vidu, kas būtībā ir tiešsaistes noklausīšanās līdzeklis.. 

Tiklīdz jūsu informācija nonāk datu centrā, Box saglabā to šifrētu miera stāvoklī, kas nozīmē, ka tā tiek kodēta, kamēr tā tiek glabāta servera pusē. Tiek izmantota 256 bitu AES šifrēšana.

Tas nozīmē, ka neviens nevar lasīt jūsu failus, ja viņiem nav jūsu šifrēšanas atslēgas. Tas nozīmē, ka Box pēc noklusējuma pārvalda jūsu atslēgu, bet jūs varat izvēlēties to pārvaldīt pats. 

Tomēr, lai to izdarītu, jums jāabonē “biznesa” vai “uzņēmuma” plāns un jāmaksā par izvēles Box KeySafe papildinājumu. Tas padara jūsu šifrēšanu privātu, un vairums EFSS pakalpojumu sniedzēju to nepiedāvā.

Box izmanto arī atslēgu iesaiņošanu, kas nozīmē, ka tas ne tikai šifrē jūsu saturu, bet arī šifrēšanas atslēgu. Šim nolūkam Box izmanto arī 256 bitu AES.

Ja vēlaties izvairīties no maksājumiem par dārgākiem plāniem un Box KeySafe, varat arī iestatīt privātu, pilnīgu šifrēšanu ar Box, izmantojot Boxcryptor. Ir pieejama arī vienotās pierakstīšanās (SSO) integrācija, kas ļauj darbiniekiem pieteikties vairākās biznesa sistēmās, izmantojot tos pašus akreditācijas datus. Atbalstītās SSO iespējas ir OneLogin, Okta un Bitium.

Box ļauj lietotājiem iestatīt divu faktoru autentifikāciju, lai aizsargātu arī pret vājām parolēm. Ja ir iespējota divu faktoru autentifikācija, lietotājiem būs jāievada drošības kods, kas tiek nosūtīts uz viņu tālruni, piesakoties Box no nepazīstamas ierīces. Tas samazina risku, ko rada vājas paroles, jo tas novērš brutālu spēku plaisāšanu.

Mums patīk arī tas, ka Box ļauj iestatīt pielāgotas paroles prasības. Tas ir vēl viens veids, kā jūs varat neļaut lietotājiem izveidot vājas paroles.

Turklāt Box ir ierīču piespraušana, kas ļauj ierobežot ierīču skaitu, ko katrs lietotājs var sinhronizēt. Šī funkcija ļauj arī pārbaudīt, kuras ierīces izmanto jūsu lietotāji. Tādā veidā jūs precīzi zināt, kurām ierīcēm ir piekļuve jūsu mākoņa krātuvei.

Tomēr, atvienojot ierīci, jūs sagriežat tikai piekļuvi mākoņa krātuvei, kas atspējo turpmākos sinhronizāciju. Tas nozīmē, ka netiks sinhronizēts iepriekš sinhronizēts saturs, tāpēc pazaudētas vai nozagtas ierīces gadījumā šī nav laba metode, kā sevi aizsargāt. Ja vēlaties šo funkciju, izmēģiniet Egnyte Connect vai Dropbox Business. 

Vēl viena interesanta funkcija ir “lodziņa vairogs, kas ļauj marķēt savu saturu ar drošības klasifikācijām, piemēram,“ konfidenciāla ”. Pēc tam, piemēram, varat pārliecināties, ka konfidenciālais saturs netiks koplietots ārpus jūsu organizācijas. No aizdomīgām sesijām vai vietām jūs varat arī noteikt anomālijas lejupielādes izturēšanos un piekļuvi saturam.

Atbalsts

kastes atbalsts

Ja rodas kāda problēma ar lodziņa aspektu, varat mēģināt to atrisināt, izmantojot rakstus sabiedrības zināšanu bāzē. Zināšanu bāze satur rakstus par traucējummeklēšanu, ceļvežus, atbalsta rakstus un lietošanas gadījumu izpēti. Daudzus no tiem raksta citi Box lietotāji. 

Ja zināšanu bāze jums nepalīdz, Box kopiena piedāvā arī lietotāju forumus, piemēram, problēmu novēršanas un Box izstrādātāju forumus. Apspriešanās ar sabiedrību ir lielisks veids, kā izmantot pūļa atbalstu radošām idejām. Turklāt forumi ir aktīvi, un moderatori bieži atbild uz jautājumiem.

Ir arī Box University, kurā ir daudz video apmācību un ieplānotu tiešraides sesiju, kas palīdz iemācīties izmantot Box pamata un uzlabotās funkcijas.

Papildus sabiedrības atbalstam Box piedāvā tērzēšanas un tālruņa iespējas tiem, kuriem ir steidzami jautājumi, kas jāatrisina. Tērzēšanas opcija ir lieliski piemērota lietotājiem, kuri nav sveši tehnoloģiju jomā un var sazināties par šo problēmu tikai dažās rindās. Diemžēl tiešraide ir pieejama tikai darba laikā no plkst. 9:00 līdz 18:00.

Tērzēšanas laikā mēs uzdevām vairākus jautājumus un ātri saņēmām atbildes. Tomēr, saņemot jautājumu par atbalsta kanālu pieejamību darba nedēļā, mēs saņēmām pretrunīgu informāciju. Tomēr visi citi jautājumi tika atbildēti apmierinoši.  

Ja vēlaties sarunāties pa tālruni, varat pieprasīt atzvanīšanu pa tālruni. Tāpat kā tērzēšana, tā ir pieejama tikai darba laikā. Tomēr tas attiecas tikai uz “standarta atbalstu”, kas bez maksas ir iekļauts jūsu Box licencē.

lodziņš-e-pasts-pieprasījums

Tomēr, izmantojot “premier” vai “platīna” atbalstu, jūs saņemat īpašu diennakts zvanu atbalstu, garantētu darbspējas laiku par 99,9 procentiem, reģistrēšanos uz vietas un daudz ko citu.. 

Pat ar “standarta” atbalstu lietotājiem ir pieejams diennakts e-pasta atbalsts. Mēs nosūtījām e-pasta pieprasījumu, kurā aprakstīta problēma, un trīs stundu laikā saņēmām atbildi, kas ir labs atbildes laiks.

Spriedums

Box bez šaubām ir spējīgs EFSS pakalpojums. Pārvietojot biznesu tiešsaistē, jums neko netrūks, jo Box tiek integrēts ar daudzām trešo pušu lietotnēm, ieskaitot Microsoft un Google. Turklāt, pateicoties spēcīgajiem drošības elementiem, jūsu faili būs droši. Cenu plāni varētu būt labāka vērtība, lai gan tie piedāvā neierobežotu krātuvi un plašu funkciju klāstu.

Ja cietā diska vietas jums trūkst, varat izmantot selektīvo sinhronizāciju, lai cietajā diskā saglabātu tikai noteiktus failus. Bez šīm funkcijām Box piedāvā plašas atbalsta iespējas un lietotāju pārvaldības iespējas.

Tomēr, iespējams, jūs neatradīsit lodziņu pēc savas izvēles, vai arī jūs varētu vēlēties pakalpojumu, kuram ir bloka līmeņa sinhronizācija un lētāki plāni. Lai iegūtu alternatīvas idejas, skatiet mūsu EFSS pārskatus. Tas teica: ko jūs domājat par Boksu? Vai tas atbilst jūsu cerībām, vai jums ir nepieciešams cits pakalpojums? Paziņojiet mums par to komentāros zemāk. Paldies par lasīšanu.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me