Sophos Home Review – Bijgewerkt 2020

Sophos Home Review

Sophos Home ziet er goed uit, maar mist enkele van de meer geavanceerde functies die we gewend zijn bij het testen van zoveel concurrenten. Toch is de prijs goed, dus het is misschien de moeite waard om te bekijken, zoals je zult zien in deze Sophos Home-recensie.


sophos-slider-1

sophos-slider-2

sophos-slider-3

sophos-slider-4

Vorige

De volgende

Sophos Home is een antivirusoplossing voor diegenen die meerdere computers moeten beheren. Het heeft ingebouwde monitoring- en webfiltersoftware en een basisscan voor een zeer betaalbare prijs. Het mist echter veel luxe functies die u mogelijk vindt in onze beste verzameling antivirussoftware.

In deze Sophos Home review duiken we diep in Sophos en ontdekken we waar het lukt en waar het faalt. We geven een overzicht van de aangeboden functies, voeren praktische tests uit en onderzoeken de resultaten van het beveiligingslaboratorium. Zodra we elk aspect hebben getest, geven we u ons oordeel.

Als u een antivirusprogramma nodig heeft waarmee u de software op veel apparaten tegelijk kunt bekijken en bedienen, is Sophos Home Premium het lage prijskaartje zeker waard. Plus, met een gratis proefperiode van 30 dagen is het de moeite waard om zelf uit te proberen.

Sterke punten & Zwakke punten

Alternatieven voor Sophos Home

Kenmerken

Sophos Home is een programma met veel functies, maar in sommige gevallen kan dit een goede zaak zijn. Het ontwerp en de componenten van Sophos zijn gericht op twee kernmarkten: kleine organisaties en families. Hierdoor is de functieset beperkt maar robuust. Voor de gebruikers die van deze opties kunnen profiteren, is Sophos een eersteklas keuze.

De grootste functie die Sophos biedt, is het beheer op afstand. Elke instelling op de desktop-applicatie is eigenlijk een link naar hun beheerwebsite, waar je meerdere apparaten op één plek kunt beheren. Dit is ideaal voor bijvoorbeeld laboratoriumnetwerken waar u mogelijk elke computer tegelijk moet controleren.

sophos-apparaten

Dit is een geweldige functie, zelfs voor een persoon met slechts een paar apparaten. In plaats van te moeten onthouden dat u uw telefoon, desktop en laptop regelmatig moet scannen, kunt u alles vanaf één dashboard instellen. U kunt ook alle resultaten bekijken zonder fysiek toegang te hebben tot dat apparaat.

Hoewel veel programma’s, zoals AVG (zie onze AVG-recensie), u toestaan ​​meerdere apparaten te gebruiken, hebben ze geen allesomvattende beheeroplossing. Sophos is hierin uniek.

Naast de beheerfuncties biedt Sophos ook een aantal extraatjes van kwaliteit van leven. Dit omvat webcambescherming, wat een ongewoon maar zeer gewild detail is in antivirusbescherming.

sophos-webcam

Een deel van de bescherming is gebaseerd op een ‘reputatiescore’. Dit betekent dat andere computers waarop Sophos wordt uitgevoerd, zullen vaststellen of een programma schadelijk of veilig is en vervolgens aan Sophos rapporteren. Vervolgens wordt u gewaarschuwd als u begint met het downloaden van die software en wordt u gevraagd of u wilt doorgaan.

Er zijn een aantal functies die de moderne gebruiker van een antivirusprogramma verwacht, zoals een wachtwoordbeheerder of een virtueel particulier netwerk. Sophos Home is in dat opzicht beperkt, in tegenstelling tot sommige van haar concurrenten. Bekijk onze Avira-recensie voor een voorbeeld van een tool die in de tegenovergestelde richting ging met functies.

Dit komt echter door de groepen die Sophos target. Als oplossing voor bedrijfsbeheer wordt van gebruikers niet verwacht dat ze inloggen op hun desktop-applicatie en bestanden vernietigen. Dit programma is bedoeld voor managers om op afstand een computer te scannen en instellingen te wijzigen om werknemers veilig te houden.

Zelfs met deze informatie is het nog steeds vreemd dat deze antivirus geen ingebouwde firewall heeft. Dit lijkt een logische functie voor een op afstand beheerde bedrijfs- en gezinsoplossing om maximale beveiliging te garanderen. Bekijk onze Kaspersky Anti-Virus review voor een tool die deze functie bevat.

Sophos zou ook meer waard zijn als consumentenproduct met een paar meer functies. Enige bescherming tegen identiteitsdiefstal zou goed passen bij zijn bankbescherming en zou de concurrentie voorgaan.

Ouderlijk toezicht

Een ander opvallend kenmerk van Sophos Home is de ouderlijke (of zakelijke) bediening. Hiermee kan de eigenaar van het account alles online blokkeren, van ongepaste inhoud tot sportgerelateerde websites. Deze geblokkeerde sites worden vervolgens geregistreerd op het webdashboard.

sophos-geblokkeerde site

De instellingen voor webfiltering zijn logisch en eenvoudig, maar we merkten dat het niet goed werkte in elke browser. Firefox en Internet Explorer werkten goed, maar Google Chrome kwam probleemloos langs bijna elk ouderblok.

Bovendien waren de gefilterde websites niet altijd wat we verwachtten. Het filter ‘winkelen’ blokkeerde bijvoorbeeld Amazon of eBay niet, maar Etsy wel.

sophos-ouderlijk blok

Deze functie is niet erg gebruikelijk, maar het is een geweldig voordeel voor een gezin of een teammanager bij het installeren van een antivirusprogramma op veel verschillende apparaten. Lees onze recensie van McAfee Total Protection voor een ander stuk software dat deze bedieningselementen biedt.

Overzicht van Sophos-functies

Sophos Home-logohome.sophos.com

Begint vanaf $ 500per maand Alle plannen

Kenmerken

Wachtwoordmanager

Papierversnipperaar

Ondersteuning voor meerdere besturingssystemen

Ouderlijk toezicht

Schijf opruiming

VPN

Profielen

Bescherming

Bescherming tegen ransomware

Webcam bescherming

Real-time monitoring

Veilige browser

Download bescherming

Bescherming tegen phishing

Firewall

Besturingssysteem

ramen

macOS

Linux

Android

iOS

Bruikbaarheid

Desktop UI

Mobiele applicatie

Browser-extensie

Ondersteuning

Helpcentrum

Forum

Live chat

Telefoon

E-mail

24/7 ondersteuning

Video-instructies

Diversen

Gratis abonnement

Prijzen

Het is niet gebruikelijk dat een gratis laag van een antivirus een apparaatlimiet heeft. Voor Sophos Home is dit echter logisch. Elk apparaat wordt beheerd vanuit één dashboard, dus het beheren van meer apparaten tegelijk is een groot voordeel. Met de betaalbare kosten van Sophos Home Premium is het echter logisch om uit te betalen voor de betaalde versie.

Sophos Home Premium is een hulpmiddel voor beheer op afstand en bescherming voor bedrijven en gezinnen. Sommige concurrenten, zoals Avast, zullen je veel meer aan de top brengen (bekijk onze Avast Pro-recensie om te zien of het het geld waard is).

Sophos Home Free mist ook de meeste functies die worden aangeboden met de Home Premium-laag. Bescherming tegen malware – zoals PUA’s of mogelijk ongewenste applicaties – is beperkt tot de betaalde versie. Deze malwarebescherming is nodig voor een solide antivirus.

Het komt erop neer dat Sophos Home Free te veel functies mist om het waard te zijn. Als u goedkoop bescherming nodig heeft, is een selectie uit onze beste gratis antiviruslijst een beter idee. Als u echter ouderlijk toezicht nodig heeft of scans op afstand kunt beheren, is Sophos Home Premium zeer betaalbaar en heeft het wat u nodig heeft.

Gebruikers vriendelijkheid

Hoewel de Sophos Home-desktopapp niet echt bedoeld is voor echt beheer, is het installeren en bedienen van Sophos helemaal geen probleem. De eenvoud van de instellingen kan prettig zijn voor onderhoud, maar desastreus in het geval van een ernstige malware-infectie.

Sophos Home installeren was een eitje. Er waren geen accounts vereist en de links om zowel Sophos Home Premium als Free te downloaden waren prominent aanwezig op haar website. De applicatie stond er echter op om onmiddellijk na de installatie een scan uit te voeren, zonder enige manier om de scan te weigeren, behalve om deze te annuleren zodra deze al is gestart.

sophos-scan

Dit is geen erg groot probleem, maar het was een beetje vervelend. We kiezen liever zelf wanneer we een scan willen uitvoeren.

Zodra Sophos Home is geïnstalleerd, realiseer je je meteen dat de desktop-applicatie bijna helemaal zinloos is. Elk menu-item behalve “help” is eigenlijk een link naar die instelling op de website. 

Zoals we hierboven vermeldden, komt dit omdat Sophos verwacht dat deze programma’s op afstand worden bestuurd. Als eindgebruiker is het echter verontrustend en traag. Sophos zou in staat moeten zijn om een ​​webinterface in realtime te koppelen aan zijn desktopapplicaties.

sophos-dashboard

Dat gezegd hebbende, de interface op de website is zeer intuïtief en eenvoudig te navigeren. De hoofdstatuspagina voor elk apparaat bevat een overzicht van het huidige niveau van antivirusbescherming en de meest recente activiteiten die Sophos op het apparaat heeft opgepikt.

Dit kan bestaan ​​uit gestarte scans, geannuleerde scans, omzeilde ouderlijke waarschuwingen en zelfs poging tot toegang tot geblokkeerde sites. Dit is een geweldige bron van informatie wanneer u geen toegang heeft tot de betreffende computer.

sophos-waarschuwing

Geen van de instellingen is ook overdreven ingewikkeld. De meeste zijn schakelaars die aan en uit kunnen worden gezet, zonder verdere opties. Zelfs de geavanceerde instellingen onder sommige van de opties waren gewoon een paar extra schakelaars.

sophos-instellingen

Er is een kleine uitleg van elke instelling, maar ze gaan niet in detail in. Op onze testcomputer waren we bijvoorbeeld verbaasd toen we ontdekten dat het toetsenbord willekeurige letters en cijfers uitvoerde in plaats van wat we typten. 

We ontdekten echter dat dit deel uitmaakt van de keylogger-bescherming onder ‘veilig online bankieren’. De instelling legt helemaal niet uit hoe het je beschermt tegen keyloggers, dus het was moeilijk om vast te stellen dat Sophos het helemaal veroorzaakte.

Scan opties

Sophos hamert echt op de eenvoudige, one-size-fits-all-houding met zijn scanopties. Er is alleen ‘scannen’, dat sommige delen van uw computer scant, waarschijnlijk de delen die andere antivirusprogramma’s zouden behandelen in een ‘snelle scan’.

Er is ook een verborgen optie om een ​​individuele schijf te scannen, maar deze wordt helemaal niet behandeld in de documentatie van het programma. Als u met de rechtermuisknop op een individuele map klikt, kunt u deze scannen met Sophos Home. Het heeft niet veel zin dat deze functie is weggestopt in een contextmenu.

Gelukkig duurt de enkele scanoptie niet lang en is hij niet te zwaar op een computer. De scan verhoogde onze testcomputer alleen van 10 procent CPU-gebruik naar 35 tot 40 procent. Dit was merkbaar, maar helemaal niet onbruikbaar.

Het duurde ook maar een paar minuten, wat een acceptabele snelheid is voor een snelle scan, en het merkte trackingcookies op bovenop alle malware die het vond.

Bescherming

Sophos Home heeft nauwelijks rigoureuze tests om van te spreken. We hebben het zelf geprobeerd en het deed het redelijk goed bij onze eigen tests, zolang we de juiste testbrowser gebruikten. Laboratoriumtests zijn echter de echte gouden standaard, dus het is zorgwekkend dat ze zo verouderd zijn. .

De meest recente test die we konden vinden, was het rapport van december 2017 van AV-Test. Tot eer van Sophos Home slaagde het gemakkelijk voor elke test. Het blokkeerde 100 procent van de wijdverbreide malware en had helemaal geen false positives. 

Bovendien was het downloaden van veelgebruikte applicaties aanzienlijk sneller bij Sophos dan het branchegemiddelde. Terwijl de meest voorkomende malwarebeschermingsprogramma’s de testcomputer met 14 procent vertraagden bij het downloaden van applicaties, vertraagde Sophos het met één procent. Als het ging om het kopiëren van bestanden, was de vertraging van acht procent vergelijkbaar met het industriegemiddelde.

Sophos deed het echter niet zo goed tijdens de real-world beschermingstest van november 2016 met AV-vergelijkingen. Hoewel het 96,2 procent van de bedreigingen blokkeerde, presteerde het eigenlijk in het onderste derde deel van de geteste antivirusprogramma’s. Het lag ver achter op populaire molochs, zoals Bitdefender (lees onze Bitdefender-recensie).

Sophos bleef vooral achter op het compromispercentage. Hoewel de false positives acceptabel laag waren, werd het slachtoffer van een veel groter aantal malware dan de meeste andere programma’s die tegelijkertijd werden getest. Het verbleekte vooral in vergelijking met F-Secure (bekijk onze F-Secure-recensie voor meer informatie).

MRG-certificering

In de instellingen van Sophos Home kun je zien dat het zijn bankbescherming aanprijst als ‘gecertificeerd door MRG Effitas’. Dit is een vrij groot probleem onder antivirusprogramma’s; ongeveer een derde van de programma’s voldoet niet aan deze certificering, en het is een prestatie die de moeite waard is om over op te scheppen.

sophos-onlinebanking

Helaas hebben we na contact met Sophos ontdekt dat ze niet echt zijn gecertificeerd via MRG Effitas ‘Online Banking Certification. In plaats daarvan beoordeelde MRG Effitas de Sophos Intercept X-service in februari 2018. Sophos Home gebruikt deze service, dus een positief resultaat op deze beoordeling van eindpuntbescherming wijst op goede dingen voor de antivirus. 

Toen we Sophos naar de certificering vroegen, vertelden ze ons dat ze deze van hun website zullen verwijderen omdat deze “niet de meest recente” is. Volgens ons onderzoek was er echter op geen enkel moment een certificering, dus we zijn blij dat ze hun site zullen updaten om die zekerheid te verwijderen.

Om eerlijk te zijn, in de MRG Effitas-beoordeling blokkeerde Sophos bijna 100 procent van de malware en had het heel weinig false positives, maar het werd in die categorie overtroffen door sterke kanshebbers zoals Trend Micro (lees onze Trend Micro Antivirus + review). Het is een indrukwekkend resultaat, maar niet bepaald een bankcertificering.

Hands-on testen

Onze praktijktests gingen een beetje beter voor Sophos Home. Om te beginnen hebben we het door de testsuite Anti-Malware Testing Standards Organization (AMTSO) geleid. De enige test die mislukte, was de phishing-test, wat logisch is omdat deze geen phishing-bescherming biedt (leer wat phishing is en waarom u bescherming nodig heeft).

Interessant is dat het niet alle malware op dezelfde manier blokkeerde. Sophos werkt gedeeltelijk op een “reputatiescore”, wat betekent dat een bestand of URL met een lagere reputatiescore een waarschuwing zal tonen die de gebruiker aanbeveelt het niet te downloaden. 

Hoewel de meeste bestanden ronduit waren geblokkeerd, hebben sommigen het simpelweg aanbevolen om niet door te gaan vanwege de lage reputatiescore.

We hebben Sophos ook door de WICAR-webexploitatietests geleid. Deze tests zijn ontworpen om een ​​paar algemene webexploits in uw browser uit te voeren en te testen of uw malwarebescherming robuust genoeg is om ze te blokkeren.

De resultaten waren hier volledig afhankelijk van welke browser we gebruikten. In Google Chrome blokkeerde Sophos slechts twee van de 13 kwaadaardige URL’s. In Internet Explorer blokkeerde het 10. Het is echter vrij normaal om niet elke webexploitatie te blokkeren. Bekijk onze ESET NOD32-review voor een voorbeeld van een antivirusprogramma dat alle 13 heeft doorstaan.

Hoewel Sophos Home solide resultaten behaalde in de laboratoriumtests waaraan het deelnam, zijn ze net iets te oud om betrouwbaar te zijn. Onze praktische tests waren echter solide, wat erop wees dat Sophos een redelijk betrouwbare bescherming is. Als u op zoek bent naar een antivirusprogramma dat u tegen de meeste malware beschermt, bekijk dan onze verzameling van de veiligste antivirusprogramma’s.

Ondersteuning

Het verschil tussen betaalde gebruikers en gratis gebruikers is groot als het gaat om de klantenservice van Sophos Home. Hoewel de gratis gebruikers alleen toegang hebben tot een vooraf geschreven kennisbank, kunnen betaalde gebruikers genieten van e-mail en live chatservices. Maar zelfs die services zijn niet 24/7.

sophos-ondersteuning

Als gebruiker van Sophos Home Free heeft u alleen toegang tot de kennisbank. Dit probleem wordt nog verergerd doordat de artikelen niet veel van de gebruikerservaring bevatten. In plaats daarvan richten ze zich vooral op installatie en configuratie en beantwoorden ze heel weinig vragen over het programma, hoe het werkt en welke functies het biedt.

Als je eenmaal een betaald lid bent, krijg je van 8.00 uur tot 20.00 uur toegang tot e-mailondersteuning op basis van tickets en live chat. EST. Hoewel de klantenservice niet 24/7 is, was deze relatief snel en nauwkeurig bij het beantwoorden van onze vragen. We hebben wel buiten de kantooruren een ticket ingestuurd om te testen hoe lang het duurde voor een reactie. Een ticket om 21.00 uur ingestuurd. werd de volgende dag om 12.00 uur beantwoord.

Naast de traditionele ondersteuningskanalen onderhoudt Sophos ook actief een Twitter-account. Dit neemt een deel van de last weg van de kennisbank voor gratis gebruikers. Het is echter niet bestand tegen koningen, zoals Panda Security (lees onze Panda Security-recensie).

Het vonnis

Sophos Home is echt het soort antivirusprogramma dat u nodig heeft of niet. Als u één computer wilt beschermen en de functie voor extern beheer niet nodig hebt, zijn er talloze andere antivirusprogramma’s met een robuustere functieset, die u de mogelijkheid bieden om een ​​bestand voor altijd veilig te verwijderen of al uw wachtwoorden tegelijk te beheren.

Als u echter een functie nodig heeft waarmee u een aantal apparaten kunt beheren, is Sophos Home een van de weinige antivirusprogramma’s voor consumenten die het aanbieden. Met een zeer laag prijskaartje in vergelijking met zijn concurrenten, is het een uitstekende keuze als u van die aspecten van de software kunt profiteren.

Als het gaat om pure beveiliging, ontbreekt de bescherming van Sophos Home in vergelijking met concurrenten zoals Webroot (lees onze Webroot SecureAnywhere-recensie voor meer). Het feit dat het niet heeft deelgenomen aan recente laboratoriumtests is zorgwekkend, en de keuze om MRG Effitas-bankcertificering te claimen wanneer het dat niet heeft, is zeer zorgwekkend.

De klantenondersteuning laat ook veel te wensen over voor een consumentenproduct dat de klok rond wordt gebruikt en niet alleen tijdens kantooruren. Dit geldt vooral als je een gratis gebruiker bent, omdat je bijna volledig wordt gedegradeerd naar ondersteuning voor sociale media.

Wat denk je van Sophos Home? Is het de oplossing voor uw antivirusbehoeften? Laat het ons weten in de comments. Zoals altijd bedankt voor het lezen.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map